柯林斯和波勒斯在《基业长青》一书中对核心价值观的重要意义做了反复的强调,他们认为“这定义了一个组织持久不变的特质”并提出职场价值观的关键是“怎样从个人的层次着手再上升到组织的层面上”。的确如此,职场价值从某种意义上来讲要比职场技能更为重要,每一个职场中人都应当在进行职业规划之前先制定出自己的职场价值观,可以通过以下问题来进行职场灵魂剖析:
(1)我有着什么样的核心价值观(始终追求的、永不放弃的理念)?
(2)我通常用怎样的方式来向家人或朋友介绍自己工作的意义?
(3)如果我有了足够的资本,不必再继续工作,我还会坚持这种价值观吗?
(4)当我的价值观有可能让我在竞争中处于不利地位时,我还要继续坚持吗?
(5)我的职场价值观,除了影响到我自己,能否对周围的人们产生正面影响?在这一节中来介绍培养正确职场价值观的几个重要环节。
职场价值观四大环节
第一环节:修炼正确的个人价值观
穆尔蒂与几位朋友于1981年花费了250美元创立了印孚瑟斯有限公司,当初貌不惊人的小公司如今已经成为IT服务行业的领头羊,它的价值也已经超过了百亿美元。穆尔蒂在分享事业成功的秘诀时着重提出了个人价值观的驱动力量,他认为个人如果具备了高尚的、正确的价值观,那么就能够在工作中超越小我,关注长远,他曾经说道:“赚钱从来不是我创办公司的目的,金钱的真正力量在于施与。”今天的他身价无数然而却一直过着十分简朴的生活,居住在两居室的房子里,不必雇用管家用人,每天亲自打扫卫生间,他将个人财富中的六成以上投入慈善事业中。
不难发现,个人价值观与人生观和财富观有着密切的联系,正所谓“小胜靠智,大胜靠德”,同样地,一个人想要树立正确职场价值观其前提则必须是具备正确的个人价值观和人生观。我们不妨来分享一下穆尔蒂对自己成功之道的讲析:“第一,视众人的利益为自己的利益,如此才能做长久的赢家;第二,制定并践行一整套人生观,以此来鼓舞周围的人们;第三,判断一个员工有价值与否关键要看他能否解决问题,能否为市场增加价值。”由此可见,要想成为优秀的员工,首先要修炼自己的内心,一个只懂得考虑自身利益的人很难成为职场中的领导者。
第二环节:践行职场价值观,让价值观牵引人际互动
无论你是否有意识地对自己的价值观做过反省,实际上它都能够在客观上体现出你接人待物、制定决策和执行活动的能力。所以,职场员工一定要将自己的职业价值观体现在日常的管理行为和人际互动中,让它尽可能多地发挥自己的正能量。
价值观外化的典型人物是玫琳凯的创始人艾施女士,她将自己的事
业价值观很好地融入公司管理和个人领导行为之中,“你期待别人怎样对待你,你就要事先学会怎样对待别人”。她认为将爱心、尊重、信任这些正面的价值力量注入组织中会给工作带来意想不到的益处。在这种职业价值观的引导之下艾施女士提出用玫琳凯的方式来认可和欣赏周边的每个人,将乐施精神和坚忍不拔的意志力相结合创造出了团结、轻松而有凝聚力的企业文化,她个人也以丰富女性人生的价值观为荣。
第三环节:将职场价值观与企业文化、管理制度相融合,也就是外化价值观
当今成功的企业都具有自己的核心价值观和企业愿景,员工个人在制定职业规划的时候应当考虑自己身处的行业岗位的相关制度要求,争取将自己的价值观与企业文化默契地融为一体,双方能够做到彼此支撑,对员工个人和企业都是大有裨益的。
我觉得在价值观外化的过程中有一个人是值得一提的,那就是国内华旗资讯的创始人冯军。他一开始成立的企业中只有几名员工而已,到后来“爱国者”的品牌迅速遍布全球,他的名字也终于家喻户晓。冯军的成功依赖于他所信奉的“六赢”价值观,这六方包括公司、员工、代理、供方、大众和社会。他在工作中所作做的每一项决策都要保证这六大赢家齐聚一堂,他认为只有这六方都获得了利益和发展的机遇,他的事业才能够蒸蒸日上,而事实证明的确如此。
