对于上班族来说，一天有8个小时和同事在一起，同事间相处会因种种因素的存在而产生许多问题。面对不同性格的同事，只有识破他人的内心，才能找出正确的共事策略，和平友好地与他人相处，工作起来才能得心应手。
办公室识人法则
古语有“知己知彼，则百战不殆”的话，职场博弈虽然没有战场上生死拼杀的血腥场面，却也事关重大，尤其在这个竞争激烈、不进则败的时代。如果一个人刚刚走进一个新的工作环境，或从一个办公室调往另一个办公室，或升职、换新搭档，细致地了解与之朝夕相处的同事、上下级，就是顺利进入角色、尽快打开局面的钥匙。
一帆是公司刚刚提拔起来的部门经理，昔日平起平坐的同事一夜之间成为他的下属，如何处理这种角色的变换而又不得罪他们，同时又能赢得尊重，是一帆最头疼的事情。经过深思熟虑，他把自己的下属按平时的表现列了一个表格：小A喝水常常用自己固定的一个杯子，做事谨慎小心，属于A型血的典型性格，值得重用和信任。小B穿衣常不按公司的规定做，我行我素，属于典型的B型血性格，但思维活跃，虽不能重用，但可以帮自己出谋划策。“看人下菜碟”的俗语在一帆那里得到了淋漓尽致的发挥，结果年底评比，他的部门的业绩最为突出。
由此看来，想要与和同事搞好关系，在职场交际中立于不败之地，了解一个人的性格是非常重要的。
由外貌看个性
与人交往时，从外形特征上可以粗略判断一个人的性格特征和德行，这样“看人下菜碟”，往往有助于灵活处理自己的人际关系。
小月是个善于察言观色的人，尽管这种与生俱来的性格常常使她在与人交往中感觉疲惫不堪，但却帮她很好地处理了办公室的人际关系。初来公司时，因为与同事不熟悉，所以常常在交流工作时与同事发生冲突，这使她很苦恼。后来，她开始仔细观察自己的同事，并把这些人的音容笑貌及所能观察到的爱好牢牢记在心底，然后回家把这些人的特征一一列成表格，经过缜密的分析，找出了不同人的大致性格，并采取了相应的相处之道。她与同事的关系很快有了改善，最终凭着自己的实力和上司的欣赏，她很快被提拔加薪，在工作中如鱼得水。
在待人接物中体现性格特征
办公室接待客户的过程，也是一个了解同事的机会。有些人是这样对待客户的：客人进门，备茶让座，并对自己手头正在进行工作的物品简单整理一番；对年长的客人，彬彬有礼，招待周到，不因为年龄差异大，话不投机而勉强应酬；客人告辞，以礼相送，并等待客人起身后，再起身相送，亲切道别。这样的人一般热情开朗，有强烈的事业心和责任感，像一团火，容易赢得同事和上级的好感。
相反，一些人在对待客户中咄咄逼人，不在乎别人的感受，只在意自己感觉，很容易让人产生不信任感甚至反感，即使她长了一张极其迷人的脸。
由精神面貌看体现性格特征
精神面貌是一个人社交形象的核心，是人的气质的重要体现。良好的精神面貌，大方爽朗的风度，是获得别人喜爱的两个必备因素。
小A活泼爽朗，经常面带微笑，幽默风趣，为人真诚热情，她的同事总在说因为有了她的存在而活跃。小B则因为不幸的童年而整日闷闷不乐，从不主动与人交往，沉默而安静，经常因为强烈的自卑感和社交恐惧症而失去机遇和客户，也让人常常忽略了她的存在。
从接打电话体现性格特征
性格急躁型：电话铃声刚响一两声，无论自己在做什么，都会快步冲来，如果对方暂时没有回应，会对着话筒高声呵斥几声，然后猛地摔上电话；如果对方要找的人恰好不在现场，他也不会耐心地询问对方的单位名称、姓名。这种人一般脾气火暴，没有坏心眼，但往往遇事斤斤计较，容易与人发生口角。
不愠不火型：这种人如果手头工作较忙，他会让电话长久地响着铃声，然后不紧不慢地踱步过去。这种人有很强的自我意识，容易在领导面前做假态、在弱者面前逞强。
幽默健谈型：幽默的人在办公室最容易赢得好感，因为他能用幽默使人感到被理解和受到启发，使气氛轻松活跃。幽默谈吐要适度，健谈并非卖弄，不等于信口开河，如若无休止地高谈阔论，旁若无人地纵情大笑，则会引起别人的反感。
与同事相处要依理而行
据资料显示，同事关系已经成为困惑都市人的重要因素之一。现代人大都在事业上竭尽全力，每天与同事在一起的时间甚至会大大超过家人。在职场上奋力打拼的人们要想处好同事关系，就要讲究一些方式方法。
以大局为重，少拆台
对于同事的缺点如果平日里不当面指出，而在与外单位人员接触时提出，就很容易被同事认为是品头论足、挑毛病，甚至恶意攻击，既影响同事的外在形象，而且影响同事间的团结，长久下去，对自身形象也不利。同事由于工作关系走在一起，就要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时，要形成“团队形象”的观念，多补台，少拆台，不要为自身小利而损害集体大利，最好“家丑不外扬”。
