当时，卡内基的中央交通公司正跟普尔门的公司争夺联合太平洋铁路公司的卧车生意。双方互不相让，大杀其价，使得卧车生意毫无利润可言。后来，卡内基和普尔门都到纽约去拜访联合太平洋铁路公司的董事会。有一天晚上，他们在一家饭店碰头了。卡内基说：“晚安，普尔门先生，我们别争了，再争下去岂不是出自己的洋相吗？”
“这话怎么讲？”普尔门问。
于是卡内基把自己早已考虑好的决定告诉他——把他们两家公司合并起来。他把合作、而不竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着，但是他没有完全接受。最后他问：“这个新公司叫什么呢？”
卡内基毫不犹豫地说：“当然叫普尔门皇宫卧车公司。”普尔门的面孔一亮，马上说：“请到我的房间来，我们来讨论一下。”这次讨论翻开了一页新的工业史。
尊重每一个人
所谓尊重人，就是要把他人作为重要人物一样去对待，而不是轻视他。这样，你的人际关系一定会大大改善，而且会收到许多意想不到的效果。
艾比霍利德早年从事房地产推销工作，后来创办了自己的房地产经纪人公司——艾比霍利德公司。该公司1993年的销售额超过12．5亿美元，该公司在达拉斯地区有900名代理人，19家办事处。
20世纪50年代。艾比霍利德替霍·安德逊推销房子。霍·安德逊是达拉斯的建筑商，当时他正在开发五月鲜花房地产工程，他所做的是前人从未做过的事，冒险投资建造价值10万美元一套的房子——而关键的问题在于他还没有一位确定的买家。这些豪华的房子相当于现在价值70到80万美元一套的房子。在那时，没有人敢这么冒险来投资建造这么高级的房子，除非事先有人买。这项冒险如此奇特，以至于华尔街时报专辟一版来介绍五月鲜花房地产工程。
一天，艾比霍利德正在等一位客户，霍·安德逊停车同他打招呼。又过了一会儿，一辆汽车开了进来，从车上下来一对年纪较大，有点不修边幅的夫妇。他们径直朝门口走来。当艾比霍利德与他们热情地打招呼时，瞥见霍·安德逊正摇着头对他做鬼脸，明显是在说：“不要把时间浪费在他们身上。”
可艾比霍利德对任何一个客户都很讲礼貌，因而热情地接待了这对夫妇，就像对待其他潜在买家一样彬彬有礼。艾比霍利德之所以这样做是因为他坚信，一名优秀的推销员应该随时随地优化自身的形象，注意自己的言行举止，牢记自己的工作职责。他认为，客户无时不在，无时不有，千万不能以貌取人。
霍·安德逊觉得艾比霍利德是在浪费时间，因此很生气地离开了。既然房子空荡荡的，而且建筑商又走了，艾比霍利德就领他们参观了一下房子。
这对夫妇在看完第四个浴室后，丈夫对妻子感叹道：“想一想，一幢房子有四个浴室！”然后转身对艾比霍利德说：“这么多年来，我们一直梦想拥有一栋有一个以上浴室的房子。”
艾比霍利德还注意到那位妻子眼含泪水看着丈夫，而且还温柔地握着他的手。
之后，这对夫妇在参观了房子的每一角落后，最后来到卧室。丈夫彬彬有礼地要求到：“让我们私下里聊几分钟好吗？”
“当然可以。”艾比霍利德答道，然后朝厨房走去，以便让他们俩单独呆在卧室里。
几分钟后，丈夫出来了：他问道：“艾比霍利德先生，你说这房子售价是10万美元？”
然后脸上露出一丝微笑，从上衣的口袋里掏出一个旧的大信封，数了10万美元现金出来，整整齐齐地堆成阶梯。
原来，丈夫是达拉斯旅店里的服务员领班之一，他们许多年来一直过着拮据的生活，就这样把小费存起来，最终得偿所愿拥有了一栋带一个浴室以上的自己的房子。
有很多人在社交中往往凭一己之见或对某些人第一印象不佳而轻视他们。这其实是建立融洽人际关系的大忌，对人际关系影响至深。
当你轻视别人的时候，你会在说话或者行动中表现出来，慢慢地别人同样会轻视你。在被你轻视的人当中，极有可能出现日后决定你命运的关键性人物。所以，尊重和善待每一个你所接触到的人，就是尊重和善待我们的生命。
人际交往中，我们往往愿意接近那些权势大、地位高的“显赫”人物，对他们趋之若鹜，许多人绞尽脑汁、千方百计找人托人帮忙要与这些人拉上关系，说到底无非是为了在适当的时候捞到一点好处。但这种靠溜须拍马、送礼、拉关系建立的人缘是为人们所不齿的，也是不牢靠的，一旦对方“风吹墙倒”，也只有逃之夭夭了。
所以，我们在与他人交过程中，应该针对一切人，平等交往，不因对方的名声、职位、身份、地位而异，我们看重的不能只是这些外在的东西，而是一个人的内涵，他的人品，他的内在潜能，一旦与这样的人结成人缘，或者可以成为人生的导师，在彷徨迷路时得到指点；或者成为你的挚友，可以共享欢乐，分担忧愁；或者在你最孤立无援时得到一臂之助。不要轻视任何人，每个人都有他的优点和特长，说不定你的弱项正是他们的强项，说不定关键时刻给你帮助最大的是你平时最不起眼的朋友。
