登陆注册
8678100000014

第14章 抱怨是失败的表现

抱怨是一种情绪发泄,有不满情绪过于压抑不行,但发泄过度,没完没了抱怨也同样不好。

在大多数领导的眼中,抱怨是失败的一个借口,是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀,很难担当大任。仔细观察任何一个管理健全的机构,你会发现,没有人会因为喋喋不休的抱怨而获得奖励和提升。

小路大学毕业后,凭着自己在学校的优异成绩,到了一家中美合资企业工作,预计在5年内升为公司部门经理。 雄心勃勃的小路进入公司后,准备大干一场。公司的文化提倡民主,提倡基层员工与管理层平等对话和沟通,她对此非常认同,就常常向部门领导提一些意见,而部门领导也的确抱着虚心好学的态度,非常耐心地倾听。可是,小路却很少得到及时的反馈,她认为部门领导虽然虚心接受,但坚决不改。 于是,小路不再提意见,而是开始发牢骚。时间一长,她的工作满意度开始下降,工作也经常出错,多次遭到领导批评。不久,领导解雇了她。小路自我安慰说,换个工作环境也好,不久她又进入一家外资公司。可没过多久,她发现这家公司的管理跟以前那家差距很大,日常运作存在很多问题。一时间她爱抱怨的毛病又犯了,为此还跟顶头上司发生了几次争执。这次,她自动提出了辞职。 就这样,她工作的5年期间,换了十几次工作。她每次都会发现新公司的一大堆毛病,抱怨越来越多,当初的职场晋升计划成了一场梦。 是什么谋杀了小路的晋升梦?是抱怨。看到公司的问题,第一反应就是抱怨,而不是从自身找原因。哪个公司不存在问题,哪个上司身上没有毛病?爱抱怨的员工随时随地都能找到抱怨的理由,可是你从中得到了什么呢?你什么都没有得到,还白白赔上了职场晋升的宝贵机会。

一些人总在抱怨,似乎老天爷就是对他不公,似乎他就是这个世界上最倒霉的人。但有什么用呢?公司仍要发展,个人需要生存,谁会理睬一个总是在抱怨的人?

抱怨情绪在一些刚走出校园进入社会的人身上尤为突出。他们总对自己抱有很高的期望,认为以自己的学识和才干,应该从事些体面的工作,并得到重视。事实上刚刚跨入社会的年轻人,由于缺乏工作经验,无法被委以重任,工作自然也不是他们所想象的那样体面。然而,当老板要求他去做应该负责的工作时,他就开始抱怨起来:“我被雇来不是要做这种活的。”“为什么让我做而不是别人?”一番抱怨之后,他可能就此离开公司。

他们总在抱怨周围的人不理解,抱怨设备不先进,抱怨公司规章太多,抱怨薪资太少,抱怨福利差,抱怨公司饭菜不好吃等等,身边的一切似乎都是他们抱怨的对象,他们认为世界上的一切都在和他们作对。  有人曾经做过这样一个追踪调查,他连续追踪了20名因为对环境不满意而离职的员工。  他发现,当那些员工刚到新环境时候,都表示对环境满意,但是当2~3个月后,他们又开始抱怨,大约2年内,他们又会因为无法适应环境又换到另一个工作环境。他们实际上成为了失败者。

他们对工作丧失了起码的责任心,不愿意投入全部的力量,敷衍塞责,得过且过,将工作做得粗陋不堪。长此以往,嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习,将他们卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬,使之根本无法独立工作,成为没有任何价值的员工。因此,一个人一旦被抱怨束缚,不尽心尽力,应付工作,在任何单位里都是自毁前程。

方法总比困难多,抱怨不如改变。

与其抱怨,不如直面现实,适应环境,正视自己的工作。

如果我们仔细研究那些在职场上取得成功的人,就会发现他们都有一个共同点:他们坚信方法总比困难多,抱怨不如改变;他们总是能安身于困难的环境,乐于迎接工作中的每一次挑战。而那些职场中的失败者,则认为倒霉的事总让自己摊上了,抱怨自己命不好,于是自我放弃。这也是“幸运的人总幸运,倒霉的人总倒霉”的原因所在。所以,与其抱怨,不如改变心态,努力工作。

