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第70章 训练办事技巧(4)

第四节 宽容他人

当遇到周围友人伤害你时,你要认真分析原因,冷静处理事件,做到得饶人处且饶人,这是你成大事的方略。

现在有许多人,在公司总与其他同事合不来,一旦其他同事冒犯了他,就总会想办法,伺机报复,其实这种仇恨心理,不但无法损害对方分毫,更会影响自己的情绪,只能自食自果。

其实,换种思考方式,“得饶人处且饶人”,多一事不如少一事,凡事能够忍让一点,日后你有过错,同事也不会做得太过分、迫你走向绝境。让心思意念集中在一些美好的事情上,如:对方的优点,你在公司里所奠定的成就等,当你的报复或负面的思想产生时,叫自己停止再想下去!这样就会培养出豁达的情操。

忍耐,既是给别人留余地,同时,也是给自己留有余地。

就算是公司里最低级的一名职员,他处理工作的时候,都喜欢以自己的方法进行,尽管上司发出一道道的命令,下属在有意无意之间都渗入主观的思想成分,从而在完成工作的过程中,获得一点成就感。

如果你在公司处于中间地位,上司喜欢独断专行,下属偏偏又是个“耳边风”,每天你都需要耗掉不少精力于这种人事纠纷上,据理力争,尽量以最冷静的态度表达你的抗议,但事情的效果却未必理想,令你产生极大的挫折感。你渴望息事宁人,大家合作愉快,消除各人的误解与隔阂,问题是,你应该怎样缓和彼此间的矛盾?

首先,要搞清为什么要生气,问题到底出在哪?是否真的有理由生气?

无论何时何地,假如你发觉生气只是自己的一时偏见或自以为是的弱点作怪,就应该马上停止这种负面情绪发展,同时也不管你对着什么人说话,如果你觉得道理在自己这一边的话,千万别抱“有理说不清”的消极思想,或乱讲一些晦气的话,你应该坚定地把自己的看法简明道出,培养忍耐力,不要受到别人说话的影响,暴跳如雷,让人觉得你是个缺乏修养的人。

还有,在不能完全肯定自己意见正确时,要为他人、为自己留一点余地,换言之,当你将自己的抗议说出来后,切勿表现出咄咄逼人的态度,你应该停止说话,大家好好冷静一下,让真相自己显露出来。

你会无端树敌吗?你会以牙还牙吗?不!那只会令你沦为泼妇骂街的人物,亦妨碍你的事业进展。

首先,你应该了解一下对方为什么憎恨你?他只是心胸狭窄,妒忌别人的精明干练,还是你在平日言谈之间,曾无意中使他出丑或得罪了他?还是你过分表现自己,构成对他的莫大威胁,他必须反击;甚至于纯因升职机会只得一个,所以他就要刻意地贬低你,抬高自己,以便顺理成章地获得升迁?

任何一种情况下,你保护自己的最佳方法就是以静制动。首先,与其他同事保持良好关系,当拍档忙得不可开交,多花时间助他一臂之力,或利用午餐时间听一个同事发牢骚,并不断向上司提议新计划,永远显示你最关心公司的业务。当你自己的基础打好了,便可以反击了。当听到敌人中伤你,跑去请教他道:“我晓得你很关心我,请问问题在哪里?以后直接告诉我好吗?”还有对他要温柔、友善、争取帮他做额外工作,当赢得众人对你的好评,还会在乎敌人无聊的中伤吗?

当你偶然发现某位跟你十分投契的同事,竟然在你背后四处散播谣言,数说你的不是和缺点,你才猛然醒觉,原来平日的喜眉笑目,完全是对方的表面文章!

在伤心之余,你会跟他一刀两断吗?大家是同事关系,你若摆出绝交态度,一定吃亏,一则外人以为你主动跟他反目成仇,问题必然出在你身上,这无形中给对方又多一个借口去伤害你,太不理智了。更何况你俩还有合作机会,加上老板最不喜欢下属因私事交恶而影响工作。所以,你应该冷静地面对。

暗中拉远自己跟对方的距离,远离这个不可信任的人,但表面上最好保持以往跟他的关系,面对狡猾之人,你是忠直不得的!

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