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第12章 透过姿势识人心(3)

总之,无论人们的态度如何,将双臂交叉抱于胸前的姿势往往会被当成是否定态度和消极思想的标志,无论是做出这一姿势的人,还是这一肢体信息的接收者,都能够很清楚地感受到这一姿势所传递的信息。因此从现在开始,你应该尽力改掉这种会给自身带来负面效应的姿势。

最容易暴露谎言的6种手势

有的时候,人们会有意无意地说一些谎言,并窃喜自己撒谎成功。事实上,人们的一个细微的小动作比如手势,就可能泄露出心里的全部秘密,让谎言曝晒在阳光下,即使在一次千万元级别的商务谈判中也是如此。一些被你所忽略的微小的身体语言有着巨大的魔力,甚至决定了在与他人的交往中是掌控别人,还是为别人所掌控。

用手遮住嘴巴

下意识地用手遮住嘴巴,常常表示撒谎者试图掩饰自己说出那些谎话。人们有时候用几个手指或紧握的拳头遮着嘴,甚至用假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势,但无论怎样,其目的都是为了掩饰自己的谎言。

对于说话者来说,如果看到听者捂着嘴,那是最令人不安的手势之一,表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。遇到这种情况,说的人应该停止说话并询问听者:“请问你有什么问题吗?”或者说“我发现你可能不太赞同我的观点,请你一起探讨一下吧!”值得注意的是,双臂在胸前交叉的动作与遮住嘴巴的手势有着相同的含义。

触摸鼻子

人们在撒谎时有时会用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下,有的甚至只是略微地轻触几下。这是因为当人们撒谎时,一种名为儿茶酚胺的化学物质就会被释放出来,引起鼻腔内部的细胞肿胀,从而引发鼻腔的神经末梢传送出刺痒的感觉,于是人们只能频繁地用手摩擦鼻子以舒缓发痒的症状。

美国的神经学者深入研究了比尔·克林顿就莱温斯基性丑闻事件向陪审团陈述的证词,发现克林顿说真话时很少触摸自己的鼻子,但只要克林顿一撒谎,他的眉头就会在谎言出口之前不经意地微微一皱,而且每四分钟就用手触摸一次鼻子。据他们统计,克林顿在陈述证词期间触摸鼻子达到26次之多。

不过,人们必须牢记,触摸鼻子的手势需要结合其他的身体语言来进行解读,有的人做出这个动作只是因为花粉等过敏或感冒所致。

揉擦眼睛

当一个小孩不想看见某样东西时,他会用手遮住自己的眼睛。成人们也常常会在撒谎时做出这种遮眼睛的动作,只是不像小孩子那样毫不掩饰自己的行为,而是把这种动作演变为揉擦眼睛或触摸眼睛的动作。人们常通过揉擦眼睛的动作来阻止眼睛目睹欺骗、怀疑等一些令人不愉快的事情,或是避免面对正在遭受欺骗的人,电影演员们就常用揉眼睛的手势表现人物的伪善。

男人在表达“我不想看它”这个意思时往往会使劲地揉搓眼睛;如果是试图掩盖一个弥天大谎,则很可能把脸转向别处。相比较而言,女人则很少做出揉擦眼睛的手势,一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰,这一方面是因为淑女风范限制做出粗鲁的手势,另一方面也是为了避免弄坏妆容。不过,和男人一样,女人在撒谎时也会把脸转向一边,躲开听话人注视的目光。

抓挠耳朵

小孩为了逃避父母的责骂会用两只手堵住自己的耳朵,抓挠耳朵的手势则是这一身体语言的成人版本。抓挠耳朵的手势也有多种变化,包括摩擦耳郭背后,把指尖伸进耳道里面掏耳朵,拉扯耳垂,把整个耳郭折向前方盖住耳洞等。

当人们觉得自己听得够多了,或想要开口说话时,也可能会做出抓挠耳朵的动作。另外,抓挠耳朵也意味着当事人正处在焦虑的状态中。

查尔斯王子在步入宾客满堂的房间,或者经过熙攘的人群时,常常做出抓挠耳朵和摩擦鼻子的手势,流露出他内心紧张不安的情绪。人们从未看到查尔斯王子在相对安全私密的车内做过这些手势。但在意大利,抓挠耳朵的动作常被视为有女人气的表现,甚至被当做同性恋的象征。