有这样一篇报道:说的是一个女大专生,在工作中创造了三年成为一家公司部门经理的成长奇迹。

这个女大学生大学毕业以后,与其他同学一道被一家公司录取,工作的第一天该同学被安排整理一堆公司的材料,要下班时,公司因发展不景气,临时决定招录人员作废,其余同学纷纷抱怨:“把我们当猴耍呀。”该女生却和气的对主管说:“材料快整理的差不多了,明天我还来帮半天忙就整理结束了,免得今后公司再安排人手重复我今天的工作。”

后因公司发展的需要,要重新招收新人,该主管想到的第一人选就是这个女大学生,通过多方联系千方百计的将该生招到公司工作。

该女生到公司后,对她所从事的工作进行大胆的的创新,对于一年一度的工作总结,别人都随便写几句,或者在网上下载一篇完成任务,她却按照过去一年的工作回顾,工作中取得的主要经验和需要改进的措施,对公司今后发展的建议三部分进行仔细分析。

有一天,该公司的董事长找到她对她说:“你的年度总结我看了三遍,这是我看到的最为满意的的年度总结报告,你应该有更适合你的工作岗位。”不久,该女生便被提拔为部门经理。

与其抱怨,不如直面现实,正视自己的工作,或者以一种对公司负责的精神反问自己为公司做了什么,或者自己能为公司做什么。

当我们遇到事情不顺或是经历失败时,不应当一味地怨天尤人,而应该先从自身找出原因。一个不能反省自己的人,是根本不可能有工作效率的,因为他不知道自己的缺失所在。

如果我们在工作中不是经常抱怨,而是能怀抱着一颗感恩的心,情况就会大不一样。

小贝极不满意自己的工作。有一次,小贝愤愤地对朋友说:“我的上司一点也不把我放在眼里。我决定辞职不干了。”小贝的朋友说:“你对那家贸易公司的业务完全弄清楚了吗?对于他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗?” 小贝说:“没有,我要辞职了。为什么还去弄懂那些?”小贝的朋友说:“如果你能够学会从事贸易工作的所有技能,甚至连怎样修理影印机的小故障都学会,然后再辞职不干。那样才算报复了你的上司。”小贝听了朋友的合理建议,觉得以公司做免费学习之所,什么东西都通了之后,再一走了之,这样不是既出了气,又有许多收获吗?自此,小贝默记偷学,甚至下班之后,还留在办公室里研习写商业文书的方法。

一晃一年过去了。一天,小贝和朋友又见面了。 小贝的朋友问:“你现在大概把公司的一切都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”小贝却红着脸说:“可是我发现近半年来上司对我刮目相看了,最近又加了薪,我已经成为公司的灵魂人物了!我怎么能辞职不干呢?那对不起上司。”

在我们的思维习惯里,如果谈及上司与部下之间的矛盾,似乎都是上司对下属的不公平,却不知也存在下属对上司不理解。理解上司,反省自己,或许才能在与上司的矛盾中找到问题所在。通过这则事例,我们应该知道,就下属而言,在工作中,要做到不时地正视自己,反省自己,多问问上司为什么对你和同事不一样,这或许不失为公正认识上司和自己的一种途径。

如果我们在工作中不是经常抱怨,而是能怀抱着一颗感恩的心,情况就会大不一样。

一个人的成长,要感谢父母的恩惠,感谢国家的恩惠,感谢师长的恩惠,感谢大众的恩惠。感恩不但是美德,感恩是一个人之所以成为人的基本条件!不要忘了感谢你周围的人、你的上司和同事。感谢给你提供机会的公司。你是否曾经想过,写一张字条给上司,告诉他你是多么热爱自己的工作,多么感谢工作中获得的机会。

