（三）企业盈利能力差
盈利能力是指企业经营业务创造利润的能力，盈利能力的分析是企业财务分析的重要组成部分，也是评价企业经营管理水平的重要依据，企业盈利能力是投资者和企业管理当局最关心的，因为它反映了企业占有、耗用和运用资产带来回报的高低，因此是投资者更好地进行投资决策的依据。该企业2月份的报表数据分析显示，该企业1月份亏损717058.08元，上述三项指标全是负数，该公司2月份主营业务收入较1月份有较大幅度的增加，从1月份的1402756.73元上升到2183961.84元，增加额为781195.11元，增加了55.69%；其他业务利润由1月份的6711.74元上升到112748.44元，增加106036.7元，升幅达15.8倍。但由于2月份的期间费用也随之大量增加，营业费用由1月份的721922.85元上升到1252956.78元，较1月份增加531033.79元，增加了73.56%；财务费用由1月份的193436.73元上升到390178.96元，较1月份增加196742.23，增加了117%；管理费用更是大幅度上升，由1月份的604886.06元上升到1606657.91元，增加1001771.85元，增加了166%。主营业务成本由1月份的581240.85元上升到1006273.17元，升幅73.13%。致使企业2月份的利润总额最终还是亏损281644.97元，以至于反映企业盈利能力的比率都是负数。
1.销售收入利润率呈负数
销售收入利润率是用来反映企业综合盈利能力的指标，该指标越高，反映企业盈利能力越强，盈利水平越高。
2.总资产利润率也呈负数
总资产利润率是用来衡量企业整体资产利用效率的指标，该指标是由企业经营业务的盈利水平和资产周转速度的快慢两方面因素决定的。企业经营利润率越高，企业资产的盈利能力就越强，创造的利润就越多；企业资产周转速度越快，企业经营越活跃，实现的利润也越多，总资产利润率也越高。
3.净资产收益率也呈负数
净资产收益率是用来衡量企业净资产的收益能力，该指标越高，反映企业盈利能力越强，企业越容易在金融市场上筹集到资金；反之，如果企业自有资金利润率低，甚至低于银行利率，企业则很难筹集到资金。
企业的偿债能力、经营能力、盈利能力三者之间是有内在联系的，企业的资金运营能力是盈利能力的保障，盈利能力是偿债能力的保障，资金运营能力是基础、过程，盈利能力是结果。通过以上报表数据分析显示，该公司在2月份的财务状况和经营成果都不乐观。资产总额有所下降，期末比期初减少了1383279.84元，资产构成质量较差，尤其是货币资金的大幅度减少，在2月份企业销售收入增加50%以上的情况下，货币资金余额却比1月份减少了51%，货币资金占流动资产的规模比例由1月的9.23%降到4.68%，说明企业现款销售业务比重很小，资金回收速度很慢，赊销业务太多，会影响企业正常支付、应付急需、获取机会的能力。尽管本月销售收入有较大比例的增加，但很大程度上是依赖赊销或应收票据增加的形式实现的。而且从其应收账款周转率指标分析显示，企业的资金回收速度很慢，将严重影响企业现金净流量。增加过高的期间费用造成了企业的连续亏损。由于该企业的资金运营能力低，导致盈利能力出现亏损，从而使企业偿债能力也缺乏保障。
当然，由于上述结论仅仅是对该企业2月份一个月的有关数据分析得出的短期性结论，还不足以作为评判该企业的整个年度会计期间的最终结论，对于公司未来是否较快改变这种不利局面，一方面要看企业经验管理当局如何经营决策；另一方面，从“经济越发展，会计越重要”这个角度来理解，为了保护企业资产的安全、完整，提高企业经济效益，应加强会计的监督管理。
讨论题
1.该企业应该采取何种策略尽快扭亏为盈？
2.企业如何从会计角度使企业增收减耗？
财务、投资与质量成本控制
企业名：四川××有限公司
主题词：营运质量、财务、项目投资、控制
