3.小公司需要大心态
小公司如何定义，管理界没有统一的标准。也许是夫妻店，也许是几个人的小作坊，再大一点，不过百十号人。小公司虽小，但“麻雀虽小，肝胆俱全”。小公司，每个人身兼数职，老板也许是业务员，兼跑业务，常自己送样办，签合同；老板娘是会计兼出纳，也许还兼任仓管员，还兼煮饭婆；司机兼跟单和搬运，既要开车送货签单，还要自己卸货搬运。做这些事没什么，做了就做了，但要不抱怨也不容易。很多人做了还抱怨，言词不好听，传到了老板耳朵，这就叫费力不讨好。很多职场人士不明白这个浅显的道理，事情做都已经做了，还抱怨，是自己损自己，是愚蠢。在老板眼中是做工作很计较，不堪重任。已经接下这副担子，就挑到底，再苦再累，不抱怨。小公司如果从老板到员工都是小心态，企业就越做越小了。有一则发生在森林的寓言故事是这样的：
一天，一只兔子在山洞前招聘，一只狼走了过来，问：兔子啊，你在干什么？答曰：招贤才。问：招什么贤才？答曰：猎手。狼哈哈大笑，曰：你那小公司，方圆几里地，招猎手也没猎物呀。狼瞧瞧就要走，兔子马上起身叫住它：别走呀，我的公司虽小，但我的老板胸怀整个森林。狼表示不信，于是，兔子把狼领进山洞去见到了狮王。狮王领教过狼的团队精神和坚忍不拔的耐力，当即表示录用它。过了一会，兔子独自走出山洞，继续招聘。一只野猪走了过来，问：兔子你在招什么？答：招贤才。问：招什么贤才？答：伐木专家。野猪嗷嗷曰：你公司那点地盘，能有多少木材。野猪昂着头就要走，兔子立即起身叫住它：别走呀，我的公司虽小，但我的老板胸怀整个森林。野猪表示不信，于是，兔子把野猪领进山洞去见到了狮王。狮王对野猪专业专注的刨根问底精神十分赞赏，决定录用它。过了一会，兔子独自走出山洞，继续招聘。一只狐狸走了过来，问：兔子你在招什么？答：招贤才。问：招什么贤才？答：业务精英。狐狸满不在乎曰：你那小公司，请得起精英么，我看你刚才请野猪去做业务了吧，骗谁都可以，你骗不了我。狐狸甩动尾巴，走起了猫步，兔子立即起身叫住它：喂，别走呀，骗谁也骗不到你呀，我的公司虽小，但我的老板胸怀整个森林。狐狸转动眼珠，表示不信，于是，兔子把狐狸领进山洞去见到了狮王。狮王对狐狸能言善辩的沟通能力和善耍手腕的外交能力早有耳闻，当即拍板录用它。由于洞中粮草食物不够充足，狮王把兔子叫进洞中吩咐暂停招聘。次日，狮王便开始安排工作，狼带领它的狼团队负责狩猎，野猪负责伐木生火、采摘蔬菜水果等后勤保障工作，狐狸负责对外联络，与友邻结盟互助，兔子继续发挥能跑的长处，随时向狮王报告各动物工作进度及绩效状况。哪知，开工不到两小时，兔子飞奔来报：野猪伐木众多，采摘颇丰，但是没有动物搬运，请狮王定夺。狮王考虑目前公司实力不足，不想招聘搬运工，让兔子转告野猪，必须自己负责搬运。兔子领命去了。一会儿，兔子又飞奔来报：狼队狩猎进展顺利，但是前面遇到强敌———新的狮群，请求支援。狮王环顾四周，睁大灯笼眼，叮嘱兔子马上传命令：必须坚持住，挺住！发扬狼队的团结拼搏精神，勇往直前，决不言败。兔子领命去了。一会儿，兔子又飞奔来报：狐狸合纵成绩斐然，已联盟了各个山大王，有猴王、猿王、象王等各路首领，但是还需要送礼结盟，请狮王火速派人前去送礼。狮王虽然大方大度，但是洞中羞涩，拿不出什么像样的礼物，于是叮嘱兔子：速去告知狐狸，它的足智多谋哪去了，自己想办法搞定，不成功不准回公司。最早回来的是狼队，它们带回来了丰富的猎物，它们战得伤痕累累，还列着整齐的队伍接受狮王检阅，它们的战斗精神和坚强意志，让兔子在一旁落下了眼泪，狮王一一紧握它们的手，准备为它们举行庆功宴。第二个回来的是野猪家族，大野猪们驮回来了木材，小野猪们驮回来了蔬菜水果，因为回来太晚了，它们还没来得及去生火准备晚宴，狮王严厉批评了它们，但是野猪没有任何抱怨，马上行动开始准备晚宴。最后回来的是狐狸，它愁眉不展，狮王问它结果如何。狐狸答曰：只有象王愿意结盟，但是我尽力了，我说破了嘴皮，猴子与猿原来比我还狡猾。次日，狮王与另一狮王争霸战开始了。野猪们全心投入后勤保障，狼队成为主力军，盟友象王迟迟未到，狐狸也不见踪影。经过英勇厮杀，狮王战胜对手，夺取山头。狮王派狼队镇守新占领的山头，野猪团队也成为狮王的嫡系，被分封了大片山林。狐狸之前看狮王势单力薄，又无财力，趁战乱之际，偷偷扛走了最好的食物，溜走当了逃兵，聪明反被聪明误。