乐于助人才能赢得别人的帮助
要想成为一个社交广泛的自己，就要乐于帮助别人。人抬人，人帮人，做起事来才会顺利，事业才会发达。聪明人看到需要帮助的人会本能地伸出援手。当他们自己遭遇困难时，也会有一个人奇迹般地出现，并且会予以“相同的报答”。
帮助了别人，同时也就是帮助了自己。
一个漆黑的夜晚，一个远行的苦行僧走到了一个荒僻的村落中，漆黑的街道上，络绎的村民们在默默地你来我往。
苦行僧转过一条巷道，他看见有一团晕黄的灯从巷道的深处亮过来。身旁的一位村民说：“孙瞎子过来了。”瞎子，苦行僧愣了，他问身旁的村民：“那挑着灯笼的真是一位盲人吗？”
“他真的是一位盲人。”村民肯定地告诉他。
苦行僧百思不得其解：一个双目失明的盲人，他没有白天和黑夜的概念，他挑起一盏灯笼岂不令人迷惘和可笑？
灯笼渐渐近了，百思不得其解的僧人问：“敢问施主真的是一位盲者吗？”挑灯笼的盲人告诉他：“是的，从踏进这个世界，我就一直双眼混沌。”
僧人问：“既然你什么也看不见，那你为何挑一盏灯笼呢？”
盲者说：“我听说在黑夜里没有灯光的映照，那么满世界的人都和我一样是盲人，所以我就点燃了一盏灯笼。”
僧人若有所悟地说：“原来您是为别人照明。”
但那盲人却说：“不，我是为自己！”
“为你自己？”僧人又愣了。
盲者缓缓地对僧人说：“你是否因为夜色漆黑而被其他行人碰撞过？”
僧人说：“是的，就在刚才，还被两个人不留心碰撞过。”
盲人说：“但我就没有。虽说我是盲人，我什么也看不见，但我挑了这盏灯笼，既为别人照亮了路，也更让别人看到了我自己，这样，他们就不会因为看不见而碰撞我了。”
为别人点亮的灯，照亮了别人，也帮助了自己，这就是聪明人乐于助人的心得。他们总是乐于为别人点亮生命的灯，所以，他们的人生道路上也能平安和灿烂。
在美国南部的一个州，每年都要举办南瓜品种大赛。有一个农大的成绩相当优异，经常是首奖的获得者。每当他得奖之后，总是毫不吝惜地将参赛得奖的种子分给街坊邻居。有一位邻居很诧异地问：“你能获奖实属不易，我们都看见你投入了大量的时间和精力来进行品种改良。可为什么还这么慷慨地将种子分送给大家呢？你不怕我们的南瓜品种超过你的吗？”
这位农夫回答：“我将种子分送给大家，是帮助大家，但同时也是帮助我自己！”
原来这位农夫居住的地方，家家户户的田地都是毗邻相连的。这位农夫将得奖的种子分送给邻居们，邻居们就能改良自己的南瓜品种，同时也就可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中，将邻近的较差品种的花粉传给自己。相反，如果这位农夫将得奖的种子自己独享，而邻居们的品种无法跟上，蜜蜂就容易将那些较差品种的花粉传给这位农夫的优良品种。这位农夫势必在防范方面大费周折而疲于奔命，很难迅速培育出更加优良的南瓜品种。
送人一束玫瑰，留下一缕芬芳。分享和给予，常常是一种收获。
让友谊化为成功的推动力
友谊，是这个世界上最珍贵也是最稀缺的东西。在我们身陷困境时，它所带来的抚慰总是无比的甜美；而在我们踌躇满志、春风得意时，它的忠告则意味着莫大的幸运。
西德尼·史密斯说：“生命是由众多的友谊支撑起来的，爱和被爱中存在着最大的幸福。”如果生活中没有友谊的话，人的生命将是一片荒芜贫瘠的沙漠。
在这世界上，最幸福的事莫过于拥有几个忠贞不渝、能携手走过风风雨雨的朋友。不管我们是飞黄腾达还是一贫如洗。他们对我们的情谊不会有丝毫改变。当我们身处逆境时，他们对我们的关爱和体贴只会比一帆风顺时更加深厚。
朋友是无声的同伴，朋友是另一个自己——他们中的每一方都对对方感兴趣的事物感兴趣，都尽心竭力地帮助对方在生活中取得成功，对对方的事业鼎力相助，并为对方所取得的每一点进步和成功而欢欣鼓舞、欢呼雀跃。
在美国内战爆发之初，人们经常热衷于谈论几位总统候选人的条件。有一次，在提到林肯时，一个人说道：”林肯一无所有，他唯一的财富就是拥有众多的朋友。”
的确。林肯非常贫困，当他当选为所在州的议员时，他特地借钱买了一套比较高档的服装，以便在公众场合时显得比较正式。还有这样一件轶事：在林肯当选为美国总统之后，为了把家人迁移到华盛顿，他竟然不得不向朋友借钱。
