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第10章 低调、妥协不可少

在创业过程中创业者难免会遇到各种各样的麻烦,各式各样的对手,欺诈、违规是常情,不能太较真,当对手实力超出自己许多时,要学会妥协及低调,公平只存在于同等力量的人之间。比如蒙牛的创业时就非常低调,打出了要做内蒙第二奶制品,其实也是不想和伊利正面冲突。另外,创业者的低调与妥协,有时候也表现在讲政治及处理与黑恶势力的关系上。

示“敌”以弱是一种创业起步策略

在国外有这样一种说法:脾气暴烈的马生命一般比较短暂,因为它们难以被驯服,因此就被屠宰食用了。相反,那些善于“示弱”的马,因为它们比较易于被驯服,往往能够被精心饲养而存活下来,它们被驯服后要在赛场夺冠而被精心饲养,自然,其亦得以延命。

我国三国时期的李康在其《命运论》中也写道:“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。”可以说,从自然界到人类社会,“嫉强”之心是普遍存在的,在势力还不是足够强大的时候,要有效地做到趋利避害,“示弱”可以说是一种非常有效的方法。对于创业者来说,这种道理同样是适用的。在创业起步阶段,企业往往比较弱小,经不起大的挫折与同行围攻,因此,创业者如果能在这个阶段恰到好处地进行“示弱”,那么就能让企业赢得一个相对安静的创业环境,并专注于内功的修炼,避免与同行进行硬碰硬的刀兵相见,进而为企业成长赢得宝贵的时间。

牛根生创立蒙牛之初,注册资金只有1380万元,全国乳业排名第1116位,这在乳品行业实在是微不足道。而作为其同城竞争对手也是学习对象的伊利,在2000年,其雪糕、冰淇淋和超高温灭菌奶产销量雄居全国第一,奶粉、奶茶粉产销量也位居全国三甲之列。

对于此时的蒙牛来说,要想在市场上站稳脚跟并不是一件容易的事情。那么出路何在?只有出奇招来制胜,因此,蒙牛并没有采取企业惯用的“同城相争”策略,而是采用了“同城相生”策略,想方设法避免与伊利竞争,即以低调求生存。正是这种面对竞争对手的打压却一直采取忍耐的策略,为蒙牛赢取了发展时机。

在2000年前后,蒙牛提出了“创内蒙古第二品牌”的创意,因为在伊利这个同城巨头面前,蒙牛只有示人以弱。蒙牛用300万元的价格买下了当时在呼和浩特还很少有人重视的户外广告牌。在呼和浩特市区道路两旁一排排的红色路牌广告上面写着:“蒙牛乳业,创内蒙古乳业第二品牌”,“向伊利学习,为民族工业争气,争创内蒙古乳业第二品牌!”

牛根生实际上是被老东家伊利驱逐出来的,而蒙牛的管理团队,也几乎都是从伊利叛逃出去的高层管理人员,对任何一个企业来说,这种行为都是“大逆不道”的。伊利为稳定住自己的人马,防止更大规模的人员叛逃,当然要采取一定的反击措施。所以,蒙牛在刚刚诞生的时候,就遭遇到了很多莫名其妙的干扰与破坏。例如,蒙牛的一些运奶车曾半路被人截住,牛奶也被当场倒掉;蒙牛做的户外广告牌,刚树立起来就被砸坏好几块。

面对外部势力的威胁与打压,此时,牛根生的处理策略发挥了作用。他明白这样一个道理:这种事情即使是犯法,蒙牛也很难拿到证据,即使拿到一些证据,以当时蒙牛微弱的地位,也没处说理;如果对着干,就会把矛盾更加激化,甚至断送了蒙牛。因此,面对这些莫名的破坏行动,牛根生没有选择通过法律手段解决,而是采取了在当时看来较为明智的做法——忍耐。

为了减少冲突和避免不必要的麻烦,为了不抢夺伊利的奶源,同时也为了保护自己,牛根生很快又制定了三个“凡是”政策:

第一,凡是伊利等大企业有奶站的地方蒙牛不建奶站;

第二,凡是非奶站的牛奶,蒙牛不收;

第三,凡是跟伊利收购标准、价格不一致的事,蒙牛不干。

蒙牛通过这些低调的处理措施,把自己与伊利的利益区隔开,从而避免了直接冲突,也为企业的顺利成长赢得了宝贵的时间。

聪明的创业者善于把劣势转化为优势,坏事转化为好事,危机转化为机遇。而蒙牛创始人牛根生就是这样的聪明人。牛根生是一个非常讲究策略的人,在创业初期羽翼未丰的时候,甘居老二,这样既取得了大众的同情,也麻痹了竞争对手,在一定程度上降低了伊利的敌意,而避开了正面与对手“硬碰硬”的竞争,从而以低调为新生的蒙牛赢得了发展的契机。

1.创业者需要低调

其实,对于国内外的创业高手来说,不管是国外的比尔·盖茨、乔布斯、杨致远,还是国内的牛根生、马云等都一致认为,最可怕的竞争对手其实并不是那些看得见的明面上的对手,而是那些看不见的新竞争者。他们往往是隐藏在车库里、地下室里、民房里面的后来创业者与挑战者,就像当年处于创业阶段的比尔·盖茨、乔布斯、拉里·佩奇与谢尔盖·布林及陈士骏,他们在起步阶段都非常低调,这种低调可以说是他们创业起步期的一个保护罩。然而后来他们都创造了伟大的公司。

