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第36章 学习与吸收新知识能力的修炼(1)

不同的时代具有不同的特征和管理特色,与此相适应,不同的时代对领导干部的素质也提出了不同的要求。

知识经济时代,科学技术突飞猛进,社会环境复杂多变。

在这个日新月异、不断创新的时代,领导干部面临着更复杂、更艰巨的挑战,而要想把工作做好,就必须做一个学习型领导干部。要具有勤奋好学的精神,不断地更新和丰富自己的知识;要善于学习经营知识、科技知识以及社会学、心理学、信息学、管理学等一系列相关知识;同时,还要善于从自己及别人的成功和失败中吸取经验教训。只有这样,领导干部才能跟得上时代的步伐,以创新的思路、全新的观念,与时俱进地去把握时代的脉搏,做好领导工作。

一 学而不辍:树立终身学习的理念

21世纪,人类处在知识经济时代。由于知识生产系统化并强化人们的脑力,使得新的权力来源已不再仅仅是职位和金钱,也包括了知识和信息。同时,由于社会的价值增长是通过知识来实现的,使得知识经济社会成为一个学习的社会,任何个人与组织只有不断地学习,才能掌握丰富的知识。身为一名领导干部,更应该站在时代的前列,成为一个自觉学习、善于学习的人。学习能力已成为当代领导干部最重要的核心能力之一。

1.领导魅力来自知识的力量

相对于一般人来说,领导干部应该是有知识、有才华的人。但是,知识需要不断更新,领导干部只有不断地用知识充实自己、塑造自己,才能做好今天的领导工作,才会具有持久的领导魅力。

一个领导干部的才识可以在某种程度上弥补他在某些方面魅力的不足。例如罗斯福、拿破仑等,由于生理缺陷,在人们的眼里,他们并不是那种特有魅力的领导。但是,他们的聪明才智、远见卓识,大大弥补了其生理上的弱点。甚至可以这么说,正是他们自身的才智使他们成为了富有魅力的领导干部。他们思想观点的力度、理性的热情,已经赋予了他们一种不同于凡人的魅力。

增长知识是培养领导魅力的重要方面。在很大程度上我们可以说,在领导魅力的要素中,知识是一块基石。21世纪知识经济时代的来临,表明了工业革命时代的结束,在这个时代,竞争不再靠物质设备,不再靠资金,而是靠脑力和运用知识的能力来决胜负。

(1)知识代表一种资源将知识当做一种资源,其影响是既广泛又深远。知识资源根本不同于传统的资源,譬如:

①知识不会因为被利用而减少或消失;②知识的运用本身又可衍生出更新、更多的知识;③知识固然有表现为外显的形式,但也有以内隐方式存在的;④知识不只限于理性成分,也包括感性成分在内;⑤知识的利用无法与知识拥有者相分离,因而产生了所谓的“知识工作者”;⑥尽管知识是十分个人化的,但是组织也企图发展属于自身的专有知识。

因此,知识这种资源和传统的资源相比,具有非常明显的不同。

新时代的领导干部,应当配合知识资源的有效获取及利用,以获得高效率的领导能力。

(2)知识代表一种力量知识不仅代表一种资源,同时又代表一种力量。它对于人类社会的进步与发展具有重大影响与支配力量。

早在400年前英国哲学家培根便说过一句脍炙人口的话:“知识就是力量。”

由于知识的力量所具有的主导作用,和知识来源及其传播关系愈密切的组织在社会中所获重视与影响的力量就愈大。对于现存的组织而言,能够在其功能活动中增加愈多的知识内容,其生存与竞争能力就愈强。

假如我们以传统的政府和军队代表强制的权力,银行代表财富的权力,则它们在未来社会中的地位与贡献恐怕就会和他们能否利用知识有关了。而学校和专业顾问这类机构,却由于它们和知识之间的密切关系而会在未来社会中取得举足轻重的影响力量。

没有人会轻易接受别人的领导,也没有人会拒绝一个知识丰富、见识过人的人,这是当今社会对领导干部的要求,更是知识经济时代领导干部的必备素质。

2. 人类社会已跨入学习时代

伴随着知识经济时代的来临,人类社会也就进入了学习化的时代。在这个时代,希望成功的领导干部无一不是寻找一切机会获取新的知识的典范,自觉主动地学习、学习、再学习。

在知识经济时代,由于知识已成为真正的资本与首要财富,成为国家兴衰存亡的重要资源,这样的时代,也就必然成为一个学习化的时代。

(1)学习是获取知识的重要途径学习是接受经验、知识和文化的手段。学习活动,正是要把人类创造和获得的一切经验、知识和文化成果都用来武装头脑,以改变每一个人的行为。同时,通过学习,人类的文明也得以顺利地传承继续。

(2)学习是每个人进步的动力学习的过程,把一个人在体力、智力、情绪、伦理各方面的因素综合起来,使其成为一个完善的人。学习使人从“无知”到“知”,从“知之不多”到“知之深刻”,使人在理性分析中获得改造世界的科学方法。从这一意义上讲,学习能够改造人类自身。从人类整体来看,人是一切经济行为和经济活动的主体,人的素质的提升,是社会生产力发展的必要条件,也是经济发展环境不断优化的根本要素。