时至今日,冯军对自己的“六赢”价值观依然保持着感激的心态,他这样评价自己的价值观:“六赢不仅仅是企业的核心,也成了我个人的信仰,就像看黄历一样,每做一件事就会对照一下,看是否符合六赢,只是四赢、五赢的坚决不做。”在工作中即使有再大的诱惑,但只要有一方的利益没有得到满足,冯军都会掉转马头,他相信违背自己职场价值观的行为即使能够暂时赚到钱,但久而久之也会为自己挖出陷阱。他为了让自己的价值观与公司的文化和战略相衔接做出了巨大的努力,以至于他招募人才、投资于人和共享信息等各个环节上都清晰地体现了他的价值理念。
第四环节:让自己的职场价值观为企业和社会创造价值。
职场价值观的最高境界就是让它为企业组织做牵引力,影响公司内外人员,甚至产生积极的社会效益。你可能觉得能够做到第四环节的人在职场上寥寥无几,但正是因为它难以实现所以我们才更应该视之为终极目标。
帕卡德作为惠普公司的创始人之一,完美地将自己的职场价值观转变成社会价值理念,并为社会做出巨大贡献,我们不妨来看看他的同伴休利特给予了他怎样的评价:“于公司,他在身后留下的最大贡献是一套源自他个人信念的道德标准,这套理念从1938年提出后就一直引导着公司。它包括对个人的深切尊敬,对质量和可靠性的追求,对社会责任的承担(帕卡德把价值43亿美元的惠普股票捐赠给福利基金会),还包括公司存在是为了改善人民的福祉、促进人类进步、做出技术贡献的理念。”
众所周知的“惠普之道”就是在帕卡德职场价值观的基础上经过数次修改和践行归纳而出的。“惠普之道”让一个从538美元资产起步的小企业成长为全球最大的IT公司。在这个过程中,“惠普之道”的精神已经远远超越了惠普公司的边界,它已经成为美国商业价值观的重要典范。
中国传统文化提出了“修身、齐家、治国、平天下”的理论,实际上也是具有递进层次的价值观念,它和我在以上提到的职场价值观四大环节有着异曲同工之妙。正所谓“无志之人常立志,有志之人立长志”,如果今天的你已经步入职场,来看看你的价值观是否正确,而你又是否做了一个有志之人呢?
职业规划的“快三”与“慢四”
一蹴而就的事情总是少数,做职业规划也不可能一下子就实现终极目标,总是要历经很多个阶梯式的进步才能逐渐迈向事业巅峰,但是这个行走的脚步应该怎么迈是个值得探讨的问题。你是打算快马加鞭地走,还是预备按部就班地走?是要一个步调走到底,还是要不断地加速前行?你在做职业规划的时候最好尽可能地使自己的工作时间都能够得到最大限度的利用,依据职场事务的轻重缓急,按照时间管理的优先矩阵模型,可将职业规划的内容分成四大类,大家在具体的工作中可以对号入座。
职业规划轻重缓急
紧迫又重要的工作优先来处理
重要但不紧迫的工作提前计划来做
紧急但不重要的工作理顺后来做
不重要也不紧急的事情不要去做
职业规划的轻重缓急
第一类:紧迫又重要的工作,优先来处理
什么样的事情算得上是这一类?比如说,客户着重投诉的问题、上级领导明确提出了时间限制的事务、工厂一线员工及时对出现故障的机器进行修理、医务人员接到急诊患者等,这类的情况我们可以将其归纳为“既紧迫又重要”的工作,需要立即投入实践中。在这个过程中我们需要以最快的速度着手管理或创造,将自己以往的正确经验和敏锐的判断力都调用出来付之于挑战之中。如果迫在眉睫的工作你视而不见,那很有可能造成无法挽回的延误,由此可见,足够的预防和筹划也是相当重要的。