这个故事篇幅有点长，说的是狮王这个“小老板”招聘了狼、野猪、狐狸、小兔子这样一班员工。狼组建了狼队，成了公司的骨干团队，它们冲锋在前，为公司壮大立下汗马功劳，被老板派到另一个山头做了分公司总经理，工作独当一面。野猪以其诚诚恳恳的工作态度和不怕苦不怕累的工作精神，在公司的发展中有不可替代的作用，因此成为最受老板器重的创业元老之一，公司中的大小杂事都交给野猪处理。狐狸在半路上当了逃兵，这是情理之中的事情，因为狐狸心计太多了，想太多，顾虑也太多，它看到狮王势单力薄，就对狮王失去信心，当了逃兵。故事告诉我们，小公司的“狼队”担当主攻任务，必成为公司发展的中坚力量，而它们坚忍不拔，从不放弃，也将与公司同成长，在公司壮大后常成长为独当一面的高管。学习狼，无论环境多么恶劣，无论竞争多么残酷，不抛弃不放弃，勇往直前，杀出一条血路。狼成为元老，它锲而不舍的生存哲学告诉我们，不能躺在过去的成绩上睡大觉，每天都是新的一天，必须继续面对挑战。野猪是老老实实干实事的人，不管软硬只要老板吩咐的就去做，一心只为谋事，踏实到没法说，在老板眼中，野猪是可以放心委托工作的人，把家交给野猪这样的人来管，绝对不会有二心。野猪是干工作不讲价钱的人，也不懂前途和命运的人，忠心耿耿跟随老板，干工作就是干工作，不问前途，不卜未来，对今天负责，把握今天，不管明天下不下雨。无论跟了哪个老板，野猪精神就是干事精神，懵头懵脑地干事，没头没脑地干事，全心投入，心无旁骛，干一天就干好一天，不管干到哪天，与得过且过完全不一样。这种人看起来缺心眼，但是偏偏傻人有傻福，往往野猪这样的人深得老板信任，也最有财缘。做一个像野猪那样懵头懵脑干事的人。在老板们看来，这种人安全可靠，可放心使用。半路当了逃兵的狐狸代表跳槽出局的人。这种人太聪明了，聪明反被聪明误，自以为洞察先机，却常常失于太多顾虑。在实际工作中，这种人总是在算计别人，自己只能占便宜，不能吃亏，他们常常想明天和未来，却不知道明天是从今天开始的，把握今天才有明天。
像狮王这样的小老板，虽然开始只拥有一个小山洞，但是它像小兔子所说，胸怀整个森林，这就是大老板心态。像狮王一样，他懂得站稳脚跟，有自己的根据地才能够进行下一步的发展规划，当它的团队组建起来，就开始发动吞并战争，实施发展战略。狮王的大心态，还包括知人善用———把狼队作为它的先锋，让野猪做后勤，让兔子当秘书。狮王还很有战略眼光，懂合纵连横等等。常说，宰相肚里能撑船，小公司的大老板心态主要是看这个老板的肚量，肚量就是智慧的容量，就是公司的容量，代表公司能做多大。过去做企业靠机遇，现在做企业靠智慧，将来做企业要靠“仁”。仁，首先是对员工好，视员工为亲人，有共同致富的愿景，有与员工双赢的理念；其次要“宅心仁厚”，所谓仁者无敌，仁者得道，得道多助，多助必胜。“仁”其实涵盖了大老板心态的全部。做企业的大心态要专注于“仁”，不仅仅是儒家思想的“仁义道德”，而是有广泛的涵义，仁就是容，就是大，可谓“有仁乃大”。有“仁”的思想境界，只是具备必要条件，还要懂管理，懂识人用人，老板不需要对员工耍花招，但对员工的花招要有识别的能力，做“明君”。只要不涉及品德问题，员工都是可教的、可以理解与原谅的。拥有大心态当然不能与员工计较，更不能和员工计仇。不只老板需要大心态，员工也要大心态，主要是不要只看眼前的收益，要多看老板的性格，注意老板的言行，你可以像狼一样，冲锋在前，争夺头功，前途命运自己掌握，也可以像“野猪”一样埋头苦干。前者是开创大事业的大心态，后者是“大智若愚”的大心态，拥有大心态才能做大事业。
