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第27章 职业经理人

职业经理人档案

职业名称:职业经理人

金牌星级:☆☆☆☆☆

难易度:☆☆☆☆☆

稀缺程度:截至2007年,中国职业经理人的缺口高达250万人。

平均年薪:50万~200万元

职业经理人简评:职业经理人是指从事企业经营管理的专业性人才,他们深谙经营管理之道,能够熟练运用企业内外各项资源以实现企业经营目标。他们同企业家有本质的区别,企业家最主要的特点是拥有企业资本的所有权,同时担任企业经营管理职责,而职业经理人通常不拥有企业资本的所有权,同企业是一种雇佣关系。

职业经理人的作用和广阔的发展前景

一般认为将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。顾名思义,职业经理人就是专门从事企业高层管理的中坚人才。

职业经理人横向看是分类的,如财会、生产管理、技术;纵向看也是分层次的,企业需要各种层次的职业经理人。有人形象地比喻职业经理人的三个层次,第一个层次是能工巧匠型的;第二个层次是元帅型的,在一个领域中可以带领一帮人来完成一个特定项目;最后一个层次则是老师型的,必须有系统的思考,所以说是很宽泛的。通俗来讲,职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人,但不是凭资本吃饭的人,换言之,他们是凭人力资本吃饭的人,而不是凭货币资本吃饭的人。

职业经理人的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力,合理利用企业的资源,帮助企业获取最大的利润,从而把企业不断推向前进。

西方经济的快速发展,使职业经理成为一个引人注目的群体,因为是他们创造了一个又一个经济奇迹。我国出现职业经理人的历史不过5年,除了IT业内一些很成熟的外企和极少数的民营企业外,绝大多数公司经营管理层的职业化程度都不高,职业经理人短缺已成为制约我国经济不断发展的最大障碍,成为向市场经济体制转轨和建立现代企业制度的瓶颈。因此,中国呼唤职业经理人队伍,已到了刻不容缓的地步。

(1)市场呼之欲出的金领

经理职业化作为一种社会分工,是在西方发达国家的企业组织,由古典企业向现代化企业的发展过程中确立的。在古典企业中,企业的投资者就是该企业的所有者和管理者,企业的所有权与经营者是统一的。随着企业规模的日益扩大,经营管理工作日趋复杂,一些无法适应社会经济迅猛发展、无法适应市场需求竞争激烈的资本家,便把自己投资兴办的企业交给具有相当才能、符合企业发展要求的职业经理去管理。这就是职业经理人的雏形。

由此可见,职业经理队伍的形成,一方面是市场经济和现代企业发展的需要;另一方面,如果没有高水准的职业经理群体,现代企业就不能普遍建立,现代企业制度也难以形成。在中国传统计划经济体制中,企业经营管理者与行政官员身份的相互替代,导致企业管理行为扭曲。随着改革的不断深入,职业经理人作为国民经济发展第一线主体的重要地位已被普遍接受并得到越来越宽广的发展。

如果从1841年美国产生第一个经理人算起,经过160多年发展,今天全世界已经形成了十分成熟的职业经理人阶层。世界500强企业、欧洲的产权改革等,无不都是职业经理人的杰作。职业经理人正在创造着一个又一个商业奇迹。

随着市场经济的发展,企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强的社会职业,有其专业化的职业体系与行为规范,其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同;具有经营管理者职业资格的经理人员,将其工作视为职业生命,有相应的社会角色标准与压力约束。在社会选择机制作用下,不仅仅追求物质利益的满足,更重要的是体现一种职业文化与职业精神,并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。

现代社会中,职业经理人的主要作用就是在企业中的核心作用。职业经理人既是创新战略的主要设计者,又是创新活动的组织者,更是创新环境的营造者,职业经理人在企业自主创新活动中起着核心作用。

由于职业经理人主要是依靠全体团队成员的共同努力,来完成公司的经营目标。因此,职业经理人首先必须对员工进行有效的领导,即职业经理人必须具备良好的领导才干,对他人具有较大影响力。只有这样,才能既让员工接受公司的经营理念,同时又能把大家团结起来,共同努力完成公司经营目标。优秀的职业经理人不仅是所在企业、也是全社会的一笔宝贵财富。职业经理人作为一个管理阶层,其才干、抱负能否充分施展,往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展和社会进步。