当年乔布斯在自家车库里面独自开发个人电脑的时候,IBM这个蓝色巨人还在专注于商用电脑领域,并为自己既有的市场及利润而自得其乐,而根本没有注意到个人电脑时代即将来临,因为乔布斯这种开创性的天才正在默默无闻地开创一个全新的电脑时代。试想,如果当时的乔布斯在苹果还没有形成自身优势的时候,就出来大肆宣传个人电脑的市场前景,一旦让IBM也察觉到这种未来的趋势,那么乔布斯的苹果很可能会被IBM扼杀在摇篮中。

因此,创业者在创业起步阶段,应该将自己隐藏的足够深、足够久,这样才能为进一步发展壮大赢得足够的时间与空间。反之,如果在这个阶段动辄把自己的创业思路、运作模式、产品思路、经营思路向外大肆宣传甚至炒作的话,那无异于自毁前程。

2.对外低调,做事高调

创业者在创业前期保持对外的低调是必要的,也是一种保护初生企业的有效手段。但在企业内部运营上,就不能再低调了,取而代之的应该是高调、高效率做事,快速地修炼内功,提升企业的竞争力并让企业迅速成长起来,并在市场上占据一种牢不可破的市场地位。

目前在国内的互联网领域,开心网可以说是红得发紫,然而与之形成鲜明对比的,却是开心网创业团队的低调。他们总是刻意与媒体保持着一定的距离,除了“由新浪前CTO程炳皓创立”这样一条公开信息之外,包括开心网的投资人等其他相关信息则无从得知。

而事实上,作为开心网创始人的程炳皓本人,也同样保持了一种低调。在面对外界的采访时,他总是以“对不起,董事会要求我不能接受公开采访”为由来拒绝。

开心网的创业团队对外不可谓不低调,但这不能阻碍他们内部的高调做事,也不能阻止开心网在网络上的迅速蹿红。

据说,开心网的办公场所非常简陋,公司门外甚至没有一个正规的标识,而且开心网的整个创业团队只有20个人左右,这种现象再对比开心网如今的红火,其效率之高可见一斑。而且这个创业团队在高调做事的同时,并不看重眼下的报酬,据说,就连开心网创始人程炳皓的工资也不超过一万元,这个工资标准可以说只是互联网行业高级技术人员的平均水准。

可以说,程炳皓带领的团队才是真正意义的创业团队,他们不计较短时间内的收入与得失,对外低调,对内却以雷厉风行的风格高调做事、高调创业,因为他们看重的是企业的未来。

创业需要做出必要的妥协

理想与现实总会存在差距,创业者的创业计划一旦付诸实施,现实与理想之间往往会出现较大的反差与错位。在创业过程中创业者总会遇到各种各样的难以预料的麻烦,比如合作伙伴的内耗与不团结、来自投资方的质疑甚至撤资、各式各样的竞争对手及眼花缭乱的竞争手段、客户的不讲信用与欺诈、员工的偷懒与私心欺诈、外部创业环境的不尽如人意等,对这些情况,创业者一定要学会去接受,而且当这些问题超出自己控制范围时,一定要学会做出必要的妥协与忍让,以退为进,才能更好地图谋创业的大局。

2002年,江南春创立的分众传媒在国内率先进入楼宇视频传媒市场,在几乎是一片空白的市场上,借助着全球顶级投资银行高盛(Goldman Sachs)风险资金,分众传媒以近乎10倍的效率高速扩张。

但是,分众传媒的模式很快就引来了模仿者,其中最有影响同时也是分众传媒在中国本土最大竞争对手——虞锋所打造的聚众传媒,而在聚众传媒背后同样站立着一个实力雄厚的风险投资商——凯雷。可以说,分众和聚众的竞争背后是两大资本方的竞争。因此,双方此时的竞争已经演变成了借力资本跑马圈地的竞争,在这个环节上,谁的行动更快,谁能在关键元素上技高一筹,谁就能够最先跑到纳斯达克的终点,并反过来借助从资本市场上募集而来的大把美元,将对手扼杀于摇篮中。

可以说,这是一场兵不血刃的残酷竞争!

2003年5月,分众率先赢得了日本软银的投资,注资4000万美元。而到2003年年底,聚众才获得上海信息投资股份有限公司注资的6000万元人民币。首轮融资后,双方开始在全国各地特别是上海、广州、北京三地展开了激烈的争夺,“跑马圈楼”从那时开始成为这两个公司的口头禅。

第一轮融资抢先一步后,紧接着2004年4月,鼎晖国际(CDH)携手国际风险投资基金DFJ等注资1250万美元进入分众传媒;而到了2004年9月,聚众才宣布凯雷基金向其注资1500万美元。

第二轮融资又领先一步后,分众一鼓作气。2004年11月,高盛、3i等风险投资商宣布投资3000万美元,成为了分众的第三轮投资者。于是在2004年,分众共计融资4250万美元,这是国内广告传媒私募的新纪录,经过2004年两轮大规模的融资后,分众在融资方面已经将聚众抛在了身后。