对待分歧要求大同存小异
同事由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往往会产生不同的看法，从而引起一些争论，一不小心就伤了和气。因此，与同事有意见分歧时，最好不要过分争论。一方面，人接受新观点需要一个过程，另一方面，人往往还有“好面子”、“好争强夺胜”心理，彼此之间谁也难服谁，此时如果过分争论，就容易激化矛盾而影响团结。当然，与同事相处也不要一味地“以和为贵”，如果涉及原则问题也不坚持、不争论，而是随波逐流，刻意掩盖矛盾，那只会使矛盾积累到一定程度之后剧烈爆发。因此，面对问题，特别是在发生分歧时，要努力寻找共同点，争取求大同存小异。
对待功利要保持平常心
许多同事平时一团和气，一旦遇到利益之争，就当“利”不让，或在背后互相指责，或嫉妒心发作说风凉话，这样于己于人都不利。只有对升迁、功利保持一颗平常心，才能与同事和谐相处。
与同事交往保持适当距离
在一个单位里，如果几个人交往过于频繁，容易形成表面上的小圈子，而让别的同事产生猜疑心理。因此，在与上司、同事交往时，要保持适当距离，避免形成小圈子。
发生矛盾时要宽容忍让
同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾。俗话说“冤家宜解不宜结”，在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，要换位思考，多为他人着想，避免矛盾激化。如果已经形成矛盾，而自己又确实不对，就要放下面子，学会道歉，以诚心感人。退一步海阔天空，如有一方主动打破僵局，就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
嘴巴要紧，肚量要大
俗话说得好：“病从口入，祸从口出。”如果一个人把自己的秘密告诉给一个别有用心的人，他虽然可能不公开进行传播，但他却很可能在关键时刻拿出这个人的秘密作为武器回击，使之在竞争中失败。因为一般说来，个人的秘密大多是一些不甚体面、不能公开、不能宣扬的事情，若被人拿来作为把柄，自己的竞争力就大大削弱了。
小徐和同事小王私交甚好，常在一起喝酒聊天。一个周末，他备了一些酒菜约了小王在宿舍里共饮。俩人酒越喝越多，话越说越多。微醉的小徐向小王说了一件他对任何人也没有说过的事。“我高中毕业后没考上大学，有一段时间闲着没事干，心情特别不好。有一次和几个哥们喝了些酒，回家时看见路边停着一辆摩托车，一见四周无人，一个朋友撬开锁，让我把车给开走了。后来，那朋友盗窃时被逮住，送到了派出所，供出了我。结果我被判了刑。刑满后我四处找工作，处处没人要，没办法，经朋友介绍来到厦门。不管咋说，现在咱得珍惜，得给公司好好干。”本来小徐已在厦门工作三年，公司根据他平时优良的表现和业绩，把他和小王确定为业务部副经理候选人。谁知道没过两天，公司人事部突然宣布小王为业务部副经理，小徐调出业务部另行安排工作。事后，小徐才从人事部了解到是小王从中捣的鬼。原来，候选人名单确定后，小王便来到总经理办公室，向总经理谈了小徐曾被判刑坐牢的事。就这样，小王最终在这场角逐中失败了。
每个人都有自己的秘密，都有一些压在心底不愿为人知的事情。人与人之间哪怕感情真的很不错，也不要随便把自己的事情、秘密告诉对方，特别是隐私。要知道，自己所说出的任何一件事都可能被别人抓住反过来伤害自己，一旦中了小人的圈套为其利用，后悔就来不及了！要牢牢地记住：天下没有不透风的墙，所有的秘密都是从自己嘴里跑出去的。
上班时多做事少说话，既可以让自己多积累工作经验，又可以让繁忙的工作占去多余的时间，以免自己闲谈别人的是非。同事相处久了，之间难免碰碰磕磕，得饶人处且饶人是最明智的抉择，要多一点反省，予人快乐，予人方便。
将心比心，与人为善
在人际关系中，你怎样对待别人，别人就怎样对待你。如果一个人本着与人为善、将心比心的原则，以诚恳、友善的态度去对待同事，给同事施加“正作用力”，同事当然也会投桃报李，给予他真诚的回报的。更何况一个单位的同事低头不见抬头见，谁又会选择一条以怨报德的道路呢？
严于律己，宽以待人
人与人之间的关系表现得非常复杂，尤其是同事之间，相处时间长，抬头不见低头见，关系处理起来显得更加微妙。“严于律己，宽以待人”是处好同事关系的关键。一方面，自身要做到和蔼可亲，平易近人，时刻反省自己，提醒自己，尊重别人，为人处世三思而后行；另一方面，还要宽以待人，逢人三分喜，得饶人处且饶人，只要不是原则性的问题，就别求全责备。
不能太软弱
