登陆注册
49092300000007

第7章 别让问题难倒你

若说外部形象是面试时递出去的第一张名片,那么语言便是第二张名片,它客观地反映了一个人的文化素质与内涵修养。在完全陌生的考官面前,大部分求职者都会胆怯与紧张,使原本出色的能力发挥失常,而这种失常往往是由于个人无法从容应对考官所提出的问题而导致的。

Linda是一名外企主管,作为面试官,她要去给A,B,C三个人面试,并从他们当中选择一位项目经理。这一职位所需要的人才应具备规划的能力与长远的眼光,所以,在接下来的询问过程中,她问每一个人:“你的长期目标是什么?”

A回答:“在五年内成为一名营销主管,并拥有一个忠心、富有执行力的团队。”

B回答:“我要将自己的大部分精力放在工作与实现公司目标上,所以我并没有太多的精力去实现自己的长期目标。”

C回答:“我计划在工作的同时回到学校去获得工商硕士学位,然后有一天拥有自己的咨询公司。”

Linda认为他们三个人的说法都有所欠缺,而且每个人的回答都没有体现出职位的要求,于是只得将三个人淘汰,另行寻找人才。

让共鸣产生一致看法

心理学家纽科姆曾经在密歇根大学做过这样一个实验:将转学男生分为两组,每组17人,并让这两组彼此互不相识的人一同待在一个公寓内。13周后,纽科姆发现,相对于其他人,那些原本就高度相似的人更容易成为亲密的朋友。比如,这些人中爱好、看法相同者,往往会比其他室友更亲近。从这一实验中,纽科姆得出结论,彼此越能产生共鸣的人,相互之间就越能彼此吸引。

这种共鸣原则其实就是人与之间相似、相惜的心理过程。在人际交往中,与人相交时,找到彼此都感兴趣的话题,便能够轻而易举地将对方的注意力吸引过来,而一旦心理上的共鸣开始后,交谈双方往往会建立起更加和谐的关系。

求职面试同样如此,若你在与面试官的交流中没有拨动积极、正面的感情之弦,便很容易产生不和谐音,在这种情况下,带有消极情绪与隔阂的语言便会立即产生。共鸣会带来一致,使求职的成功率大大增加,而杂音则会引发分歧,并会导致面谈破裂。因此,在相互的思想与情感传递过程中,你是否能够与面试官达成清晰、和谐的互动,是整个面试能否成功的关键。

巧妙组织面试语言,在最大程度上引发共鸣

根据求职面试过程的贯通特点,面试语言一般要做到以下几点,才有可能引发面试官的注意力。

(1)拥有明确的职业规划

在面试过程中,我们经常会遇到这样的几个问题:你是怎样看待这个职位的?你是如何理解工作内容的?你的职业目标是什么?这些问题表明,一个了解工作内容、拥有明确的自我职业目标、有着清晰的职业规划的应聘者往往是最受公司欢迎的。

求职时,切忌“你看我适合做什么”或者“这些职位我都有能力胜任”之类笼统、一把抓式的回答。你可以在回答之后,询问一下公司的培训制度、员工规划与晋升制度等,以此来代替直接询问“是否加班”、“薪资福利”等一些带有过强功利性的问题,以此来显示出自己的长远眼光。

(2)显示自己的智慧

假设面试官提问说:“我期望可以请你担任某个小组的管理者,但是在你之前已经有5个管理者离职了。请问你会怎么做?”你便不应针对自己的管理经验与管理方式进行滔滔不绝的侃侃而谈,而是应该更聪明地回答:“我会与之前离职的5位管理者进行沟通,对他们的经验与教训进行一一总结。”

现在很多大型公司的面试题目早已不再局限于工作内容的具体阐述与过分专业性的回答了,特别是针对高层领导的面试,更多是考核求职者的应变能力与思维智慧,在此时,能否为自己组织出一个充满智慧的回答,是你能否脱颖而出的关键。

(3)避免使用五种语言

有五种语言对求职成功是极为不利的:自负、恭维、自卑、哀求、言过其实。“我从原单位离职后,决定破釜沉舟,大干一番!”这种自负的话会吓到面试官;“我年迈的父母等着我去挣钱养活,请给我一次机会。”此类哀求的话更不可取——企业挑选人才是为了给公司创造价值,而不是为了慈善与施舍。除此以外,过分的谦虚与自卑会令人对你产生懦弱、毫无主张的印象。相反,自然、亲和、谦虚的谈话态度会让你在任何场合中都受到他人的欢迎。这种语言能力并不是一蹴而就的,而是要靠平日里不断培养自己的思维能力、记忆能力、倾听与联想能力来积累的。