4.跟上公司的发展步伐
公司的发展有些是循序渐进的，有些是跳跃式的。为什么同在一家公司，同时进公司，拥有同样的学历，公司由小而大，有些人的职位和薪水不见涨，有些人则青云直上。有人把这归结为机遇和命运，我看主要还是有些人跟上了公司发展的步伐，有些人落后了。公司在发展的过程中，各方面是不断变化的，几号几十号人的小公司没有规章制度也可以运作，大公司离开规章制度就会乱成一锅粥；小公司人人对老板负责，大公司有了职业经理人，大多数人的工作直接对职业经理人负责；小公司做事程序简单，也可以没有程序，怎么说就怎么做，要的是快速反应，大公司需要程序化，常常迟迟延缓。从小公司到大公司，管理上发生根本的变化，员工的适应性和接受新事物的能力决定自己的职业前途。对新的事物和改革，有几种不同的表现：一是持怀疑态度，行还是不行，处于半接受状态，不是不执行，也不是执行，而是一边做一边看，执行就打折扣，老板追问起来，常找借口，搪塞老板。二是拒绝接受新事物新观念。有些人是因为思想守旧，有些人反对是因为新事物、新观念触犯了自己的既得利益。无论是何种心态，企业发展是不可阻挡的，要做一个识时务的员工，个人才能有发展。社会是与时俱进的，企业要与社会发展同步，就必须不断改革，不断发展，所谓不进则退。员工的个人修为、能力、心态也应与企业发展同步，落后就会失去机会。
面对公司改革，员工要调整自己的心态。要在思想上重视，保证自己是公司改革的推力，而不是阻力，把公司的改革带来的新观念、新方法、新模式当作是学习的机会、进步的阶梯。尤其是要抛开个人私利，配合公司改革。公司的某些动作是为了适应形势发展的需要。有些方法在过去是对的，但现在已经不合时宜，正需要改变来推动工作。面对新的工作模式，每一个人需要以开阔的心胸去接纳，需要从大局出发，保证自己是没有私念的，没有私利的。在推行改革中，还有一种人常常当作事不关己，或有“看客”心态，看着你们去改革去折腾，也不明着不配合，就算不暗里拆台子，看到了问题也装着不知道，让你们改革，让你们露笑柄。改革有阻力很正常，发展有压力也很正常，作为个人，要想到多一个人支持就多一分力量，在改革中激进的常是下一轮发展的胜出者。老板决定了一件事，面对工作中的那些阻力，一方面老板会先采取说服教育的方式去推动，另一方面再三说服无效的情况下，只有淘汰。
某内衣公司导入ISO9000，该公司是创业型小公司，主管人员大多文化水平不高，很多人抵制。在他们的观念里引入这个显得多余，工作靠说就行了。从没规矩到有程序，这是公司发展的必然阶段，不经历这样的阵痛，企业永远长不大，就是死胡同。最为抵触的是五金部主管，开会他根本就找藉口不参加，一句话生产忙。推行ISO的顾问公司也拿他没办法。老板开始是一再催促他，跟他讲道理，但是他还是不理不睬。老板只好招了一个副经理在他上面，随时准备替代他。一个明智的主管应该不会走到这一步，公司要规范化管理，必然要迈出这一步。当然也许规范化管理触及这位主管的某些私利，比如以往是他一个人大权独握全部的品质检查和采购事务，规范化后要形成监督机制。这时如果老板不动手，公司就会陷入“成也萧何，败也萧何”的局面，成是这些元老，败也是这些元老，每一个人都有自己的自留地，谁都插足不进，企业就等着关门。
无论公司如何改革，要跟上公司的步伐，不掉队，不拖后腿，向优秀员工看齐。首先，要与优秀员工多接触，多沟通交流，所谓近朱者赤，近墨者黑，常与优秀员工在一起，就会在潜移默化中获得进步。其次，学习优秀员工的工作方式方法，同在一条流水线，同是一类工种，有些人操作能力远远领先，有些人技能相距甚远。做得好，大多是工作方法方式好，要找出与优秀员工的差距。其三，要学习优秀员工的好心态，敢干肯干，耐心坚持。其四，把优秀员工的本领学到手，还要与优秀员工竞赛，形成你追我赶的局面。相信没有最好，只有更好，学习优秀员工，超越自我，发挥自己的特长，把技能和业务知识推向新的高度。