一、公司简况与发展历程
四川××有限公司是一家合资公司，是一个全套引进国外先进设备的专业生产高档卷烟纸的企业。公司成立于1990年10月，经成都市对外贸易经济合作委员会批准，在成都市工商行政管理局注册，当时批准的投资总额为300万美元，公司注册资金210万美元。后经多次增资扩股，公司将投资总额扩大为4000万美元，注册资本增至2408万美元。为适应发展的需要，公司于2001年向国家经贸部申请再次增资扩股，并于2001年7月3日获得新的批准证书。增资扩股后经过股份转让，投资各方比例为：中国××物资公司占4.996%为120.4万美元，成都蓉城企业有限公司占4.996%为120.4万美元，香港光华有限公司占59.95%为1444.8万美元，香港腾飞投资有限公司占29.975%为722.4万美元，成都市江河实业有限公司（有限责任公司）占0.083%为2万美元。
从1995年到2000年底，在5年半的时间里，公司不但建成了年产万吨高级卷烟纸先进的生产线，而且还实现税金5700万元，实现利润16366万元，取得了良好的经济效益。公司还在1997年、1998年、1999年、2000年连续被评为成都市重点优势企业、成都工业企业五十强、国家高新技术企业，并获得四川省最大规模和经济效益100强荣誉称号。
二、公司营运质量控制
质量成本控制是一个全过程的控制，即对质量成本发生和形成的全过程进行的控制。公司主要从供、产、销三个环节进行质量成本控制。
（一）原材料采购过程的质量成本控制
由于企业产品的特殊性，对原材料的要求非常严格。供应部门将原材料的各项指标责任分工，每个环节均有相应的考核指标和奖惩办法。
供应部严格按照ISO9002质量体系的分承包方评价程序和采购控制程序进行分承包方选择和生产所需的原、辅材料采购。
供应部通过市场调查，汇总各部门收集的信息，编制《可选分承包方清单》，组织生技部、品质部对《可选分承包方清单》中的分承包方按质量、价格、交货期、服务等方面进行初选。初选合格的列入《分承包方初选表》，发放《分承包方调查表》和索取样品并批量试用。对其进行质量保证能力和产品质量调查。通过质量保证能力和产品质量调查的分承包方经主管副总经理批准后列为合格分承包方，编入《原、辅材料定点清单》。
供应部根据《生产年（月）计划》及《材料采购申请表》编制《供应计划表》，《供应计划表》由主管副总经理审批。采购员依据《供应计划表》及《原、辅材料规范》综合质量、价格、交货期、服务等情况与《原、辅材料定点清单》中的合格分承包方签订购货合同。签订合同前应填报《合同审批表》，重要类物资由主管副总经理审批，一般类物资由部门经理审批，做到职责分工，责任明确。
储运部库管员负责对购进的原、辅材料的品种、规格、数量、外观进行验收，并填写《报检单》交由品质部根据《进货检验和试验控制程序》实施检验并出具《化验分析报告》。采购员收到合格《化验分析报告》后填写《入库单》交储运部库管员办理入库后完成采购。
供应部依据《供应计划表》及货款支付情况编制《用款计划申报、审批表》报总经理审批。采购员根据《用款计划申报、审批表》经部门经理审批后向财务部申请支付货款。
（二）生产过程的质量成本的控制
公司建立和健全了以质量管理为中心的管理体系，形成了标准化的管理程序，并于1998年取得了ISO9002国内和国际认证证书。
1.质量保证体系
公司制定了“立足国内领先、瞄准世界前沿”的质量方针，确立了“以一流的技术、一流的管理、一流的质量，实现一流的效益。以优质的产品、可靠的信誉、良好的服务，全面满足顾客的需要”的质量目标，根据ISO90021994标准建立起质量保证体系，于1998年12月一次性通过国内、国际认证，获得由北京CCQS和英国UKAS颁发的质量体系认证证书。
