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第2章 前言

《推销与商务谈判》是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一。

高职教育作为一种为我国社会主义现代化建设培养应用型、技能型人才的教育,是我国国民教育体系的重要组成部分。按照教育部“提高教学质量,推进工学结合,以就业为导向”的要求,根据高职高专学生学习的特点,本书在编写过程中更加注重理论与实践的有效结合,力图在推销理论和实践之间架起一座桥梁,使高职高专学生易于掌握、易于实践。

本教材由多位工作在教学一线的教师与企业销售人员共同完成,依据现代推销、商务谈判等实际工作内容,把销售领域的基本理论和商务谈判要求系统化,形成了一个完整的知识体系,本书为高职高专类规划教材,基于教学要求,以“学生为主体”、“学生多互动、多实训”为指引。在编写过程中重点突出实际操作与技能,并以期有所突破,编写思路突出了以下特点:

1.框架清晰,结构完整

本教材以一名高职毕业生由推销员到销售经理的成长过程为主线进行教学内容的组织,打破单一知识叙述型教材编写模式,尝试建立了任务情景、典型案例、实训演练等复合结构型教材模式。

2.注重实践,理实合一

本教材突出模拟实训的情景设计与组织,使教材更贴近于推销与谈判的实践活动。在教学内容安排上摒弃了以往传统的学科体系,设计了十个教学项目,每个教学项目根据实际工作的需要,着重强调实用性和操作性。在教材内容安排中,通过对推销与商务谈判知识的整和,将推销与商务谈判的理论教学内容与课外实训、校外实践结合起来,并在具体的实训练习中形成明确的训练任务、考核方式以及实施流程,突显理论与实践的有机结合。

3.体例新颖,内容丰富

本教材采用了项目教学的体例格式,按照销售岗位的变迁设计教学内容,将销售知识的讲授同推销与谈判能力的培养置于现实销售情景与销售案例之中,每个项目都有明确的【知识目标】、【技能目标】,有与项目内容相匹配的【任务情景】,详实的【任务分析】,概括清晰的【总结与回顾】。

4.转换角色,学生为主

在教学目的和方法上,本教材力求能够以引导为主,辅导为辅。每个项目都是先让学生进入任务情景,通过【任务情景】的导入,自行面对现实问题,以销售人员的身份,独立思考所碰到的障碍,然后再去探究学习所需要的知识与技能,通过【项目实施过程】的安排,引导学生在工作中学习,在学习中工作,达到主动学习、自主建构、模拟实践、强化技能的目的。

本教材由商丘职业技术学院李冬芹、广东邮电职业技术学院张幸花担任主编,负责拟定全书的编写大纲、框架设计以及最后的统稿工作,由商丘职业技术学院任东红、陈勇担任副主编,广东邮电职业技术学院黄顺清和商丘职业技术学院韦修玲、李建伟参加编写。具体编写分工为:李冬芹编写项目一;陈勇编写项目二;黄顺清编写项目三、项目四;张幸花编写项目五;任东红编写项目六、项目七;韦修玲编写项目八、项目十;李建伟编写项目九。

本教材可作为高职高专院校及成人高校经管、国贸、营销、物流等专业的教学用书,也可作为其他专业学生和企业销售人员的培训教材。

在编写本教材的过程中,编者参阅了大量国内外同类教材和专家学者的研究成果,恕不能一一列出,在此谨向各位作者致谢!同时,在编写本教材的过程中,我们得到了商丘职业技术学院杨紫元教授的关心、指导和大力帮助。四川商务职业学院的罗小东老师审阅了全稿,并提出了宝贵的建议,在此一并致以由衷的感谢!

尽管我们在本教材的编写中,致力于探索高职高专院校工学结合的人才培养模式并以此来设计教材内容,但是限于编者的水平和能力,本书还有许多不成熟的地方,恳请同行及读者批评指正。

编者

2010年11月

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