其次，从增值能力来说，虽然对钱、实物加以有效利用之后也会得到相应的收益，比如，用钱来投资会得到一定的收益，物品在使用的过程中也有可能会创造出新的价值。但是，作为福利而言，它们的数量肯定是极其有限的，而且谁也不会去指望中秋节发放的一盒月饼能够有多大的增值能力。然而教育训练却不同，在这个过程中员工所获得的能力能够为他们创造出巨大的财富，使他们终生获益。
再次，对于任何一个企业家来说，当听到员工们抱怨说“只发了这么一点东西！”时，想必心里都不那么舒服，然而，这却是难以避免的。因为谁也不会嫌钱多，员工们总是希望能够得到更多福利，甚至越多越好。在这种期望之下，无论你发给他们多少钱、多少东西，他们都会感到有落差。而教育训练这种福利却会让员工们感受到企业对自己的重视与培养，并且也会让他们看到未来的无限光明，这种安全感会使他们提高对企业的满意度和忠诚度，而这是其他福利形式难以媲美的。
最重要的是，员工通过教育训练所获得的能力和经验是属于自己的无形资产，始终伴随着自己的职业生涯，成为自己随时掌控、终身拥有的“金饭碗”。就像北京公司对加入公司的每个员工所保证的那样：我们可能不能给你提供终生就业的机会，但是我们能够培养你终生就业的能力。教育训练是一个企业能够给员工的最好礼物。
从培训到训练
知道是没有力量的，相信并做到才有力量。
——源自“管理系统总裁班”
培训是人力资源管理的一个重要组成部分，几乎每个企业都会开展员工培训。尽管如此，企业家们还是会发现：为什么很多培训都做到了，却没有达到预期的效果？
究竟是培训的方式不对，还是培训不到位？当企业家们为这个问题而冥思苦想的时候，却没有想到：其实培训本没有错，只不过，你的员工已经不能从培训中获得“营养”。
先来想一想，你的员工们真正需要的是什么？是技能！员工们在实际工作过程中需要的是技能，有了技能，才会有工作能力的提高、工作效率的改进，也才会有绩效。而培训带给员工的更多的是知识。
在企业培训中，很多授课方式是“我说你听”。老师站在台上苦口婆心地讲，员工们坐在台下听。培训老师有可能是按照一定的选拔标准，从企业内部的管理团队中挑选出资历深、工作经验丰富、专业知识和业务素质过硬的资深技术专家或管理人员，也有可能是从外部聘请的专业培训师。
这样的方式对于扩充员工的知识面、开拓员工思维、树立正确的工作理念是大有裨益的，但在实际工作过程中，你会发现，你的员工在培训的时候好像什么都学会了，对一切都了如指掌，但一到工作现场，就又变得什么都不会了。他们的知识量的确丰富了，但技能却没有得到提高。
只有当知识转化为技能时，才会发挥它的价值。而员工在培训中所获得的“知识”并没有被吸收，没有真正融入到员工的工作行为中，也就不可能转化为“技能”。
因此，要把知识转化为技能，需要的是训练，而不是培训。
什么是训练呢？训练与培训虽然只有一字之差，却有着本质上的区别。训练不只是灌输给员工知识，而且更关注实践，以实践为导向。在训练的过程中，员工不再只是被动地接受，而是参与其中，甚至还会起到主导的作用。员工必须真正地行动起来，不光要“我说你听”，而且还要“我说你做”、“你说我听”、“你说你做”。在实践的过程中，知识不知不觉地转化为技能，并且越用越熟，越用越有用。
迪斯尼乐园是全世界经营得最为成功的儿童乐园，每年都会有许多游客慕名来到全球各地的迪斯尼乐园。然而，要说业绩最好、生意最兴盛的迪斯尼乐园，要数日本东京的迪斯尼乐园。位于美国加利福尼亚州的迪斯尼乐园开办二十五年来吸引了两亿人前来游玩，而东京迪斯尼在短短一年的时间里就接待了一千七百万游客。东京迪斯尼之所以如此成功，正是得益于他们对员工的有效训练。
在东京迪斯尼乐园，游客们见到最多的应该是打扫卫生的清洁工。因此，东京迪斯尼的训练主要集中在清洁工身上。对于暑期来打工的学生来说，他们的工作时间只有短短两个月，尽管如此，东京迪斯尼仍然会花时间来对他们进行训练。东京迪斯尼对清洁工的训练主要包括四个方面：
第一天上午，对清洁工进行扫地训练。扫地很简单，但扫好地却很难。迪斯尼有三种扫把，一种是用来打扫落叶的，一种是用来清理灰尘的，还有一种是用来刮地面上粘着的纸屑的。怎么扫落叶才不会让落叶满天飞？怎么清理灰尘才不会让灰尘呛到游客？怎么刮纸屑才能把纸屑刮得干干净净？东京迪斯尼对每个简单的动作都会进行认真的训练，以便让清洁工能够更好地完成任务。
第一天下午，训练清洁工照相。很多游客会找清洁工帮忙照相，他们携带的设备是各种各样的，如果清洁工不知道怎么使用那些设备，就不能使游客满意。因此，东京迪斯尼会训练员工们使用各个厂家生产的各种各样的照相设备，让他们为游客留下满意的合影。
第二天上午，训练清洁工学包尿布。来迪斯尼游玩的很多人都会带着孩子，孩子的妈妈在忙不过来的时候有可能会向清洁工求助，因此，清洁工必须要懂得怎么抱孩子，怎么包尿布。东京迪斯尼还为包尿布制定了严格的规范，训练清洁工严格执行。
第二天下午训练清洁工辨识方向。如果有人在迪斯尼乐园迷了路，或者打听洗手间在哪里，清洁工都要进行准确的指引。因此，东京迪斯尼会训练清洁工把整个迪斯尼的方位都牢记于心，以便在游客需要的时候给予贴心的帮助。
经过认真的训练之后，清洁工们才能够走上工作岗位。
培训对企业来说是不可或缺的，但培训只是一个阶段性的工作，比如，对新入职的员工进行入职培训，当新产品推出市场的时候对销售人员进行针对性的培训……无论何种培训，都有一定的时间要求，不可能是长期的、持续的过程。而训练是培训的一种升级，它可以随时随地展开，只要有需求，只要存在不足，都可以对员工进行有针对性的训练。训练没有时间的规定，没有场地的限制，也没有固定的模式，只要能够达到解决问题、提升能力的目的就可以。
具体而言，企业文化、业务状况、规章制度、组织结构、工作态度、职业生涯等知识层面的素质是需要通过培训来对员工进行培养的。通过培训，员工可以获得工作中所应该具备的基本素质与能力，提高与企业之间的契合度。然而，员工的工作技能却不仅需要培训，更需要从培训到训练这样一个深入而又连贯的过程。这直接决定了员工能否胜任自己的岗位，能否为企业创造价值。
是时候转变思维模式了！
结束千篇一律的“填鸭式”培训，开始从培训深入到训练，去训练你的员工吧！
