合作共进造就伟业的习惯
培养自己的人脉关系
张昌杰原本是个既没有学历，也没有金钱，更没有人事背景的普通人，但是他经过多年的发展却成为一名远近闻名极其成功的老板。他到底是如何成功的呢？其实没有什么秘密，原因就在于他很注重对人际关系的培养，注重对人脉的把握。他是一个很会体贴别人的人，他对周围人的体贴，甚至超过了别人的需求。只要你说要上他那里玩，他都会表示万分的欢迎你去，希望你能在他那儿住几天。背地里，无论是多么拮据，内心多么苦恼，他都好像随时在等你的来临，热情地接待你。甚至在你回去的时候，还要为你带上些小礼物、土产之类的回家。
无论是多么忙碌，他都不会表现出厌烦你的来访，对他会是一种麻烦困扰。
他乐于助人，并不断地帮助身边的人，他的人际关系也因此越来越好。2003年，他和朋友们一起集资又组建了一家大型公司，并在几年内成为同行业的最成功企业之一。他经常说：“像我这样既无学历，又没财力，更没有人事背景的人，能有今天的成就，全部都是依靠良好的人际关系。”
在好莱坞，流行一句话：“一个人能成功，不在于What you know（你知道什么），而在于Whom you know（你认识谁）。”初入社会，不要以为自己拥有卓越的才能就能获得成功，你必须学着去建立自己的人脉网络，只有建立起了人脉网络，你才会享受到人脉给你带来的好处，那时你才会深刻认识到，一般人才与顶尖人才的真正区别在于人脉，而非仅仅是才学和能力。
把握人脉，还要注意多给冷庙烧烧香。俗话说：“平时不烧香，临时抱佛脚。”那样菩萨虽灵，也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖，有事再来恳求，佛祖怎会当你的工具呢？所以我们求神，自应在平时烧香。而平时烧香，也表明自己别无希求，完全出于敬意，而绝不是买卖；一旦有事，你去求它。它念在平时你的烧香热忱，也不致拒绝。
如果要烧香。就找些平常没人去的冷庙，不要只挑香火繁盛的热庙。热庙因为烧香人太多，神仙的注意力分散，你去烧香，也不过是众香客之一，显不出你的诚意，神对你也不会有特别的好感。所以一旦有事求它，它对你只以众人相待，不会特别照顾。
建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼的道理有点相似。除了钓鱼的基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略，也就是不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。
有的人却以为“钓到的鱼不用再喂食”，他们处理人际关系时非常急功近利，这种短视完全违背了“钓大鱼”的原则，试想：一条小鱼你连鱼食都不去喂，怎么会长成一条大鱼呢？真正善于求人的人都有长远的战略眼光，早作准备，未雨绸缪，这样在急时就会得到意想不到的帮助。
任何人都不是生活在“孤岛”上的，总要与各种各样的人打交道、建立关系。对于那些真正成大事者而言，他们时刻注意识人辨人，营造自己良好的关系网，寻找可以合作的契机，扩展成功局面。
汤姆是美国一家大公司的职员，做的是初级会计的工作。一段时间后，他感到对各方面的工作都能应付自如了，于是他希望能从西部调到佛罗里达州，以便拥有更好的前途。不过，他与那个州的各家公司从没有任何联系，通过写信和职业介绍所的途径以及他所知道的一些公司联系，并未获得满意的结果。
这时，汤姆决定通过关系网来实现这个愿望。他在大脑中搜寻了一下，直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系并且同会计公司有关的人，并记下了他们的联系方式。他又进一步考虑，这些人中哪些同会计公司的联系更加密切？他最终选中一个人：他妹妹的好朋友南希。
汤姆下一步的行动，也是最重要的一步，就是想办法让南希首先获得自己的帮助，一旦做到这一步，那么对方就会以报答的方式来帮自己实现愿望。
汤姆向妹妹打听后得知，南希想要加入一个女大学生联谊会。于是他就找到自己的一位好朋友富兰特里蒂，因为这位好朋友的妹妹埃莉丝正是这个联谊会的成员。汤姆结识了埃莉丝，通过埃莉丝的帮助，南希顺利成为该会的会员。南希为此把汤姆介绍给她的父亲。尽管她的父亲与佛罗里达州的任何公司都没有直接联系，但作为律师，他在那里的律师圈子里却是很有声望的。
不久，通过南希父亲的一位朋友的帮助，汤姆找到了佛罗里达州一家职业介绍的总经理。在那位总经理的热情推荐下，汤姆终于如愿以偿，不仅顺利地调到了佛罗里达州，而且找到了一个十分满意的职位。
