登陆注册
39775200000010

第10章 谈判太极——你来我往之中见功力(3)

因此,想要成为一个优秀的商务谈判员,就应该在必要的时候,毫不客气地对对手说“不”,这样做不仅不会给你带来任何损失,相反还会为你争取更多的利益,尤其是当对方提出的条件有些离谱时,更应该这么做。

斯蒂文经营着一家小公司,本来生意不错,但是由于金融风暴的影响,公司资金周转困难。

就在这时,一家规模较大的公司主动提供帮助,但是这种帮助并不是无偿的。对方提出了两个条件:第一,公司渡过难关后,必须转让50%的股份;第二,公司必须更名,成为其公司的一个子公司。

当对方提出这些条件时,斯蒂文立即说:“这绝不可能!我的公司只是暂时陷入了困境,相信以我的能力,一定能解决这个问题。你们的条件太苛刻,这完全是变相收购我的公司,无异于趁火打劫。”

对方原本以为斯蒂文在面临这种困境时会妥协退让,所以提出了这么高的条件,没想到斯蒂文如此坚决地拒绝了他。但是对方又非常看好斯蒂文的公司,同时也得知还有一家公司正计划帮助斯蒂文。因此决定调整自己的谈判计划,重新拟订了一份新的协议书,修改了前面两项条件。斯蒂文看过后,觉得对方的条件合情合理,这才同对方签订了协议。

其实,很多人在面对斯蒂文这种情况时,很容易妥协退让,毕竟自己处于劣势地位。但是斯蒂文却坚决拒绝了对方,果断地向对方说“不”,让对方不得不更换条件。这样就在本身处于劣势的情况下,为自己的公司尽可能地争取了更多的利益。

在谈判时,我们要知道在谈判桌上最忌讳的就是“让”,因为很可能你让一分,对方反而会要求三分,这就意味着你失去的利益会更多。因此,我们也要向斯蒂文学习,在该拒绝时,就要坚决地说“不”,绝不退让。

23.集中火力,先攻对方的死穴

培根在《论谈判》一文中曾经说过这样一句话:“想要和别人谈判,就必须先了解对方的个性和目的,想要得到你理想的谈判结果,就要顺着对方的毛摸。但是,能在谈判的过程中,发现对方的弱点,并有效威胁或利用对方的弱点来达到自己的目的,才是最佳的谈判法则。”这段话无疑道出了谈判的精髓——想要在谈判中获胜,我们有两种选择,要么顺从对方,要么威胁对方。而培根显然更支持后者,但是这样做的前提是找到对方的死穴在哪里。只有找到对方的弱点,才能有效利用威胁手段,集中火力进行攻击。

在文艺复兴时期,一个画家是否能被众人所知,很大程度上取决于他是否有一个好的赞助人。

米开朗基罗的赞助人是当时的教皇朱里二世。但是有一次,两人却因为一件事情闹翻了。原来两个人在建造大理石碑时,意见产生了分歧,双方协商了好几次,都没能达成统一的意见,每次都不欢而散。最后米开朗基罗完全没有耐心了,他知道这样争执下去不仅浪费时间,还会将双方的关系闹得更僵。因此,一定要找到一个合适的办法解决。他终于想到了一个好办法。

第二天,当他再一次和教皇讨论没有结果时,他叹了口气,对教皇说:“既然我们很难达成共识,您还是另请高明吧!我决定明天离开罗马。”

周围的人听了,都忍不住为米开朗基罗捏一把汗,心想:米开朗基罗怎么敢说出这么大逆不道的话冒犯教皇,看来他已经破罐子破摔,执意要让谈判破裂了。教皇一定不容忍这样的行为,肯定饶不了他。

结果却出人意料,教皇不仅没有生气,反而一改以往的嚣张气焰,低声下气地对米开朗基罗说:“只要你能留下来,以后一切都会顺你的意。”

米开朗基罗十分清楚,自己要找到另一个赞助人并不难,但是对教皇来说,米开朗基罗只有一个,永远找不到第二个。这就是教皇的死穴所在。因此,在谈判中,他抓住对方的这个弱点,虽然实说“既然我们很难达成共识,您还是另请高明吧!我决定明天离开罗马”,口出无奈退让之言,实际上是在威胁对方,迫使对方答应自己提出的意见。

在商务谈判中,我们也应该向米开朗基罗学习,一旦找到对方的死穴,就集中火力用语言进行攻击,威胁或强迫对方答应我们的要求。

谈判可不是显风度的时候,这是与你自己,甚至是你所隶属的大团体利益休戚相关的时刻。此时,千万不要不好意思口出威胁之言,要知道,对方如果知道了你的死穴,一定不会留情。谈判场本就是战场、争斗场,想尽办法为己方赢得利益,达到己方目的,才是一位优秀的谈判员应该做的。

