目录(共39章)
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第1章 前言
第2章 推销商品,不如推销你自己(1)
第3章 推销商品,不如推销你自己(2)
第4章 推销商品,不如推销你自己(3)
第5章 内外双修,苦练内功(1)
第6章 内外双修,苦练内功(2)
第7章 “只爱陌生人”:处处留心,客户无处不在(1)
第8章 “只爱陌生人”:处处留心,客户无处不在(2)
第9章 “只爱陌生人”:处处留心,客户无处不在(3)
第10章 靶心法则:找到给你高回报的人(1)
第11章 靶心法则:找到给你高回报的人(2)
第12章 靶心法则:找到给你高回报的人(3)
第13章 360度法则:了解客户的每一个细节(1)
第14章 360度法则:了解客户的每一个细节(2)
第15章 要想钓到鱼,就要为鱼准备美味的鱼饵(1)
第16章 要想钓到鱼,就要为鱼准备美味的鱼饵(2)
第17章 左右脑销售博弈:用你的全脑智慧赢取订单(1)
第18章 左右脑销售博弈:用你的全脑智慧赢取订单(2)
第19章 左右脑销售博弈:用你的全脑智慧赢取订单(3)
第20章 看人下菜碟:运用“九型人格”和“区别对待术”展开说服的天罗地网(1)
第21章 看人下菜碟:运用“九型人格”和“区别对待术”展开说服的天罗地网(2)
第22章 戴上“N顶思考帽”,让销售僵局“柳暗花明”(1)
第23章 戴上“N顶思考帽”,让销售僵局“柳暗花明”(2)
第24章 戴上“N顶思考帽”,让销售僵局“柳暗花明”(3)
第25章 洞察人性,给客户一个点头的理由(1)
第26章 洞察人性,给客户一个点头的理由(2)
第27章 打好“情感牌”,让每一次推销都充满人情味(1)
第28章 打好“情感牌”,让每一次推销都充满人情味(2)
第29章 大客户销售:放短线钓大鱼的艺术(1)
第30章 大客户销售:放短线钓大鱼的艺术(2)
第31章 大客户销售:放短线钓大鱼的艺术(3)
第32章 渔夫法则:捕鱼的成败在于“收网”的技巧(1)
第33章 渔夫法则:捕鱼的成败在于“收网”的技巧(2)
第34章 推销没有终结:真正的功夫体现在订单成交后(1)
第35章 推销没有终结:真正的功夫体现在订单成交后(2)
第36章 两只耳朵听,一个嘴巴说(1)
第37章 两只耳朵听,一个嘴巴说(2)
第38章 两只耳朵听,一个嘴巴说(3)
第39章 后记
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你是不是经常会遇到一些这样的难题:关键时刻总是来不及反应,说错话让自己懊悔不已;说话总是无法抓住重点,切入核心;听不懂上级的言外之意,总是将事情搞砸;听错别人话里的意思,然后做错了事,得罪了人,却摸不到头绪;同样难缠的客户,你怎么样都搞不定,可是同事两三句话就解决了;不论是职场,还是日常生活,每个人都需要具备很强的沟通能力。而沟通能力不仅体现在会说话上,还体现在会听话上。本书所讲的就是从听懂别人话中的暗示到完美回话的听话与说话的技巧,告诉你如何说,别人才会听;怎么听,别人才肯说。这是一本让老板信服,让客户买单,让同事挺你的沟通训练手册,作者在书中讲了一套系统的沟通方法:GAS(目标、态度、技巧)说话术,让你完美接话,提升沟通能力!
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