不要问我奇葩有几多,我会告诉你有很多很多
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我叫阿波,最早是马草这么叫我的。马草是我的前女友,她是小飞机场的歌迷,因为那首《阿波马草结婚了》,某一天她突然对我说:“你以后就叫阿波好了,我叫马草,好不好?”
我还没来得及说不好,她又接着说:“就这么决定了哦,阿波!”
“阿波,晚上吃什么啊?”
“阿波,看不看电影?”
“阿波,把手机递我一下!”
我就真的变成了阿波,后来大家也都跟着叫我阿波了。
我在一条老街上的一家杂货铺工作。好像每座城市都有这么一条老街,它又破又旧,但经过一些有想法的年轻人的改造后,变成了一系列独具风格的店铺。比如咖啡馆、手作皮具店、服装店、奶茶店……当然还有很多跟我们店一样的杂货铺。
这座城市的大学生一到周末就会去街上的各个地方拍照,去各个网红店“打卡”,好像不发几条朋友圈,就对不起自己“文艺”“小清新”“特立独行”的标签似的。所以我每次去上班,从街头走到街尾,总能看到凹出各种造型的人,甚至还会被路人拦下,要求给他们拍几张照。我不知道他们看到我的拍照技术之后会不会想揍人,反正我给他们拍完之后都会第一时间溜走。
以前给马草拍照,被她疯狂地鄙视,她还偷偷拿着我给她拍的照片去网上参加那种“男朋友把我拍得到底有多丑”的话题活动,然后被无数人点赞。
所以拍照是我的死穴,不管是拍别人,还是被人拍。我永远不会对着镜头笑,有时候照镜子看到自己那张臭脸,我都想痛扁自己一顿,并忍不住想质问镜子里的人:我又不欠你钱,你瞪着我干吗?
我本身是一个挺无趣的人,就像我工作的这家杂货铺一样,没有任何亮点。这样说我们老板估计会很生气,但他也不经常来店里,偶尔来了也只会重复一句话:“为什么店里没有任何变化?”
我很想问他:“要怎么变?你来变给我看看。”但我很怂,所以一般也不怎么接他的话。
来这里上班的原因很简单,我在失业的那段时间足不出户,昼夜颠倒,我的好几个朋友都以为我快得自闭症了。他们想着法子约我出去,建议我多跟外界接触,鼓励我重新踏入社会,搞得我好像是一个远古时代的人。
虽然我很抗拒朋友的善意,觉得是他们小题大做了,但一个人待久了,还是会生出很多以前不会想到的问题,比如,接下来我要做什么?要不要重新找一家公司继续过朝九晚五的工作?或是回老家从头开始?
某个失眠的夜里,我在豆瓣网上看到了杂货铺的招聘帖,文字不多,但有一句话很打动我——在店里做事不需要动脑筋。对于一个总觉得脑子不够用的人,这样的“条件”莫名戳中了我的心,于是我去面试了。
面试我的是店长畅婆婆,一个打扮比较中性的短发女生,看上去很高冷,说话声音也小小的。后来发现她不仅看上去高冷,内心也很高冷,大概这就是传说中的表里如一。
那天的面试很简单,她简单地讲了工作内容以及工作时间,我们连薪资都没有过多讨论,就定下来了。
这份工作我一做就是三年。
在去杂货铺之前,我在一家杂志社工作,每天朝九晚五,和同事相处也算融洽。那会儿刚毕业,以为过上了自己梦寐以求的日子,后来才发现世上行业千千万,却都可能会有一个奇葩老板。
老板不知道去哪儿参加了企业管理学习,回来之后要求我们所有员工在周一的例会前,必须大声朗读公司的企业文化,并且每人轮流主持这场声势浩大的集体朗诵大赛。
这种看上去像发廊或是中介公司才会做的事,给我造成的影响就是,只要在路上看到类似的事情发生,我都会情不自禁地把公司的企业文化默背一遍。
这样形式的例会大概持续了有一年的时间,后来来了个新总监,不知道她是怎么说服的老板,反正我们再没有做过那么傻的事情。