有的人有着天生的亲和力，自然颇得人缘。而大千世界，人心各异，对待不同性格的人，光有亲和力是远远不够的，还得讲究点策略，尤其在强势面前不能表现得过于软弱，这也是处理人际关系的关键和难点所在。
不做职场“好人”
每个人都希望在同事眼里是个好人，尤其是刚入职场的新人往往想以好人的姿态与同事搞好关系，以为这样就可以使同事们接纳自己。但是职场不同于其他地方，做职场好人并不能达到维持好同事关系的目的，反而会让同事觉得这种人是在刻意讨好他们，是虚伪的表现，最终落得“马屁精”的坏名声，可谓得不偿失。所以，职场“好人”做不得。
那天同事很忙，就请赵三帮忙去火车站接他的妹妹，赵三二话没说就答应了。可是刚出公司大门就被老总撞见，老总问他去哪儿，为了不得罪同事，他只好撒谎说去和客户谈事。老总又问和哪个客户谈事，赵三说是网络推广公司的徐总。后来，老总得知赵三根本没有与这个徐总谈事，非常生气，于是把赵三叫到办公室狠狠训斥，说他身为下属竟然无视上司，不讲诚信。接下来老总对赵三冷眼相看，后来借着公司的人事变动把赵三辞退了。
为了讨好同事，赵三充当了“好人”角色，替同事接人，还在老总面前撒谎包庇同事，这确实是一个不折不扣的好人，但结果却是失去了自己的工作。
可见，如果一个人希望通过充当职场好人来搞好与同事的关系，那就大错特错了。如果他为了博得大家的好感，而变得唯命是从、任人使唤，表面上同事们会对他满脸堆笑，客气有加，但他们并不会发自内心地真诚对他，甚至在内心里看不起他，而这样的同事关系是虚伪的，根本就经不起任何考验。
刚进公司的小唐因为是新人，所以对其他同事非常客气，每当大家让他“帮忙”，他总是积极地去做，只要哪位同事说没吃早餐，小唐就会把自己的早餐让给这位同事。炎炎夏日，小唐还会主动给同事们买冰棍。如果哪位同事的工作一时完不成，他会放下自己手头的工作去帮同事做，然后自己再加班做自己的工作。至于像倒水、打扫卫生、打印文件这样的小事，小唐在同事们需要的时候也会帮他们做。虽然为此影响了工作，有时还会白白花冤枉钱，但小唐不太在意。同事们对他总是笑脸相迎，小唐显得心满意足。久而久之，小唐就成了公司的“跑腿的”。
但是时间长了之后，小唐就发现自己并不那么受人欢迎。随着工作量的增多，小唐没有时间再像刚来公司时那样帮同事们跑腿，于是同事们开始抱怨，有时甚至当着小唐的面发泄不满：“摆什么臭架子！帮忙送份材料到人事部门去都不愿意啊？”为了不得罪同事，小唐只好极不情愿地继续帮忙。但小唐渐渐发现自己仍然得不到同事们应有的尊重，反而常常被同事攻击。他不敢抗争，只能忍气吞声，不但影响了工作，也搞坏了自己的心情。
如果一个人对同事的有求必应养成了习惯，一旦有求不应，对方就觉得这人不够意思，觉得是不重视他，于是将这人疏远，甚至暗中使绊子；假如一个人在办公室里习惯性地拖地、打扫卫生，大家就会视他为清洁工，坦然享受他创造的清洁环境，并视之为理所当然，而一旦哪天这个人没有打扫卫生，大家就会怪罪于他。所以，身在职场千万不要刻意做好人，并因此而委屈自己。
当然，重视与同事搞好关系是对的，但必须懂得运用恰当的方法。如果只是因为这个人很好“使唤”，同事就不会把他当做与他们平等的同事。这人做好人可以让其他的人享受安逸，但自己却很可能成为“牺牲品”。所以与其委曲求全，还不如堂堂正正、理直气壮地做人。
不可不防的几类同事
身在职场，与同事打交道是避免不了的。一千个同事，就有一千种性情，自然就有不同的交往方式。面对以下几类同事要应对得法，做到既防止对方损伤自己，又可与之保持正常关系。
“探人隐私”的同事
探人隐私者通常猎奇心强，伶牙俐齿，巧舌如簧。每次和别人见面，他们都要问一些诸如“收入多少”、“夫妻感情如何”之类让人厌恶的问题。这种明知是他人隐私，偏偏还要询问的行为既是不尊重他人的表现，更重要的是，他们可能以此作为攻击他人的武器。
应对这种同事时，最好的方法莫过于答非所问。比如，如果他问“你怎么提升得这么快，你的后台一定很硬”，就回答说“全托的福”；如果他问“这次拿了多少奖金”，你就说“不比别人多”。这样既不会得罪对方，又不会让对方得逞。
“唉声叹气”的同事
这类同事有悲观心理，谈话喜欢以自己为中心，而且往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当做谈话的主题。他们大诉苦水，唉声叹气，使交谈的人听也不是，不听也不是。
与这类同事相处时，要给其注入活力，恰当地肯定他的能力、成绩和他付出的努力。这样会使他们对自己感激不尽，并愿意亲近自己，必要的时候，他们也会因此而给自己需要的帮助。
“道人是非”的同事