(3)学习越来越成为人的内在品质学习是所有人生活的伴侣、事业的翅膀,是实现人生价值的桥梁。在知识经济时代,人对学习的依赖就像依赖阳光、空气和粮食一样。不学习、不会学习,就意味着难以融入社会,难以在社会实践中有所作为。而随着社会生产水平和个人自身生活水平的不断提高,人的全面发展问题凸显出来,对学习的需求越来越成为人们丰富生活、完善自身的一种内在需求。学习,能够使人的个性和潜能得到充分的开发,能使人的特长和爱好得到高度的发挥,最终能使人的人格品位和综合素质得到全面的提升。

(4)学习是竞争的重要手段人类需要原创性的知识,原创性知识可以被人类共同学习和利用,而且只有善于学习和借鉴才能善于原创。特别是在科学技术日新月异的今天,人们通过学习是有可能获得跨越式发展的。中国加入WTO,已更深刻地融人世界,因此需要全面地学习借鉴世界上所有先进的观念、机制和技术。谁学得最快,学得最好,谁就有可能率先成功。而且在学习过程中还有一个选择的问题,学到正确的技术和观念就会成功,学到错误的技术和观念就会一败涂地。

(5)领导工作更需要加强学习领导工作是一项复杂的工作,需要领导干部具备相当高的素质,需要领导干部掌握各种必备的知识。领导选拔和考评机制的公开化和规范化,领导岗位的竞争性,也要求领导干部重视学习,不断提高自己的能力和水平。成功的领导干部大都热衷于学习,他们寻找矗7切机会获取新知识。他们知道,懂得越多,对领导工作的帮助就越大。随着知识的增长,自己的领导能力才会不断提高。领导干部当中这种学习的浓厚氛围,大多数是在自我鞭策下产生的,并将日趋兴盛。

3. 只有善于学习,才能承前启后

组织的成功越来越依赖于学习。在剧变的时代,善于学习的领导干部将能够承前继后,学习已经成为这些领导干部赖以谋生的手段。

哈佛大学的专家说:“学习是一种新型的劳动。”美国的研究表明,工人的教育水平每提高10%,会使生产率相应提高8.6%。而工厂和设备价值每增加10%,只能使生产率提高3.4%。《财富》杂志的托马斯.A.斯图尔特说:“知识和信息--不仅包括科学知识,还包括新闻、建议、娱乐、交流和服务--已经成为经济的原材料和最重要的产品。知识就是我们所买卖的东西。”

著名经济学家、诺贝尔经济学奖得主罗伯特·索洛在最新的研究报告中指出:“全球一场新的经济竞赛已经展开,未来脱颖而出的赢家,将是能够抢先领悟新游戏规则的个人、企业或国家。”

因此,为了增强组织的竞争力,领导干部应当从经济、法律、市场等角度全面地学习,从科技、知识创新与组织运行模式诸方面构建新的运行机制,从而成为超前发展与国际化经营和竞争的赢家。

正如管理大师彼得-圣吉所言:“通过学习,我们会重新认识世界以及我们同世界的关系……这就是‘学习型组织’的基本含义--学习型组织就是不断地扩充其创造未来的能力的组织。‘生存性学习’(更经常被称作‘适应性学习’)是很重要的--实际上是非常必要的。但对于学习型组织来说,‘适应性学习’必须辅之以‘创造性学习,’即能够创造能力的学习。”

据报道,美国《福布斯》杂志在评选全美最有活力的100家公司时,共有六条衡量标准,其中有一条就是“能否创造具有真实价值的人力资本”。

通常所说的人力资本是指存在于人体之中的具有经济价值的知识、技能和体力(健康状况)等质量因素之和。人力资源不等于人力资本,人力只有经过不断学习、培训才能真正成为资本。值得领导干部注意的是,重视人力资本投资已成为国际知名跨国公司的共同做法。西方一些先进企业,继设立CEO(首席执行官)、CFO(首席财务官)、CTO(首席技术官)等职位之后,又有了CKO(首席知识官)这一重要职位,主要负责将员工的知识变成公司的资本。

海尔集团人力资源部部长邹习文曾就集团内部的学习说过这样一段话:“我在集团内部级别不算高,但拥有的权力可不小。上至集团总裁,下至中下层管理干部,每周都要参加由人力资源部命题的考试,我本人就是判卷人,不管是集团的高级领导还是普通管理干部,如果考试成绩不合格,一次两次,扣掉上千元奖金,三次五次,那就该换职位了。”

在这个问题上,甲骨文公司的杰夫·亨雷说得非常深刻,他说:“对管理层的培训,要比技术层面的培训更重要,如果说没有一个观念上的改变,任何最好的技术和产品都将一事无成。”

希望集团董事长刘永好的管理思想就是观念改变的一个范例。他提出要做企业的加、减、乘、除,刘永好说:

