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第17章 牵着富人的手(1)

在不同行业中、不同资源上、不同地域里、不同时间上,追求财富的过程一定如指纹一样各不相同。然而把所有的创富行动综合起来分析,会发现成功和失败总有规律可循。

在把梦想变为创富现实的过程中,如果能多了解些常识,多掌握些规律,那么行进之路一定可以顺畅些。当然,有些规律必须要亲历跌跌撞撞的过程才能总结出来,不过如果能把握那些现成的、被提炼出的道理,一定是有益的。就好比抓住一位历经沧桑的睿智老人的手,在它的指引下你一定可以走得更平稳些。

财源来自于用心用心能看出来的“经验”

同样的工作,有人能赚到钱,有人赚不到,为什么?人们会评价说这个人精明,那个人笨,这个人懒,那个人勤快,等等。其实,总结起来,都出在“用心”二字上。

出租车行业,如今已过了20世纪90年代初那个黄金时代,就北京和上海这样的城市来说吧,出租司机平均月收入大概在3000元左右,这应该是正常的数字。不过一个叫桐子的北京师傅,月平均收入能达到8000元。

这不是杜撰的。当然,最初很多人并不相信,有人专门对他常年的营业情况进行检查核实后,对他不得不佩服。

那么,桐子如何比别人挣钱多?有什么妙招吗?用他自己的话说就是善于观察,善于思考。

我们只要通过以下几个细节,就可以知道什么为桐子开出租车也能致富:

在一个广场处,同时有几个人朝一辆出租车招手:一个是年轻女子,拿着个小包;一个是穿着羽绒服提着笔记本电脑的小伙子;还有一对青年男女。桐子会毫不犹豫地拉提着电脑的小伙子。因为手拿小包的女子多是附近住户出来买东西的,青年男女往往是情侣游客,没拿什么东西,去不了很远,而提电脑者所去的地方一定会远些。同是拉一趟客人,拉路程远的肯定比近的多挣钱。

在写字楼门口,超市门口,地铁站口,在这样几个出口处,出租车司机该到什么地方拉人呢?

在大多数司机看来,超市门口、地铁站口人最多,写字楼门口人最少,当然要去超市和地铁站口拉人,而在桐子看来,恰恰应当去写字楼门口等候。为什么呢?他的想法是:在超市和地铁站口,人虽然多但多是短途,而从写字楼出来的人多是去飞机场或是办公事,路途往往会更远,拉一个活儿比在其他两个地方拉几个活儿都合算。

别的出租车司机大多是按天算能赚多少,而桐子呢,则是小时计算成本,细算到按分钟能挣多少钱,看自己跑的路程合不合算。例如,他精确算出每小时的成本是34.5元。假如上来一个10元起步价的人,到目的地大约要10分钟,加上每次载客之间的平均空驶时间7分钟,相当于是用17分钟赚了10元钱,这样17分钟的成本就是9.8元,倘若是拉一个20元到50元之间的生意,就会降低成本,收入也就增加了。难怪一位老板在坐车的时候听了他的一番分析后佩服得五体投地,还邀请他去自己的公司,为他的员工讲了一堂课。蓝领为白领上课,恐怕是不多见的。

桐子善于观察,很会用心做事,精心谋事。用他自己的话说就是“真是把周围的事物和过往行人观察分析揣摩透了”,哪些人去哪儿,行程远近,他说:“我看一个人只要三秒钟。正是有了‘三秒钟’的硬功夫,使自己在开出租车这个如今不被看好的职业上,赚到了理想的收入。”

桐子的故事告诉我们,财源很多时候并不在事业自身上,而在它之外。正如我们赞赏那些著名的诗人“功夫在诗外”的道理一样。

那些总是抱怨自己赚不到钱的人应该好好思考一番了。听听别人的牢骚话有心的人不只是善于观察,还善于听。比如,生活中,人们往往不爱听牢骚。但就有不少人听牢骚听出了机会。

中午到哪儿就餐一直是一件让重庆白领苦恼的事。不少写字楼周围的小餐饮店往往不太卫生。出国归来的余国帆夫妇在一次回重庆和朋友聚会时,偶然从一位朋友口中了解到这些。

喜欢旅游与美食的余国帆夫妇曾游历欧洲各国,品尝过大量异国美食,特别对一些国家的快餐非常青睐,这次聚会后,他们萌发了开一家高水准快餐配送公司的想法。

随后,两人特地到快餐业发达的北京、上海、天津、香港、日本实地考察,并请教了快餐业的多位专家。在考察中,余国帆发现,北京已有60多个中央厨房,而重庆一个都没有。上海的快餐在餐饮业中已占了80%的份额,而重庆只有17%,应该还有较大发展空间,于是他们决定第二次创业就从配送快餐入手。

2008年6月,余国帆和丈夫一起投入了500多万元,在重庆建起了第一家拥有1500平方米中央厨房的快餐配送店——米爸家。据介绍,米爸家中央厨房的连续式米饭生产系统,在西南地区是首家,每天能生产1万个盒饭。从食品原材料的前期处理到烹调、炊饭、配膳、洗净、消毒保管等一系列工作,都在中央厨房完成。

余国帆说,他们甚至还专门设立了产品研发部,开发适合生产运输、方便采购、适合生产加工分装及物流配送的产品。从2008年6月底开业到9月,米爸家已在解放碑等地开了3家直营体验店。

也许有人会说,我也常听到牢骚话,但里面暗藏的商机很少,而且解决牢骚也需要实力,比如以上的牢骚话我也常听到,可是我哪里有实力解决呢?

