未来中国最稀缺人才之——人力资源领域
人力资源经理档案
职业名称：人力资源经理
所属行业：人力资源业
金牌星级：☆☆☆☆☆
资质要求：无统一资质要求
难易度：☆☆☆☆☆
稀缺程度：在我国乃至世界，人力资源管理的人才呈普遍性匮乏，特别是高级人力资源人才。目前我国人力资源管理从业者达300多万人，但高级人力资源人才却不足9000人。
平均年薪：6万～60万元
人力资源经理简评：人力资源管理负责人（经理或主管）肩负着对企业（或组织）人力资源构造与管理的重要职责，掌握着一半生产力要素的控制管理权（甚至是全部的，因为人力资源在某种意义上可以看作是企业（或组织）生存发展的第一资源）。
人力资源经理的作用和广阔的发展前景
在组织的管理中，实际上划分为两大范畴：一是人力资源的管理；二是生产力资源的配置和管理，或者称为物质资源管理。这其中，人力资源管理占据半壁江山。企业要做到一流，就要有一流的人才，而人才的发掘和管理工作由谁来做？——人力资源经理。
（1）企业人才堡垒的构建者
通俗地讲，人力资源的职责就是招募人才、运作人才和留住人才。诸如招聘、考勤考核、薪酬福利的管理、员工培训以及员工满意度等，都是最基本的日常事务。
人力资源面对的是公司的人力资源现状需求和长远发展需求，除了要合理利用公司费用招聘人才、解决眼下的人才问题外，还要制定长期的人力资源发展战略，优化公司人员结构，规划员工的职业发展，并营造良好的企业文化。这不仅关系到企业的正常运作，更关系到企业的形象和员工对企业的感情。在规模较大的集团公司内部，人力资源部门的最高职位是总监，下边分设人力资源经理、薪酬经理、招聘经理、培训经理等，接下来是人事专员或主管，基层职位是人事助理。
人力资源管理负责人（经理或主管）肩负着对企业（或组织）人力资源构造与管理的重要职责，掌握着一半生产力要素的控制管理权（甚至是全部的），因为人力资源在某种意义上可以看做是企业（或组织）生存发展的第一资源。
在非人力资源部门人员看来，做人力资源的，无非就是哪个部门缺人了，发发广告、参加招聘会，收集人选，然后面试、笔试，录用、上岗；某一天谁要离职了，去找人力资源打个报告，办办手续；月底发一堆考评表格，催着各部门填这填那，名曰“绩效考核”……如此而已罢了！实际上，这只是人力资源管理工作的一部分。真正全面开展的人力资源管理工作，应该包括以下三个层面的工作内容：第一层面：构建学习型组织，引导企业学习，提升企业内在素质与整体管理水平。第二层面：日常的人力资源工作，招聘、培训、薪酬、绩效、员工管理。第三层面：企业文化建设，挖掘、梳理企业价值理念，将价值观赋予到工作之中，打造企业可持续发展的核心竞争能力。
21世纪的企业竞争，是人才的竞争与学习能力的竞争。人力资本已经成为企业比财务资本以及其他资本更重要的资本。因此，不管企业现在是否成功，要保证持续成功或者赢得最后成功的唯一秘密绝对就是对人力资源或人力资本的有效开发管理。而和其他管理不同的是，它们是很难复制与模仿的，建立适合自身企业的人力资本管理模式，将是企业的必然选择，也能成为企业的独特竞争优势来源。而人力资源管理部门和人力资源管理人员的职责就是建立具有企业特色的人力资源与人力资本管理模式。
人力资源的影响力在于在工作过程中通过做事、沟通，用心打造、培植并且被环境所认可、接收的个人信用等级。在工作过程中不就人力资源管理谈人力资源管理，而是通过处理具体的问题来谈人力资源管理，比如通过销售人员的激励、研发人员的心态、财务人员的工作方法等来谈人员管理；在与别人的沟通过程中，不仅让别人知道怎么做事情（企业工作），而且还让别人知道为什么这样去做事情（个人发展）。
目前，大到宏观经济，小到各行业，包括人力资源行业都在发生着变化，这要求每个组织机构的发展必须符合市场的需要，只有这样才能吸引和留住顶尖人才，充分激发他们的创造才能。很多人力资源专业人员之所以步入稳定职业领域，并不是因为他们能提供惊人的创造财富的机会。在任何行业中，从事与“人”打交道的工作会带来其他种类的回报。人力资源专业人员从他们的工作中获得的是无与伦比的职业满足感，而这是其他职业无法带来的。