同时,分众启动了上市进程。虽然坊间传言凯雷正在帮助聚众进行第三轮融资。凯雷中国区负责人赵宁乐观地表示:“我们欢迎分众上市之后把这个市场做大,做大了聚众也有机会。聚众也已经启动了上市程序,我们不会比分众慢多少。”

但后来的结果却说明,在资本市场上棋差一着、慢一步都不行。2005年7月13日,分众传媒在纳斯达克挂牌上市,江南春及其分众传媒显然已得到国际资本认可。融资总金额达到1.717亿美元,创下中国概念股在纳斯达克首发融资的新高。

按照预订计划,聚众传媒将于2006年年初登陆纳市。2005年12月,经过再次修改,聚众上市的表格已经全部准备完毕,上市前的最后一轮融资也已经谈妥。“2500万美元的风险投资就等着签字了,”聚众创始人虞锋说,按聚众此时的计划,将融资1亿美元左右。

但是此时聚众传媒背后的风险投资商们,却突然改变了主意,他们不愿意再去继续推动聚众在国外上市。因为,当前的形势已经相当明了,分众传媒已经在纳斯达克成功上市,而作为商业模式与之完全相同的聚众传媒,即使在国外上市也难以取得像分众那样的轰动效应,因为作为行业第二的聚众对境外的普通投资者已经没有了太大的吸引力。在最大程度上追求收益可以说是风险投资商的本性,在这种“逐利”本性的驱使下,聚众传媒背后的风险投资商们准备了一套折中方案,即准备让分众传媒来收购聚众。

尽管此时的聚众传媒早已开始赢利,差的只是那么一步,但其创始人虞锋在风险投资商的压力下,不得不做出妥协,忍痛割爱,接受了风险投资商提出的折中方案。就这样,在凯雷等风险投资商不遗余力的撮合下,最后聚众将要上市的消息最终被分众并购聚众的消息取代。

2006年1月9日,分众以3.25亿美元收购了聚众100%的股权。分众以现金加股票完成交易,虞锋最终选择了股票,并持有新分众8%的股票,同时出任联席董事长兼总裁。4月15日,分众股价已经升至每股62美元,公司市值25.75亿美元,虞锋个人身价超过16亿元人民币,而先前投资聚众的凯雷集团也获得了极为可观的回报。

尽管聚众最终没能上市成功,但是公司却在风险投资商的促成下卖了个好价钱,这对于创业者虞锋以及风险投资方凯雷来说,是一种相互妥协的结果,但他们最终也都得到了一个比较满意的结果。

现实就是这样,创业实践中不可预知的因素太多,什么样的突发情况都有可能出现,创业者在做好应对所有突发情况心理准备的同时,也应该做好适当妥协的准备,否则创业进程将难以继续下去。就像上述案例中的虞锋与风险投资商之间的妥协。因为投资人与被投资企业双方追求的目标不同,化解风险的措施也不同,利益分配方式更不相同,所以在面对市场格局的剧烈变化时,创业者就必须做出适当的让步和妥协,这也是一种创业上的境界,所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。

不得不承认创业很难,也有很大的风险,而且很多人的创业实践都不会一帆风顺,因此就要求创业者在学习和成长的过程中要学会妥协,向现实妥协,因为创业实践是脱离不了所处的社会现实的,去承认自己的失败和不足,进而才能在接受现状的前提下,继续扬帆起程。

美国独立战争胜利后不久,华盛顿派首席大法官约翰·杰伊到伦敦去和英国谈判。1794年,杰伊带回来的是双方签署的条约,条约承认了英国的商业及军事霸主地位,承认英国对美国的商品出口继续征收关税的权力,还隐忍地接受了英格兰对美国水手的强行征募……总之,条约的内容几乎是一边倒,完全不利于美国利益。

条约内容迅速传到了美国每一个角落,人们被激怒了。到了晚上,美国整个东海岸都被抗议者点起的大火照得通明,他们呼喊着愤怒的口号,烧毁杰伊的雕像。就连一向威望崇高的华盛顿也受到广泛的非议与攻击。他在费城的住所被激愤的群众围了起来,他们日复一日地诅咒华盛顿,并强烈要求与英国开战。作为美国国父的华盛顿,此时被很多人当成破坏民主、出卖国家利益的独裁君主,受到猛烈抨击,就连他多年的老朋友、《独立宣言》的起草者杰斐逊也和他翻了脸。

后来的事实证明华盛顿对英国采取的这一妥协性的政策,对于当时新生的美国来说,是不得已而为之的。事实上,由杰伊所签署的条约也并非丧权辱国卖国条约,而是一个精明的交易。因为,此时的美国刚刚独立,国力还不是太强,华盛顿的妥协,实际上是在赌英国而不是法国将成为未来欧洲的霸主,而且他也认识到了美国经济对英国的严重依赖性,从而通过一系列的妥协措施,将美国的安全和经济发展与大英帝国联系起来。更重要的是,他将美国与英国作战的时间推迟到了美国在政治和经济上都具备了相应实力之后。可以说,这一条约是华盛顿为了美国长远利益而作的妥协。