(4)突出重点

在面试快要结束时,面试官通常会给求职者一个提问的机会,在这种情况下,问什么问题、如何问,便显得尤为重要了。

能够针对所应聘行业、职位提出问题,表示你对这份工作非常感兴趣,这给你再次提供了一个展示你对该职位、该行业熟悉程度的机会。最重要的是,这一问题还给了你一个机会来强调:为什么你是最适合这一职位的求职人员。

所以,在最终你所问的问题里,应该包括自己对这一公司的期许、了解愿望。例如,“请问,什么类型的员工能够在这家公司中获得更好的发展?”“需要什么样的能力才能达成这一愿望?”等。

还有,不管是谁面试你,有些问题是你永远不该在面试环节提出的,如薪水、假期、福利、退休金等,或者任何让你看上去像是更关心薪水而不是公司本身的问题。

办公室生存哲学

由于近年来职场招聘方式的灵活性越来越强,求职者永远不可能预先对所有未知问题的答案进行排练,可是,不管面试官提问了怎样的问题——即使这些问题你从来没有提前预演过,你依然可以很好地进行处理。若你可以真诚地对这些问题进行回答,同时对你的答案进行详细的阐述,你将会给面试官留下更深的印象。这样,你就离自己期望中的工作更近了一步。

同类推荐
  • 优衣库非常道

    优衣库非常道

    在经济萎靡不振的日本,唯一扬眉吐气的企业就是优衣库。然而,至今为止却没有媒体通过独自调查来详查柳井正的企业经营之道。为什么执行董事接二连三地离开公司呢?为什么优衣库对中国的合作工厂缄口不言呢?柳井正的父亲对其的束缚又是什么?这次横田增生不仅访问了优衣库被视为商业机密的中国合作公司,并且追踪记述了从制造现场到日本国内店铺经营的实际情况,之后亲自去西班牙采访了被柳井正称之为商业竞争对手的INDITEX集团——ZARA的总公司。通过全球范围内的采访调查,呈献给读者真实的柳井正和优衣库。
  • 你拿到应得的经济补偿了吗

    你拿到应得的经济补偿了吗

    为什么我面试老是被拒绝呢?为什么领导总对我不满意?为什么我的绩效达不了标?为什么我辛苦加班却没有加班费?为什么我得病却报不了医药费?为什么无缘无故要辞退我?……面对千变万化的职场,面对职业生涯中可能出现的种种问题,你该怎么办?别着急,让资深人力资源专家来为你解疑答惑,活用制度、妙用方法,保护自己、驰骋职场!
  • 哈佛送给青少年的礼物

    哈佛送给青少年的礼物

    《哈佛送给青少年的礼物》总结哈佛大学办学300多年来的择生标准、人才培养方向和人才发展规律,向青少年展现世界一流大学里认可的人才标准,同时也鼓励那些不能进入哈佛深造的学生可以有目标,有方向地自我培养,自我成长起来。每一条规律就像一样帮助孩子成长成才的礼物,是以为书名。
  • 办事干净利落艺术全书

    办事干净利落艺术全书

    没有规矩,不成方圆。原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线。一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木。
  • 塑造优雅女人

    塑造优雅女人

    在生活中,做一个优雅的女人应该是女人一生中的崇高境界。什么是优雅呢?优雅是一种和谐,非常类似于美丽,只不过关丽是上天的恩赐,而优雅是艺术的产物。优雅的种类很多,比如举止的优雅,谈吐的优雅,装饰的优雅,等等。一个真正优雅的女人必须在各个方面都是优雅的。而真正优雅的女人不一定是漂亮的女人,但一定是一个有韵味的女人。她衣着精致,时尚而不时髦;内涵丰富,内敛而不內向;优雅成熟,古典而不古板,随和而不随便优雅是女人一生的事业,它不是与生俱来的,只有经过岁月的历练、思想的积淀、艺术的熏陶,才能在一个成熟女性的身上慢慢散发出来。
热门推荐
  • 男神你好帅啊

