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第13章 责任不容推卸

对公司有责任心的员工,就要把公司的事当成是自己的事。

你不是在为别人工作,而是在为你自己工作。当你具备做主人的心态时,你才会把公司的事当做自己的事。虽然你是个普通职员,但你要像老板那样负责、像老板那样思维和做事,

这样一来,你就会不断地提升自己的价值,逐渐成为一名卓越的员工。

有人会说:“公司垮了那是领导的事,与我没关系,大不了换个地方。”这是典型的没有责任感的员工。“天下兴亡,匹夫有责。”这句话同样可以用到员工与企业的关系上——企业兴亡,员工有责。公司就是你的船。船上的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任,这种责任是不可推卸的,无论你的职位高低。

李伟高中毕业后随哥哥到南方打工。李伟和哥哥在码头的一个仓库给人家缝补篷布。李伟很能干,做的活儿也精细,就连被人丢弃的线头碎布也会随手拾起来留做备用。

一天夜里,暴风雨骤起,李伟从床上爬起来,拿起手电筒就冲到大雨中。哥哥劝不住他,骂他是个傻瓜。

在露天仓库里,李伟察看了一个又一个货堆,加固被掀起的篷布。这时候老板正好开车过来,这时的李伟已经成了一个水人。

当老板看到货物完好无损时,当场表示给李伟加薪。李伟说:“不用了,我只是看看我缝补的篷布结实不结实,再说,我就住在仓库旁,顺便看看货物只不过是举手之劳。”

老板见他如此诚实,如此有责任心,就让他到自己的另一个公司当经理。

公司刚开张,需要招聘几个文化程度高的大学毕业生当业务员。李伟的哥哥跑来,说:“给我弄个好差使干干。”李伟深知哥哥的个性,就说:“你不行。”哥哥说:“看大门也不行吗?”李伟说:“不行,因为你不会把活当成自己家的事干。”哥哥说他:“真傻,这又不是你自己的公司!”临走时,哥哥说李伟没良心,不料李伟却说:“只有把公司当成是自己开的公司,才能把事情干好,才算有良心。”

几年后,李伟成了一家公司的总裁,他哥哥却还在码头上替人缝补篷布。

只要你是企业里的一员,你就时刻要把企业的利益放在心头。不论老板在不在,都要把自己当成是企业的主人,而不应当抱着“事不关己,高高挂起”的态度将问题留给别人处理。

那些成功的老板为什么成功?因为公司是他们自己的,他们为了取得成功常常彻夜难眠,总是考虑到自己的客户,更加深入地研究每一件事情,而不是在脑子里想“反正不是我自己的事”。他们对于成就一番事业有强大的动力,而且终于获得了成功。

公司就是你的家,你就是这个家的主人。你不是在为别人工作,而是在为你自己工作。当你具备做主人的心态时,你才会把公司的事当做自己的事。虽然你是个普通职员,但你要像老板那样负责、像老板那样思维和做事,这样一来,你就会不断地提升自己的价值,逐渐成为一名卓越的员工。

对公司有责任心的员工,应一切从细节做起。

责任不分大小轻重,只要是你应该做到的,那就是你的责任。细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。要展示完美的自己,就需要完善每一个细节,有时一个细节没注意到,就会给你带来难以挽回的影响。

玛莎服装公司的业务员小张为单位定购一批羊皮。在合同中写道:“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是,其中的顿号本应是句号。结果供货商钻了空子,发来的羊皮都是小于4平方尺的,使定货者哑巴吃黄连,有苦说不出,损失惨重。

工作中,任何员工应该做到的就是严格要求自己,“粗心”“懒散”“草率”等这样的字眼,正是工作不负责任的一种表现。比如职员、出纳、编辑、工程技术人员等等,都有可能因为粗心马虎而丢掉工作。因此,一定要重视细节,从细微处得到巨大的发展。但是如果忽略了细节的存在,自然也无法逃避它的惩罚。

作为一名员工,自己应该做的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做会有别人来做;也不要以为自己丁点儿不负责不会被别人发现,不会对公司造成什么影响;也不要只注意数量而不在意质量,草草地完成数量任务。

衡量自己承担的责任,从现实出发。

如果你很清楚知道自己承担着不可能完成的任务,不妨向老板表达出来。

公司在运转过程中,并不是每一个细节都考虑得很周到,有时候一个想法还没考虑成熟就开始实施,因为时间紧迫,不能错过机会。如果你很清楚知道自己承担着不可能完成的任务,不妨向老板表达出来。