相对于普通创业者在当今经济商业领域内的创业,华盛顿可以说是另一种层面上的伟大创业者,而且我们看到即使伟大如华盛顿之类的人物都需要在“创业”过程中做出暂时的妥协与退让,更何况是普通创业者了。

总之,创业者应该明白这样一层道理,妥协不是软弱的表现,善于去做出妥协的人也不一定是弱者,强者也需要做出妥协。而且,在很多情况下创业者做出的妥协最终还是为了自己的创业整体目标,这是一种迂回创业的策略。但是话说回来,如果创业者在遇到麻烦与分歧时,只是一味地固执己见,不懂灵活变通,那么很可能在创业道路上四处碰壁,甚至会碰得头破血流。

把握好妥协的度

创业者在自己的创业实践中,对于遇到的难题与分歧,应该予以恰当的分类,即应该分清哪些问题可以妥协?哪些问题是坚决不能让步的?也就是要把握好妥协的度,对一些原则性的问题应该坚定自己的立场。如果不分问题的性质与青红皂白,一旦遇到麻烦就想到去妥协,那么创业企业也会因之而误入歧途。

王峻涛1999年开始在北京筹划电子商务项目,不久8848.net开通,王峻涛出任总经理。

随后融资问题被提上日程,VC们蜂拥而至。除了IDG,还有雅虎、软银和其他华尔街投资企业和个人。经过一系列的资本运作,创业者的股份被迅速稀释,IDG成为最大股东,同时也掌控了话语权。下一步他们要做的就是到纳斯达克上市。

2000年7月,8848拿到了中国证监会的正式批文,据说8848还在纳斯达克进行了路演,甚至已经取得了股票上市的代码。

但是,就在最后关头,董事会内部却出现了重大分歧。分歧主要集中在IPO的价格上。此时全球互联网泡沫正在破灭,互联网企业在纳斯达克上市的股票从2000年4月起开始下滑,已经先行上市的网易、新浪的股价已经跌到了摘牌的边缘。这些因素直接影响了8848IPO的定价。据说只有10美元左右,而当时8848的私募价格已经达到了每股8、9美元。VC们认为,如果以每股10美元IPO价格上市,那么后来进入的投资者就几乎无利可图,VC们的股票就无法迅速套现,这是让他们难以接受的。

为此,大股东IDG建议推迟上市,等待纳斯达克回暖。无奈之下,创始人王峻涛也只能做出妥协让步。然而人算不如天算,纳市并没有出现意料中的反弹,而是一路狂跌。8848的上市日期一推再推,眼巴巴地看着自己最终错过纳市规定的6个月期限。

怎么办?过了很久,同样的问题依旧摆在面前。既不想亏本上市,也不能继续傻等纳斯达克的回暖,不甘心的投资者找到了想象中的一根救命稻草——B2B。即让在B2C电子商务领军的8848,将自己的运营模式转变为B2B。这在公司内部引发了巨大的分歧与争吵,对于投资者提出的转型方案,王峻涛表示坚决反对,但是最终在资本方的压力下,又再一次做出了妥协。

最后,投资人决定将8848的B2C业务拆分出来,只留下刚发布的Market Place和ASP业务,单独以B2B的概念上市;分拆出来的B2C业务由王峻涛另找投资人买下,自己经营。后来事实证明,这是8848走向最后崩溃的转折点。

分家后的日子并不好过。王峻涛的B2C业务迟迟找不到资金,引发了原8848投资者的极大不满,王峻涛不得已选择了抽身走人。随后,B2C管理层开始大量流失,业务开始迅速萎缩。B2B业务由谭智全面负责,结果也不尽如人意。2001年9月中旬,8848宣布与电商网合并。但时隔不久,谭智就挂职而去。随后,8848电商数据进入休眠状态,不久清盘,喧嚣一时的8848自此正式宣告消亡。

8848最终落此下场,可以说与王峻涛没有原则的妥协有很大关系,当然其背后的风险资本也负有不可推卸的责任。

因此,创业者应该把握好妥协的基本原则,也就是以小换大,这就要求创业者要缜密思考让步的幅度,做到恰到好处,既不太过于损害自己的利益,同时也使对方的利益得到一定的满足,从而达成共识,实现双赢。

创业者要想把握好创业过程中是否需要妥协以及如何掌握妥协的度,首先应该明白哪些问题是不能妥协的。

1.在道德上不可妥协

自从2008年国内牛奶行业出现了“三聚氰胺”丑闻以后,商业道德问题再次受到了空前而广泛的关注。对于创业者来说,商业道德可以说是一个不可触及的底线,一旦违反了商业道德,往往会被公众群起而攻,甚至会像三鹿一样坠入万劫不复的境地。因此,在这个问题上,创业者没有任何妥协的余地,不管是对内还是对外。

Google全球副总裁、中国区总裁李开复在做客搜狐IT《博客训练营》节目时,面对台下观众的这一提问“目前创业出现了两个分歧,有一个像史玉柱这个类型,另外一个是马云这个类型。在创业初,道德和创业哪个更重要?”