人是企业最重要的资源，有了人就有了一切。人是生产力中最活跃的因素，人力资源是当今激烈的市场竞争中公司成功的决定性因素，而人力资源管理人员是构建企业“人才堡垒”的当家人。
（2）猎头的“猎物”，金山上的金领
人力资源从来都是人才市场上的紧俏职位。在“中华英才网”发布的职场人气排行榜中，人力资源一直榜上有名，并跻身“十大人气职位”前五强。据猎头统计，未来最具发展潜力的十大职业中，人力资源总监排名第二。
对于长期搏杀于市场的企业来说，对人才的管理已跨越了单纯的人才招聘，而进入了更深层次的“合理运用，发挥最大潜力”阶段，急需高素质的人力资源专业人才，人力资源部门的重要性日益凸显。企业对人力资源的需求快速放量，对具有丰富从业经验、熟悉国际规则的高级人力资源需求尤为迫切。
在一些大集团内，人力资源总监已经成为公司高层人物必经的职业发展阶梯。越来越多的企业老总愿意花重金请猎头挖人力资源总监，他们的薪酬和待遇与业务总监持平，甚至在一些公司里人力资源总监的薪酬超过了其他部门的老总。
随着企业竞争的加剧，人才的抢夺也越来越厉害，这也导致企业开始争抢人力资源人才。不论是金融业、房地产业，还是电子业、通信业，几乎所有行业的知名企业都在招聘人力资源人员。携程旅行网人力资源总监曾经说过，市场开拓前期，企业为占领市场份额，急需各类专业技术人才；现在企业进入成熟发展期，需要对人才资源进行重组优化，在合理控制成本的基础上进一步扩大人才资本，因而急需建立招聘、培训、任用、考核等现代企业人力资源管理机制。这一切，使企业无论对人力资源人才的数量还是质量，都产生了更高的需求。而从人才市场的情况看，虽然目前我国人力资源管理从业者达300多万人，但高级人力资源人才却不足9000人。
对大多数企业而言，高级人力资源是一将难求，因此纷纷高薪揽才，使得高级人力资源的薪酬持续看涨。一项薪酬调查表明，外企人力资源主管经理的年薪约6万～10万元，人力资源总监达到10万～40万元；民营企业人力资源总监年薪也在10万～15万元左右，即使是普通人力资源人员年薪也达2万～5万元的水平。据了解，具有国际专家资格的高级人力资源更是身价不菲，年薪最高可达80万元。
如此高的薪资水平，也催热了人力资源经理（总监）一职，人力资源经理前景一片光明。
如何成为一名优秀的人力资源经理
人力资源是生产力要素中必备的要素之一。人力资源负责人除了要确保企业或组织的人力资源的构造完善之外，也肩负着确保企业或组织人力资源的有效使用的责任。对于企业而言，选择一个优秀的人力资源管理人员，是确保人力资源管理工作有效的重要因素。由此，人力资源经理等管理人员的薪水也是相当高。
高薪资有着高要求。过去的人力资源总监基本扮演着薪酬福利、人员招募、培训与发展、员工关系、劳资关系等传统角色。但是，新人力资源时代的人力资源总监，除扮演传统角色外，还必须了解企业的运营，打造企业凝聚力，关注客户的变化、成长及企业的现金流，激发员工的原始动力等。
作为人力资源总监，并不是做好当前手中领导安排的工作就可一劳永逸，他还必须具备前瞻性思维。站在较高的角度，为企业出谋划策，制定战略规划、人力资源规划、薪酬管理制度和绩效考评制度，其中还必须考虑到公司产品是否适销对路。在工作过程中，应当具体问题具体分析，以尊重的心态，以动态、辩证的眼光去处理工作中的关键点，从而通过时间、实践施加对老板的影响。比如定期与老板就自己的工作与心态进行坦诚沟通；通过手写书信与老板交流一些理念、自己团队成员的素质提升等；每当国家出台最新的劳动法规时，第一时间将内容发送到老板的电脑当中；及时反馈员工对企业的一些意见和建议，并注上自己的观点，与老板共同探讨；及时向老板反映一些直线经理对于员工管理上的错误方法，并说明由此可能产生的一些不良后果。
