一个团队要想发展壮大，必须让每一个成员充当一个重要的角色，并且发挥出各自的作用。这就要求所有的员工都应把自己看成是主人，积极的为企业献计献策。
一个好的创意、好的文案、好的设计，往往都是集体智慧的结晶。可以说，个人的参与左右着集体的成败。企业的员工愈是真诚的投入，锲而不舍的参与解决问题，愈能发挥个人创造力，所获成就也愈能得到认同。相信看完下面的故事你一定会深有感触的。
麦克来一次在与他们的顾问公司的顾问诉苦时说：由于顾客要求质量更高，但产品和服务的价格却要更低。上一季度，我们公司的市场份额下降了7%，销售额减少了12%，只有成本没有改变。我们的很多客户被竞争者抢走了。经过12年的稳定增长之后，我们一直占有第一位的市场份额，现在看来已失去了活力。我们的雇员有些沮丧，不少人还互相指责。
在详细询问了公司的资源、客户、员工的情况后，他们的公司顾问向他提供了一份“参与者成功计划”。内容如下：
“麦克先生，本顾问建议贵公司尽快实施这样一份计划。实施这一计划，很可能使你们找到以前根本连想也没有想到的办法，从而增加市场份额和利润。这个办法就是让所有员工参与这一变革，从而创造出一支比以往的还更强有力的新团队。而最大的好处则是，如果学会了战胜现在这种挑战，以后你也能应付自如，再也不会陷入这样的困境了。”
不这一计划的关键内容包括：（1）在公司的名称前面加上一个“新”字。尽快召开一次全体员工参加的会议，让他们确切知道正在发生的情况，并要求他们提出一个行动计划。（2）研究你们所面临的独一无二的挑战，寻找各种方法来提高产品和服务的质量；想办法降低成本，包括开发更有效的工艺以及更好地利用新技术。（3）制订一些基本要求并进行定期检查，至少每周一次。每一次达到生产或销售目标，就通告公司全体员工，并以特别的午餐会或举行聚会，以奖励这些有功人员。如果随后半年连续完成目标，则组织全体员工及家属免费出游一次。
当天下午，麦克便召开了会议，制订了一个初步行动计划。5个月过后，上司再次向麦克问起公司情况。麦克回答说，前天我们组织全体员工和他们的家属到迪斯尼乐园玩了一趟！现在的问题是，我们应该怎样才能保持这一美好前景？
顾问公司的顾问向他建议：“你必须利用这一新开始所提供的一切资源，逐步实现你的梦想。你要继续利用团队协作的方法，进一步改进你们的产品和服务，同时又开发研制新的产品。不但要积极征求客户的意见，同时收集每个员工的意见，以便集思广益。你们要尽全力满足客户提出的苛刻要求，给他们提供高质量的产品和高质量的服务。你们要努力争取成为这样一种典范，即给客户让利的程度要超出他们所能预料的程度。这样，你们的市场份额和利润就会成倍地不断增长。”
一年后，公司的利润大增，麦克在年终给公司的每一个员工发一笔奖金。
作为员工，要积极参与，寻找更好的出路，及早把最好的想法、新思想、新知识拿出来与大家分享，形成群策群力、团结协作，最大地贡献自己的经验和智慧，从而使集体智慧最大化。
作为主管，要善于集思广益。集思广益是团队合作的基本原则。因为依据全体的意见做事，才是最正确的管理理念。
江湖智慧：
每个人都有一些创造力，但是大多数人没有学会去运用它。为了使每一个员工参与进来，主管应该倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心。希望公司的每一个员工醒来后精神抖擞、充满激情地工作。希望人们能够在他的公司实现自己的梦想。
第十章 应对压力：看我乾坤大挪移
