凡是在职场上取得成功的人，无一不是肯接受职场的不公平、肯吃亏的人。相反，那些职场中的平庸者，多半是斤斤计较、不肯吃亏的人。“一个人心胸有多大，他做成的事业就有多大。”比尔·盖茨说：人生是不公平的，习惯去接受它吧。
美国西点军校有一句非常著名的论说：军官没有责任感就不是合格的军官。由此推来，员工没有责任感就不是合格的员工。
现实中，很多人都害怕对失误承担责任，这是因为承担责任往往和接受惩罚相联系，于是有很多职员在犯了错之后，总是不由自主地将问题归罪于他人或外在环境，给自己寻找各种各样的借口。然而对于管理者来说，他们并不希望自己手下的员工毫无担当，因为勇敢地承担责任——也许这错误的确不是员工本身的失误造成的——这种行为本身意味着对自己工作的负责，对企业的主人翁意识。找借口只是一种逃避，而负责任却代表对教训的认识、对类似错误再现的防范。
刘亮和同乡张强是一家快递公司的员工。他们在公司工作了好几年，都勤勤恳恳，非常认真，老板很满意，答应年底就上调他们的工资。
这天，两人到码头去取一件比较贵重的货物，物品很沉，而且怕压易碎，老板千叮咛万嘱咐要他们小心一点，两人答应了就来到码头。刘亮负责从船上把货物搬下来，在船边把东西递给张强，可是码头潮湿，张强脚下滑了一下，没有接稳，一下子把货物摔到了地上，只听“哗啦”一声，里面的东西显然摔碎了。
两人都吃了一惊，只好垂头丧气地回去了。张强找了个借口先回到了公司，对老板说：“这件事不是我的错，都是刘亮不小心，是他把货物摔碎了。”老板点点头对他说：“好的，我知道了。”不久刘亮也回到了公司，老板问他是怎么回事，刘亮低着头回答说：“对不起，老板，是我和张强的责任，递东西的时候不小心，这东西多少钱我们赔给客户吧。”老板同样点了点头，没说话。
第二天，老板把两人都叫到了办公室，对他们说出了公司的处理意见：“其实，船上还有其他人看见了当时的情景，这件事你们两个都有一些责任。可是决定最后处理结果的，是你们回来后的态度，刘亮担起了自己的责任，愿意赔偿，而张强却一口否认，说这全是刘亮的错。我决定让刘亮留下来继续工作，赔偿货物的钱从刘亮的工资里扣除，对了，我马上就会上调刘亮的工资，张强呢，你以后就不用来上班了。”
摔坏客户的货物并不是刘亮一个人的错，可是他没有回避这个问题，对于老板来说，这样的员工更加值得信任。而且他愿意接受惩罚的行为，表明他有认错的意识，他将会从中汲取教训，比起逃避推诿来说，这种精神对企业的发展更有利。
学会承担责任是职场生涯的第一步，当事故属于你应该负责的时候，不论你是否真的是导致某项失误产生的原因，都应该对之负责。一个汽车司机把车停在楼下被洪水冲走了，他不应该对上司争辩说这件事怪老天不怪自己，而应该主动认错：也许是自己停车的地方不对。一个有远见的老板不会责难这样的职员，因为没有人能不犯错，但是从对待错误的态度中，可以预见到他未来的工作趋势。
1920年的美国，这一天，一个只有12岁的小男孩正和一群小伙伴踢足球。大家玩得正开心时，小男孩不小心将球踢到了附近一栋房子的玻璃上，玻璃一下子碎了，一个老人怒气冲冲地走了出来，询问是谁打碎了玻璃。同伴们一哄而散，小男孩却没有，他垂头丧气地走到老人面前承认是自己的错，请老人原谅他的不小心，可是老人毫不通融。小男孩害怕地哭了起来，老人这才答应让他回家拿15美元来赔偿这块玻璃，在当时，15美元是一笔很庞大的数目，对于一个家庭来说也不容易，何况是个零花钱只有几美分的小男孩。
男孩忐忑不安地回到了家，向父亲说出了真相，希望父亲帮助自己赔偿这笔“巨款”。父亲一向宠爱他，可是这一次却没有替他解决问题，而是拿出了15美元，带着严肃认真的表情对他说：“玻璃是你自己的打碎的，你应该自己赔偿。我知道你没有钱，所以，这15美元我可以先借给你，可是你必须在一年内把它还给我。你要知道，对自己的错误负责，是一个人不能逃避的责任。”
就这样，男孩把15美元赔偿给了那位老人，然后在剩下的大半年时间里，他放弃了平时的游戏玩乐，把自己的零花钱都积攒起来，并且通过给大家剪草坪、送报纸、倒垃圾等各种他力所能及的工作来赚钱。在这种不懈的努力下，终于攒够了15美元，将它还给了父亲。父亲高兴极了，对他说：“孩子，你学会了为自己的失误负责，这会帮助你成为一个有出息的人。”
多年后，男孩的父亲在美国经济大萧条时期破产了，男孩那时刚刚大学毕业，成为一个很有名的节目主持人，承担起了整个家庭的生活负担。可是就在事业一帆风顺的时候，出于对社会的责任感，他在节目中公开批评了自己所在公司的赞助商通用电气公司，这番批评引起了轩然大波，男孩也因此失去了工作。
离开媒体行业后，男孩投入了政治界，多年拼搏终于获得了政界的好名声，然而一场经济危机降临了，就在大家都犹豫退缩的时候，他站了出来，勇敢地担起了责任，希望通过自己的努力带领整个美国走出困境。几年的努力过去了，一个走向复苏的美国在他手中诞生，他，就是美国第40任总统罗纳德·威尔逊·里根。
多年之后，里根总统回忆当年赔偿碎玻璃的事情时，仍然感慨地说：“那件事教会了我，只有一个勇敢地承担责任的人，才能成为一个有成就的人。”
从里根总统身上，我们看到了勇敢的担当精神，不论是对自己，还是对家庭，甚至是对国家。美国塞文机器公司的董事长保罗·查来普曾经说过：“对于每一个进入我公司的人，我都会事先警告他：如果有谁说出‘这不怪我，这是××的责任’这样的话，我会马上解雇他，因为这样的人显然对我公司的前途漠不关心。”
还有一个类似的故事，在一家大型企业招聘时，几十个能力出众的面试者都失败了，只有一个将地上的纸张捡起来的人被录用了，道理很简单，把纸张捡起来代表了对公司的责任感。很多企业在招聘员工时，看重的正是对方的责任心，因为个人能力的些许差别是可以很快得到弥补的，但是对责任的逃避则是一个员工最大的缺陷。
高度的责任感往往可以带来出色的工作成绩。如果你想在职场之路上走得更好更远，就放弃寻找借口，不要害怕惩罚，勇敢地担起责任来吧。