为什么我们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失,却对自己的老板和上司耿耿于怀呢?为什么我们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的老板的种种恩惠,将一切视之为理所当然? 成功守则中有条黄金定律:待人如己。也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。你是一名员工时,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要考虑员工的利益,对他们多一些支持和鼓励。

其实,什么都没有改变,改变的只是看待问题的方式。同情和宽容是一种美德,如果我们能设身处地为老板着想,怀抱一颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。

如果你要抱怨,请选好你的倾诉对象。找一个没有裁定权的人抱怨,纯粹是为了发泄情绪,那样只会让事情更糟。

抱怨总要找一个倾诉的对象,找人倾诉,本来是一件很自然的情绪宣泄方式,但无度地抱怨,不但不能缓解烦恼,反而放大了原来的痛苦,陷入满腹牢骚、抱怨不休的恶性循环之中,于事无补。

而对于公司的事情,选对安全的倾诉对象十分重要,否则你的抱怨不仅解决不了问题,让你情绪变得越来越糟,还会让你在工作中更加被动。向毫无裁定权的人抱怨,只有一个理由,就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。

有困难或意见,不是私下里抱怨一番,而是直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员,然后心平气和地与之讨论。

同类推荐
  • 引发青少年奇思妙想的创新故事

    引发青少年奇思妙想的创新故事

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 你有母亲的情怀

    你有母亲的情怀

    榜样的力量是无穷的。我们生活的这个世界之所以越来越美好,越来越进步,就是因为有无数的精英人物前赴后继,用生命和鲜血换来的。他们有的为民请命,有的慷慨赴死,有的钻研学问,有的发明创造……
  • 销售话术是设计出来的

    销售话术是设计出来的

    能说,会说,说中客户需求;能讲,会讲,讲出高效业绩;正确,错误,对比才知有效;心到,口到,订单轻松拿到。乔拉拉编著的《销售话术是设计出来的》从多个角度展现了销售人员在工作中可能会遇到的许多销售情景,针对每个情景,分别提供了销售人员需要掌握的沟通技巧与方法,将情景对话与技巧说明相结合,是销售人员提升沟通能力的实务工具书。千里之行,始于足下。当你通过本书掌握了相应的口才理论与技能后,就需要在销售实战中去运用它,去不断地完善它,因为你的说话能力是能够通过不断实践而炼就的。
  • 用智慧改变自己

    用智慧改变自己

    本书通过精彩故事和永恒的哲理,告诉人们一个简单但又内蕴丰富的道理:智慧改写命运。
  • 奥运励志故事青年版

    奥运励志故事青年版

    本书系人生观青年读物,选取了奥运感人的励志故事,结合青年的生活学习,列举大量案例,激励青年奋发向上。
热门推荐
  • 厚黑学(历代经典文丛)

    厚黑学(历代经典文丛)

    厚黑学的发源起始于李宗吾先生,而其影响则因《厚黑学》而来。他在厚黑学一书中,宣扬脸皮要厚如城墙,心要黑如煤炭,这样才能成为“英雄豪杰”。他以曹操、刘备、孙权、司马懿、项羽、刘邦等人物为例,试图证实其厚黑学并列举当中各人之厚薄与黑白如何影响他们的成败。本书主要讲的是职场中的厚黑学,从各方面反应了中国人的处世之道。
  • 穿越难道只是为了谈恋爱

    穿越难道只是为了谈恋爱

    当什么都不会的盛灿穿到玄幻大陆原以为是拯救世界没想到竟然只是全程谈恋爱
  • 抗战之无间道

    抗战之无间道

    九一八事变后东北三省彻底沦陷,但是抗战在继续……………………土肥原贤二特高特、黑龙会多间谍…………潜伏关东军23师团中高飞(板田次朗)…………被调协助城防守备军,在一次救下地下党将消息交给暗线…………一次次完成高难。
  • 悠悠种田记

