一、很多被冠以朋友称号的人，并不是你真正的朋友
绝不是我的危言耸听，要知道人心隔肚皮，不经历风雨，又怎能看透一个人的心呢。或许当你正高兴能有这样一位朋友，并为他感到自豪时，危险已悄悄地向你伸手。
生活中，我们常会听说或看到这样的例子：
S是某知名大学的硕士研究生，毕业以后被一家外企看重，于是就进了这家外企工作，外企的老总是个英国人一眼就看中了S的才华，许多事情都安排S去办。
S做事认真，每一件事情都让老总赞不绝口，很快就升到了总经理助理的位置，掌管半个公司。这时她昔日的好朋友Y找到了她，说：“咱俩认识这么多年了，我现在还没有一份像样的工作，你能不能帮帮我，在你们公司给我谋个职位啊？”看着好友Y祈求的眼神，想想曾经在一起的美好时光，她便答应了下来。
由于好朋友Y不是硕士研究生，也没什么才华，又不是通过面试等正规的途径进入公司的，S向老总作了保证：“我们是多年的朋友，绝对没问题的，如果有什么后果，一切由我来承担。”
然而在旁人看来很难相信这两个女孩是同一所大学出来的大学生，S衣着朴素，对人亲切，举止大方，而她的好朋友Y却是衣着华丽，而且做起事来丢三落四，不负责任，很不受人喜欢。尽管如此，或许由于S在公司的原因吧，Y也经常出入总经理的办公室。
一天，S刚到公司，就被告知其已经被解雇这一消息。与此同时，她的好朋友Y却取代了她的位置。公司的人都感到非常的惊讶，怎么可能？S做得好好的，怎么说解雇就解雇了呢？老总是不是吃错药了？为什么被提升的竟然是她的那位朋友Y？
“你听我解释，听我解释，好不好？”好友Y想为自己辩解。而S什么话也没有说，愤然离去。原来，她的那位朋友利用S是总经理助理的关系多次主动接近总经理，就这样一步一步地让总经理掉入了她的陷阱，“让我自己来取代她的位置”，看似不可思议，但是却是任何一个人都渴望得到的，不错的工作，喜人的薪水，高额的分红……S所拥有的每一样东西都让Y眼红，于是她对自己昔日的好友下了手……
可见，在你身边被冠以“朋友”称号的人，也可能并不是你真正的朋友，很可能他只是在利用你。
二、朋友有真假之分
我们都知道朋友有真假之分，还有好坏之分，但是现实当中却没有多少人真正把这句话放在心上。
生活中，每个人都离不开朋友，每个人都渴望长久不变的友谊。
销售人员也是如此。
根据我的了解，很多销售人员都希望自己的每一份友情都是那么真，能够真诚地互相帮助，互相提高。
但是，要知道，这只是你的一厢情愿。现在有很多人都把金钱、荣誉、利益等一些东西看得却比感情更加重要，他们宁愿舍弃一份重要的感情也要得到自己想要的东西。
因此，销售人员们不要认为朋友就会为你“两肋插刀”。你的疏忽大意，放纵信任很有可能让你后悔莫及，你要时刻多为自己想一点，“感情铁”在有些时候与金钱、利益、地位等东西比起来真是毫无价值。
总的来说，自己的人脉关系当然是靠自己的真心去全力打造，但是对方是个什么样子的人，是否值得你用真心去对待，一定要做到心中有数，因为只有自己才不会伤害自己。
为了赢回订单，“不要脸”也罢
如果在与对方交际的过程中，在保证尊重他人的前提下，有人污蔑你的人格及尊严，那么，你会怎么做呢？是表现出自己倔强的一面还是软弱屈服？
在实际生活中，这个问题随处可见。多数人则会为了得到一定的利益，卑躬屈膝，丢失尊严，这是多么可悲。
一、忍气吞声有的时候并不能拿到订单
对于销售人员来说，经常看客户的脸色行事，不敢得罪自己的“上帝”，有时客户满口粗言秽语，而为了获取订单，他们中的多数人则选择忍气吞声，但是这样的方法真的就能换取所谓的“大订单”吗？
我认为，这类做法是不可取的。
让我们来看一个故事：
某著名保险公司股东之一的刘女士在回忆起她的成功经历时说，她第一次做保险销售时，去的是一家很大的家电企业。当时，刘女士对这样的企业有些望而却步，在门外踌躇了半天才鼓起勇气走了进去。
当时整个楼层只有外方的企业高管在。“谁让你进来的？闲杂人等不得入内，你没看见标示吗？”外方高管一脸不悦的说。“对不起，打扰您一下，我是保险公司的销售人员，这是我的名片。”刘女士双手递过名片，手心已经沁出了很多汗。虽然曾经在学校也经常和外国人打交道，但眼前的这个老外可是老板级人物啊，而且还是个年纪轻轻的老板，刘女士的心里忐忑不安。
