理论精要
创新是现代企业赖以生存与发展的最根本的要求。市场经济本质就是竞争经济。企业在市场中的竞争、表面上是产品的竞争，技术的竞争，实质上却是隐含于产品、技术背后的企业之间创新能力、创新意识的竞争。因此，可以说创新是推进企业经营发展的必然行为，是企业领导者必须具备的素质能力。
1.创新是企业领导活动的生命力
“创新”一词最近成为使用率最高的词汇之一，在社会上正被广泛应用。
人类生命的本质在于创新，人类未来的希望也在于创新。创新能力作为当今国际竞争成败的关键，作为知识经济时代经济与社会发展的根本动力和决定性因素，其意义的重要性是显而易见的。对于一个人来说，如果缺乏创新能力，他的人生将一事无成；对于一个单位来说，如果缺乏创新能力，只能丧失存在的根基；对于企业领导者来说，如果缺乏创新能力，就难以履行好应尽的职责。可以说，创新不仅是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，也是一个企业立于不败之地的根本保证。
创新能力是人的知识、技能、智力及智慧的统一与综合。创新能力与一般能力的区别在于：创新能力能够较好地实现创造意识，而一般能力只能维持低水平的简单劳动。可见创新能力相比普通能力而言具有更高的水平、更强的能级和更快的效率。创新能力是衡量历史的基本尺度，人类的创新能力不断提高，劳动方式也就不断完善，人类对自然力的利用水平也就日益提高，从而推动历史和世界文明向前迈进。
创新能力是人的基本能力，而决非少数“天才”所独有。虽然每个人都有创新生活的无限潜能，但大多数人只发挥了他们创新才能的极小部分。人的创新潜力之大是一般人想像不到的。
有关研究结果表明：人的大脑可以储存五亿本书的知识，相当于一台有一百万亿个开关的计算机。一般人的大脑潜力只利用了4%～5%，少数人利用了10%左右。杰出科学家爱因斯坦去世后，人们对他的大脑进行了研究，发现最多也只利用了30%的水平。
所以，不论是什么人，他的大脑都有很大的潜力可以开发和挖掘，我们每一个人都必须正确认识并开发利用自身的创新能力。特别是在知识经济时代，创新成为经济发展的最主要动力源泉，重视创新能力的开发利用更是成为时代的呼唤。
领导创新能力，一般是指领导者在工作中能想别人所未想，见别人所未见，做别人所未做，提出新见解、发明新办法，克服常人或前人所克服不了的困难，解决常人或前人所解决不了的问题，实现领导工作的新突破。创新能力能够促使领导者发现新事物、解决新问题、创出新成果，是领导者智力开发的最高表现形式，是领导者诸多能力的核心部分。一个真正的领导者能够激励他人实现他们自己都想像不到或者单靠自己无法完成的非凡的成就，有无创新能力是衡量、检验领导者是优秀还是平庸的重要标志。在日本，那种遇事就去请示上级，对上级唯唯诺诺的人，是最没有出息、最无能的。一个生气勃勃的组织，需要创造型的领导者，才能成大事、立大业。事实证明，一个企业经营成果如何，与那个企业领导者创新能力有直接的关系。发展需要创造，成功依赖创新。当代中国企业最紧缺的就是具有很强创新能力的领导人才。
2.企业生命的源泉在于创新
21世纪，企业的创新是一种能力的再造和潜力的发掘，是现代企业必备的生存资格，创新能力已经成为企业发展的决定性因素。企业经营管理，必须根据环境与条件的变化随时作出调整，不断地进行创新，才能充满生机活力、具有强大的竞争力，在市场竞争中得以生存和发展。不创新，企业就将失去竞争力，被市场所淘汰；不创新，就意味着企业生命的终结。