“做企业,我体会就是要学好加减乘除。所谓加,就是努力学习一切有利于企业和社会发展的东西,如现代企业意识、法制、信誉等,并自觉地去实施;所谓减,就是减去自己不良的意识和行为,减去很多职务,我现在要学会把总经理给减掉,只当董事长,只当决策者;所谓乘,就是从脚踏实地做产品、做品牌,到进入资本运作。我以前说过做产品很累,一个鹌鹑蛋赚一分钱,守了半天才下来,一分一分的挣,真难。后来做品牌,一毛一毛的挣,快一些。但当我们把产品经营、品牌经营跟资本经营三者结合在一块的时候,企业才能快速发展。所谓除,就是要除去自己纯家族管理的弊病,董事长、老板一手遮天,总想这个企业是我的,这个观念要除去,要向现代企业人迈进。”

成功的领导干部们都有一个共同的感受:有战略眼光的领导干部不一定直接过问学习和培训,但重视学习和培训的领导干部一定会有战略眼光。

4. 随时“充电”,有效地提高领导能力

当今时代,瞬息万变,知识的陈旧率大大加快。

因此,作为领导干部,只有不断更新自己的知识,才能跟上时代的步伐,才能真正做到学有所用。

俗话说:“非学无以广才,非学无以明智。”对于领导干部来说,知识素养更为重要,因为在实施领导行为的过程中,知识素养决定着领导干部的思想观念和思维方式,而思想观念和思维方式又决定着领导干部的行为方式。所以说,知识素养是领导的成功基础。

领导干部必须有广博的知识,但这并不意味着领导干部应当成为万能博士。事实上,在浩如烟海的现代知识海洋中,任何人都不可能通晓一切。如果对自己应具备的主要知识素养没有明确的认识,即使勤奋学习,也可能事与愿违。因此,正确理解和设计自己的知识结构,有利于领导干部明确努力方向,提高自身素质。

领导干部的知识结构应当由基础知识和专业基础知识两部分构成。

(1)基础知识领导干部必须学习有关政策、法律和法规,学习一些社会科学知识,至少要懂得这些学科的基本常识。同时,密切注视世界科技新成就、新趋势,以开阔自己的视野,明确发展的方向。

(2)专业基础知识领导干部的专业基础知识大体上可分为三大部分:一是决策的科学知识,包括决策方法和技术;二是识人用人的知识,包括考察、识别、使用人才以及激励、惩罚他人的方法与艺术;三是与日常指挥、协调问题、解决难题的能力相关的知识。

5. 不善于学习的领导干部必然会被淘汰

知识经济时代的领导干部要善于学习,要摒弃一切懒惰思想及借口,主动自觉地学习新知识,在总结前人经验的基础上,不断探索新的学习方法,从而紧跟时代的步伐。

一个领导干部素养的高低,与他所掌握的知识多寡是密切相关的。一个领导干部掌握的知识越丰富,其在各方面的素养也就越高。因此,勤于学习是一切领导干部提高自身素养的重要途径。只有勤于学习、认真学习,领导干部才能不断地增长才干,不断提高自身素养。否则,就会面临“江郎才尽”的尴尬困境。“江郎”之所以“才尽”,主要就是因为他做了大官、享有盛名以后,生活越来越优越,因而自满自足、不再刻苦努力的缘故。

如今,有些走上领导岗位的人,也像当年的“江郎”一样,没当领导时还经常博览群书,而一旦走上领导岗位就自认为已经修成“正果”,觉得再也没有必要读书了。

当然,在现实中,有的领导干部没把学习提到议事日程上来的原因是比较复杂的。除了没有充分认识到学习的必要性这一点外,还有其他方面的原因。

其一,存在“时间紧没空学”、“工作是硬任务,学习是软指标”的不当想法。

诚然,当领导比没当领导的时候工作要忙一些。但有些领导干部看似很忙,实际上却是“瞎忙”、“乱忙”。例如,不少领导干部日常无非是忙于批文件、作决定、蹲会场、念稿子、搞应酬等等,成天把自己淹没在“文山会海”和交际圈里,把看书学习、调查研究、写点反映真实情况的东西看成下属的任务,是领导不屑去做的事。

俗话说:磨刀不误砍柴工。领导干部只有认真学习,才能拿方法、出思路、提效率,才能真正忙在点子上。如果脑子里的“旧识”本来就不够用,对“新知”又不肯学,不会用,那就必将在工作中出洋相。

其二,认为学习书本知识只是“务虚”,埋头具体工作才是“务实”。

他们认为,与其把时间花在学习书本知识上,还不如从实际工作中学的更多。

应当承认,实践有助于知识、经验的增长和积累,但是,绝对不能片面地以实践代替书本知识的学习。每门知识都是通过学习前人的经验和自己的实践体验两条途径获得的,如果把二者割裂开来,片面强调实践而忽视书本,就难以在实际工作中自觉、清醒地深化已知,猎取新知,填补无知。

其三,认为自己底子薄,学习跟不上,因而迟迟不愿着手学习。

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