“原来是销售保险的，不过今天你已经是第5个来这儿的人了，名片放这吧，如果有需要，我会主动与你联系的，但是现在我很忙，请你先离开吧！”老外的声音严肃的丝毫不带丁点感情色彩。
刘女士在心里嘀咕，看来今天是没指望了，于是对着那位企业高管说了声“抱歉，打扰您了”转身便准备走进楼梯。在刘女士走到楼梯拐角处时下意识的回头看了看，这一回头不要紧，她看见那个高管将自己的名片撕成了几半扔进了垃圾桶里。
一向自尊心很强的刘女士看到这一幕，顿时非常生气。于是她又转回来走到高管的面前，对他说：“尊敬的先生，如果现在你不打算考虑买保险的话，请问您能不能把我刚才递给您的名片还给我？”
外方的高管根本没有想到刘女士竟然说出这样一番话来，他微微一愣，但还是故作镇静的耸了耸肩，问她为什么。
“也没有什么特殊的理由，只不过名片上面印有我的名字和职业，所以我想要回来。”
“真的很对不起，小姐，你的名片被我刚才不小心洒上墨水了，已经不适合还给你了。”
“如果真的洒上墨水了，也请您还给我，好吗？刘女士看了一眼旁边的垃圾桶。
外方高管沉思了片刻，仿佛有了好主意，他说：“请问一下，你们印张名片的费用是多少钱？”
“五毛，有什么问题吗？“刘女士感到有些奇怪。
外方高管掏出钱夹，在里面找了片刻，然后抽出一张一元的纸币递给刘女士：“小姐，真是不好意思，我没有零钱给你，这钱就当是我赔偿你名片的，好吧！”
刘女士听了老外的一番话，当场就想将那一元钱给撕了，然后扔在老外的脸上，并郑重其事的告诉他：“你以为我稀罕你的臭钱啊？虽然我只是一名很普通的销售人员，但是我也有人格尊严，这不是你可以践踏的。”
可是，最终刘女士忍住了，她压住内心的怒火，很有礼貌的接过一元钱，然后又从包里抽出一张名片给了他：“先生，很对不起，我也没有零钱找给您，这张名片就当是我找给您的钱，请您看清楚我的名字和职业。这不是一个适合进垃圾桶里的职业，也不是一个该进垃圾桶里的名字。”说完，刘女士头也不回的走了。
令人感到意外的是，第二天刘女士竟然接到那个外方高管打来的电话。外方高管说他决定为全体职工购买保险。
案例中，我们看出，刘女士维护自尊的做法最终赢得了外方高管的尊重，她并没有因为对方有钱有势力就将侵犯自己尊严的举动假装视而不见，而是让对方明白了尊严的真正意义。
二、每个人都是有尊严的
我要提醒所有的销售人员，每个人都是有尊严的。如果你尊重对方，而对方却不将你放在眼里，那么，我们的心理就会失去平衡。这个世界上没有一个人真的愿意为了赢回订单而“不要脸面的”。要知道，有时这样的做法，反而让你的客户看不起你。
我认为，销售人员卑躬屈膝，一味的迁就对方的所作所为是不能得到订单的，我们不能做太多的让步，以至于连“脸面”都舍弃掉，这是销售人员的一大禁忌。千万不要以为你迁就，而客户就会大发善心“施舍”于你。
曾有位业内著名人士说“不怕别人看不起，就怕自己没志气”。
说的好。
人只有自重，之后才能为他人所重。
作为一名销售人员，应该让他人在我们的一举一动中看到堂堂正正的人格。
所以，销售人员在待人处事，与人交往的过程中，要学会维护自己的尊严，这不仅是换取他人尊重的重要条件还可为你带来意想不到的收获。
一旦成功销售，就“过河拆桥”
在销售中，经常有些销售人员在与客户成交之后便与客户断绝了联系，唯恐避之不及。他们以为这是明智之举，而实则却是昏庸之作。
要知道，与客户保持联系是顶尖销售精英拥有大量忠实客户的法宝，如果你不能随时与这些客户保持联系，那么你就是白白浪费自己费尽千辛建立起来的客户资源。如果你不积极主动地在成交之后继续与这些客户保持联系，自然会有其他竞争对手与这些客户保持联系，那你在前期与其建立起来的友好合作关系就会逐渐化为乌有。
做任何事情，都不是一竿子买卖，强调的都是长期共赢。你说，是不是？试想，如果你每次都把自己的人际交往当成一竿子买卖，那么怎么可能打造出你的超强人脉圈呢？
一、客户背后的“宝藏”是巨大的
