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第25章 怒气心平息术——不要拿别人的错误惩罚自己(2)

如果你能深刻反思老板对你的批评,把这看成是自己工作中的不完善之处,从而加以修正改善,那么你就不会把自己的情绪体验附加到其他人身上,更不会对老板愤恨不满。试想一下,一个人怎么会对自己取得的进步而愤怒呢?如果你认为老板的批评是错误的,你可以大方地把自己愤怒的情绪向老板反映,并希望得到公正的对待,这是“对事不对人”的处事态度,是健康的愤怒。

可见,对事情的理性认知是人们正确处理自己愤怒情绪的关键拐点。

著名国学大师翟鸿燊曾经讲过这么一个故事:乾隆有一次在台上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的。和珅很会为皇上“分忧解难”,深得皇上的信任。两百多年后的一天,秘书陪经理和董事长参加一个会。在电梯里,董事长不小心也放了个屁,为缓解难堪,董事长和经理都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说“不是我放的”。第二天,董事长就把秘书给辞了,秘书不解,董事长说:你一点的事都承担不了,留你何用?

很多时候,人们会无缘无故受老板、长辈等人的责难,这时不妨心甘情愿当一回“和珅”,用宽容之心理解他们的情绪体验,何必耿耿于怀,激愤难平呢!给他们时间去平复他们心中的困惑,其结果要比你不受控制地乱撒怒气大为不同。“拨开云雾见晴天”,时刻保持一种宽广的胸怀,积极的乐观态度,有利于我们的身心健康。

你一定要生气吗?你其实可以不生气

“攻击性”只能增加对别人的敌意。通过显示良好的情绪智商,你可以更加容易地在控制自我上获得成功。

当你爆发愤怒心理时,无论什么原因,不但会使你的肾上腺分泌急速上升,更重要的是,你根本得不到任何益处。用怒气来恐吓伙伴绝不是最好的交流方式。通过控制你的进攻性的心理,你不但可以赢得自爱而且可以提高说服力。这样无论你是在同事、朋友还是陌生人面前,都会知道采取平和态度而不是轻易发火的重要性。

那些容易生气的人,其实有的时候并没有意识到他们在做什么。拿孩子举例来说:家长有的时候发威并不意味着真的发火。当然,有的时候突然提高你说话的声调是必要的,但是这不应成为生活中的习惯,除非你想看着你的朋友们都和你对立起来。

愤怒其实是最无力的心理,也是最具破坏性的心理。许多人都会在冲动时做出使自己后悔不已的事情来,因此,应该采取一些积极有效的措施来控制自己的愤怒心理和行为。

1.理智控制,使自己冷静下来

在遇到较强的刺激时应强迫自己冷静下来,迅速分析一下事情的前因后果,再采取表达思想或消除冲动的“缓兵之计”,尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。比如,当你被别人无聊地讽刺、嘲笑时,如果你顿显暴怒,反唇相讥,则很可能引起双方争执不下,怒火越烧越旺,自然于事无补。但如果此时你能提醒自己冷静一下,采取理智的对策,如用沉默为武器以示抗议,或只用寥寥数语正面表达自己受到伤害,指责对方无聊,对方反而会感到尴尬。

2.用暗示、转移注意法

使自己生气的事,一般都是触动了自己的尊严或切身利益,很难一下子冷静下来,所以当你察觉到自己的情绪非常激动,眼看控制不住时,可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松,鼓励自己克制冲动。言语暗示如“不要做冲动的牺牲品”,“过一会儿再来应付这件事,没什么大不了的”等,或转而去做一些简单的事情,或去一个安静平和的环境,这些都很有效。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移,就会更加强烈。比如,忧愁者越是朝忧愁方面想,就越感到自己有许多值得忧虑的理由;发怒者越是想着发怒的事情,就越感到自己发怒完全应该。根据现代生理学的研究,人在遇到不满、恼怒、伤心的事情时,会将不愉快的信息传入大脑,逐渐形成神经系统的暂时性联系,形成一个优势中心,而且越想越巩固,日益加重。

3.思考有没有更好的解决方法

在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必须学会处理矛盾的方法,一般采用以下几个步骤:

明确冲突的主要原因是什么,双方分歧的关键在哪里,解决问题的方式可能有哪些,哪些解决方式是冲突一方难以接受的,哪些解决方式是冲突双方都能接受的,找出最佳的解决方式,并采取行动,逐渐积累经验。例如,小明这几天情绪不好,原来是和父亲因踢足球发生了矛盾:父亲希望他放弃所钟爱的足球,专心学习;小明自己对足球有浓厚的兴趣,不愿放弃驰骋绿茵场。明确了分歧的原因之后,接下来就考虑解决问题的方式有哪些。

方案有如下四种:

放弃足球训练,专心于学习;

放弃足球训练,也不专心学习;

坚持足球训练,因此影响学习;

合理地安排时间,既坚持足球训练,又能兼顾学习。

其中,第二、三套方案是父亲不忍目睹的,而第一、二套方案则是小明不愿接受的,既然第四套方案可为双方接受,不妨一试。

4.做一些有针对性的训练,培养自己的耐性

可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。学会管理和调控自己的愤怒情绪,是你走向成熟、迈向成功人生的重要基础。

遇见不开心的事,如果能够马上转移,想高兴的事,向大脑传送愉快的信息,争取建立愉快的兴奋中心,就会有效地抵御、避免不良情绪。

心平气和看问题,浇灭心中的愤怒之火

怒气,就像熊熊燃烧的火焰,气势猛烈,破坏力强。和谐的生活就像一副宁静祥和的画,可是如果窜出一束火苗,不断地炙烤和燃烧,势必会打破这份宁静祥和,甚至烧毁整个画面。因此,要想拥有美好的生活,要心情开阔,别跟自己过不去。