事实上,有时候做成一件事并不是钱的事,如果真想做不会没有办法的。

有位农村人来城里找工作,不太顺利。他在路上想去厕所总要找半天,他也常听到人们发牢骚说找厕所难,于是,他突然有了点子,他找到一辆报废的廉价“客车”,改装成厕所,并开着在街面上流动,每天这个“流动厕所”接待顾客300多人,除去开支,纯收入100元不成问题。

还有位卖蔬菜、调料的摊主,经常听到有些顾客抱怨没时间拣菜洗菜,有些顾客抱怨想吃饺子却怕麻烦,而超市里的速冻饺子又贵。这让她有了一个赚钱的好主意,她利用自己经营蔬菜调料的优势,和丈夫在卖货的空闲时间拣菜洗菜,还雇了下岗的姐姐专门包饺子,并在冰柜中速冻起来,来买菜的顾客听说这里有拣洗干净的蔬菜就争相购买,又听说还有速冻饺子,顺便称几斤回家,经过一段时间的经营,这家门店名气越来越大,顾客也越来越多,后来又多雇了几个人,比原来开蔬菜门店收入多了十几倍。

一个小物流公司,女老板舍不得出钱专门招个网管,电脑出问题时总得花时间自己去解决,有时问题还解决不了,常常发牢骚。隔壁大姐听见后,正好自己学物流的弟弟发愁找工作,于是便推荐弟弟。说他特别懂电脑,只是专业工作没经验,不过很对口,人也踏实,上班后可帮他维修电脑。就这样,一个毕业生的就业问题解决了。

牢骚里边有机会。人们发牢骚的时候,往往说明有需求。那些善听的人,恰恰是听出了这个门道。

那些有心的人都拥有一双善听的耳朵,他们能耐下心来听,而且往往能够对听闻的事物认真思考,从中悟出些想法。如果能提供解决的办法,实际上就找到了赚钱的机会。 人们总是对那些能够想出好的致富点子的人投以钦佩的目光,认为他们一定有不同于自己的经历。其实,他们往往只是把见惯、听惯的东西利用了起来。

经好商与做好人不矛盾

在今天,商人的地位越来越高,许多人都想自己创业。不过只有认真研究社会、经济、人生,才能有把握做好生意。

从表面上看,似乎经商和做人是有矛盾的,做人要诚实,经商则多变。一个好的生意人会在两者中找到平衡:诚实中不妨有些灵活,多变中亦不可丢失本分。

先说做生意。做生意,要懂得巧妙地运用诚实。适当的时候,以适当的方式,对适当的人讲适当的实情。

不可虚伪圆滑成性,这对你的生意很关键。因为你总是讲一些圆滑的话语,就算再讲真话也无人相信。你讲的总是诚实恳切的话,偶尔不慎讲一次有水分的话,别人也会认为是真话。在做生意过程中,个人表现的作用很大,表现好了,别人卖不动的东西你却可以卖出去。

做生意,不要太强势,显得什么都行,要敢于暴露自身的弱点,不怕显示谦卑的态度。生意中与顾客谈判时,谦卑是必要的。卖东西是求人,求人就处于劣势,劣势就要谦卑。

人性中似乎有一种本能意识,希望别人比他低、求他,自己心里会很舒服。如果老想胜过别人,在气势上压制住人,谈判就不容易成功。不过也不要过分谦卑,过分会让人感到肉麻、讨厌。

要善于发现对方的特点。谁都希望被人称赞、尊重,你应该在事前就尽量搜集对方的各种信息,找出他引以为傲的特长来。之后,尽量抬高他这一点,让他感到被理解而心情舒畅,这样生意就好做。

再说做人。生意场上,个人魅力十分重要。同时有两个老板,为什么别人乐意与其中一个打交道,这是有原因的。商道上讲信义,做人不要黏糊,要爽快。即使不豪爽,也要憨厚。处处耍小聪明,就没人愿意理你,也成不了大器。

做人要目标长远,胸怀宽广。目标远大就不容易被一般琐事而干扰。宽广胸怀才能招贤纳才。宽广胸怀才会宽容,更善于处理不同意见,能够理解上司或者部下的苦衷。

做人要专注。想干成一件事,就要舍弃许多爱好。不要因为爱好而任精力和时间随意抛洒。很难相信生活上随随便便的人能把事业干得很成功。

任何时候,善良都很重要。不要怕吃亏,吃亏也许能得到大家的支持。名誉暂时受损也不要紧,吃亏常能悄悄带来意想不到的收获。

做人要注意修养。修养有两个方面:一是生活经验、理论知识的积累;一是服装穿着、风度气质的训练。

不少经商的人,因为某些缘故读书少,这就需要多读书看报加强学习,让自己的知识和视野始终跟上科技时代的步伐。知识丰富了,讲话才有水平,别人才乐意与之打交道。再就是注意言谈举止和仪表,坐在一个地方腿脚乱晃,脏话不离口,一看就让人喜欢不起来,更别说信任。彬彬有礼、不亢不卑,才会显出大家风范。