他回答道:“我不谈谁有道德,谁没有道德,但是我觉得营销这个创业也相当好。把握你的用户,知道他们,这也是好的事情。在做的过程中,道德是不可妥协的。如果你创一个没有道德的公司,你的员工也会开始没有道德,你对你的用户没有道德,你对你的竞争对手没有道德,你的员工最后也会对你没有道德。所以不可以贪图短暂的利益。能够把握你的用户,他们想要买你的东西,怎么花钱,这也不构成道德的问题。如果道德真的是在我们广义的道德上有严重的缺陷,这样的公司是不可能生存下去的。”

2.在企业使命上不可妥协

对于企业使命与责任,松下创始人松下幸之助认为:“我的责任就是为公众提供卓越的产品,丰富他们的生活,并带去乐趣。如果我们公司的利润下降、收入减少,就说明了我们没有履行我们的社会责任。”

对于创业者来说,所谓企业使命也就是如何去回答这些问题:你将提供什么样的产品或服务?向谁提供?怎样提供?

要回答这些问题,创业者应该做到,第一,扪心自问,自己能做什么,擅长什么?第二,在自己所在的市场或希望进入的市场里,有哪些需求还没有得到满足,或是没有得到充分的满足。第三,列出在进入市场后,与自己的竞争对手相比,自己的优势何在。

当然,创业者们往往会对自己的产品情有独钟,但同时也应该清醒地认识到,只有让消费者也喜欢自己的产品最终才能取得成功。

因此,对创业者来说一个至关重要的问题就是如何去更好地满足消费者的需求,这也正是企业使命之所在。企业的追求不在于多,而在于精,追求三个,也许你只能得到其中的一两个。公司的企业使命是创业团队及员工的日常行为准则。因此,对于这种企业使命,创业者不应该轻易屈从于外部的力量而做出妥协,因为,企业使命上的一次妥协也许就会葬送你多年的努力,在这一方面,创业者一定不能轻易做出妥协与让步。

3.在投资者面前不要轻易做出妥协

创业者在面对投资者特别是VC时一定要掌握好自己的原则,不要轻易做出妥协。因为,VC手里的大把美元看起来是让人垂涎欲滴,但是水能载舟亦能覆舟,VC亦不是万能的。事实上,VC能赚钱,但它更能赔钱。VC追求的目标是“短期获利,套现退出”,这显然与创业者的企业要长久经营的追求是矛盾的。所以,在处理双方之间的分歧时,一定要坚守自己的原则,切不可一味妥协退让,而失了方寸。在这种问题上,如果处理不当,会给新生企业的未来埋下很大的隐患,甚至会将企业活活地拉入无底深渊,就像上述案例中的王峻涛与他的8848.

对于创业者和风险投资商的关系,马云是这样认为的:“跟VC谈风险计划,我们是平等的,VC问你100个问题的时候你也要问他99个,我拒绝了很多风险投资,我上过中国黄页的当,他投了以后你就被他套住了。在你面对VC的时候,你要问他投资你的理念是什么?我作为一个创业者,如果企业最倒霉的时候你会怎么办?

“如果你是好公司,七八个VC会追着你转。追着你转的时候让他们把帮助你的计划和方法写下来,同时对你的承诺每年都要写下来,这是互相的约束,是婚姻合同。我觉得为什么今天我拿VC有信心,我从来没有做错的,有的人说阿里巴巴的数字有假,但是孙正义他们不是傻瓜。跟VC之间的合作是点点滴滴,你告诉他我这个月会亏、下个月会亏,但是只要局势可控VC都不怕,最可怕是局势不可控。

“所以跟VC之间的沟通交流非常的重要,不一定要找大牌,跟VC沟通过程当中,不要觉得VC是爷,VC永远是舅舅。你是这个创业孩子的爸爸妈妈,你知道把这个孩子带到哪去,舅舅可以给你建议、给你钱,但是把孩子养大的职责是你,VC不是来替你救命的VC,只是把你的公司养得更大。”

可以说,马云在对待VC上,保持的是一种平和而又客观的心态。事实也正是这样,双方是一种平等互利、合作双赢的关系。创业者应该清醒地认识到,自己在找资金,而风险资金同样也在找合适的项目,因此,双方之间并不存在谁求谁的关系,也没有必要在VC面前故意放低自己的姿态,更无须做出一些有失原则的妥协与让步。其实对于双方之间的分歧与矛盾,更多的还需要去借助良好的沟通,因为双方尽管会有一些小分歧,但在整体利益上是一致的,可以说是拴在一根绳子上的蚂蚱,对于创业者的意见只要是合理的,只要有助于创业企业的,VC是会接受的。总之,在面对与VC之间的分歧时,创业者需要做更多的是沟通与坚持,而非妥协与退让。

创业者也要讲政治

自古以来,政治和经济便是一对紧密相连的孪生现象,创业者要取得商业上的成功,除了要懂经济,同时还必须讲政治、懂政治,否则很难取得成功。而在中国这种特殊的政治背景之下,讲政治更多地是要求创业者要低调做人、低调处世、本分创业、安分赚钱。

某报纸上曾报道过这样一则消息:有一位在国内经商创业的日本企业家非常成功,于是就有人前去登门讨教经验。那位日本企业家说:“也没有什么值得称道的经验,我们只不过是把贵国政府不同时期颁布出台的有关政策、法规、条令、告示等视为商机与生财的信息,然后再根据自己的情况加以研究和利用罢了。”可以说,这位日本商人凭借其敏感的政治头脑在中国发了财。