公司拥有严格的质检中心，同时在生产过程中共设置了6个工序检测点，共配置各类检测设备50多台（套），经过专业培训并获得资格证书的质检人员48人，从材料进厂到产品交付实施全过程控制，每个工序负责控制本环节的质量成本。对进厂材料的控制从对分承包方（供货商）的评价开始，每一个合格的分承包方都必须经过生产能力、技术水平、质保能力、产品质量、价格、交货期、服务水平等现场调查，综合比较和筛选才能产生，对供货的每一批次的材料都必须按照体系文件的要求检验合格后方能进厂入库，不合格材料一律不能投入使用，对多次出现不合格的供货商还将被取消合格分承包方的资格。对过程质量（备浆质量、成纸质量、分切质量）的控制除了依靠科学的管理和先进的设备外，工序检测点还连续24小时跟班对过程选题进行抽样调查，并防止不合格品流入下道工序。对出厂交付用户的每一单成品，质检中心都必须做破坏性的批量抽查、判定，防止不合格品出厂。同时，对用户的使用状况进行跟踪，并将质量信息反馈回公司。此外，产品质量还受国家烟草专卖局质量中心、轻工总会纸情质量检测中心的双重监督。
2.质量成本控制内容
（1）加强生产技术准备的质量控制。生产技术准备阶段从审查产品的工艺性开始到产品投入生产并能有效控制为止。在这一阶段主要结合企业实际情况，制定出切实可行的生产技术准备和质量控制计划，使生产过程处于受控状态。这样使得企业生产按照质量控制计划进行，使预防成本和检验成本处于一个合理水平，从而保证质量总成本的降低。
（2）加强工序的质量控制，保证废品率控制在较低水平。通过六个工序检测点，保证各工序能稳定地生产合格品，并使工序质量的波动处于允许的范围内，在不合格产品发生之前，发现问题，及时处理，防止不合格品的发生，将废品率控制在较低水平。
（3）加强技术检验工作，合理降低检验费用。为了保证产品的质量，检测中心将检验过程中取得的质量状况数据，进行分析、整理，为进一步改进质量，控制质量成本提供信息。此外，企业还通过合理选择最恰当的检验方式，以节约检验费用。
（三）销售过程的质量成本控制
从公司成立进行建设论证开始，即着手进行投产后产品的前期销售准备工作，当时采取的主要手段是从法国进口部分高档卷烟纸（大卷纸）进行分切、包装，然后销售到烟厂。用户通过一段时间的使用后，对产品满意，逐步增加使用量。由于该公司购买的高档卷烟纸生产技术和进口的高档卷烟纸为法国同一家公司，所以生产的产品在各种指标上与进口产品非常接近。公司生产线建成投产后，即用自已的产品替代以前的进口分切纸销往原用户，获得成功后再向其他烟厂推销。这样逐步地打开了市场，通过几年来销售人员的艰苦努力，已建立了稳定的客户，形成了一套销售方针和策略。
1.销售方针：以优质的产品，可靠的信誉、良好的服务、全面满足顾客的需要。
2.销售策略：在立足本省，以占领周边省、市和国内的卷烟大省、卷烟大企业为重点。
一般来讲，产品要进入一个烟厂要做大量的工作，首先要进行多次的宣传，取得初步良好印象以后，达成原则上的口头协议，然后向烟厂送样，经检测各项物理指标合格后进行小试，各种指标合符烟厂需要后即可签订合同小批量供货，经使用不出现大的质量问题才可逐步增加供货量。用户的要求非常严格，为与之相适应公司也制定了相应的服务策略，称“售前”、“售中”、“售后”服务。所谓售前服务就是主动上门宣传公司产品，让客户对公司产品有一个初步了解，然后请客户到公司参观，了解整个的生产过程、质量控制过程和手段，使客户对公司产品树立信心。售中服务即是合同签订后，在发货的同时，销售人员必须到达用户处，了解本批货有无运输破损，在使用中有无质量问题，用户对产品、质量、包装等有什么意见、需求、建议等及时反馈回公司进行改进。售后服务就是如果在用户处出现质量问题，要求销售人员、生产技术人员、质检人员必须立即到达用户处，了解发生质量事故的原因，处理因此而给用户带来的不便，并将发生质量问题的产品带回公司追查造成事故的原因和事故的责任人，根据情况改进生产或给予责任人经济的、行政的处分。