    男神你好帅啊

    “他”是人人公认的废柴,娘娘腔。“她”是特工界的传奇,特工心中的全能老大。当瘦弱的身躯换上强大的灵魂,会擦出怎样的火花?当她的马甲一次次被暴露在大众眼前,全世界都震惊了。娱乐圈的当红影帝是她,医疗界的‘妙手鬼医’是她,国际第一车神是她,歌坛的神秘歌王是她,重要保护的核心人物是她,世界五百强的企业Boss是她……当众人知道她是女人时,全世界疯狂。某男甩开自己那些清冷矜贵的包袱,粘着她整天秀恩爱,宣告“然然是我的,你们谁也不许抢!”某女汗颜。
  • 等一场空水年华

    等一场空水年华

    也许是嫉妒,也许是羡慕,也有可能是崇拜……安以沫一只默默无闻的丑小鸭,瞬间成为白天鹅,并且很快取代了安澜这位高高在上的白雪公主,她,会甘心吗?而她们,两位本是朋友的两个人,她们的友谊,将遭到最大的挑战。安以沫,将面临重重危机,是好朋友的决然?是和母亲之间的矛盾?是心里无法解开的心结?
  • 末日密码之兄弟长存

    末日密码之兄弟长存

    五位年轻的小伙子,在末日中何去何从?“313、755”没有头绪的密码,又能给他们带来什么、是喜?是悲?敬请期待:末日密码之兄弟长存!
  • 相见何如不见时

    相见何如不见时

    风波学院内笼罩着一股怪异的氛围,每一个人都像是携带者秘密情报的特务一样在人群中穿梭。甲奇怪的看着路边的人低声问着乙:“今天是怎么了?每个人都是这种表情?”“还不知道吧!经济院的那两个同性恋女生over啦!”“什么?怎么可能?”“怎么不可能?我今天在早间新闻上看到的!”“什么?怎么回事?怎么都上新闻了?”“你真外星!你知道他们是怎么over的吗?戴怡清是吃饭噎死的!”“什么噎死的?太搞了吧!”“搞笑的还有呢?王林枫是数钱数的抽筋死的!这样的事情几千年也没有听说过吧!她们俩可是商界的奇才,虽然有的特别的爱好,怎么说也是人才啊!唉!”“怎么啦?你不会是暗恋她们吧?”“我这是爱惜人才,你懂什么?”“是啊!大情圣!”
  • 无仙之诫

    无仙之诫

    天诫有训,从此天下不可有仙。而十二岁的少年秦安石,因机缘进入到了一个由女子组成的派别,由此开启了他的修仙之路。如若成仙,便是天域之中,万界之内,独一无二。
  • 霍少家小可爱超甜哒

    霍少家小可爱超甜哒

    霍少没有遇见某个小可爱前,高冷禁欲,杀伐果断,遇见某个小可爱开始,明天都在崩人设,“听话,下次打人不要自己动手,让别人动手。”听说自家小可爱被人欺负了,直接下令封杀。听说自家小可爱心情不好了,直接到她面前逗她开心。绕来绕去,还是把你留在我身边让我最放心。某天,“墨墨,听说你缺一个女朋友,我做你的女朋友吧。”“好。”某年,某人软乎乎的抱住他,“墨墨,听说你缺一个霍太太,我做你的霍太太吧。”“等你这句话很久了。”
  • 星辰游记

    星辰游记

    热血版简介:包裹着地球的合金铁幕——铁幕外是正在气势汹汹的轰击着合金铁幕的外星战舰;铁幕内是正在轰轰烈烈的剿灭着丧尸的地球军人……一切的起点,一切的初始……当林白成为救世主,当梦想号化身为保护地球的铁幕……铁幕!大时代正式开启!你,准备好了吗?
  • 总裁你真行

    总裁你真行

    “救我!!只要你救了我!!我会给你所有!!包括一个国家!!!”他说完这句话,突然抓住她……那个清晨,那枚像征“皇家”的巨龙戒指摆放在那雪白的枕头上……六年后!!!安蓝看着近百随从纷纷站至自己的面前,几乎全都弯腰整齐有礼地叫:“王妃……公主殿下!”
  • 泛世界暴戾篇

    泛世界暴戾篇

    外面的世界,灰旗招展、锣鼓喧天。而我却在做着一个颠簸的梦。我梦到了,那个无法抵达的世界。
  • 紫气成道

    紫气成道

    有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有杀戮。有修仙者的地方就有各种神话传说、妖魔鬼怪。机缘巧合之下,林夜拥有属于自己的一个小世界,一番努力下小世界一点点的成长为大千世界,而他也依靠着一个世界的气运,一步步走向三界巅峰,成为至高之一。在这成长的过程中经历了怎样的艰难险阻,风云变幻呢,让我们一起来见证……