24.“如果”一词是个逃生梯

“如果”是我们在平时的生活中使用频率很高的一个词,善于使用“如果”会让很多事情发生逆转式的变化。尤其是在谈判的过程中,善于使用“如果”很可能会帮助我们获胜。

我们经常会在电视剧中看到这样的情节:当律师为自己的辩护人辩护时,通常会用到“如果”这两个字,例如“如果我的当事人当时是清醒的,他为什么不选择逃跑”“如果我的当事人是凶手,为什么他在受伤的情况下,还要拼命营救死者”等,他们之所以选择使用“如果”这个词,是因为人们在听到“如果”后,就会下意识地去思考“为什么”,并且想方设法地找到答案,在这个思考的过程中渐渐推翻自己以前的结论,开始得出律师想要的结论。

当我们在谈判桌上发现对手的意见和自己的意见大相径庭时,我们也可以使用这种策略,利用“如果”引导对方,让对方跟着我们的思路走,接受我们的提出的观点。

张芳在一家孤儿院工作,最近她突然接到孤儿院即将被拆的通知。得知这个消息后,张芳非常惊讶,并立即联系了院长了解情况。原来一个房地产商已经购买了孤儿院所在地的土地使用权,准备在这个地方修建一座豪华写字楼,因此要求孤儿院必须尽快拆迁。院长和孩子们都不想孤儿院被毁,毕竟这里是他们的家,却又无能为力。

于是,张芳找到房地产商和他进行谈判。一开始,张芳几乎用“求”的姿态要求对方不要拆迁孤儿院,但是对方坚决不同意,理由是:“如果孤儿院不拆,势必会对写字楼造成一定的影响,并且这种损失难以计算。”

这样一来,谈判陷入了僵局中,对方显然不想继续和张芳交谈下去了,于是站起来准备离开。就在这时,张芳突然站起来说:“请您站在孩子们的角度上想想,如果您是他们,您的家现在要被别人强行拆毁,您是什么感觉?”

对方听了张芳的话,显然愣了一下。

张芳见状接着说:“孩子们在被父母抛弃时,心灵上已经受到了重创,但是在孤儿院里,他们重新找到了家的感觉,现在您又要毁坏他们的家园,您让他们怎么办?况且,如果您强行驱逐这些孤儿,您的客户得知了这件事情后会是什么反应?他们会购买一个没有善心的人的写字楼吗?到那时,您的损失会更大。”

对方陷入了沉思中。

张芳继续说:“如果您答应不拆孤儿院,不仅保护了孩子们脆弱的心灵,更说明了您是一位极其关心社会公益事业的慈善人士。这就等于无形中给你的写字楼做了广告。另外,如果你答应不拆孤儿院,我们免费给您做一个宣传片,宣传您对公益事业做出的贡献,为您树立良好的形象,这样更有利于您的企业的发展。您看怎么样?”

最后房地产商在权衡利弊的情况下,同意张芳的请求,答应不拆孤儿院。

在这个事例中,张芳之所以能扭转谈判的局势,让房地产商改变主意,就在于她善于运用“如果”作为逃生梯,把一系列可能发生的事情用“如果”罗列出来,让房地产商自己权衡利弊。最后成功说服了房地产商,达到了谈判的目的。

可见在谈判中善于使用“如果”的重要性。使用“如果”的好处就是表示事情并没有发生,对方还有机会可以弥补。另外对我们来说,使用“如果”说明这仅仅只是一种假设,并不是事实,就算对方对我们“如果”的结果不满意,我们还有回旋的余地。这也是把“如果”称为逃生梯的另一个原因。

当谈判对立尖锐的时候,你一定不要忘了搭乘“如果”这一逃生梯。

同类推荐
  • 女人要学会说“不”

    女人要学会说“不”

    在爱情的世界里,女人总是把男人放在第一位,她们总是喜欢说“我爱你胜过爱自己”之类的傻话,总是把男人当成天。而男人呢?他们即使再爱你,也只是把你放在和自己等同的位置上。所以,受伤的往往是女人。冰冰在上学的时候,爱上了高自己两级的学长,很快他们就进入了热恋期。大学毕业时,冰冰按计划准备考研究生,她的男友却不同意:“咱们结婚吧,我非常需要你。”是结婚还是考研,她一时也拿不定主意。
  • 时间的格局:让每一分钟为未来增值