外国成功学有“友谊网”之说。他们认为，喜欢别人，又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。成功的人们大多喜欢广泛交际，形成了自己的一张“友谊网”。比如，你要某人推荐几个供你拜访的朋友，如果这个人是个失败的人，他只能好不容易为你提供一两个人，而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了，他们会推荐出一大堆朋友，而且是在长长的名单上寻找，因为名单上包括各式各样的朋友。由此显示出成功者与失败者在交友方面的差别。
塑造好形象为自己加分
在人际交往中，我们总有这样一种感觉，对某个人印象好的时候。对他的评价就高并且今后会再次与他合作。相反，如果对方没有给自己留下什么好印象，你就会对他感到不快，甚至厌恶或同朋友们谈及此人时，你甚至会表现出对他的不满意。
这就是一个人形象的重要性。我们给对方留下一个好的印象。实际上是与人交往成功的开始，美好的形象通常能够带来以后的成功。
小张是一位热情活泼的女孩，在工作中也是兢兢业业，很卖力气。可她在公司的发展却不如别的同事。她自己觉得很委屈，可又找不出原因，便向自己的好朋友小李吐露了自己烦恼，小李想了一下，说：“这样吧，明天我到办公室里找你。”
第二天，小李来到小张的办公室，这是个宽敞明亮的大写字间，里面大概有几十号人，都趴在桌上忙碌着，电话声、电脑的声音此起彼伏，中间夹杂着职员们小声的讨论，一切都显得井然有序。
可是在窗户边有一个人吸引了小李的注意，只见她侧坐在工作椅中，一手托腮若有所思。上身穿着一件时髦的吊带小背心，下边穿着一件露脐的仔裤。这身装扮在大街上应该是很时髦的，可是在这紧张的工作间中，怎么就让人觉得是那么不协调。等那个人转过来之后，正是小张，她脸上还有着靓丽的彩妆，使整个人显得非常时髦。
小张见小李来了，急忙将他拉到会客室坐下，问她看出什么原因了没有？小李笑笑说：“你呀，坏就坏在这身装扮上，你知道我刚才看到你有什么感觉吗？”小张显得很是惊讶：“你有什么样子的感觉？我这样子难道不好吗？”小李不客气地说：“你难道不觉得你就像一个为情所伤的女孩子正在黯然神伤吗？被人看到你这副模样怎么会信任你呢？”小张觉得很委屈：“我正在为公司的一项业务伤神呢？难道他们会不知道吗？”
“这都是你的形象惹的祸！”小李直言不讳地说道，“你看看其他人，男士都穿着很整洁的、颜色很单一的衬衫西裤，女士们都穿着颜色优雅的套裙，他们给人的感觉就是精明、干练。而你呢？穿着休闲的服装，脸上还化着彩妆，哪里像个办事的职员呀？别人又怎么敢相信你呢？上司又怎么会委你以重任呢？你不能得到很好的发展又能够埋怨谁呢？”
小张看看写字间里忙得不可开交的同事。再看看自己这身打扮，自己也觉得不够协调，脸不知不觉就红了。后来，小张很注意自己的形象，她也很快得到了提升和重用。
小张为什么得不到重用呢？就是因为她不注意自己的形象。一个人的印象是一个人的“名片”。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类，然后再从这一类别中对这个人加以推论与作出判断。人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是根据对别人的印象所形成的论断。良好的形象往往能够为自己加分，对自己成功办事起到极好的推动作用。因此，每个人都要不断地开发、完善和提高自己，然后在适当的时机和场合，将自己最优秀的一面淋漓尽致地表现出来。这样，你的良好形象就树立起来了。
用“眼神”去交流
“一身精神，具乎两目”，眼睛具有反映深层心理的特殊功能，一向被认为是人类最明确的情感表现和交际信号，在面部表情中占据主导地位。因此，眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。
一位公关小姐，要为公司办一些事情，必须得到某公司和总经理面谈。她穿着正规套装，微笑着大步向总经理走去，在用力地和总经理握手时。直视他的眼睛，在和总经理谈事情的时候仍然时不时地用眼神和对方交流，甚至大方地把眼神停留在对方的眼睛或脸上几秒再移开。结果，事情办得很顺利。她终于如愿以偿。
可见，当两人互相注视时，即使不说一句话，也会有相当的收获。
许多人都有看着对方说话的习惯，这种表现往往会让对方留下你有些软弱的印象。这对求人办事是很大的损失。为了表现自我，直视对方的眼睛说话虽然会有少许紧张感，但我们仍应养成注视对方说话的习惯。尤其要说服对方时，这一点是绝对必要的，因为注视对方的眼睛说话，正是让对方感受到你的压力及信心十足的最佳武器，并且也是提高自己说服力的有效办法。
与人交谈时，要敢于和善于同别人进行目光接触，这既是一种礼貌，又能帮助维持一种联系，使谈话在频频的目光交接中持续不断。更重要的是眼睛能帮你办事。恋人们常常用眼神传递爱慕之情，特别是初恋的青年男女，使用眼神的频率一般超过有声语言。研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时问的30％～60％，超过这一界限，可认为对对方本人比对谈话内容更感兴趣；低于这一界限，则表示对谈话内容和对对方都不怎么感兴趣，这在一般情况下会被认为是失礼的行为。