如今,随着国际化的不断深入,各企业的竞争归根结底是人才的竞争,职业经理人是市场经济成熟的一种标志。职业经理人将占据国民经济发展的重要地位。

比起世界发达国家,我国职业经理人制度启动相对较晚。2001年上海市率先推出《职业经理人职业标准》;2003年12月,中共中央、国务院召开“全国人才工作会议”,提出“发展企业经营管理人才评价机构,探索社会化的职业经理人资质评价制度”;2004年6月,中国企业联合会在北京召开职业经理人“全国专家会议”;这些都标志着社会化、专业化、规范化、国际化的职业经理人资格认证工作在我国正式启动,也必然随着经济的发展而快速发展。

与职业经理人在建设创新型国家中所肩负的历史重任相比,我国职业经理人还存在着“队伍规模不大,人才总量不足,整体素质不高,创新能力不强”的突出问题。瑞士洛桑管理学院发表2005年度《世界竞争力年鉴》,在对世界上最主要的59个经济体进行全方位排名中,在有能力的经理人员、高层管理人员的国际经验、公司适应市场变化的能力这三项指标中,中国内地分别排在第59、59和58位,都在倒数3名之内。麦肯锡所做的一个调查表明,中国在未来5年之内至少需要75000名具有国际经验的职业经理人。截止到2007年,中国职业经理人的缺口高达250万人。

著名管理大师彼得·德鲁克说,“技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效”。职业经理人的严重短缺,将从深层次上影响我国企业资源配置以及经济运行的效率和质量。

中国企业目前正在酝酿一场变革,其中最明显的标志就是职业经理人市场在中国已经初见端倪。企业高薪聘请职业经理人从事经营管理活动已呈燎原之势。所以抓住机会,你将成为下一个金领。

(2)多种角色带动企业发展

职业经理人,既不是老板,也不是项目经理,更不是行业中的领军人物。那么,职业经理人到底在企业中承担着什么角色呢?

简单地说,职业经理人的角色,就像一个“变色龙”,在不同的时间不同的人员面前,担任不同的角色。在员工面前,他是一个老板;在老板面前,他是个打工者,但有时俨然又是老板工作上的一个“搭档”。职业经理人通过多种角色的转换,带动着整个企业的发展。

职业经理人,虽然不是真正的“老板”。但是,在许多员工看来,他就是老板,是他在前台冲锋陷阵,左右着公司和每一个员工的发展前景,引领着整个企业大踏步地登上新的台阶;是职业经理人,在全面负责着企业的运作,如财务、人事、经营、物流等,承担着法人财产的保值、增值责任。有时,高层职业经理人的建议也会左右着老板的决定。

21世纪最贵的是什么?是人才,尤其是高端的职业经理人。他们拥有丰富的管理经验,具备敏锐的市场洞察能力和开拓创新能力。一个企业,在好的职业经理人的带领下,往往能起死回生。因而,职业经理人的建议在老板心里多多少少会留下一定的烙痕,左右着企业重大战略的决策。此时的职业经理人,不再是打工者,而是专业的资深的企业咨询顾问,是老板事业上的重要拍档。

不过,尽管职业经理人的地位和作用都很显赫,但终归是个打工者,他并不拥有企业的所有权,与普通员工一样,同样是老板聘请来的员工,只不过身份高级一点罢了。职业经理人的工作,只能在授权的范围之内开创天地,尤其是遇到与老板的想法不一致的时候,若难以说服老板,而且又想留下来继续工作,妥协是职业经理人的不二选择,毕竟是老板决定着职业经理人在企业中的命运。

正是由于这多种角色集于一身,才使职业经理人这个职位在21世纪越来越突出,地位也越来越重要。

(3)痛并快乐着的金领贵族

职业经理人是具备良好创新素养的以企业管理工作为终身职业的人。职业经理人创新素养,一方面外显为职业经理人的管理创新行为,另一方面是内含于职业经理人人格中的心理品质,即职业经理人要具有敢于进取、冒险和另辟蹊径和热衷于求进、求新、求异的精神。自从人类社会步入市场经济发展阶段以来,职业经理人创新素养逐渐成为经济发展中最稀缺的资源,成为对企业最具推动力量的关键要素。