不只是在职业规划中要预见此类事务的处理办法,相信每个职场中人在每一天都会遇到很多这样的事务,我们耳边常听到“这份文件我马上要”、“20分钟后将会议记录整理完毕并递送总经理办公室”、“这份财务报表立刻呈交上去”……这种火烧眉毛式的事务耽误不得。在这里我建议职场新人要避免将自己搞得焦头烂额,有条不紊是很好的解决办法,同时你也要尽可能地避免累积这些紧急事件,也就是说在它们尚未变成重要又紧迫的事件之前,抢先一步着手解决,这就是聪明人常说的未雨绸缪。
第二类:重要但不紧迫的工作要提前计划来做
健康管理、学习管理和人脉管理是此类工作的主要内容,也包括职业规划在内的中长期时间段的规划。重要但不紧迫的事情给我们留足了准备的时间,在处理时心态要沉稳,行动不可急躁,可以厚积薄发。每个员工都应当具备预测和预防问题的能力,利用业余时间来大量阅读以此提升自身见识,提升操作技能。什么样的事情算得上是这一类?比如说,业务主管为重要的会议和发言做充分的准备;职场新手通过各种磨炼来获得晋升机会;企业技术员设想如何帮助手下的新人;思考如何改善自己的沟通能力;考虑人脉扩展和管理;着手理财投资规划等。
在工作中,这类事情也占据了很大的比例,我建议大家提前投入时间和精力到这些事情上,这样不但能够提升我们的办事能力,而且也避免了这类事务向第一类事务(重要又紧迫的事务)的转变,能避免职场新人在压力重重下筋疲力尽或陷入更深一层的职场危机中。一些职场新手会忽视“重要,不紧急”的事情,实际上它更能带领你向自己的事业和人生目标靠近,它本身就是一片你值得专注的区域,如果你能够投入足够的时间和精力在这个领域中,你在日后对自己工作的掌控度会有明显提高。
第三类:紧急但不重要的工作要理顺后来做
工作中会存在一些不太重要,但却需要你紧急处理的事情,正是因为它的紧急性会很容易让人觉得它也是重要的,实际上这样的事情与你在职场规划的目标并没有什么直接的联系,如果你花费太多的时间和精力在这样的事情上,这就意味着你会怠慢真正重要的事务。因此,步入职场之后,你有必要练习将这些紧急但不重要的事情拒绝掉,将工作重心放在对重要事情的执行上。
什么样的事情属于这一类型呢?比如说,在工作中接到一些不速之客的来访;处理一些没有实质效益的电话或电子邮件;参加一些不重要或没有任何产出的例会;参与一些吸引你注意力的与工作无关的活动;一些对你的发展没有帮助但又让你难以回绝的要求等。
第四类:不重要也不紧急的事情不要去做
有些刚刚进入职场的新人因为无法分清工作中的轻重缓急,会进入一种不良的工作状态中,而最次的一种工作状态不外乎去做那些既不重要也不紧急的事情。这样的事情最能够消磨人的意志力,也是人们想要逃离工作现状的一种消极表现。那些不用思考反而消磨时间的玩乐或活动不但对人的进步没有任何帮助,反而会将人引向一种堕落的深渊。所以,如果你发现自己开始做这样的事情,马上停止!
什么样的事情属于这一类型呢?比如说,利用上班时间上网八卦;
收看一些对工作无益的电视节目;参加一些没有必要的应酬;做那些没有效益的琐碎小事;收看垃圾邮件等。
鉴于以上对四类轻重缓急工作事务的分析,我们在制定职业规划的时候可以有意识地参照自己的时间管理表,及时回头看看自己过去一周内的工作是否优先做了那些紧急又重要的事情。另外,大家需要留心第一类事务和第三类事务的区别,在分辨两者的时候可以提出一个很有效的问题:“这件事情对我实现最终的目标是否有益?”如果答案是肯定的,那就不要耽搁,立即行动。
意识到工作有轻重缓急之分才能够在制定职业规划的时候选择“快步调”或“慢步调”,不必一成不变地追求速度。将所有事情都定性为重要紧急的,那样只会让自己越走越累。根据具体工作来变化不同的行进步调才能让你走得轻松,走得更远,同时也有助于你积攒力气向事业的高峰攀行。
职业规划不是一个人在战斗