老板在的时候,我们的办公室通常都十分安静,但QQ群里却讨论得热火朝天:
那个常备牙刷、毛巾在公司洗漱的女同事今天又披头散发地在厕所里磨蹭了半天;
新来的男主编是个“地中海”;
财务部的实习生好像跟主管有点暧昧,早上还有人看到主管开车送她来……
现在回想起来,那时候人人都像是娱记,意想不到的八卦每天都在发生。虽然公司里来来去去的人数不胜数,但最后成为朋友的也就那么两三个。
前些天,我在豆瓣网上收到一条豆邮,一个陌生人说他是我以前的同事。我掐指一算,都是快十年前的事了,他怎么还记得我?我问了他的名字,但很抱歉,我对他毫无印象。我们礼貌地聊了几句,回忆了当年的工作,吐槽了公司的种种奇葩事情。最后他总结:“有生之年没见过这样的公司。”
我想再说点什么,最后还是作罢。对于过去发生的事情,我总是更愿意记住那些好的部分,而那些不好的,最好是消失在记忆之外。不过要是能够从不好中看到一些闪光点,也是不错的。
马草就经常说我是个自相矛盾的人,明明嘴上那么喜欢抱怨,可心里却没有真当一回事。用现在的话说就是,在哪里跌倒了,绕一圈回来,还是会在哪里再次跌倒。
“好了伤疤忘了痛”大概就是对我这种人最好的总结。
在杂货铺工作,虽然每天我都很不OK,但我仍旧日复一日地做着。哪怕每天都会遇到各种让人头疼的顾客,表面上还是要笑嘻嘻的。
很多人问我:“为什么会在这里做这么久?”
我告诉他们:“因为轻松不用动脑啊。”其实最重要的一个原因是跟马草有关。
那会儿,我们大学刚毕业,她说她从小的梦想就是开一家便利店。我说:“那有什么难的,等我有钱了给你开一家。”
可是等到我们分手了,便利店也终究只是一个梦。她早就不用的豆瓣网账号的签名写的还是:我想开一家便利店很久了。
所以我暗自发誓:我一定要开一家店。如果开不了,那我也一定要去当一名店员,假装自己开了一家店。
这个偏执的想法支撑着我走到了今天,我已经从一个什么都不懂的新手变成了一个资深杂货铺店员。也许未来的某一天,我真的会开一家店。虽然以我现在的存款,离开一家店还很远,但梦想还是要有的,不是吗?
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刚到杂货铺上班的时候,每天都要指纹打卡。为了拿全勤奖,我每天早出晚归,遇到节假日,六点半就要起床,然后搭公交车转地铁,从城市的一头飞奔到另一头。
时间久了,我们就变成了“老油条”,畅婆婆甚至研究出怎么调指纹打卡机的时间(好孩子不要学)。除非特别倒霉被老板撞到,不然每个月的全勤奖就能轻松到手。
常言道“顾客就是上帝”,不知道别的店的店员是否会遵循这句话,反正在我们店,我们基本都不想搭理“上帝”。因为总是有些人,分分钟会让你爆炸。
所以我的工作日常可以简单归纳为一句话:不要问我奇葩有几多,我会告诉你有很多很多。
1
店内贴着“打火机为消耗品,买后再试”的纸条。
一位中年男性把每一种打火机都试了一遍,一直在念叨:“我要买一个,我要买一个。”
准备付钱时,他突然问:“这个是一次性的吧?”
我:“可以充气。”
他:“要去专门的地方充吗?”
我:“这里就可以买气瓶。”
他:“可以用多久?”
我:“这要看你怎么用啊。”
他:“这么多不确定因素?好麻烦,不要了。”
我:……
2
畅婆婆一个人上班,一个住在附近的大叔进店来,乱摁打火机。
畅婆婆温馨提醒:“不好意思,打火机请买后再试。”
大叔:“我不试怎么知道是好的?我不试怎么知道火是什么样的?”
畅婆婆:“打火机是消耗品,如果都试的话,气就没有了。”
大叔:“那我给你买一大瓶气来充好不好?”
