一个优秀的团队,必须具有共同的价值观和共同的目标,尤其是荣誉守则,因为这些是他们的共同信仰,是他们团队合作的基础。
也只有这样,才能使每个成员作到荣辱与共、生死并肩。每一个员工,必须全心全意去遵循所在机构的价值观念,对于个人的权威止于何处,团体的权威又始于何处,都要求有清楚的认识;对其机构的价值观念、运作方式,都会有更透彻的了解。
NBA 公牛队的“三角战术”,被称为“五人太极战术”,令对手捉摸不定,在明白是怎么回事之前就遭受一次很有威胁的攻击。这种战术绝对要求球员无私,它要求减少个人作秀,要使每个球员都能有“权利”和机会投篮得分。一旦发现队友走位至空档,球就应立即传到其手中,需要不断地在三角位置上作行进传球和走位,以寻找对方的破绽,在不断的三角传球定位中为自己队友制造空档,使其迅速出手得分。它让每位球员都动起来了,给每个球员一个方向,让他们都参与了同一页历史,从而增加自豪感。
三角战术规定的原则成为全队共同遵守的荣誉守则,它们被写在黑板上,几乎每天都要讨论一番。按照杰克逊的说法,这些原则宛如一面明镜,显示球员在认同价值观和遵守纪律上的表现如何。
个人的价值观与企业价值观的一致,是影响企业发展的一个决定性因素。和打球一样,做企业,每一个员工不仅要认同同事,更重要的是认同光荣机构的共同价值观。在所有成功的企业、机构中,领导人都能够让员工和下属深以整个团队为荣。要做到这一点,团队成员和整个机构之间,必须要有共同的价值观来进行维系,认同和分享公司的价值观。那些能达到绩效指标、但素质很差的人,结果造成了一个公司价值观的最终崩溃。所以建立并遵循共同的价值观就显得非常重要。通用电气公司总裁韦尔奇告诫人们,员工忠诚于自己的企业,就是认同和维护这个企业的价值观。
许多领军人物深深体会到,最难的一件事情,恐怕就是如何对付那些按时完成你交付的任务,但却对你的价值观完全不以为然的家伙了。明智的领导人从来不能容忍那些不遵从公司价值观念的管理者和员工。
可口可乐公司一名卡车司机因为喝了百事可乐饮料而被解职。这名卡车司机名叫里克·布朗森,已为可口可乐公司开了12年车。可口可乐公司的内部条例规定禁止员工贬低本公司,而百事可乐公司是可口可乐公司的竞争对手。
每一个员工,必须全心全意去遵循所在机构的价值观念,对于个人的权威止于何处,团体的权威又始于何处,都要求有清楚的认识;对其机构的价值观念、运作方式,都会有更透彻的了解。
其实,那些优秀的员工都深有体会,企业的利益与员工的利益是一致的。你、同事、老板、企业是一个不可分割的整体,一荣俱荣,一损俱损。对于老板而言,公司、企业的生存和发展需要员工的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬、精神上的成就感和未来光明的前途。表面上看,彼此间存在着对立和矛盾,但是在更高的层面上,两者又是统一的。公司需要忠诚和有能力的员工才能发展;员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。企业的进步与个人的前程始终是紧密地联系在一起的。当一个团队实现既定目标的时候,每一个员工也都会从中得到个人的成功。
一个企业,一个员工,惟有遵循道德规范,建立公道制度,才可能展示最高的境界。一个成功的企业、成功的团队,其道德标准应该比国家的标准更高一层。有些表面上精力旺盛的人,自己喜欢发号施令,往往打击别人、压制别人,让他人感觉工作非常压抑。
江湖智慧:
使团队能有最高的表现,需要较长时间的荣誉训练和培养。为此,每一个企业都应该建立健全一套团队所有成员都能遵从的规范,要建立公司、团队的使命宣言,并且通过不断地教育强化,加深每一位员工的使命意识。这样,当某一位员工的行为与公司的荣誉发生冲突时,使命意识使得他能够自觉地调整自己的心态。要对自己的员工进行持续不断的荣誉感教育,通过一定的训练,熔铸每一位员工强烈的责任感和荣誉心,把道德准则变成员工们的体验,凝聚团队的价值观,形成巨大的道德力量,激励他们忠诚地为企业、为国家、为社会服务。
每一个员工,通过培训,要懂得这个企业的光荣历史、各种规章制度、荣誉守则、价值观念,时刻牢记在心,印刻在脑海里,融化在血液里,并始终遵循它、维护它。当员工成为真正的觉悟者时,企业的制度规章、纪律约束,便成了无形的精神资源。