那些大商人首先具备的是人格力量。

把握好求利心态

凯华是个白手起家的书商,他的文化公司经过5年踏踏实实的经营已经具有一定规模。凯华有计划地实施着出版经营。

有几位房地产行业的朋友一直想让凯华做些投资。他们一次次说服凯华,跟他讲这个行业的利润是多么惊人,比起图书行业的回报要大得多。几个人说他生来走运,经过他碰触的每一样事物都会转变成金子。

凯华听信这些具有诱惑力的声音,决定做一次风险投资,把经营向房地产业扩展。他没有对房地产市场做详细的调查,也没有让助手做市场走向调查和系统的投资计划,心想:“先投他200万元。我一直很幸运,我的好运会很快给我带回500万元的回报,有了资金再大刀阔斧扩大出版市场开发。”

一些日子过去了,凯华发现必须再追加200万元的投入;很快,他被告知“一切运行良好”,但一些无法预见的事情,要求他再支付200万元的预付款,声称这会使他获得丰厚的回报。然而,在实现利润的日期到来之前,房地产行业的泡沫爆裂了,房价直线下降,更糟糕的是,房子根本卖不出去。图书市场的开发计划急需投入,资金周转不开,他却收不回一笔资金。这让公司经营第一次陷入前所未有的困境。

投资是保证经营或再生产过程连续进行和不断扩大的求利法,是由在投入资本的基础上能够进一步获取利润的增值动机引发的。

生意在经营一个阶段之后,由于产品(商品)源源不断地投入市场,到销售完毕、收回投资和获取利益是需要一定时间的,在此时间内经营仍要正常进行,因此继续投资是必不可少的。生意人在求利心理的支配下,通过对近期市场调研、消费者对产品的真实反应、销售额的增减、中远期市场预测以及扩大经营领域必要性的分析等,来决策投资的方向、数额及投资时间的长短。

通过扩大再生产,拓展业务领域追求更大利润,是生意人经营过程中求利心理的一个具体表现。此种投资是在原有规模的基础上产生的。

决定扩大再生产投资、拓展业务领域,需要生意人有良好的求利心理。

此种投资的风险性相对较大,如果求利心过高,投入资金的数额超出正常心理的把握范围,假如是投入本行业会造成产大于销,便会出现产品积压、资金凝滞、劳动力过剩等一系列经营危机,假如是投向新的领域,便有可能出现亏损。

不过,求利心过小,也是不可取的。尽管投资风险降低了,但因心理把握不当,没及时抓住可乘之机获取客观上应得的利益,使投资的效果并不显著。这也是失败的投资。

那么,创业者该如何调试好求利心呢?

一个有头脑的经营者在实力没有足够大时最好专注于自己的生意中,如果他从这个生意中转移开,而错误地从事一种自己并不了解的生意,那他在熟悉的经营事务中所体现出的力量就会离他而去,而后他就变成与其他常人一样。

如果一个人拥有足够的钱,一般来讲,他应该投资在一些表现出有把握成功的事务上。而且要让这个投资的数目保持适当,永远不要愚蠢地让自己通过按部就班方式赚取的财富,因为投资在他毫无概念的事务上而蒙受危险。

想做生意更需要耐心和毅力

经常有人在找工作不断失利,或者换了N种工作都觉得做不下去后,想转而自己做生意。如果不调整心态,在这样的情况下,是很难成功的。

今天经济高速发展,可以说到了“事求人”的时代,一个人只要学有专长就不怕没有作为。那种做腻了就往外跳的行为,显示了易于“变节”的个性,这几乎是一辈子难以挑起大梁的标志。改不掉这种脾气而想去做生意就会招致横冲直撞、一事无成的后果。

生活的道路是曲折迂回的,时而是平坦的阳关大道,时而是崎岖的羊肠小径。然而,越是曲折的人生越有意义,因为困难险阻更可以看出一个人的出息。

人的脾性一是靠先天遗传,二是靠后天环境造成的。在这两种力量的交互影响下,就造成种种不同的个性。有的人喜新厌旧,有的整天混饭吃,有的横冲直撞;有的一遇困难就退下来,有的见风使舵……所谓百人百相。

那些上班没几天就开始到别家公司找工作的人,那些兜里揣着不同公司不同职务的名片、大谈生意经的人,这些人还是别去做生意。

什么事情没做就满腔热情,一着手干就腻烦,一碰到麻烦就赶紧躲开,这样的人去做生意不是干不起来,就是闪电赔钱。如果是那样倒不如不死不活地在别人的公司混日子,至少不会赔钱。

玩电脑游戏也好,打球也好,交谊性的比赛也好,中途认输,从头再来,那是可以的,也没什么损失。但生意场没有反悔重来的机会。

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