自然的交互
哨子发信号，人们的交流，这两者的差别非常之大。设计师也许认为他们的设计是交流，但是，实际上它们仅仅是发出的信号，因为这种所谓的交流只是单向的而已。我们需要一种方式来调整我们的行动和智能机器协同工作，这样人类和机器才能够在一起顺畅和愉快地做事情。
一项召唤我们听它吩咐的简单技术：听到我的哨声了吗？
本节核心论点：自然交互让人能够持续地获得提示信息。由声音、颜色和交互构成的自然世界是最令人满意的。
几乎所有的现代设备都会有一系列的灯光和声音信号，或者当做警报，或者用来提醒我们一些即将发生的事件，把我们的注意力吸引到重要的事件上去。如果将这些信号分开一个一个来说，每一个都很有用，很有帮助。但是我们大多数人都有多台设备，每一台设备则具有多种信号系统。现代的家电和汽车动辄就有几十甚至几百个信号。在工业和卫生医疗领域，提醒和警报的数量更是扶摇直上。照这样下去，未来的家中将会充斥着连续不断的提醒和警报声。所以，尽管也许单独每一个信号是有益和有用的，这么多信号掺杂在一起，就会分散注意力，让人心烦，并且还可能带来潜在的危险。即便是在家中，虽然不会有什么危险，但当存在着许多信号时，其中的某一个嘟嘟声就会令人费解：
“是不是洗衣机在嘟嘟的响？”我妻子问。
“我觉得好像是洗碗机吧，”我回答道，并且急忙从厨房赶到洗衣间又跑回来，试图确定这声音到底是从哪里发出的。
“噢，是微波炉的定时器。我忘了我刚才接电话前曾设置过微波炉的定时。”
未来的设备如果继续遵循现在这些信号所遵循的方式，一定会将我们带入更加混乱和烦恼的境地。还好，我们有另一种更好的方式——自然的交互，它能够在提升效果的同时，还比较不容易让我们感到讨厌。在自然界中我们做得很好，能够解释环境和其常住居民的符号与信号。我们人体的感知系统传导着空间中丰富的感觉，这些感觉是由围绕着我们的视觉、听觉、嗅觉和触觉无缝连接产生的。我们的本体感受系统（译者注：本体感受：由身体本身的内部刺激引起的对于运动和空间定向的不自觉的感受。）则传导来自内耳半规管（译者注：内耳半规管：维持姿势和平衡有关的内耳感受装置。）、肌肉、肌腱和关节的信息，从而让我们感觉身体的位置和方向。我们能够快速地识别事件和对象，常常仅通过最小限度的信号——对其短暂的一瞥或者一点声音就可以。但是对于我的目的来说更为重要的是，自然的信号能够提示但又不致烦扰，让我们自然的、不被打扰的、无刺激的和持续的知晓周围的事件。
考虑一下自然的声音，例如：不是我们的设备中的嘟嘟声或嗡嗡声，甚至不是语音，而是自然环境的声音。声音传达着我们周围事物的丰富画面，因为无论是在物体移动时，相互遇见时、争斗时、碰撞时、推挤时或者抵挡时，声音都是一个自动的结果。声音能够告诉我们事物的空间位置，但是同样也能揭示出它们自身的材质（树叶、树枝、金属、木头、玻璃）和活动（落下、滑行、破裂、关闭）。甚至静止的物体也会为我们的听觉体验做出贡献，声音以被环境结构反射和重新塑造的形式带给我们空间和位置的感觉。这一切都如此自动地、自然地完成，以至于我们常常不清楚我们的空间感觉和对于世界上发生事件的了解是多么地依赖于声音。
我们能够从现实世界的自然交互中学到一些经验。尽管简单的音调和白色或彩色的闪光是设计师为设备增加信号的最简单的方式，它们也是最不自然、提供信息最少和最让人厌烦的方式。设计未来日常用品的一个更好的方式是使用更加丰富、更能提供信息和更不易让人厌烦的方式——自然信号。使用丰富的、复杂的和自然的灯光和声音，人们就可以知道声音是从前面还是后面、上面还是下面来的，物体的材料和成分是什么，预期的事件在时间上是近还是远、严重与否。自然信号不仅不易打扰我们，同时也能够一直在幕后提供更多的信息，使我们下意识地了解正在进行的过程的状态。它们更容易被识别，从而使我们不再需要急着赶过去试图寻找信号的来源。
自然交互让人能够持续地获得提示信息。由声音、颜色和交互构成的自然世界是最令人满意的。
想要一个例子？想想哨声水壶。