畅婆婆:“好呀,那你先买来啊。而且我们都有写提示,你可以看一下。”
大叔:“我不识字。”
畅婆婆:“那我现在告诉你了。”
3
有个顾客进来试了各种打火机,转了一圈又试了一遍,才拿了一个过来埋单。
突然,他跟旁边一起来的人说:“我先看一下微信里有多少钱。”
他边看手机,边把打火机放了回去。
我:“怎么了?”
他又看了一阵,说:“好像成色都不怎么好,还是算了。”
我:……
4
某客人:“老板,有好看的打火机吗?”
我:“什么叫好看的(都在你面前,你自己不会看吗)?”
客人:“哦,就是贵一点的,我想送人。”
我:“没有哦(可以送你出去)。”
5
某客人:“有没有那种没声音的打火机?”
我:“嗯?”
客人:“就那种声音很小的啊。”
我(尴尬不失礼貌地微笑):“没有。”
大姐,你要不要买一副耳塞?
6
一位男顾客拿着一条手机数据线问我:“这个好用吗?”
我:“还可以,我自己在家也是用的这个。”
他:“是吗?我之前在你们这里买的十块钱的很容易坏。”
我:“不好意思,我们这里没有十块钱的数据线。”
他:“那就是十五的。”
我:“我们这里也没有十五的。”
他:“我不想跟你争。”
然后他默默地埋单走了。
7
有人看到店里的松果摆件,跟旁边的人说:“这个我们老家山上好多,还可以卖?那我可以捡好多来卖了。”
我给畅婆婆发消息吐槽:麻烦你现在就去捡,赶紧去卖!
畅婆婆:好的好的,我们都知道了你是乡里的。
后来我在松果摆件处贴上标语:是的,这是真的松果。你家山上很多是吧?请不要说出来。
8
两个女生来埋单,我说“三十九”,一个女生打开钱包给了我三张一块的。
我重复了一遍“三十九”,她对旁边的女生说:“你告诉我多少钱,我来付。”
旁边的女生说:“三十九。”
她还是一头雾水,有些不知所措。
我心想,可能是外国人吧,可以原谅。
结果她想了半天说:“三十九啊?我以为是三十角。”
我:……
9
一位女顾客进来看了半天,问我:“哪条项链好看啊?”
我:“看你自己喜欢吧。”
最后,她拿了两条到收银台,说:“少一点吧,又不是黄金。”
一条五十九元的项链你要跟黄金比?
她又说:“淘宝会便宜些吧,你们这里有网吗?”
我:“没有。”
她:“那我可以拍照吗?”
我:“店里不让拍照,不好意思。”
她:“那我可以去京东买啊。”说完蹲在收银台前面搜了起来。
我:“不好意思,我要准备打烊了。”
她还不肯走。
我又重复了三遍。
她拉门的时候又去看墨镜,问我:“哪一副好看?”
我(压低声音):“不好意思,我们要打烊了。”
后来她又去看手机壳,问我:“没有Gucci的壳子吗?怎么都是这么可爱的呀?”
我:“不好意思,我们打烊了。”
10
“老板,这个豆子可以种吗?”
“可以。”
“种土里还是水里?”
“土里。”
“怎么种?什么时候发芽?什么时候长叶子?会开花吗?可以种多久?”
“请问你需要埋单吗?”
“嗯。这个能种吧?”
11
突然下暴雨,有个女生冲进来问:“有伞卖吗?”
我说:“有啊。”说完指给她看。
她看了一下,问:“有十块钱的透明伞吗?”
我:“没有。”
她走了,又倒回来,问:“这个伞能遮三个人吗?”
我:“你自己打开感受一下吧。”
她打开看了,问了价格,嫌贵,边走边说:“我家有太多伞了。”
你家的伞又不能来接你!
12
被一个埋单的顾客评价:“我就喜欢你冷漠得这么理直气壮。”
我只是在微信里打麻将。
13
坐在收银台整理东西,一位女顾客指着货架问:“美女,这个是什么啊?”
我:“这里没有美女。”
14
昨天晚上,一个抱小孩的妇女冲进来问我:“这里是杂货铺,有鞋胶吧?”
我:“当然没有。”
她:“有螺丝帽吗?有起子吗?”
我:“这里不是五金店。”
大姐你是在装修吗?