    悠悠种田记

    远离城市的喧嚣,只有田园悠悠。莫名地穿越到陌生的地方,只有破旧的农家,小萝卜头弟弟,再就是一轮明月袖清风。当此贫穷是悲摧。农家小院里,要想东篱把酒黄昏后,一院菊花对南山的生活,还要自己多多努力才行。有女主必有帅哥,此帅哥要会倒酒采花。。。。。。只采自己院子里的菊花。采花花的帅哥对福妞说:”你只是一次试验而已,好好的体会你的菊花、南山、酒生活,不要把你的爪子乱放。。。。。。犹其是放到俺身上来。“福妞醉眼看花花:”你的皮肤好细腻,好好检查一下,你不会采过花花后都自己泡澡吧。。。。。。等等我,我也来。穿越竟然只是一个试验,一次对平凡人的考验。当最后的关头到来,时间窗口闪烁着并招手呼唤:福妞,回来到原来的世界吧。回首看一下一片绿色世界,有绿色食品,自己种的;绿色水果,自己摘的;绿色的猎物,自己打的;绿色的男人,不!是吃俺的喝俺的,全绿色养着的男人。。。。。。福妞问自己,再顺便问一下身边高大英俊的帅哥,再问一下需要照顾的小萝卜头弟弟:“我们回去吗?”本书是纯农家种田文。请多多支持正版订阅。抱养:憨厚的小有栓-------------------被爱心多多的泪泪珠大人抱养可爱的小有财-------------------由顺琪沣大人慷慨赠予推荐朋友们的书:《睿敏皇贵妃》《凰权》《暖香》《侯门正妻》《侯门嫡女》《祸水皇后》《君爱美人妾爱钱》《朕本红妆》《傲风》《离婚》
  • 雾外的远音:英国作家与中国文化

    雾外的远音:英国作家与中国文化

    极西的英伦、远东的华夏,这是一个帝国眼中另一个帝国的斑斓光影:从飘渺如梦的“蛮子国”,到定格在画屏上的古典中国;那凝聚东方灵感的园林与戏曲,激起的何止是对异域情调的讶异?而开放的“文人当政”模式,渊懿的儒道思想恰正成为拯时济世的智慧源泉。距离滋生欣羡,接触深化了解。当两大帝国在十九世纪的苍穹下骤然相对,当两次世界大战惊破西方幻梦,古老的中国文化在英伦几经风雨之后,仿佛紫檀匣中的珍藏,正散发着幽幽馨香……本书将引导你拨开历史的迷雾,聆听那遥远异域关于中国的声音,追寻数百年中英文化交流的行行足迹。
  • 菊美人

    菊美人

    “天生万物养人,舍南舍北是人。”她站在酒廊下,看着庭院里亲手挖开的酒窖对着那边面色沉闷着的少年道。外堂里,是少女奔走上下的笑声,少年取下了头上的针织帽,将露出戒疤遗纹的头颅朝向了盛冽的日光。寸两酿,豆瓣菊,低开葳蕤,呷一回清酒,赏俗世美人菊,品浮世三千。一个人的过去有着层层迷雾笼罩,拨开云雾见月明需要酒酿沉淀后的清明,而可遇不可求的,就是那杯岁月静好的清酒。
  • 剑道世界

    剑道世界

    这是一个只有剑的是世界,唯有剑才能走出自己的道路!唯有剑才能开创自己的时代!
  • 我能看见命运

    我能看见命运

    我看见了你命运的琴弦,然后轻轻拨动了一下,你的命运从此改变……
  • 我竟然是白骨精

    我竟然是白骨精

    我是一只生活在白虎岭上单纯可爱又活波天真的小白骨精,本来我在这里过着无忧无虑单纯美好的小生活,可某一天,我这种简单平静的生活却被一群自称来自东土大唐的和尚给打破了……
  • 至尊强化

    至尊强化

    一个意外的机会燕天涯来到了强化大陆附身在一名天才身上带着系统的他会在这里演出怎样的奇迹呢