纵观中外企业兴衰的轨迹，我们不难发现这样的现象：走向兴盛的企业无一不与创新行为紧密相伴，而导致衰败的企业，忽视创新则是重要的原因之一。可见，企业生命的源泉在于创新。
知识经济时代区别于旧时代的重要标志是：企业的主导资源不再是货币及物质资本，而是知识。企业竞争将由精良机器和雄厚财力的较量转为企业之间知识和脑力的对抗，拥有创新智慧则成为决定企业自身生存和发展的最为迫切和最为关键的能力。
面对当今日益呈现的全球信息化、网络化及经济全球化趋势，企业要想在科学技术日新月异、经济生活瞬息万变的环境中生存发展，必须具有超越他人的创新力和创造力，不断地进行创新。
20世纪二、三十年代，福特公司大规模生产的黑色轿车独领风骚数十年，但随着时代的变化，消费者希望更多的品种、更新的款式。而福特汽车公司的产品不仅颜色单调，并且耗油量及排废量较大，不符合日益紧张的石油供应市场和日趋严重的环境保护状况的要求。这时通用汽车公司和其他几家公司则紧扣市场需求，制定出正确的战略规则，生产节能低耗、小型轻便的汽车，终于在70年代的石油危机中后来居上。所以福特汽车公司前总裁亨利·福特深有体会地说：“不创新，就灭亡。”
同样，德国大众汽车公司由于因循守旧，不思创新，死抱着甲壳虫汽车，结果销售状况日趋恶化，1975年亏损达9亿马克。后来托尼·施米克尔出任总经理，锐意创新，相继投产多种品牌小汽车，才使公司摆脱灭顶之灾。
世界上最大的微处理器生产厂家英特尔公司，前总裁安德鲁·葛洛夫在所著的《只有偏执狂才能够生存》一书中讲到，“我们正处在以10倍速度发展的时代，我们面对的是80%的危机，只有20%的机会，作为一个企业和企业家应随时感到身边的变化，而且知道什么在变，自己如何去适应这种变化。”
由此我们不难理解，在日本、美国及其他一些发达国家为什么一些企业兴衰不断？1992年美国通用电气公司（GE）总裁韦尔奇发动的一场革命，摧垮了许多貌似很好的企业，以至于落下了企业“刽子手”这一名声，而事过不久这一做法却为大家所效仿。美国《创新者和企业革命——2000年的总经理与企业家》一书中曾指出：“我们生活在这样一个年代，即进行有效创新的能力已经成为事业成功的决定因素。如果竞争就是创新，就是创造和改进产品、服务和加工过程，那么不创新就是死亡。”
3.技术创新是企业腾飞的羽翼
科学技术是第一生产力，科学技术已经变成了一种企业变革的力量，一种经营创新的力量。科技进步是创新的成果，科技创新加速了企业其他方面的变革。今天，企业在市场上的所有竞争，更多的表现为科学技术的竞争。谁掌握了最新的科学技术，谁就插上了腾飞的羽翼，在广阔的市场上“扶摇直上九万里”，占尽市场先机，享尽市场风光。
一百多年前马克思提出科技是生产力的观念，1978年邓小平进一步提出了科技是第一生产力的论断，这表明科技已经成了一种变革的力量，一种创新的力量。技术创新成为企业腾飞的羽翼。
世界近代史表明，一国经济发展到一定水平之后，其经济增长的主要动力来自技术创新。
技术创新是国际社会通用的一种经济学概念，其基本含义是指将一种新产品、新工艺、新服务引入市场的过程。技术创新可以是建立在一个新的科学发现的基础之上，采用新工序、新工艺或对各种要素的新组合，如机械加工中采用精密铸造工艺代替金属切削，或以加工中心集中完成铣、钻、镗、插代替多台机床，即属于工艺路线的革新；以程控机床取代传统机床则属于工艺设备的革新；采用0.618调整砂轮则属于操作方法的革新。技术创新也可以是企业以获利为目的创造性地经营某种商品的新方法，或者是进行有创造性的综合。如，日本人通过吸收外来的原有技术加以日本式的新综合，结果成为一个具有竞争力的新技术，靠这种技术迅速占领市场，由此使日本人得出“综合就是创造”这一著名论断。技术创新的主要特征在于体现技术与经济的结合，它异于科学上的发明与发现，突出强调新技术的首次商业性应用。