无独有偶,目前在网上风靡一时的所谓“浙商的二十二条军规”,其中第一条内容就是:“坚持看CCTV-1新闻联播。要想把握经济局面,必须关注政治局面,新闻联播图文并茂,有声有色,着实为中国商人的最佳晴雨表;你可以不看财经报道,也可以不看焦点访谈,如果你不是做石油和外汇的,甚至你都可以不去管类似‘9.11’事件和中东局势。”

可以说,在国内这样一种商业环境中,需要创业者懂政治,需要具备一定的政治头脑。就像美的创始人何亨健所说的“可以不搞政治,但必须懂政治”。而且现实也是这样,那些懂政治的创业者在创业的道路上似乎更加顺利。

华旗资讯的创始人冯军是一个聪明的创业者,他也被媒体冠之以“懂政治的创业者”。

大学毕业后,冯军并没有像大多数毕业生那样去找工作,而是进行了自主创业,开始他只是在中关村倒卖一些电脑配件,并获得了自己的第一桶金。不久后,他创立了自己的公司,起名叫“华旗”,接下来,他又把产品品牌命名为“爱国者”,这可以说正是冯军的聪明之处,他确实挺懂政治。笔者至今仍清楚地记得当初冯军的华旗资讯悬挂在北京北三环上的一个巨幅广告牌,上面书写着“爱国者,大国崛起——全球爱国者为中华崛起而奋进!”几个大字,可以说很好地顺应了时代政治背景。而现在在人们眼里,冯军的懂政治又多了一层含义,那就是:对于社会整体环境他永远充满乐观,永远信心满满,永远只讲美好的前景而避讳面临的困难,不论是对自己的公司还是国家。

此外,冯军还坚决反对民营企业被冷落的说法。他说:“在两会召开前不久,总理还邀请了10位企业家到中南海征求他们对政府工作报告的意见,在座的包括4位副总理和国务委员,还有十几位部长。在3个多小时的会议中,有一半以上的时间在谈论中小企业的发展问题,怎么能说民营企业被冷落呢?”冯军认为创业者最重要的是做好自己的事,以一种积极的心态面对困难。对政府的做法要多鼓励,相反,如果大家都抱怨,政府做了多少事情都得不到大家的肯定,最后只能向相反的方向发展。

冯军的政治觉悟,可以说是值得很多创业者去借鉴的,事实上,我们所处的这个时代,其创业总体环境也一直在改善,尽管其中还有一些不尽如人意的地方,但是周围的大环境确实越来越适合创业。因此,应该多看到好的一面,对于不好的地方也应该相信它们正在被改变着,这尽管只是一种态度问题,但有时却能对创业者的创业实践产生实质性的影响。

华为创始人任正非同样是一个懂政治的人,任正非在创建华为及带领企业征战的时候,惯于运用毛泽东的战术,并将与国家领导人的合影置于公司显要位置,有不少人都将这些情况归结于任正非的政治情结。

事实上,任正非的这些行为,既不是爱慕虚荣,也不是出于简单的政治情结。军人出身的他显然有着深远的政治眼光,如同冯军的爱国者一样,这从其企业名字“华为”上就可以看出来。因为任正非深知,对于一个私人创业者、一个民营企业而言,把握好政治风向标是至关重要的。

实际上,任正非创建的华为集团能够发展到今天这种局面,与政府的帮扶与支持是分不开的。在任正非创业初期,当华为试图扩大生产规模而苦于资金限制时,国家领导人适时到访华为,不久后,困扰华为已久的银行贷款问题便迎刃而解了,而且从那以后地方政府对华为的支持力度也随之加强。就连任正非自己也承认:“华为成立之初十分幼稚,选择了通信产品,没想到一诞生就在自家门口碰上了国际竞争,竞争对手是拥有数百亿美元资产的世界著名公司。要是没有国家的政策保护,华为公司很容易被摧毁。”后来,任正非又通过随国家领导人出访,让华为走出了国门,在全球范围内打开了市场。

尽管任正非不是一个政治家,但他确实是一个有着敏锐政治眼光的创业家,这也正是他成功创立华为并将华为打造成为全球范围内知名通信设备巨头的一个重要原因。

但是创业者同时也应该警醒的是,我们主张的讲政治、懂政治,并不是要创业者去钻营、去进行官商勾结、去进行权钱交易、去进行权力寻租。因为经验证明,政治是把双刃剑,一个优秀的创业者可以懂政治、学政治,但决不可去玩政治。总之,创业者应该在一种合理、合法的范围内去讲政治。

远东控股集团创始人关于讲政治,曾有这样一番演讲:“第一点就是要懂政治,讲政治,要尊敬共产党。因为民营企业在这种环境下,我们要懂一点,不是说你要去搞政治,去当官,但是在中国这样的条件下,如果你不懂一点,可能两眼一模糊就容易犯错,很多人做到一定规模的时候,都是在这方面有深刻体会的。所以我觉得这一点是非常重要的,因为我们看到这30年变化之大,能有这么多机会,让我们这样的人还能把企业做成,真是了不得。所以我们非常感激共产党,而且大家想想,现在全世界也很少有像共产党这样的组织,能够70年还不倒,可能还会有170年,还会有更长的时间,因为枪杆子、官杆子、钱杆子都在他这里,你不跟这个跟哪个,你跟错了就倒霉了,这一点我非常有体会。当我创办这个企业的时候,虽然我还是一个民营企业家,但是我写了入党申请书,后来给了我一顶官帽子:乡党委书记,虽然政府很关心我,给我一个办公室,但是我知道做好这个企业才是最好的。”