然而。就是这样一个在物质上窘迫困顿的人，在友谊上却是非常富有的。而正是这种富有，才帮助他成就了大业，成为令人无比景仰的总统。
尽管西奥多，罗斯福具有非凡的个人能力，但是，如果没有来自于他朋友们强有力的、无私和热心的帮助，他是根本不可能取得这么大的成就的。如果不是他的朋友们，特别是他在哈佛大学所交的那些朋友们的倾力相助，他能否当选为美国总统还真是一个疑问。
不论是在他作为纽约州长的候选人期间还是在他竞选总统期间，许许多多的同班同学和大学校友都为他不辞辛苦地进行奔波。在他所组织的“旷野骑士团”中，他获得了众多的友谊之手，他们最终在总统竞选中为他在西部和南部赢得了成千上万张选票。
那些真挚热心的朋友们，总是细心地关注着我们的每一个兴趣爱好，无时无刻不在为我们服务，他们会抓住每一个机会赞扬我们的优点，无私地支持我们。
在我们不在的场合，他们会毫不犹豫地代表和维护我们的利益，在听到有可能伤害我们的流言飞语或无耻谎言时，他们会果断地予以制止和反驳。
他们也会努力地扭转他人对我们的消极印象，给我们公正的评价，并想方设法地消除由于某些误解，或者是由于我们在某些场合恶劣的第一印象而导致的偏见。
他们还会帮助我们克服自身的缺陷与不足。对于我们的缺点、特性、短处和刻骨铭心的失败来说，朋友意味着一种莫大的恩惠。在我们懊丧、失败和软弱时，他们总是宽容仁慈地为我们弥补缺陷和不足。
与此同时，如果没有许多朋友为我们带来顾客、客户和生意，如果没有他们始终如一、尽己所能地为我们开辟道路和提供方便，我们中的许多人在经济上将更加困顿。
如果你正想在某一个行业或商业领域大展宏图，那么，你所拥有的一大批忠诚的朋友将给予你强有力的支持，他们将会给你带来客户和顾客。
在这个世界上，还有什么能比看到一个人想方设法在他朋友的缺点或疮疤之前善意地保持沉默、为他朋友抵挡来自于冷酷无情者或鲁莽草率者尖锐的批评，并站到屋顶上大声地宣告他朋友的德行更令人感动的吗？我们不能不对这样的人抱以由衷的敬意，因为我们知道他是那种真正的朋友。
总之，在漫漫的人生之路上，真挚热诚的朋友总是推动着我们前进，或者是在关键的时刻助我们一臂之力。
与不同性格的人相处
“物以类聚，人以群分”，一般人都愿意同和自己性格相近的人相处，这是无可非议的。一个人要和所有的人都成为亲密朋友，那是不实际的、不可能的。但是，如果我们学会和各种不同性格的人打交道，我们就能和更多的人相处得好，工作起来就能相互协调。
那么，怎样和不同性格的人相处呢？
应该看到，既然别人与自己性格不同，他在待人接物方面，自然有许多方面与自己不一样。当我们看到了别人与自己不同之处后，不要觉得这也不顺眼，那也看不惯，不要讨厌和嫌弃别人。
要承认差别。世界上的事物本来就千差万别，可以说，世界上没有完全相同的两片树叶。认识到这一点，看到了不同性格的人，就不会强求别人处处和自己一样，就可能容忍相互间性格上的差别。
要学会求大同，存小异。性格不同的人，处理问题的方式方法往往也不同。要学会在不同之中，发现共同之处。比如，你若是一个性格平和的人，你给张三提意见，可能言辞不那么激烈，语气也比较委婉。如果你身边有一个刚直倔犟的人，他给张三提意见，可能单刀直入，语言尖锐，甚至可能转而批评你；说你给别人提意见转弯抹角，是钝刀割肉。这时候，如果你只看到那个直率的人开展批评的态度和方式跟你不一样，觉得他太鲁莽，太不讲情面。你可能就会感到跟他格格不入，合不来。如果你除了看到你们两人提意见时的方式不同以外，还看到他和你也一样，也是出于一片好心，真心帮助朋友。这样，你可能就不会觉得他粗鲁无情，而觉得他有难得的古道热肠，同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点，就容易和不同性格的人相处。
跟不同性格的人相处，还要注意了解别人。人们在相互交往中，可能都有这样的体验：如果对一个人不了解，你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成，往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育和经历遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候，最好也要了解他的性格形成的原因。这样，你可能就会理解他、体谅他、帮助他，慢慢地你们相互问就会增进了解，甚至还可能成为好朋友。
