好问题，直指人心
现如今，不管遇上什么疑问，百度一下，就能轻松找到答案。于是，人们放弃了深入思考的过程，变得越来越浅薄，越来越习惯于在功利的层面上寻找解决方案，追求速成。没有人愿意花时间去探究真理、研究本源。长此以往，如果不能回归本质，我们将成为原地打转的陀螺，付出再多的努力也会无功而返。
好问题，往往会直指人心，带我们回归本质。
别轻视孩子的为什么
孩子最爱问为什么，问为什么是个好习惯。
三月的一天，电视里播放着和雷锋有关的故事。
雯雯问妈妈：“妈妈，电视里面那个带棉帽子的叔叔为什么总是出现啊？”
妈妈说：“那是雷锋叔叔，大家都很喜欢他啊。”
雯雯问：“那我为什么没见过他啊？”
妈妈说：“他是过去的人，已经走了啊。”
雯雯问：“那他怎么又回来了啊？”
妈妈说：“因为他做了很多好事，现在的人没时间做好事，所以雷锋叔叔回来告诉大家，要做好事。”
雯雯问：“那大家为什么没时间做好事啊？”
妈妈应付着说：“呃……可能是因为忙吧。”
雯雯问：“那大家为什么这么忙呢？”
妈妈脱口而出：“挣钱啊。”
雯雯依旧不依不饶：“为什么需要挣钱呢？”
妈妈已经有些不耐烦：“挣钱，才能给你买玩具啊。”
雯雯突然很委屈：“妈妈，我不要玩具，我不要你忙，我要你陪我玩，好吗？”
各位忙忙叨叨的家长们，从孩子的为什么里，你们是否能够重新开始思考人生的大问题呢？
五个为什么，帮你回归本质
雯雯不经意间使用了西方管理学中非常经典的管理工具——五个为什么，用一连串的“为什么”来挖掘事物之间的因果关系，以及事实背后深层次的原因。这些深入的挖掘，能够帮助我们一步步回归问题的本质。
在丰田公司的改善流程中，也使用过“五个为什么”来分析并找出隐藏在问题背后的原因。
管理者发现，公司办公大楼的外墙每年都要定期维修，涉及大量财力人力。该如何解决？
问题：公司办公大楼的外墙为什么每年都要定期维修？
答案：墙壁每天都需要清洗，以致受到了酸蚀损害。
为什么？
答案：大楼每天被大量的鸟粪弄脏。
为什么？
答案：大楼周围经常聚集很多燕子，产生鸟粪。
为什么？
答案：大楼上有许多燕子爱吃的蜘蛛。
为什么？
答案：墙上有蜘蛛最爱吃的飞虫。
为什么？
答案：这里的尘埃最适合飞虫的繁殖。
为什么？
答案：尘埃和从窗子照射出来的光线刺激了飞虫的繁殖。
问到这里，解决方案似乎已经变得非常简单。
那就是：拉上窗帘。
好提问，一语点醒梦中人
一连串的“为什么”，帮助我们回归本质。其实，很多时候，未必需要这么多的“为什么”。能够看清楚问题本质的人，往往能够“一语点醒梦中人”。
在职业规划的咨询中，常常会遇到这样的问题：
“老师，我现在在国企，工作很稳定，但是关系也很复杂，升职机会不大（至少5年内没可能），我现在是边工作边读在职研究生呢？还是干脆去读全日制研究生（读全日制研究生就要辞职了）？我现在工作很没动力，该怎么办呢？”
这样的时候，我不会跟他探讨是否考研究生的解决方案，也不会跟他研究在国有企业工作的得失利弊。我只会问问他：
“你工作的动力是什么呢？”
如果我们不知道工作的意义是什么，不知道自己想要的生活是什么，书，读或不读，又有什么区别呢？
在情感关系的咨询中，我也常常会遇到这样的问题。
“这么多年了，真是再也受不了了。我也曾想办法挽救，结果却越来越糟，不知该怎么办。我真的不想分手。可是他对我的态度让我真的很难忍受。吵架、躲着不见我，甚至有时候还会使用暴力。我什么都忍着，都听他的，可是我很痛苦啊，我该怎么办呀！”
情感关系的处理，是一个非常复杂的过程，涉及一个人的情感经历、人格发育，以及最本质的和父母的依恋关系等。这样的时候，我会先问一个问题：“他还想和你在一起吗？”
先让她看到：感情，从来不是一个人的选择，而是两个人的事。一切的调整和成长，都从这里开始。能够分清楚自己和别人的区别，才是这个问题的本质。
好的问题，本身就指向答案。