因此,创业者应该在一种合理的限度内讲政治,而不能去玩政治,同样是在“浙商的二十二条军规”中,也有这样一条:“保持中立,不要卷入政治派系纷争。事实证明,把商业利益的希望寄托在派系纷争的任何一方,都是危险而且不明智的,在派系纷争之间,你必须冷静的保持中立。”这一条同样是值得创业者去引以为戒的。

此外,对于民营创业者要很好地做到讲政治,还应该积极主动地去处理好与政府的关系,尽量以一种关注社会公益、守法企业公民的形象展现在公众面前。具体来讲,可以从以下几个方面去把握:

(1)局部利益要服从整体利益:作为政府,维护的是全社会的整体利益,而创业者的企业组织只是社会的一个组成部分,有着自己的具体利益与目标,它们和社会整体利益之间可能会存在冲突。因此,有时候政府的政策和行为可能并不符合某个或某些创业企业的利益,在这一点上,创业者应该有“局部服从全局”的意识。

(2)要加强与政府的沟通:沟通是打造创业企业良好公共关系的一个重要手段,作为创业者以及相关公关人员,应积极加强与政府有关部门的沟通,尽量从政府那里得到一些政策性的信息,这样会有利于企业的决策与运营。此外,对于一些不能够理解甚至有异议的政策,应该与相关部门做好沟通与协商,尽量与政府意见一致。

(3)要注重自身形象:政府是为全社会服务的,其立场与企业的立场是不同的。因此,那些社会形象恶劣的创业者及企业是不可能得到政府支持的。所以,创业者要想获得政府的首肯与支持,就应该加强自身形象管理,要避免出现“污染破坏环境”、“对员工苛刻,不遵守劳动法”、“偷税漏税”、“高能耗、低产出”这些现象。

(4)要懂得为政府分忧:创业者在处理与政府关系的时候,不能一味地想从政府那里得到什么好处,而应该去协助政府,为政府排忧解难,这样才能赢得政府的好感。事实上,在当前这样一个就业环境极其严峻的形势下,任何类型的创业活动,可以说都是对政府“鼓励扩大就业政策”的现实支持,都是在为政府排忧解难。

其实,创业者不管在现实中如何去讲政治、懂政治,在这方面最根本的一条还是要学会低调,小心驶得万年船,不要太过于张扬、目空一切。事实上,一些普通创业者有时不妨去想一下,若论财富,你未必比得上比尔·盖茨和李嘉诚,他们不张扬;若论名望,你更比不上那些上层政治人物,他们也不张扬。那么你又有何资本去张扬呢?所以说,创业者懂政治的核心就是要学会低调,因为任何时候枪打的都是出头鸟。

创业者如何应对黑恶势力

对于普通的创业者,无不渴望一个安定、良好的创业环境。但是现实往往事与愿违,在一些社会治安较差的地方,总是有一些黑恶势力将罪恶的魔爪瞄准了创业者,特别是那些势单力薄的中小创业者。同时,我们又不得不承认,大多数底层出身的创业者们是没有能力来对付那些黑恶势力的,因此,在面对那些黑恶势力时,就不要逞一时之快,应该做出相应的妥协与退让,这是一种有效的自保方式。

但是黑恶势力的存在,不仅严重影响了创业者的正常经营活动,而且在很大程度上挫伤了创业者的创业积极性,甚至会在一些创业者的心里留下挥之不去的阴影。

这是一个真实的案例,就发生在不久之前。武汉大学2009届毕业生小杨和他的几个同学,合伙创办了一家眼镜店,然而令几位年轻的创业者意想不到的是,他们在装修自己的小店时,居然遭到了店面所处建筑的物业管理公司的层层阻挠,仅仅一个装修方案审核了一个多月才批了下来,并且提出了种种苛刻要求。之所以出现这种情况,是由于小杨和他的合作伙伴们在开始拒绝让物业管理公司为他们装修眼镜店。就因为这里没能照顾到他们的“生意”,而招致了无尽的麻烦,这是几个初出茅庐的大学生没有意识到的。

几天后,小杨和他的伙伴们无奈之下又去找物业公司协商,而对方显然已经做好了找茬的准备。进门后,他们才发现此时办公室里整齐地坐满了二十几个人,而且个个看上去面目凶恶,摆好了架势等着他们,小杨一看形势不对赶紧退了出来。但这时小杨的妈妈已经进去准备和对方协商,她说:“我们交了物业费,物业公司应该为我们服务,你们总该为我们做点事吧?”就这样一句话,激怒了对方,他们转而对小杨拳打脚踢,还没明白过来怎么回事的小杨很快被打倒在办公室门口。

