随着电子商务的迅猛发展，由网商衍生出来的新职业不计其数。从网店代管到网店装修，从帮助别人挑选服务的“网络导购”到快递代理，从帮助买家议价的网络“砍价师”到帮助网商做整合营销推广的综合型电子商务人才，网商服务作为电子商务的强大助推力量已迅速崛起，相比于网商之间的白热化竞争，网商服务领域的竞争压力相对较小，而开创这些职业的牛人们，更是以不同的形式和努力赚到了第一桶金。
目前网商服务主要存在三种形式。第一种是电子商务领域的专业人才，凭借在网络营销和网络品牌打造等方面的经验，用策划、组织、培训、托管、优化等手段，为网商提出整体性的电子商务解决方案，其职业性质具有高屋建瓴的指导属性；第二种是基于技术或管理的专业人才，例如提供网店装修、网站技术支持、数据分析、人力资源规划、客户服务、物流管理等服务，此类网商服务人才专业实操性质较强。第三类为转型服务商，即原本在创业初期定位为网商，后发现为网商服务蕴藏着新的商机而转型。
中国电子商务协会与阿里巴巴联合发布的《大学生网络创业现状与趋势——中国大学生网络创业研究报告》（2009）中明确指出，“2009年下半年以来，网商服务业蓬勃发展。面向网商提供服务和产品的服务商明显增加，服务领域覆盖软件、营销、物流、运营外包等环节，网商服务商作为群体开始崛起”。经过几年的发展，现阶段网商服务整体呈现服务主体多元化、服务内容多样化、服务领域不断拓展等特点。本教材结合个人和小团队创业者的特点，主要介绍以下四种网商服务形式。
4.3.1电子商务策划
电子商务策划指的是为网商提供市场调研、网站功能策划、网站内容策划、产品策划、品牌策划、推广策划等方面的服务。电子商务人才需要具备市场策划和营销广告等方面的才能。
业内专家指出，电子商务人才属于复合型人才，一个优秀的电商人才需要经过长期的培养，同时要经过市场的不断历练，才有可能在提升电商核心竞争力上发挥关键作用。基于目前电子商务在整合营销推广上还是无法摆脱价格战为主的局面，电子商务人才存在很大的需求空间。未来，电商人才在提升全行业的竞争水平、改善用户体验等方面将起到非常关键的作用。青年创业者如有志在电商服务领域有所成就，需要不断学习和加强实践，先行一步掌握商机，就能掌握未来。
4.3.2网店代管
现阶段很多机构或个人创立了自己的网店，但由于精力有限或缺乏电子商务的推广经验，网店并没有得到很好的经营，销售状况欠佳。如果创业者有经营网店的精力、能力和经验，就可以通过各种方式联系需要将网店经营外包出去的店主，与他们合作。创业者采取这种创业模式的好处是不需要投入太大的资金和经历严格的资质审查，就可以获得经营网店的经营权，并分享网店的收益。
创业者为网店店主代管网店需要注意以下几个方面的问题：
第一，创业者决定与店主合作时，要通过正式的书面合同或协议明确双方的权利和义务，切记采取口头协议等方式，以免在后续的合作上引起纠纷。合同内容需包含代管网店服务的具体内容和服务标准。包括网店的装修、活动策划、日常维护与管理、新品上传、推广销售与物流配送等。同时还要明确合同内容是否具有排他性，即是否允许网店店主就同一款网店销售的商品再找其他个人或机构代管在网上销售。
第二，明确网店代管的费用及具体的支付方式。即创业者是一次性向网店店主收取服务费，还是收取网店销售额的提出比例或返利标准，或者以上两种方式兼有。同时要明确与店主合作的期限和具体工作阶段的工作内容。
第三，合同中要明确网店日常运营的成本、定期或不定期促销推广活动的费用由谁来承担的问题；网店商品售出之后，发货由谁来承担，发货的具体工作流程和相关的要求；明确在网店商品的售后服务中，创业者和网店店主双方的责任范围以及具体的工作方法。
第四，明确网店店主是否为创业者提供相关的产品知识培训以及采取的具体方式；明确合作双方的违约责任和处理的办法；合作双方沟通、协调的工作内容、方法和制度。另外，创业者还需注意一点，在经营过程中要注意保护网店的商业机密和相关的知识产权。
4.3.3网店装修服务
不用粉刷，不用设计电路图，不用贴地砖，只需要动动鼠标，一个漂亮的网店就呈现在顾客的眼前。有了网店，就有了专业的网店装修师。
由于现在网店经营对装修的要求越来越高，而很多网店的店主并不具备相应的专业能力或设备，这种情况下他们会寻找有能力、有经验的第三方，付费请他们帮助完成网店装修的工作。作为网商服务中的新兴职业，网店装修师如今的发展已颇具规模。而随着一些大型商家陆续进驻网络平台，装修价格也一路水涨船高。普通网店一次性装修的价格从两三百到一千元不等，而由企业注册的天猫店装修价格则更高些。网店装修对于一些大学生和青年创业者而言是非常不错的机会，适当的时候可组建团队进行规模化和市场化运作。
对于从事网店装修代理服务的创业者，除了具备一定的网店经营、网店装修的经验，有商务推广和沟通的能力，有图像艺术和文字写作等能力外，还需掌握淘宝网所提供的店铺装修工具的基本功能和使用方法，掌握常用网店装修工具软件的使用方法，如Dreamwear、Frontpage、Photoshop、Fireworks等。Frontpage、Dreamwear是制作网页的专业软件，Photoshop、Firework是制作图片设计方面的专业软件。任意选其中两种软件组合就可以装修网店了。同时还需学习和掌握商品摄影的技术，创业者应该备有数码相机、三脚架、摄影灯、反光板、柔光箱等硬件设备，并熟练掌握这些摄影器材的使用方法和摄影技巧。对一些服装类商品等，还需要有模特的协助。
4.3.4代理快递业务
目前网上购物的商品配送主要依靠快递公司来完成。而对于快递公司来说，给顾客送货上门是其服务流程中成本最高、最复杂、最麻烦、最容易引发顾客投诉的一个环节。很多快递公司都在寻求个人和机构合作，请这些个人和机构协助完成区域性的上门揽件和送件的终端服务。很多创业者也通过这种模式走上了创业之路。做此业务的创业者要注意的问题主要有以下几方面：
第一，根据国家相关的法规，做快递业务是需要资质审批的。所以当业务发展到一定的程度，需要注册企业时，要按照相关的要求到相关管理部门申请许可。
第二，要和合作的快递公司通过正式的合同或协议规范责任，防止因为丢件或投诉等问题双方扯皮、影响合作。
第三，要诚信经营，注重提高服务质量。
第四，拓展新的业务。快递业务的拓展性非常强，创业者要有商业眼光，当业务发展到一定程度，建立了一定客户群体，那么不仅仅是快递业务，所有送货上门的业务都可以拓展和承接。
第五，注意管理好客户的信息。快递单上有详细的客户姓名、住址、联系方式和所购商品。这些信息不能泄露给无关人员和机构，要利用好这些客户信息的商业价值。
