首先，要吃透上司。吃透上司，从了解上司开始，要研究上司的处事风格、职业习惯，用心领悟上司的言语与决定。在工作习惯上适应上司，在生活习惯上附和上司。注意上司工作情绪的变化，在上司发火的时候，要主动避开，更不要拿加薪单去批，在上司生气的时候，不要去商谈非常理性的问题，谈也谈不出什么好结果。在生活习惯上，你有他喜欢的活动，不要忘了他，在他高兴的时候，常提醒他去参加他喜欢的业余活动，让他花钱与你一起乐乐，他会很开心，你会很有收获。简而言之，要把握上司的工作习惯和生活爱好，上司想什么，你已做到，上司需要什么，你知道。想上司所想，谋上司所谋。当你对上司了如指掌，上司对你百分百放心。你吃透了上司，上司骂的人从来是别人，上司表扬的人，经常是你，有好事上司想到你，你与上司的关系格局从此就发生反转。
其次，把上司当朋友，与上司平等对话。在普通上下关系中，上司就是上司，下属就是下属。下属见上司就是低一等，不能平等对话。一定要彻底打破这种俗套的上下级关系观点，要坚决戒掉“怕上司”心理。上司是人，是人就需要朋友，而且越是高层，越缺乏真正的挚友。越是大老板，越缺乏经常一起工作生活的朋友。作为下属，要把握机会，把上司当朋友，无论上司有没有把你当朋友，你先要把上司当朋友，说话的方式、说话的语调、说话的内容，你都以朋友角色去定位。这样，你说话放开了，自然有底气，你才能最大限度发挥你的聪明才智，才能有自己的观点和思想。所谓平等对话，是对事物的看法就事论事，上司不一定比下属强，上司更需要下属提出创造性的意见，供他决策。什么都听上司的，什么都是等上司决定，企业就会失去活力，因而上司更需要下属平等对话。宋朝的包拯就是典型的例子，在法律面前，在事实面前，包拯与皇上寸步不让，坚持己见，反而受到皇上重用。唐太宗的丞相魏征，常与唐太宗为一事争得面红耳赤，倍受唐太宗赏识与重用。此二人，对上司于事平等对话，也就是说在讨论事务上，包拯与魏征把皇上完全当平等的朋友，所以才会不惜犯“龙颜”。在封建朝庭可以做到平等论事，何况在企业？要与上司形成朋友关系，关键在于主动与上司多接触，多交流，工作时间谈工作，生活时间谈生活，这点非常重要。相处时间多，人与人之间就会少了隔阂，少了尴尬，说话就会随便，相处自然融洽。长此以往，与上司的关系就会起微妙的变化，不是你没有上司不行，是上司没有你不行。在工作中，在生活中，上司对你会产生朋友式的依赖，离开你，就感觉很空洞。在与上司的关系中，做到无他无我，彼此相互影响，相互进步，你把自己当作与上司同层次的人来相处，你不但进步快，而且最终上司不知不觉被你征服。
其三，练好基本功，注重工作实绩，也注重工作表现方式。并不是工作做得最好的最受上司欢迎。管理工作并不是完全可以量化衡量，有时做得一般般，勉强过得去反而更得到肯定。个人的能力是有限的，如果得不到上司的支持，或者上司支持力度不够，你纵然有天大的本事也是徒劳。也就是说，个人能力强不如得到上司的支持力度强。上司支持力度强，各种资源就为你所用，推行工作就简单得多。要得到上司强有力的支持，必得到上司的认可，包括事的认可、人的认可。要让你的出发点是上司认可的，你工作的原则方法是上司认可的。你即使犯错，要主动去承认，不要等到上司找上来。要多汇报，哪怕是错了的结局。没人担当的时候，主动担当，任务少抱怨，责任勇担挑。很多人怕担责任，尤其不敢主动担责，在工作中，这是把上司当傻瓜的行为。是谁的责任，上司难道不调查？不清楚？其实上司清楚得很，关键是看谁有这勇气，谁站出来，不是谁死，而是谁得到上司从内心的肯定。注重工作表现方式，就是成绩面前不抢功，责任面前不推脱，众人面前不失上司的面子，同事面前不失上司的威严。功劳是上司的，责任是自己的，你看似与世无争，其实一切都在你的预料中。
其四，运用性格逆反心理，让上司成为服你的人。管理学认为，你把自己看作什么，你就是什么人。人有时真的很奇怪，一种性格的人就是服另一种性格的人，所谓一物降一物，一人服一人。《水浒传》里李逵被称为“犟牛”，他牛脾气，谁都不服，连第一条好汉卢俊义都不服，偏就服宋江，对宋江忠心耿耿，最后与“哥哥”同饮鸩毒，不求同生但求共死。李逵这种性格暴躁的粗人，打不服，骂不服，大字不识一箩筐，他没文化，说他服宋江，本质是服文化，服道理，宋江就是有点文化，懂点道理。人缺什么服什么，上司的缺陷，就是上司的“软肋”，以此做文章，让上司跟着你的优势转。上司属于温和派，你表现刚烈激进；上司属于强势派，你表现温驯；上司属于理论派，你表现实干；上司属于寡断型，你就表现主见。总而言之，你与上司是优势互补的，你是“克上司之短”的，上司是理论型的，你不要与上司争理论，这是不明智的。在上司面前，你就是“降伏”他的人，你无须表现抢风头，你用性格优势慢慢地渗透到他的工作与生活中，让上司感觉你身上有他不具备的东西。羡慕和崇拜自己没有的东西是人的天性。你的上司因为你的表现，从而会产生不可言说的崇拜感，或者说你的出现，让他想到崇拜的人物。你与上司没有距离，这种工作关系的愉悦度甚至超过亲人关系。