此外，人力资源总监应从公司长远利益出发，为企业选对人，用好人，调动员工积极性，把人力资源变成人力资本，最大限度发挥员工的潜力，以保证公司的战略得以实现。
如此高的能力要求，让登上人力资源经理这个“金领”职位有了些难度。
（1）综合素质——素质提升“身价”
优秀的人力资源管理者，就像是寻找千里马的伯乐一样，要具有识人的才能、丰富的经验和全面的综合的能力。一个优秀的人力资源经理至少应该具备以下几方面的基本能力：
首先，要有公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源经理来说，只有公正才可以做到无私，才会有“无私天地宽”的豁达，才有勇气做到“内举不避亲，外举不避仇。”只有具有公正的品质，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右，坚持“唯才是用”的原则。有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则，确保公正的原则。只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格，从而能在人际交往中保持吸引力，建立广泛而良好的社会、人际关系，确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。人是一切资源中最复杂的资源。人性是难测的，人才的确立、选择、使用也是困难的。因此，一个优秀的人力资源经理必须具有坚定勇敢的意志力，才能使自己在构建人力资源和开展工作时，承受来自于各方面的压力和挑战，坚持公正、忠信的原则。
其次，人力资源经理要有对人性的正确、全面的了解以及广博的知识。人力资源经理的主要职责之一，是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才。只有具备对人性的正确、全面的了解，并具备对人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特点，了解人的社会和生理需求，以及在需求未满足时所产生的异常行为，才能具备透过表象了解他人心理的能力、敏锐的观察能力、判断力，以及爱心和耐心等必要的实际工作能力，从而确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。同时，要具备广博的社会科学知识，一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源部门的负责人平时要和不同专业、不同领域的人员接触，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造企业或组织所需的人力资源库营造条件。
再次，还要有亲和力和优秀的人际关系处理技巧。只有具备亲和力，才能保持良好的人际关系，才能得以接近和了解他人，能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相，知晓在人的表象下所潜埋的真实需求和意见。人力资源经理还必须具备优秀的人际关系处理技巧，并充分有效运用这种技巧，这样才能通过对人力资源的合理构建、搭配、调整、储备来提高企业和组织凝聚力，通过良好、有效的沟通技巧来协助企业或组织解决内部冲突，来确保人力资源能在生产力要素中充分发挥作用。
最后，要有实现人力资源有效管理的专业能力。这些能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力、职位分析和绩效考核管理能力。薪酬与福利管理能力。人力资源开发、培训能力，人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其他素质能力。