然而,总有那么一些人,受了点窝囊气,又不便表白,就气急恼火,用打自己的脸来表示愤怒。

愤怒使人失去理智,其结果往往是糟糕的,甚至糟到不可收拾的地步。所以古人为了教导我们,留下了一句三字经:“怒思祸。”

居民彭某开车出门时发现,经常走的路被挖断。车辆无法通行,遂对正在沟槽上搭建临时通行钢桥的施工人员发脾气,最后竟然一时火起,情绪失控,抱起一块石头朝沟槽内砸去。

只见“砰”的一声,彭某抛出的石头砸在了主供水管道上,水管当场被砸漏,自来水立即喷涌而出,吓得沟槽周围的人四散逃离。

半小时后,沟槽就被漏出的自来水淹没,附近小区的百余户居民和小区周围的数百户居民瞬间无水可用。

由于断水,小区和周围的许多居民早餐断炊,无法洗脸刷牙;而且正值冬天,抢修人员几乎是在冰冷的泥水里浸泡着。彭某也受到了一定的制裁。

事后,彭某为自己的疯狂举动而后悔。

很多人也许没有经历过愤怒到极点的体验,那恰似火山爆发的急剧喷发感,人自身无法阻挡,但他们事后总会后悔。

也许你有理由着急生气,但你不应该任意使性子;如果你破口骂人,动手打人,那罪就更严重了。你应当尊重别人的人格,就如同你愿意别人尊重你一样。没有正当理由,你就没有权利向人动怒。如果是有权位的人,那你就是利用权威,犯渎职之罪,罪过是不可饶恕的,因此我们有必要时时劝诫自己。

人们在愤怒之中,无法全面考虑问题。全面考虑问题一般是在息怒以后,或自己认识到愤怒,而开始控制或积极化解的时候。所以,我们要掌握息怒的方法。

1.检视发怒诱因

怒火总是由某一事件或想法引发,这是导火索。引发愤怒的思绪同时也是浇息怒火的关键。后续的事件、想法或思维则起着累积和煽风点火的作用。解铃还需系铃人,要平息愤怒就要拔除愤怒的种子。发现诱因,并对其做出分析,调整期望,往往能够很快地降温、灭火。因此,息怒越快越好,时机愈早效果愈大。

2.考虑前因后果

想象一下后果,看看值不值得。气病了自己没人同情,还让对手看笑话。再看看那件引发愤怒的事情,对你、对环境的损失是不是大于愤怒造成的损失。分析愤怒是否于事无补。分析一下环境和条件的变化,想想有没有别的方案或能不能有效地修正。将事情纳入理性,怒火就会自然而然地消失。

3.提高自身觉悟

我们应该给别人犯错误和改正错误的机会。认识到伤害了别人就等于伤害了自己。在分工和合作的时代,尽可能化敌为友,关系恶化只会降低系统效率。

4.划清责任归属

不要认为一件事做得不好就是对方的责任。更不要把外界责任泛化,归咎于整个社会或整个集体。往往大多数人都是无辜的。即使民族矛盾,也要考虑广大善良的人民。这也能够使将来的行动有的放矢。

5.避开矛盾焦点

息怒不仅仅是自我息怒,还应该包括帮别人息怒。不主动挑起事端,让别人发怒,这是聪明处世所必须的。每个人都有一些难以启齿的避讳,人人都讨厌自己的忌讳受到别人的冲撞。同事之间相互沟通时,要千万注意,一定要避开矛盾的焦点。

人生之路,时而平坦顺畅,时而坎坷崎岖。但是为保全自己,踏平障碍,即使你再愤怒,也要息怒,要从容行事,伺机而动。

小窍门大功效,无名怒火烟消云散

人与人之间难免为了观点和利益发生矛盾和争吵,产生怨气和怒气。经常愤怒的人伤人又伤己,不仅影响人际关系,也影响身心健康。下面是一些化解怒气的小办法。

1.意念控制法

在发火时,心中念念有词:别生气,别跟他一般见识,有什么天大的事要发这么大的火呢?会收到一定的效果。

2.回避矛盾法

如果与同事刚发生了激烈的争吵,大家都在气头上,容易引起进一步的争吵,最好暂时回避他,这样可以做到眼不见,心不烦,怒气自消。

3.转移思想法

生气时,如果始终想着生气的事情,会越想越生气,越想越难过。相反,如果通过其他途径有意识地转移自己的思想,做一些自己喜欢的事情,比如逗孩子玩,去商场购物,就可以转移大脑的兴奋点,让怒气在不知不觉中消失。

4.主动释放法

把心中的不快找你的好朋友或亲人诉说一番,亲朋好友的理解和关心让你如沐春风,化解了心中的不良情绪,而你的不良情绪也不会传染给他人。

5.文字排遣法

一时找不到可靠的人诉说,可以把发怒的地点、原因和经过详详细细地写下来,描绘那个惹你生气的人的百般丑态,你会发现他并不如你想象中的那么可恶,甚至还有一些可爱之处,从而消解了怒气。

6.自我超脱法

自己提出的工作方案,可能会遭到半数以上的人的反对,包括上司和同事。也许是对你期望值太高,也许是认为你工作能力差,这都是正常的现象,不必忧虑和生气。

7.积极沟通法

当争吵双方都心平气和的时候,利用午休时间聊聊天,谈谈各自的爱好,或许你会发现你们之间并没有什么重大的“阶级”仇恨。另一方面,大家都是为了工作,不要把工作中的矛盾延续到生活之中。

8.提高修养法

平时多做一些提高修养的事,种种花草,养养鱼,学学书法,练练画,为人会变得谦和有礼,不容易暴躁和动怒。

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