    时间的格局:让每一分钟为未来增值

    简书金牌励志作家、知识分享型大咖、罗辑思维霸王课讲师、21天写作训练营创始人,“时间管理达人”弘丹首部励志大作。重构思维|时间投资|高效行动|职场成长。分享4种类型的时间格局,32篇干货方法,掌控自己的工作与生活,让每一分钟为未来增值。什么是时间的格局?如何充分利用碎片化时间,提高办事效率?管理时间的终极目标是管理自己的人生,如何有效管理时间,提升自己?看过很多效率管理类书,可自己依然每天在忙乱中茫然无措,如何摆脱听过、看过却不会实操的魔咒?时间的格局就是对时间的认知、规划和执行。为什么同样的24小时,有人高效利用时间,有人碌碌无为……
  • 好心态好习惯成就你的一生

    好心态好习惯成就你的一生

    生活中总有这样一些人在失败时怨天尤人,归咎于不得天时、地利、人和。其实,这些人在失败时,并没有认真反省、检讨一下自己。人与人之间并没有多大的差别,差别只是失败者与成功者在为人处世的心态与习惯方面存在的差异,好心态和好习惯将会改变你的一生、决定你的一生!人生应该以积极的心态掌控自己的命运航向,以良好的习惯完善自我,创造崭新的生活,并真正成为主宰自己命运的主人。
  • 积累财富(影响你一生的成功励志书)

    积累财富(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切! 智慧创造一切! 这是一个人人追求成功的时代, 心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力! 即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 微表情控心力

    微表情控心力

    在日常的工作和生活的交际过程中,就能够在极短的时间之内了解到交谈对象的心理变化,从而做出应对的策略。同时,在明了这些微表情所代表的含义之后,在与人相处之时,就可以很好地控制好自己的情绪,以平和的一种心态去面对,真正做到在社交中的游刃有余。人们不仅可以实现情绪上的自控,还能够轻易地根据对对方心理上的了解而实现有效地“掌控”他人。
热门推荐
  • 晋江六十年戏剧选

    晋江六十年戏剧选

    晋江的戏剧种类多,戏剧市场大,戏剧创作水平高。本书收入徐书纪、陈述、庄长江、伍经纬、高永清、林衍初、张家羌等人的剧作8部。入选剧目或在国家、升级荣获大奖的,或演出场次多、观众人数多、覆盖地域广、社会效益和经济效益好的,或对振兴戏剧、改变剧团面貌发挥过重要作用的,能对晋江戏剧过去和现状起到窥一豹而见全斑的效果。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 谦斋辨证论治学

    谦斋辨证论治学

    全书按中医辨证思维体系,分为辨证论治的定义、原理、基石、法则、方法、步骤、处方、公式,依次论述辨证论治的概念、生理、病因、治则、方药等。编写目的在于使读者对辨证论治有一个深入的了解,特就辨证论治的法则、步骤、处方做了详尽的说明。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 魔兽世界之风云再起

    魔兽世界之风云再起

    我看了许多魔兽题材的小说,不知道为何,没有一部是完本。想来是因为很多经济上还未独立的人,看到网络小说的热销,从而一时兴起的行为。然后发现,这滩浑水,其实并不是那么好趟。好在,即使我写的小说没人看,也有我自己欣赏。最重要的是,我并不需要依靠这个来吃饭。
  • 月怜轻风

    月怜轻风

    一身红袍,嫁入他国原本是无情缘分却将他们绑在一起,“我是奸细,你信吗”“说吧,你想要什么”明明是春宵一刻,却成了商谈时机,阴差阳错,他居然是她的笛子哥哥,让她等待的那个人。。。她的家族希望她成为皇后,然而她的心中已有了将军,她因为家族的野心和身份的特殊被抓走成为她的替代品,永别了光明!
  • 穿越NBAOL之2K风云

    穿越NBAOL之2K风云

    杨天,一次意外穿越到NBA2KOL里面!从此,他踏上了属于他自己的篮球生涯!他是最强的中锋!他,隔扣希伯特!封盖詹姆斯!晃倒杜兰特!他就是杨天!
  • 重生后成了病弱王爷的宠妃

    重生后成了病弱王爷的宠妃

    前世樊灵萱被人算计稀里糊涂的嫁人了,成了王妃,成了皇后,可终究不过是成就了别人的富贵,儿女惨死,父兄被榨干所有的心血,她成了冷宫里见不得人的存在。一朝身死,重生归来,势必是要以牙还牙以眼还眼,方不辜负重来一次的机会。那些亏欠她的,她全部都要讨回来。这一世她于街头遇到了一个少年,好看的样子让人沦陷。后来她成了少年的王妃……
  • 执剑一道

    执剑一道

    千年一剑,传说再现。少年阿玉携一剑,开启传奇崛起之路。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!