对于想进入或正在从事人力资源工作的人士来说，只有具备了以上素质，才能提升自己的“身价”。
（2）提高能力——人力资源人需要各项能力
新人力资源时代的人力资源经理还需要丰富的工作经验。从各企业人力资源总监的经历来看，人力资源总监并不是一蹴而就，往往需要6年以上的工作经验。他们从最基层的工作做起，积累各种经验。
协调员工关系是人力资源总监的重大职责之一，以心理学知识武装自己，有利于人力资源总监处理员工关系，增强企业凝聚力。例如，处作为新人力资源时代的人力资源总监，往往需要具备扎实的业务技能。这种技能，除了精通人力资源本身知识：如处理员工关系、薪酬设计等等之外，还必须熟悉公司业务知识，例如，如果是房地产企业的人力资源总监，应了解房地产知识；汽车制造企业总监，必须对汽车有一定的了解。若是在外企工作的人力资源总监，除扎实的业务技能外，还必须会流利的外语。这样才能实现交流没有障碍。更好的在企业能服务于各个部门。
理员工纠纷时，需要运用心理学知识来了解和判断双方心理情况，这样便于调解纠纷。当前众多企业的人力资源总监，不少毕业于心理学专业，正是这种需求的体现。
具备了如上能力的人，在担任人力资源总监后，处理各种事务便游刃有余。
（3）成功转型——晋升需要稳扎稳打
中华英才网的一项调查表明，大多数HR（人力资源）人当感觉到自己的职业生涯还有发展空间时，基本都会继续在人力资源之路上走下去。不过这并不表明，人力资源行业里跳槽现象少见。
在HR行业里约有80%以上的HR至少有过3次跳槽经历。这可能与这个行业升职困难有关。即使是人力资源专业毕业的硕士生也很少能直接成为人力资源经理，得从基础做起。通常情况下人力资源助理经过1～2年的锻炼就能成为专员。在中型企业中，3～5年一个专员就能成长为经理。中国企业通常具备3个层次：助理、主任、经理。发展顺利的话，1～2年的助理，3～5年的主任，7年以后即可达到经理。随着职位的提升，各个层次的要求自然也越来越高。就目前情况而言，要想成为著名大企业、外企的人力资源总监比较难。
那么，对于这些指导别人职业生涯规划的人力资源者来说，自己如何做到成功转型呢？从目前情况来看，人力资源从业人员职业发展有4条路：
道路1：在人力资源部门谋求发展。每个HR人初入职场，都会从“人力资源助理”做起，帮助处理一些档案整理，或者做一些类似代办社会统筹保险（四金）的跑腿活；工作几年后，可以晋升到“人力资源专员”，负责培训、薪酬、招聘等项目；再下来，就是“人力资源经理”，负责人力资源整个部门的运作。“人力资源总监”一般都只有在大型集团公司才会有，他们要配合公司战略目标的实施，有时甚至会上升到成为公司的partner。不过这不是每个人都有机会的，即使有机会，也不是每个人都能做好的。如果要想在行业内“跳级”，就要在工作中积累经验以及人脉，不断学习充电，多方寻求发展，这样才能使自己的职业道路越走越宽。
道路2：转换到业务部门。人力资源人员不懂业务是制约他们发展的致命伤。当觉得工作发展出现“瓶颈”时，不妨轮岗或转部门，从事一些管理工作。前提是要具备业务部门的专业知识。这对HR人是个考验，但同样也是个机会。一个优秀的人才，是能够适应转型并抓住机会的。
道路3：做猎头。人力资源人员在人事管理中积累了丰富的招聘和用人经验，培养了独特的用人理念和招聘眼光，可到猎头公司做猎头工作，为企业寻找良马。如今，企业的战争就是人才的战争，猎头专为各大公司网猎人才，也是非常受欢迎的行业。
道路4：做咨询顾问。随着人力资源管理咨询公司的增多，人力资源人员转向做咨询顾问是条不错的出路。以企业工作经验为依托，咨询会更有底气，并且有实战性。据了解，要从事咨询工作，不光工作背景很重要，学历也是一个相当要紧的门槛，硕士、博士学位都不算高。
如果你想在未来十年，成为人人羡慕的金领，那么人力资源这个行业你不妨尝试尝试，在这个行业里，你一定会收获到你想要的东西。