企业技术创新过程可分为四个基本阶段：即技术创新概念的产生和形成，先进技术的获得（自己开发，或引进，或引进加开发），技术实施（工程化）和实现商业化（获得经济效益）。
4.产品创新是市场竞争的重要手段
产品创新是市场竞争的必然结果，是企业巩固自己市场领先地位的必然选择。产品创新不是消极地满足市场的需要和适应市场的变化，而是主动地开发、创造出新产品，制造顾客新的需求，开拓、创造新的市场，这样就能使自己赢得更多的顾客，永远走在市场的前列。
产品创新在企业经营创新与技术创新中占有十分重要的地位，成为企业关注的一个直接的焦点，通常好企业是与好产品紧密相联的。因此，产品创新成为企业领先的重要法宝。
所谓产品创新，就是为更好地满足顾客需求而推出具有新功能、新结构、新外观的产品。以计算机为例，英特尔公司运算速度更高的芯片属于功能创新；东芝公司生产出笔记本电脑属于结构创新；苹果电脑公司推出彩色外壳及富有个性的机属于外观创新。产品创新是一个全方位、多层次的概念。由于产品可以从三个层次为消费者或用户提供满足，因此产品创新相应地分三个层次：
[1]核心产品层次的创新
核心产品指顾客由产品的使用、消费所得到的基本利益，它包括功能性用途和非功能性用途，这两者皆可以进行创新。
[2]形式产品层次的创新
形式产品是核心产品借以体现的具体形式，如质量、特性、款式、包装、品牌等。
[3]延伸产品层次的创新
延伸产品指顾客购买产品以后可能产生的有关要求想法，如运送、安装、调试、使用指导、维修等。
产品创新的关键在于确立产品的创新意识。索尼公司创始人盛田昭夫认为：“企业的本能就是要使自己的产品过时、变旧。如果我们自己不这样做，我们的竞争对手会迫使我们的产品成为过时的东西。”
产品创新应着眼于开发具有特定销售目标的产品。随着市场细分的进行，营销人员将越来越重视自己所确立的目标市场，从而倾向营销那些在功能与设计上都更加针对特定消费群体的产品，以给目标顾客带去更大的价值与满足感。我国海尔集团，其主体冰箱事业部近几年不断地开发新产品，如“大王子”冰箱适合中国北方市场，而“小王子”冰箱适合中国南方需要，市场占有率始终名列前茅，正是新产品开发思想的体现。
产品创新应将产品的品质作为一项核心内容。随着市场供应的丰富化，顾客对产品的选择范围越来越大，惟有那些精益求精、符合顾客特别品味和挑剔眼光的产品，才能在众多竞争对手提供的各式各样的替代产品中脱颖而出。所以，致力于追求品质标准——那种全球化的品质的标准，以及建立并维持良好的品质形象，是产品创新所必须遵循的原则。
要不断保持产品创新，就必须保持产品开发速度的领先。知识经济时代，企业最佳策略之一就是要抢在别人前面淘汰自己的产品。成功企业的经验证明，谁能领先在市场上推出新产品，及时地更新换代，谁就能在相当长的时间里成为市场领先者。
5.管理创新是当代企业竞争的制高点
管理创新是顺应知识经济发展要求的必然选择。从经验管理到泰勒制，再到现代管理，没有哪一种方法能包打天下。知识经济时代，新知识、新技术层出不穷，企业所处的环境更加动荡多变，只有坚持管理创新，才能高瞻远瞩地控制企业发展的节奏，并与市场大环境合拍。20世纪90年代以来，以技术立国的日本，经济增长速度减慢，国际竞争力下降，在多数科技领域落后于欧美发达国家。而注重知识创新和技术创新的欧美发达国家，其相对完善的国家创新体系为欧美经济发展注入了活力。因此，创新是知识经济的灵魂。管理创新作为创新的一个重要方面，显然不能例外。世界经济发展的历史和国外管理理论的研究表明，当代经济的发展取决于竞争优势，决定竞争优势的主导因素是人才和科技的管理优势，而决定人才、科技管理优势的是管理创新。
