有句话说得好:“细节之中有魔鬼,细节决定成败。”在亚马逊热带丛林中,一只蝴蝶扇动几下翅膀却能引起美国德克萨斯州的一场龙卷风,这就是著名的“蝴蝶效应”,正所谓:“失之毫厘,差之千里”,小小的一点差异,却能带来质的改变。
很多下属对上司派给自己小任务而委屈,觉得自己被人吆来喝去,完成任务时也不用心,但是却不明白一个道理,上司交代的一点小事都无法顺利完成,又怎么可能将重要的工作交付与你?其实,每个人都有走向成功的机会,抓住这些机会的人只有一小部分,之所以有这样的差距,就是在机会出现时,往往是一些细小的苗头,很难被人发现。抓住机会的人,都能够注意到这些细节,从而获得成功。
美国标准石油公司闻名于世,创始人洛克菲勒的接班人阿基勃特,开始时只是公司的一名推销员,他有一个有意思的绰号“每桶4美元”,只要有签名的机会,阿基勃特都会写上“每桶4美元的标准石油”,甚至有时候以此代替自己的签名,后来洛克菲勒知道这件事后,问他这样做的目的是什么,他说:“我是在宣传公司的口号,我每多写一个,就会多一个人知道,公司也就多了一个潜在客户。”几年后,他成为洛克菲勒的接班人。
能够把细节做得出色的人,是让老板和上司最放心最需要的人,作为下属,想要在众多同事中脱颖而出,就应该抓住细节,在细节处体现出自己的能力。
王先生收到一家大型企业职业经理人的面试通知函,到了面试地点后,王先生才发现,这里高手如云,很多人具有高学历、丰富的工作经验。相比之下,王先生则明显处于弱势,因为他的学历只是大学本科,不过王先生并不自卑,他相信自己能够胜出,但是没想到,在惨烈的竞争中,他仅仅在第一轮就被淘汰了,而坚持到第五轮老板亲自面试的,只有5个应聘者了。
王先生并不甘心,于是他跟随着接受第五轮面试的进了面试办公室。面试开始时,主考官却发现考场只有6个面试者,按道理说应该只剩下5个人,于是就问:“有没有人不是来参加面试的?多出了一个人。”这时候,坐在最后面的王先生站起来回答:“对不起,先生。我第一轮就被淘汰了,但是我觉得我应该来参加这轮面试。”大家听到王先生的话后都笑了,连门口倒水的老板都跟着笑了。主考官很不理解地问:“你既然第一轮就被淘汰了,难道你不知道你已经没有资格来参加这轮面试了吗?况且,第一轮都过不了,这一轮你认为自己有希望吗?”王先生并不胆怯,他正了正声色说:“我相信我自己的实力,我掌握了别人没有的财富,我相信公司拥有我,就等于拥有了一批财富。”大家又一次笑了,认为这个人太狂妄自大了。
王先生接着说:“虽然我学历只有本科,职称也不高,但是我有10年的工作经验,在12家公司任职过……”没等王先生说完,主考官就不耐烦了,打断他的话说:“10年换12家公司,可不是令人欣赏的行为,很让人怀疑你的忠诚度。”王先生说:“先生,我并不是跳槽,而是那12家公司都倒闭了。”这句话刚落,大家笑得比先前更厉害了。有人说:“那你的人生可真够失败的。”
王先生并不这么认为,他说:“我并不失败,相反我认为这是一笔财富,我非常了解这12家公司,我们曾经很努力地挽回,但是没有成功。但是我注意到我们失败的细节,从中学到了很多知识,这是任何一个成功者都学不到的,也许你们有追求成功的经验,而我却有避免失败的经验。”
这时候,倒水的老头走到主考官身边,为主考官倒了一杯水,王先生看了一眼接着说:“我知道,成功的经验都差不多,但是,失败的原因却各不相同,我花了10年的时候,所学的东西比别人更多,我坚信别人的成功不能成为我的财富,但是失败的过程却能够。这10年走过的12家公司培养、锻炼了我,让我对未来的把握更准,对事物的细节更加关注。”王先生走到倒水的老头身边,说:“举个例子吧,您才是真正的老板,而这位主考官不是。”
此话一落,在场的人都十分惊讶,转头将目光放在倒水的老头身上,老头也很诧异,但是迅速恢复了笑容,说:“很好,你被录取了。理由是,我很想知道你到底是如何知道这一切的?”老头的言语表明了王先生的成功。
王先生从倒水老头的眼神、气质等各方面看出他是这家企业的老板,向人证实了他对细节的关注程度,对事情洞察入微的能力。这种能力不是朝夕间练就的,而是长期的积累,才能抓住事物的每一个细节。
严谨的工作态度是一个人获得成功的保证,而严谨以及能力,都是体现在细节之处,很多个优点换来的成功,也许会因为一个细微之处的错误,功亏一篑,正所谓“千里之堤,毁于蚁穴。”那么,大家如何在工作中把握细节呢?
●注意工作中的细节之处
在工作中,没有绝对的最好,只有更好。工作时,不要将生活中的“差不多”、“随便”、“无所谓”等态度带到工作中去,因为,不管大事小事忽略了细节都会给工作造成不同程度的影响或者损失。要知道,你和同事的差别,就在你们对待问题的细节上,如果你想从同事中脱颖而出,那么就应该把工作做到更好,认真对待、注重细节,不能有半点敷衍的心态,只有注意到工作中的细节,才能在细节中找到机会。
●凡事从细节入手
有句话叫做“成大事者不拘小节”,这句话错误的影响了很多人。这些人都将眼睛放在重要的事情上,而将小事抛之脑后,认为这些事根本没有意义。殊不知,老板和上司会认为一个连小事都做不好的人,是根本不能重用的。所以,要把目光放长远,机遇通常存在于日常工作中的一个个细节中,对细节的态度体现了你对待生活和工作的态度。
●做事情全面周到
老子曰:“天下难事,必成于易;天下大事,必做于细。”细节到位,才是真正的到位。这就要求每个人在工作中,都要对自己高标准严要求,既要着眼于理论,也要着眼于新的实践和发展。不但要了解事情的缘由,还要把握其发展方向,只有这样,不怕困难,不怕麻烦,对工作中的小事都全面把握,才能早就完美,将事情做到面面俱到。
第二章 上司那些事儿:上司永远是你的“领路人”