很多创业者在遇到这种让人悲愤的情况时,都不知道该怎么办。而且大多由于感觉势单力薄,出于息事宁人的考虑,在面对这些地头蛇的时候,只能忍声吞气,打掉牙齿往肚里咽。

其实,如何去应对黑恶势力,没有一个标准的答案,而且任何书本上都不会教创业者去如何对付黑恶势力。因为,对付黑恶势力不能依靠常规手段和常理来进行,只能在社会摸爬滚打中摸索第一手的实际经验。创业者应该根据自己的情况,再去仔细分析他们的弱点,综合考虑各种因素后,再去与他们进行针锋相对的周旋,切不可逞一时之能。

1.报警依法处理

创业者在经营的过程中,一旦遭遇黑恶势力的敲诈勒索,首先考虑的是应该去向有关部门汇报,但注意不要将事态激化。因为,创业者并不知道当地相关部门是否会去迅速进行处理,更何况有的地方甚至纵容包庇黑恶势力。不管怎样,都尽量不要单凭一己之力去进行徒然的抗争,因为,创业者首先应该保证自己的生命安全,其次才是财产安全。对于这一点,创业者一定要清醒而且冷静地把握好。

2.以恶制恶

其实,黑恶势力说到底是在利用善良人们的一些心理弱点来进行敲诈的,他们知道大多数人在面对黑恶势力时,都是胆小怕事的,都是不敢反抗的。如果摸透了他们的这种特点,就可以进行适当的“以恶制恶”,当然这有一个必须要遵守的前提条件,那就是创业者要有充分的“以恶制恶”的资本与手段,否则宁可选择忍辱负重,也不要逼得恶人狗急跳墙。

有一家新开的酒吧,在经营中不知怎么得罪了当地的一些恶势力。于是他们就想方设法到该酒吧惹是生非,一连几天,有十几个黑衣平头、面貌凶恶的年轻人,天天上午准时赶到酒吧,他们也不惹事,就往酒吧里一坐就是一天,有时也喝点酒,对于该付的酒钱是分文不差。尽管他们不闹事,但是顾客一看他们那阵势,唯恐避之不及,再也没人敢来消费。酒吧的老板去报警,警察过来一看人家也没做什么违法的事,也只有无奈离去。后来,实在没办法,他只有关门歇业,但是那帮人又追到了他住的小区门口,每天在那也不干什么。后来实在无奈,只得“黑吃黑”,找了一帮人把那些家伙教训了一顿,从此以后他们再也不敢来了。

3.好言相劝,息事宁人

对于大多数没有什么势力的创业者,是没有能力与黑恶势力周旋的,而且自己在明处,别人在暗处,如果处理不当,会留下很大的安全隐患。因此,在面对那些黑恶势力的时候,不妨好言相劝,甚至去满足一些他们的小要求,以求和气生财。江苏省东台市东坡发绣厂创始人兼总经理沈东风在《商界》杂志上讲述了她针对黑恶势力的方法:

即使是法制非常健全的社会,也会有违法乱纪的人。况且人性有懒惰、贪婪、残暴等弱点,所以我们的生活当中有不法分子一点也不奇怪。如果把这些不同程度上滋扰了我们的人一概称作“流氓”或“黑社会”,我觉得未免过于武断和不留情面。但不管是哪种人,我都不想激怒他们,以免扩大事态,对自己反而不利。

你可能要说我软弱,这样只会助长他们的气焰。但是,如果硬碰硬,报警或者跟他们对抗,可能只会取得一时的胜利。生意不是一天两天,今天你把他送进牢,过几天他可能再来,那真是一辈子纠缠不清。就算你采取严密措施,他们无法破坏你的生产经营,但你的亲人、家庭可没有那么多保护,绝不能逞一时之快给亲人制造危险。

比如曾有一个年轻人到我们门市来为他头部有明显刀疤的“老大”买发套,售货小姐告诉他我们只做发绣产品,不做发套。他一下大怒,说这么大个厂不做发套?故意不卖是不是?我们百般解释都没用,当天下午,他就带来几个臂上都有刺青的年轻人,堵在门市里。我闻讯赶到的时候,几件价值上千元的发绣产品已经被摔坏,他们还扬言打人,几个售货小姐都吓哭了。

说实话我也害怕,但怕也得上啊,事情总要解决呀。我就对他们好言相劝。这些人当然不是那么好打发的,我好话说了一箩筐,又挑了几件发绣给他们,带头的年轻人脸色才略有缓和。随后我又把他们请到酒楼“赔罪”,到酒足饭饱的时候,这些人已经称我“大姐”了。

即使写出了上述诸多应对黑恶势力的措施,但在最后还是要再次提醒广大创业者,在面对黑恶势力时,切记不要和他们硬碰硬,不管采取哪一种处理方式,创业者都必须首先要做出妥协与让步,先缓和局面稳住他们,再伺机根据当时形势寻求合适的解决之道。因为,对于大多出身底层的普通创业者,是没有与黑恶势力进行硬碰硬的实力的,这时就只能做出相应的妥协与退让,暂时忍辱负重。而在很多情况下,这种妥协与忍让,也是大多普通创业者所必须去承受的一种创业代价。

总之,创业者在面对黑恶势力时,切记要冷静,不可冲动,对于他们不应以常规的眼光及方式去处理,一切都要结合具体的实际情况来采取相应的应对之策。

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