我们不妨来看这样一个例子：
李畅是某地的一名销售人员，他有一个习惯，经常与他的客户保持着紧密的联系，在成交之后，李畅经常会给他的客户写张便条或打个电话，祝贺他们。李畅说，这会帮助客户们排除购买后可能出现的后悔感觉；很多客户喜欢在买过东西后，得到正面的回应，以确定他们买了最好的产品。
李畅经常打电话给客户这样说，比如：“王经理，真的很感谢您昨天订购我们公司的产品，谢谢能有这么好的机会同您合作。如果您有什么需要我帮忙的话，请随时给我打电话。”
或是给客户写张便条：“张女士，祝贺您今天下午对于您家庭生活保险的新决定。这真的是建立未来美好金融规划的重要步骤。我希望我们的会面是今后长期持久联系的开始。再一次感谢您能与我们合作，并期盼着您事事都能一帆风顺。”
不仅如此，李畅还定期寄给客户生日卡或一些节日的祝福卡片。
一次，一位在商界很有名望的台商对李畅说：“我特别喜欢你给我寄来的卡片，因为你寄来的卡片和其他的人不一样，每张卡片都有独特和亲切的人情味。”
此外，李畅还经常定期访问老客户，向他们了解近期的家庭状况和事业的发展状况。在这种情况下，老客户们一般都会介绍别的合适的客户给李畅，当有些客户的亲戚或朋友要投保时，也都会首先想到他，从而推荐他，这使得李畅的客户如泉水般源源不断的涌出。
李畅总是自豪的说，他一天的大部分时间都是用在了打电话上，包括周末。他的做法打动了客户的心，也和客户沟通了感情，从而与之建立起深厚的友谊，客户自然会源源不断了。
可见，与客户建立长久的关系是极其重要的。
要知道客户背后的“宝藏”是巨大的，通过客户的推荐，能够为你带来的远远不只是一时的效益，而是长远的发展。而李畅就是一名优秀的销售人员，因为他懂得即便成功销售后，也不会就此与客户断绝任何联系，跑得无影无踪。
二、对待失势者的态度是打造超强人脉最佳契机
我们再来看看下面这个例子中唐莉是怎样做的：
唐莉是一位销售人员，每天都要和不同的客户打交道，也因此而结识了很多大客户，其中魏先生就是一家大企业的总经理。
在魏先生担任企业总经理期间，每年年底，礼物、卡片都如雪花一样飞到他的家。可是在他退休的这一年，收到的礼物却只有一两件，而贺卡一张都没有。曾经的访客是络绎不绝，而如今却是门可罗雀的凄凉。
正当魏先生为此感到烦闷的时候，唐莉仍然带着礼品前来看望他，就像对待自己的家人一样。这使得魏先生产生了很多感慨：在位期间，很多人都来巴结甚至是讨好自己，而一旦退休，曾经巴结过他的人却一个也没有露面，如今拜访他的却是一名普普通通的销售人员。
此时的魏先生很是感动，便问唐莉：“难道你不知道我现在已经不是总经理了吗？为什么还要送礼物过来呢？要知道，我帮不了你任何的。”
唐莉却说：“魏先生，您不要这么说，以前您曾帮过我很多的忙，才让我如今的销售业绩排在我们公司其他业务员的前面的，所以就算魏先生现在已经不再是公司的总经理，又有什么关系呢？我依然要尊重您，感谢您呀！”
没过多久，魏先生就被原先的公司返聘为销售顾问，当然，他很自然的提出要与唐莉所在的公司合作，为唐莉拉不少业务，就是因为唐莉在他衰落之时依然登门拜访，给他留下了深刻的印象。
现今，很多人都喜欢与事业有成的人结交关系，销售人员也不例外，利用对方的权利和气势能帮助自己提高销售业绩，而一旦对方落魄，毫无价值，销售人员也就开始做起了“过河拆桥”的勾当，要知道这样的做法可是愚人之见。
当原来呼风唤雨的对方变得失魂落魄，如果此时的你伸出援助之手，与之交往，他就会心存感激，铭记你一辈子。对待失势者的态度不仅是对销售人员交际品质的考验，而且也是你与对方建立良好人际关系的契机。
销售人员们要知道，客户是一项很重大的人脉资源。
事实上，优秀的销售人员80%的收入都是来自于客户推荐的准客户以及后续的交易。
作为一名销售人员，要和每个客户都要搞好关系，不分新老，更不应该一旦成功销售就“过河拆桥”。当你把所有的交往过的人团结在自己周围的时候，你的超前人脉圈才能打造成功。如果“打一枪换一个地方”，“过河拆桥”，可想而知，即使20年后，你仍然只是孤家寡人一个。