同时有位女顾客来埋单,直接从内衣里掏出了钱。
我:……
15
一个女生看了半天多肉挂件问我:“这个可以养活吗?”
我:“它现在就在活着啊。”
16
一位男顾客跑到收银台问我:“有租充电宝的吗?”
我:“没有。”
他:“那有数据线吗?”
我:“有,在下面手机壳前面的小桌子上。”
他:“小米是哪一种?”
我:“我们只有苹果,安卓和Type-C的。”
他:“小米的呢,是哪一种?”
我:“没有!我不知道小米的充电线长什么样子!”
17
“老板,这个里面装的是什么呀?”
我(懒得多说一个字):“抬头看我们写的介绍。”
18
刚刚进来一群人,一个女的说:“这个店好香啊,一点都不舒服,我不喜欢。”
好想对她说,那你去外面巷子里的公厕逛好吧?
19
有三个小孩跑到店里逛了一圈,其中一个小男孩跑到收银台嬉皮笑脸地说:“我上次在你们这里买了一个闹钟。”
我:“然后呢?”
他:“那个闹钟很好用哦,每天都很准时叫我起床。”
我:“闹钟就是这样的啊。”
然后他默默地走了。
20
有个妈妈给女儿买一盒魔法星座卡牌,二十八块,掏了半天只有二十七块五,五毛还是五个一毛的硬币。然后问我:“可以吗?不然我付英镑的硬币,你折算一下。”
我:“算了吧,就二十七块五。”
然后她还是不肯罢休,终于从包里翻出一个一块的硬币。
我把一毛的硬币还给她,她问我:“一毛的硬币能干啥?”
我:“你拿去买菜吧。”
21
一位大嫂拿了一个茶盏到收银台问我:“这个是喝茶的吗?还是摆着好看的?”
我:“喝茶的。”
她:“那单卖吗?”
我:“就是单卖的啊。”
她:“我再看看吧。”
我刚坐下,她又过来了,问:“可以打包吗?”
我:“会简单包一下的。”
她:“可是我要走很远的路。”
我:“你走再远我也只能给你简单打包。”
22
刚刚一个男顾客走到收银台拿着一个软糖问我:“这个是吃的?”
我:“对啊。”
他拿起一张小卡片念道:“‘请吃我’。”然后自己又笑起来说,“我以为写的是‘请勿吃我’。”
我:……
23
刚刚没忍住和一个顾客吵架了。
她把商品弄到了地上,还一个劲地埋怨说:“这是什么嘛!”然而她眼前的牌子上明明写了冰箱贴。后来她自己看到了,又说:“我就说嘛,我就想拿一个,谁知道都粘在一起。”
你没看到你还有理了?
她转一圈又对着几块牌子拍照,我提醒她店里不让拍照,而且店里本来也贴了很多请勿拍照的纸条。
她就不乐意了,硬要拍,没拍好,还要删了重拍。
我发飙了:“不好意思,店里不能拍照。”
她:“我在自拍。”
我:“自拍也不行。”
后来畅婆婆贴了张字条在店里,上面写:
到外面自拍的你更美哦。
24
有些顾客的脸皮真的很厚,她套了一个我们店的手机壳,兴冲冲跑到收银台说:“老板帮我充下电,我要这个手机壳,支付宝付款,没电了。”
充了几分钟电,又一副大爷的样子说:“手机给我吧,手机壳我不要了。”然后就把手机壳丢在了收银台。
我:……
25
听到手机壳区域一个女生自说自话:“哎,真的蛮想给×××带一个回去哦,不过都是塑料的呀,肯定不经用吧,算了算了……”
一个手机壳而已,要不要用钢铁做一个给你?
26
“有新的吗?”
“都是新的啊!”
“有盒子吗?”
“有啊,你自己去拿一个过来就好了。”
“盒子里面有东西呀?”
“拿出来。”
27
“有镜子吗?”
“抬头。”
28
“这是什么材质啊?”
“八十五能什么材质?!又不是八百五、八千五、八万五。”
“可以便宜点吗?”
“不打折,你觉得贵了可以不买啊。”
29
“老板,这个好贵啊!”
“我们这里东西都很贵。”
30
“可以给我那个纸袋子装吗?”
