有许多人都觉得自己说话不流利，若和几个熟人东拉西扯倒还可以，可是一到紧要的关头，一句有用的话也说不上来。他们在社会交往中，处处觉得话不达意，时时感到困窘。看到别人能说会道、妙语连珠，非常羡慕，于是自己安慰自己：“我是老实人，我不会说话。”要知道，许多本应属于我们的美好东西——高薪、升职、成功、爱情……都因我们的“拙嘴笨腮”和“老实”而付之东流。
说话是门技巧性很强的艺术，它直接影响到我们生活中的方方面面。如果你经常出言不逊，与别人发生误会与争吵，那么你将不可能获得别人的同情、合作及帮助。作为一个现代人，我们不仅要有自己独特的思想和见解，而且应掌握说话这一在交际中应用最直接、最广泛、最普遍的艺术技巧。
就说话而言，它既是最简单的事，又是最困难的事。说它简单，是因为连蹒跚学步的孩子也能咿咿呀呀地表达自己的意愿；说它困难，是因为要想把话说得恰到好处，需要博学多识、敏锐的洞察力和见机行事。难怪《红楼梦》中有云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”说话是思想的外在流露，是我们广泛交友的工具，也是我们在四面楚歌时披荆斩棘的一把利器。
说话的能力，千百年来—直为人们所重视。南北朝时期，有一位著名的学者叫刘勰，他在《文心雕龙》一书中，曾高度评价口才的作用：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”春秋时的毛遂自荐使楚，口若悬河，迫使楚王歃血为盟；战国时的苏秦游说诸侯，身挂六国帅印，促成合纵抗秦联盟；三国时诸葛亮出使东吴，舌战群儒，说服吴主孙权联刘抗曹，而获赤壁大捷。
现代社会，人类生活已经到了不能孤独生存的境地，语言的作用，更表现得尤为重要。戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技术，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”一个人的说话能力，是获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密的必要条件！说话是一门艺术，也是一种技巧，既是技巧，就不是天生的，是可以经过训练而获得的。
现代社会是“信息大爆炸”的社会，信息在社会各行各业中起着越来越大的作用。一项工作往往需要很多人的共同合作，需要多个信息的综合运用，语言是最普通、最方便，也是最直接的传递方式，因此拥有一个绝佳的口才，不仅能够顺利地与人交流，还能使自己的事业更上一层楼。反之，如果没有一个好口才，语言能力弱的话，信息就不能很好地被对方接收、理解，交流出现中断，甚至中止，交流目的也就不可能达到。
在经济发达、重视信息的社会中，人们常常根据一个人的讲话水平和风度来判别其学识、修养和能力。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看做是世界上生存和发展的三大法宝，60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看做是最有力量的三大法宝，“口才”一直独冠三大法宝之首，足见其作用和价值。
在当今日益发展的社会大环境下，人们交往的形式也越来越多样化、丰富化，但不容忽视的是，无论怎样变化和发展，口头表达能力的重要性则是无法取代的。作为现代的人，不仅要有新的思想和见解，而且要能在别人面前很好地表达出来。不仅要以自己的行为对社会做贡献，而且要能以自己的语言去感染、说服别人。就职业而言，无论你从事何种工作，都需要具备一定的口才；对政治家和外交家来说，口齿伶俐、能言善辩更是一项基本的素质；法官要使罪犯认罪伏法，律师要维护被告人的合法权益，少不了要进行辩驳；商业工作者推销商品、招引顾客，企业家经营管理企业，都需要口才。在日常交往中，有口才的人能把平平常常的话题讲得很吸引人，口笨嘴拙者即使讲的内容很好，听起来也索然无味。比如在提出一个建议时，会说话的人一说就通过了，无口才的人却无法获得通过。
现代人想要成功，就必须融入社会，赢得别人的广泛支持，这就必然会遇到论辩和论战。如果一个人满腹经纶，却由于口才不佳，表达不清，又怎能使自己的观点为他人所接受呢？世界上没有任何一个正常人不需要讲话，不需要交流，也没有任何一种工作不需要和别人打交道。而人与人之间交流思想，沟通感情最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，可以使相互熟识的人情更浓，意更深；可以使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使相互有分歧的人互相理解；可以使相互仇恨的人化干戈为玉帛，友好相处。
总而言之，好口才是一个现代人才必备的素质之一，是每一个职场中人提高素质、开发潜力的主要途径，更是我们每个人驾驭人生、改善生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。生活中有句俗语：“一句话说得人‘跳’，一句话说得人‘笑’。可谓道出了有些人天天说话不见得会说话的道理。只有恰当的语言表述才能受到尊重和欢迎，达到预期的效果。
难也罢，易也罢，归根结底一句话：“话不在多而在精。”说出一句算一句，那才是真正的“高手”呢。满嘴胡言，词不达意，恐怕说得再多，也无济于事，反而让人生厌。这也正是说话EQ的核心所在。一个人，做到能说会道绝不容易，它需要技巧，只有掌握这个技巧，才能成为交际场上的大赢家。