当然，在谈话过程中，也不能老盯着对方。英国人体语言学家莫里斯说：“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时，因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”长时间的凝视有一种蔑视和威慑功能。因此，在一般社交场合不宜使用凝视。
微笑最能打动人心
微笑是一种令人愉悦的表情。每当别人面对你的这种表情时，他便会感到你的自信、友好，同时这种自信和友好也会感染他，使他油然生出自信和友好来，对你也会亲切起来。即使是遇上了争执，微笑一下，也能够帮助我们化干戈为玉帛。在这方面，《创富学》创始人拿破仑·希尔曾讲述过一段他自己的亲身经历：
“有一天，我的车停在十字路El的红灯前，突然‘砰’的一声，原来是后面那辆车的驾驶员的脚滑开刹车器，他的车撞了我车后的保险杆。我从后视镜看到他下车，也跟着下车，准备痛骂他一顿。”
“但是很幸运，我还来不及发作，他就走过来对我笑，并以最诚挚的语调对我说：“朋友，我实在不是有意的。’他的笑容和真诚的说明把我融化了。我只有低声说：‘没关系，这种事经常发生。’转眼间，我的敌意变成了友善。”
微笑的好处多多，它能够自然而然地调整人的身体。脸一微笑，全身放松，微笑在生理上有放松、通畅的作用。
微笑在使生理放松的同时，还能使心理上得到放松。人们求学时有学业压力，长大以后要做很多事，所面临的压力必然更大。在这方面，卡耐基为我们树立了良好的榜样，他在短短的几年里，写了几十部书，共1000多万字，还拍了电视片，做文化宣传。应该说他做的事比较多，但他并没有感到特别累，更没有生病，这得益于他的自我放松，用微笑的表情对待人生。
一个人的微笑，比高贵的穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人，像穿过乌云的太阳，带给人们温暖。一个人在日常生活中善于用微笑来对待周边世界和周边人物，他会得到更多的机会。只要你学会微笑，你便会打动别人，并获得他人的认可与友好对待。
美国有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘、当然她没有关系，也没有熟人，也没有先去打点，完全是凭着自己的本领去争取。她被聘用，原因很简单，那就是因为珍妮小姐脸上总带着微笑。
令珍妮惊讶的是，面试的时候，主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她。你不要误会这位主试者不礼貌，而是他在体会珍妮的微笑，感觉珍妮的微笑。因为珍妮的工作是通过电话工作的，是有关预约、取消、更换或确定航班的事情。
那位主考者微笑着对珍妮说：“小姐，你被录取了。你最大的资本是你脸上的微笑，你要在将来的工作中充分运用它，让每一位顾客都能从电话中体会到你的微笑。”
但要记住，他人需要的只是你发自内心的真诚的微笑，不真诚的微笑骗不了任何人，反而更使人厌烦。密歇根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说，有笑容的人在管理、教导、推销上会取得好的效果，更可以培养快乐的下一代。笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一个纽约大百货公司的人事经理告诉希尔，他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个板着面孔的哲学博士。
总之，能让自己的脸上多一点微笑，是生活快乐的象征。多给别人一点由衷的微笑，这是一种好习惯，是成功人士的一种人格魅力。
重视别人名字的钢铁大王
人人都有赢得别人尊重的需要。你只有真正地重视别人，对别人表现出足够的尊重，才能得到对方积极的响应和回馈。
美国著名企业家和慈善家安德鲁·卡内基——白手兴家的美国钢铁大王、哲学家和慈善家，受到了世人的广泛瞩目，有许多人公认卡内基是世界首富，在美国任何一个城市中，都有以他为名的图书馆。
1872年，他创办属于自己的钢铁厂，成为美国近代企业史上最有影响的“钢铁大王”、亿万富翁。1985年，美国评选历史上对美国社会影响最大的lO名企业家中，卡内基列“汽车大王”亨利·福特、“石油大王”约翰·洛克菲勒之后，位居第三！
有人认为，安德鲁·卡内基就是认识到了要“重视别人的名字”这一点才成为钢铁大王的。
小时候，他曾经抓到一窝小兔子，但是没有东西喂它们。他就想出了一个绝妙的主意。他对周围的孩子们说：“你们谁能给兔子弄点吃的来，我就以你们的名字给小兔子命名。”这个方法太灵验了，卡内基一直忘不了。当卡内基为了卧车生意和乔治·普尔门竞争的时候，他又想起了这个故事。