在工作中要表现得具有创造性,要不怕难度。但是如果给你的工作真的是不可能完成的话,就赶紧找老板说出来,不要硬着头皮上,到时自己完不成任务脸面无光,更会给整个工作带来坏影响。

找老板要一个切实可行的计划,当然你会有所思考,那么你就讲述你的想法,你的计划,给老板看一些具体的东西,把更多的细节提出来而不是纸上谈兵。你这样做是对自己负责,也是对公司负责。如果老板听了你的意见还是要坚持他的计划,那么你就不用多说了,按老板的要求全力以赴吧,你要表达的已经表达了。

不要太在意额外付出。只多那么一点儿,就会得到更多的结果。

每天多做一点点,是一种积极负责的精神,每天多做一点点,不仅是为老板,更是为自己。

你是否像下列员工一样:

“啊,终于下班了!”甚至在下班前的半个小时,就已经收拾好案头,只等铃声一响就下班走人。

“老板,我的专职工作是搞设计的,您让我多干些别的,那可是分外的事啊!要么给我奖金,要么我不干!”

“加班、加班,怎么老有干不完的活儿?真是烦死了!”

“算了,不是我的事,我才不管呢!”

“千万别多揽事,工作,多一事不如少一事,干得多,错得多,何苦呢?”

如果你真的有这样的情形,那么你是不会做好这份工作的。

盎司是英美制重量单位,一盎司相当于1/6磅。着名的投资专家约翰·汤普森通过大量的观察研究,得出了很重要的原理,即“多一盎司”定律。他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样的工作,他们所做出的努力差别也很少,只是仅仅“多一盎司”。

但是,就是这微不足道的一点区别,会让他们的工作有所不同,其最终结果与所取得的成就及成就的实质内容方面,就存在着巨大的差别。

在商业领域,汤普森把“多一盎司”定律进一步引申,他逐渐认识到只多那么一点儿,就会得到更多的结果。常常那些在原来的基础上多加一盎司的人,得到的份额远大于一盎司应得的份额。也就是说,那些更加努力的人将会取得更好的成绩,获得更好的收益。

每天多做一点点,是一种积极负责的精神,每天多做一点点,不仅是为老板,更是为自己。这样做对个人成长有两个最重要的益处:

首先,在养成了“每天多做一点的好习惯之后,与身边那些尚未养成此习惯的人相比,你已经占据了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人知道你并要求你提供服务。

其次,如果你想让自己的右臂变得更加强壮,只有一种办法,就是利用它来做最艰苦的工作。反之,假如长时间不使用你的右臂,让它养尊处优,最后只能使它变得虚弱甚至萎缩。

其实,每天多做一点事很简单。比别人早一些进入办公室,想一想一天的工作计划,当电话铃声响起的时候热情地拿起话筒,把合作伙伴或者顾客的要求或者意见准确地记下来,如果是自己能够处理的,就要不怕辛苦地把问题解决,哪怕不是自己的事情。

学会比别人晚一些离开办公室,不要只图一时的轻松自在,晚回家一会儿也许是占用了你的私人时间,但是却提高了你的能力,甚至得到升迁的最佳机会。

小刘刚到一家公司时从事打字工作。一天,同事们出去吃饭了,她正准备出门,这时,董事经过他们部门时停了下来,想找一些信件。这并不是小刘分内的工作,但是她依然回答道:“董事,让我来帮助您处理这件事情吧!我会尽快找到这封信并将它放在您的办公室里。”

后来,董事渐渐注意到小刘,他发现小刘每天的工作时间都比别人多20分钟。下班后,她主动留下收拾凌乱的办公室;早晨上班时则提前10分钟到办公室打扫卫生。

数星期后,小刘被提升到了一个更重要的部门工作,薪水提高了30%。

看起来是微不足道的小事,有时恰恰反映了我们的责任心。“我要对自己的工作负责!”我们要用这种意识来指导自己的行动,更积极主动地负起责任来。简而言之,我们需要时时注意哪些工作是需要做的,而不是消极等待别人来告诉你做什么。

职场中没有“分外”的工作。作为公司的主人,你应当对公司的发展全面负责,不论分内、分外的工作都要全力做好,当你形成主动的工作习惯以后,你最终也会赢得老板的器重和青睐,得到自己应得的报偿。

当然,做自己分外之事,不可轻率。很多职场新人不明白这一点,逞能去揽太多的工作。这样一个可能的后果是要么你脱颖而出,要么你可能面面俱到但又一事无成,因为个人能力毕竟有限。主动要求分外的工作是好现象,但自己要把握好“度”。要想取得真正巨大的成功,千万别干有违你性格和超出自我能力的事,谨记自己不是“超人”。

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