有一天，你与上司无所不谈，无话不说，你坐在茶具前，上司无意中为你泡茶，你脸不红心不跳，这一切证明你已经成功征服上司。
10.改变老板是你的责任
职场人士谈到改变老板，观点走向两个极端，积极观点认为“老板没有错”，老板错了是你的错，是你没有改变老板避免出错；消极观点认为老板就是老板，只有老板改变员工，员工无法改变老板，要改变就改变自己。这两种观点与实际工作存在较大偏差，如果员工可以改变老板所有的观点，这样的老板估计也是个软蛋，没有自己主见，无论好坏都不是好老板。如果认为不能改变老板，任由老板错下去，这是对老板不负责，对自己不负责，对公司不负责，是一种失职行为。作为员工坚决戒掉这样的心态：老板是这样说的，我就照这样做，错了与我无关。
员工没有改变老板的思想，是老板的悲哀，是员工责任心缺失、归属感缺位。老板不变，企业难变。老板是企业的核心与灵魂，企业变革必须从老板开始，只有老板从心里接受改变，企业才有可能改变。一方面，要在老板决策失误、用人失误、处事失误时，敢于挺身而出，陈述自己的观点，指出老板的错误所在，要有不怕丢“乌纱帽”的精神。另一方面，站在企业发展的立场，用新的方法、新的观念、新的思路，改变老板落后的思想观念。观念决定思路，思路决定出路，老板的眼光有多高，看得多远，企业就能走多远；老板的心胸有多大，企业才能做多大。让他从低处站到高处，让他由狭隘走向宽阔，让他由糊涂变得明智，这是你的光荣，也是你的责任。
老板不是完人，民营企业老板大多有一些通病，比如对人缺乏信任和授权，一人做事多人复核；对事发现问题，总找员工的问题，从来不问自己的管理系统如何；只要最便宜的，不要性价比最好的；不懂基本的管理原理，大事不会管，只会抓小事；为了省工资，把责任和监管合并一人做，因小失大；老板的威信不是带领团队拧成一股绳，而是骂人骂出来的，炒人炒出来的；老板常对人不对事，对员工有偏见。老板是有局限性的，各种各样的因素制约老板的思想和观点，需要每一个员工，以理解的心态，从企业大局出发，帮助老板纠正管理上的失误，如果无人站出来指正，老板就会一直错下去。老板的错误，你看到了不指正，就是你的责任。老板在做小生意的时候，不需要管这么多人，只管进出货物和钱账，在企业做大的时候，老板的交际圈子缩小，与员工有了距离，难以听到员工说的真话。当老板时间当长了，必然听惯了拍马屁员工的阿谀奉承，听惯酒肉朋友的吹捧，久而久之，老板会对本质事物失去辨别能力，听这个员工这样说是对的，听那个员工那样说也是对的。企业经营时间长了，再聪明的老板都会犯糊涂，这是人的适应性规律决定的。原本是老板自身固有的毛病，可怕的是老板自己不知道，浑然不觉，总以为是员工“病”了，于是给员工“打针”———采取奖惩措施，又给员工“吃药”———展开批评教育，这就叫做“老板生病，员工吃药”的企业管理怪状。员工吃错药，自然心里不舒服，要么就有了抗药性，当耳边风，要么就是被“毒死”———离职。老板对自己的优缺点要有自知之明，这是员工改变老板的前提，如果老板完全刚愎自用，听不进忠言，要改变他就难于登天。即使如此，只要有一丝纠错的机会，作为员工就责无旁贷，不能放弃，因为改变老板就是改变你自己的前途命运。
王先生是新入职的一家民企的副总，为了改变生产混乱无序的状况，在他力主和推动下，工厂成立了生产计划部，严格实行订单评审。可是好景不长，频繁的插单打乱了正常的生产秩序。有时为了保一个订单就要延误一串订单；为了赶单，工人们经常加班加点，怨声载道，有的干脆辞职走人。为此，王先生多次找老板要求限制插单。老板就是一句话：这么重要的客户，插个单不行吗？在老板的观念里，客户就是上帝，这无可非议，但是这样做，满足个别客户，影响另一部分客户，丢失一堆客人，很可能得不偿失，其实起初不重要的客户也许假以时日会变成重要的客户。这样的情况，嘴巴说显得很无奈，要用事实证明，你的改革是提高了生产效率，在事实面前，你改变了现状，老板一定会相信，原来可以这么做，非常好。
无独有偶，邹先生作为一家出口生产计划部课长更是一肚子苦水：由于客户订单信息不全和经常变更等原因，造成混装工序与包装工序严重不配套，半成品、成品堆满仓库和车间。计划部要求业务部门对客户订单信息及变更行为进行约束，业务部一句话：客户是上帝。老板做业务出身，也站在业务部门一边。有老板撑腰，业务部门不顾生产状况，有单就接，信息传递拖拖拉拉，随意变更订单等，造成内部生产效率低下，计划部形同虚设。内部生产没整顿好，接单越多，往往不是赚得越多，而赔得越多。每一个老板都想多接单，但是忽略了自己工厂的生产能力和客观实际，或者说动不动把责任推向管理人员，说管理干部无能，这是相当不尊重实际的。这样的情况面前，要综合各方面情况，与相关部门协商，提出合理排单的可行方案。老板重视客户没有错，要错就错在管理人员没有把企业具体情况汇报给老板。企业发展的瓶颈在哪里，必须清楚地让老板知道，当老板自己也碰到无法解决的问题，他自然知道解决问题的办法不在那一头，这样就会改变老板使其回头去要求业务人员提高接单意识。