“不可以,那是礼品袋,八块一个。”
31
“你们比别家贵欸!”
“去他们家买。”
32
淡季的时候,畅婆婆说:“明天考四六级,感觉生意又会不好了。”
我:“不一定,学渣们正好可以出来买买买了。”
33
在收银台吃饭,加了畅婆婆带的腐乳,然后听到顾客走上来对旁边的男朋友说:“呀,好臭啊,臭脚丫子味,你闻到没?”
男的:“嗯……”
我默默地坐在收银台后大口吃饭。
34
一对情侣冲进来买了两张贺卡,各自写祝福的话给对方,写的时候不让对方看。
收银台地方小,男的先写,女的后写,男的刚写几个字就写错了,非要重新买一张写。
情人节还是有一点可爱的。
35
昨天收银的时候,话一多就变活泼了,于是被一个女顾客邀请拍了抖音视频。她告诉我,她是视频有三百万点赞的抖音大佬。
为了提高销售业绩我也是蛮拼。
36
一大早就被一个大妈顺走一个风扇!
37
现在女生的脑回路我真的不懂。
一个女生来应聘,问:“就是做收银工作吗?”
我:“不是,是全店的工作。”
她:“那是做什么啊?”
我:“就相当于销售嘛。”
她:“那具体是什么?”
我:“简单来说就是卖东西啊,整理货品啊,到货了上架啊之类的。”
她追问:“我们还要上货啊?”
我心想,不然呢,货自己上吗?
38
刚刚两个女生来埋单,说:“哎,好开心啊!”
我:“是哦,购物嘛,当然开心。”
她:“是跟好朋友一起买了喜欢的东西开心。”
真好,愿你们都常有这种开心。
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我们杂货铺隔壁有个文身店,老板娘Helen是个非常霸气的女生。她装修的时候总是跑到我们店里来借梯子,顺便叫我们帮她看看装修效果,再提提意见。和她一来二去混熟了,一见面就一起抽一支烟。
她店里那个很软的沙发一度成为我最想拥有的物品之一。
最开始我不知道她的店名,直到有一次看到她的徒弟去参加一个市集,拉的横幅上赫然写着四个大字——店内文身。
我问Helen:“这是店名吗?”
Helen说:“对啊,就叫‘店内文身’啊,因为名字好难想。”
Helen给人的第一印象就是瘦,是那种一刮风就可以把她吹跑的单薄。不过她竟然是个跑过半马的人,最大的爱好就是跑步、养花和看书——看书应该是从小到大养成的习惯。
每隔一段时间,就会在她的群里听到她要去哪里参加马拉松的消息。我是个不爱运动的人,所以我也只会默默旁观。她为了参赛,每天去跑步,累得半死,真有一种巾帼英雄的悲壮感,但她却乐在其中。
你们以为像我们这种文艺范儿的老街一定都是其乐融融、安定团结的?不!这条街上的每一家店门口的花几乎都被偷过。
我们杂货铺旁栽的山茶花被人连根拔走过,连土都被偷了。后来拴上了铁链子,花才得以保全。但新栽的月季还没来得及上链子,不出意外,第二天就被偷走了。
Helen养的各种各样的花都被莫名其妙地偷了,门口养睡莲的缸里放的金鱼也在一夜之间被人捞走。
后来她群里有一个人跟她说,他半夜路过她的店,看到一个大妈在缸前站着,半天不动。那个朋友忍不住上前去问她在干什么,大妈幽幽地回了一句:“我看看有没有泥鳅。”
什么鬼?
为了保卫自己的花,Helen买了摄像头装在门口正上方,24小时全程监控。可是就在当晚,又一个花盆被偷走了。
监控记录的过程是这样的:凌晨两点,一辆出租车停在门口,一个男子下车先看了旁边的花,随后将山茶花连土拔起,拿走花盆放进后备厢,溜之大吉。
因为监控角度的问题,并没有看清楚车和人,但一看就是惯犯。于是第二天,她又买了监控提醒的牌子,势必要警示偷花大盗。牌子上写:下次来,请全副武装!