适应急剧变化时代的要求，企业必须不断地进行管理创新。德鲁克认为，未来企业管理的目的不是建立一种固定不变的陈规，而是一种改变的制度，应使创新精神制度化，培养人的一种创新精神。管理要不断地预测和把握经营环境的变化，不断地进行变革与创新，从而使管理更富有弹性，这将是任何企业致力追求的境界。
美国著名管理学家德鲁克在其新著《巨大变迁时代的管理》中指出：“获取知识和应用知识的能力，将成为竞争的关键。”创造知识的能力，把信息转变为知识的能力，让知识创造出更多的附加价值，以及使知识得以不断更新和补充，将成为管理创新的重点。
管理创新合乎市场的超前意识。时代在飞速前进，满足现状就意味着落后，通过管理创新可以增强企业应变能力。
管理创新能够打破陈规陋习，提高企业运转效能，激发员工创新意识，增强企业活力。
企业面临的市场环境出现了重大变化，通过企业管理实施整体创新可以增强企业的适宜性。
从全球范围看，进行管理创新的企业明显优于其他企业。
企业管理创新需要的前提条件是：
企业经营者要具有开阔视野，洞悉国内管理信息并善于借鉴国内外先进的管理思想、管理作风和管理方式。
企业经营者要有超前意识，并采取有效措施，激活企业上下的创新意识。
要有有效的激励机制，以鼓励创新行为。
在不同的时代管理具有不同的特点。在当代信息化、网络化、全球化的背景下，企业管理正在发生一场深刻的革命。这使得传统的企业经营管理方法和观念已经难以完全适应信息时代发展的需要，企业必须开拓自己的新视野，制定符合时代步伐的企业发展战略，不断探索新的经营管理原则，才能在竞争中立于不败之地。
6.思维创新是一切创新的源泉
创新能力是企业在发展中最宝贵、最重要、最核心的一种能力。它包含着多层次、多方面的因素，其中层次最高的是企业领导者的思维创新能力。思维创新旨在适应市场、开拓市场和引领市场，这是一种经营的应变性思维或创造性思维，它是企业创新实践活动的灵魂和源泉。没有思维创新，就没有企业的其他创新活动的产生。
思维是指人脑对客观事物间接的、概括的反映，是认识的理性阶段。企业家的思维成果往往要转化为企业经营管理的决策。
过去的思维成果如果被实践证明是正确的，或者未曾被证明是错误的，人们将获得这种思维方式和思维成果的经验，以后遇到类似事物和现象时，人们仅凭经验就可以得到结论，这就是人们常说的“思维定势”。因而人们才能有知识、阅历、经验的积累。但是，受“思维定势”的束缚，人们通常只能得到“常规”结论，使人们的思维因循守旧，因而阻碍了人们的思维创新。
思维创新是一种打破了常规的、具有创见意义的思维。这是进行技术创新的思维基础。思维创新的本质旨在适应市场、开拓市场和引导市场。美国著名管理学家彼得·德鲁克说过：“市场经济是一种开拓进取型的经济，因而创新是一种最宝贵的企业家精神。”
创新思维只可能产生于那些在市场竞争中充满了危机感、扩张欲和创业冲动，有着向传统、惯例、常规挑战的胆识和魄力，因而总是千方百计改进经营管理、追求卓越的企业家身上。企业家将创新思维一次次地转化为经营企业的动力和源泉，从而成为市场巨人。
按照消费需要去思维创新，能获得成功，这已为大量的实践所证实。除了这种被动地适应市场需求变化、企业生产经营条件变化和社会观念变化需要进行思维创新外，主动的思维创新能创造新的消费需求、拓展企业生存空间。事实证明，这也是企业经营创新走向成功的一条途径。