拉拽衣领

撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉,于是撒谎的人不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。所以当看到说话的人做这个动作的时候,不妨对他说:“麻烦你再说一遍,好吗?”或者说:“请你有话就直说,行吗?”这样做会让企图撒谎的人露出马脚。

手指放在嘴唇之间

将手指放在嘴唇之间的手势,与婴孩时代吸吮母亲的乳头有着密切的关系,表达了潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。人们常常在感受到压力的情况下做出这个手势,他们把手指放在嘴唇之间,或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼镜架、嚼口香糖等。

吸烟姿势最能反映的信息

宋先生是一家家具公司的推销员,原来他的推销一直成绩平平,毫无出众之处,可是后来不知什么原因,他的销售成绩突然大幅增长,让所有人都感到不可思议。人们问他到底是怎么回事,他笑着说:“我有高人指点。”别人一听,更好奇了,就问:“什么高人指点,你讲一下嘛!”宋先生经不住别人的恳求,只好说出其中原因:“我从吸烟来判断客户的性格,然后根据他的性格来选择相应的销售策略。比如O形拿烟法的人往往说的比唱的好听,于是你不能光听他说的话,而要找出他说话背后的内容,否则你就很容易跳进他为你设的陷阱。握拳式吸烟法的人则比较自卑,你必须小心对待,以免一不小心伤害到他们的自尊。一般说来,这些方法都是很管用的,虽不能说百发百中,但至少也是十发八中。”别人一听,都惊奇地说道:“想不到从吸烟中也能看出这么多东西。”

在与人相处时,要善于通过对方的方方面面的身体语言来了解对方。人们的一言一行、一举一动、一个眼神、一个微笑,当然也包括他的吸烟动作和拿烟的习惯,都透露了自身的某种信息。

人们的吸烟姿势各不相同,不同的吸烟姿势反映出不同的心理,可以从吸烟姿势来判断对方的心理。

如果吸烟时仰头向上吐烟,说明这种人是很有自信的人,常常给人一种居高临下的感觉;如果向下吐烟,说明他的情绪非常消极,心里有很多疑虑。面对这种人,一定要不卑不亢,这样才能获得他们的好感。

如果吸烟者向下吐烟圈,表明他正在思考一些事情。面对这种人,一定要有耐心等待他的决定,可以在等待的过程中猜测对方的决定,想出相应的策略。

吸烟的速度和吸烟者的情绪的密切相关,如果吸烟速度很慢,说明事情很棘手,他正在考虑如何对付的方法。

其次,一个人的神态举止都从某种程度上反映了他的内心世界,可以从一个人拿烟的姿势来判断他方的心理。

O形拿烟法

O形拿烟法就是对方用大拇指和食指的指尖拿烟,两根手指形成一个小圆圈,其他手指则非常优雅地伸展开来。这种人往往说的比唱的好听,他说动听话语的时候,心里正在设置陷阱等着别人跳下去。

面对这种人,要多长一个心眼,不但要听他说的话,还要分析他讲话的内容,不然就会被他捉弄。

标枪式拿烟法

标枪式拿烟法就是把烟夹在拇指和食指的尖端,其他手指则缩向掌心,看起来好像是抽烟的人在投标枪。这种人往往脾气暴躁,给人一种很凶狠的感觉。面对这些人,要积极地和他们周旋,回绝他们的霸王条款。

握拳式拿烟法

这种人大多有过贫穷和饥饿的经历,形成了节约的习惯,即使他们取得了很大的成就,内心也有深深的自卑感。

面对这种人,你一定要小心谨慎,每说一句话,每做一个动作,都要考虑他们的感受,以免触到他们的伤疤和痛处而招惹是非。

总之,不要抱怨与人交流太难,你之所以抱怨是因为你忽视了很多细节。你应该学会发现,善于观察,因为即使一个平常的吸烟动作,一个随意的拿烟姿势,都在无声地告诉你正在与你交流的人的性格和心理。

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