Helen一边跟偷花贼斗智斗勇,一边还要对付去她店里的各种奇葩顾客。
比如有个中年男人看到门前放的大卫石膏像,特意进店严肃地对Helen说:“我建议你给他穿一条内裤,这样光着身子太影响市容了,不然我就去社区举报你。”
她的店主营永久文身和海娜一次性文身,我在她的店里待久了,也渐渐熟悉了她待客的基本流程。每次听到她分享和顾客的对话,我都会笑到流泪,一点都不夸张。
1
客人A:“你看!这个图很好看!”
客人B:“是啊是啊,这个也好美!”
客人A:“你做这个吧?”
客人B:“不要,你做啊。我不做,我妈会说我。”
客人A:“我也不做,我要上班啊。你做嘛。”
客人B:“你不做我也不做。”
Helen:“无聊吗?出去!”
2
客人:“老板,你这儿有什么图可以看一下吗?”
Helen:“想要做什么类型的图呢?”
客人:“不做,就是看一下。”
Helen:“出去。”
3
客人:“老板,永久文身可以管多久?”
永久就是永久,什么‘管多久’?
Helen:“自己百度。”
4
客人:“老板,我想文身。”
Helen:“好呀,想做什么图?”
客人:“痛吗?”
Helen:“因人而异吧。不同的部位、不同的人痛感不一样。”
客人:“到底有多痛啊?”
Helen:“痛经的十分之一或者皮试的十分之一吧。小图几分钟就搞定了,也不会痛死。”
客人:“那到底文哪里不痛呢?”
Helen:“妹妹,文别人身上不痛。”
5
客人:“老板,你这针头会反复使用吗?”
Helen:“妹妹,你不嫌恶心我还嫌呢。门在那边。”
6
客人:“老板,我这皮肤不上色,会不会是你的色料太差了啊?”
Helen:“亲爱的,我疯了吗?我用不容易上色的色料一条线反复走三四遍折磨我自己?我不累?”
7
客人:“老板,我想文这个图案在手指上。”
Helen:“建议不要,这里的皮脂太薄,容易晕色。手腕以下和脚踝以下,晕色高发地带。”
客人:“没事,我会好好护理的。”
不久后。
客人:“老板,晕色了。好丑啊,怎么办?”
拉黑。
8
客人:“老板,我要做权志龙同款笑脸。”
Helen:“可以啊。”
做完后。
客人:“老板,我觉得跟权志龙那个笑脸的角度不一样。”
Helen:“妹妹,你先去把你的手整成权志龙的再过来找我。”
9
客人:“老板,我想做文身,你发几张你觉得适合我的图吧。”
Helen:“店里很多,来店自选。”
客人:“不用,我相信你的眼光,你发几张我先看看。”
Helen:“对不起,没空。”
10
客人:“老板,我以前也学过文身的,你看这个是我给自己文的。”
Helen:“哦。所以你的重点是?”
11
客人A:“老板,你这个十五天要是掉不了怎么办?”
Helen:“不会啊,这个是自然代谢的。有的新陈代谢快的不到十五天就没有了。”
客人B:“老板,你这个十五天要是掉不了怎么办?”
Helen:“不会呀,我开门做生意,十五天掉不了,那我不是赚不到钱?”
客人C:“老板,你这个十五天要是掉不了怎么办?”
Helen:“掉不了你拿刀来捅我好了。”
12
客人:“老板,这个一次性的,可以碰水吗?”
Helen:“可以啊。”
客人:“那洗澡呢?会掉吗?”
这不是一个问题吗?
Helen:“不会。”
客人:“那洗澡的时候我用手搓它呢?”
Helen:“不会。”
客人:“那我用刷子刷呢?”
Helen:“请问你洗澡的时候用刷子吗?”
13
客人:“老板,我想文在锁骨上面。”
Helen:“你今天的衣服不太合适,因为海娜需要二十分钟左右干。你这个衣服得把领子扯住,否则容易碰毁。”
客人:“没事,我会扯着不碰到的。”
Helen:“建议你换个位置吧,这个地方已经有很多人不小心蹭毁了。”
客人:“不,就这里。”
Helen:“好,别后悔。”
做完不到三十秒。
客人(哭):“老板!毁了!”
Helen:“出去!”