不论是从社会地位、还是从经济地位来讲,总经理或部门总监的抬头,着实为他们在职场上增添了很多光辉,职业经理人已经成为职场上千万个求职者发展的“楷模”。职业经理人从外表来看,光芒四射。

据某高级职业顾问介绍,从社会地位而言,其非凡的成就和照耀在职业经理人身上的光环,很快会赢得行业和整个社会的尊重和认可。而职业经理人的收入也是相当可观的,薪酬一般在50万元左右,在大的知名企业,有的高达100万元,甚至更多。职业经理人的收入组成,一般包括相对稳定的基本工资、用于激励的绩效奖金和公司股票等。一般基本工资、年度奖金、福利和特殊津贴等是近期薪酬的组成部分,股权激励制度属于长期激励薪酬。总的来看,一般级别越高,管理成效和长久发展关系绑得就越紧,公司股票持有就越多。未来,职业经理人的收入和业绩挂钩愈加紧密,浮动跨度也会越来越大。

可是,在无数光环的照耀之下,职业经理人也有着常人无法体会的痛苦。据《经理人》杂志所做的职业经理人生存现状调查显示,在中国的职业经理人当中,痛苦指数最高的两项,第一是学习的压力太大,为什么?变化太快,发展太快,要求他们学的内容太多,而且给予的周期太短。第二,竞争的环境不公平,这又涉及市场经济发展和制度、市场环境不够完善的问题。很多职业经理人背后都掩藏着极大的惶恐与不安,如老板的高要求、新人的压力等,再加上不成熟的职业经理人市场,不规范的运作,不完善的法律体系,没有完全建立起来的诚信与职业道德,使很多职业经理人的权利难以得到保障。更何况,职业经理人的睿智是有限的。当一个职业经理人,他的强项发挥完了,而又不能推陈出新,为企业寻找出更大的突破时,他只能选择默默地离开,否则就意味着更长久的心里不安。另外,为了事业,职业经理人不得不放弃娱乐、休闲,甚至是婚姻家庭。

所以,职业经理人是压力巨大的职业之一。

如何成为一名优秀的职业经理人

职业经理人不是部门级的专项管理人才,而是负责企业日常经营管理的复合型人才。职业经理人的管理技能不是生来就有的,需要接受专门的教育和培训,经过较长时间的训练和实践才能获得。这种训练和教育以及实践中的摸索,作为一种智能投资,是职业经理人为获取管理技能所付出的成本,即知识财产,或称为人力资本。职业经理就是凭借这种高层次的人力资本,从资本的所有者手中换取了掌握和支配企业财产的权利。

市场对职业经理人的期望非常高,这注定从事这一职业的人要拥有非常强的能力才能得到市场的认可。台上一分钟,台下十年功,这个道理对职业经理人同样适用。

(1)作用决定存在的意义——充分发挥职业经理人的作用优秀的职业经理人不仅是所在组织,也是全社会的一笔宝贵财富,职业经理人作为一个管理阶层,其才干抱负能否充分施展,往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展。经济发展和社会进步,从某种意义上讲,有赖于这样一个职业经理人阶层的形成及其经营管理才能的充分发挥,只有这样,整个社会经济才呈现出源源不断的生机和活力。

由于职业经理人对企业的发展具有举足轻重的作用,所以,如果想在企业乃至行业中得到认可的推崇,就必须能在工作中充分发挥自己的作用。

一个优秀的职业经理人,首先要能够让全体成员对组织的目标达成共识,统一思想,团结协作,为了组织及其每一个成员更美好的明天而努力。员工们也乐意追随一个能够为他们清晰勾画出发展蓝图的领导。

企业要想有好的发展,职业经理人就是要在组织内建立一个平衡机制,自身在组织中起到一个很好的平衡作用。这包括几方面:

第一,表现在公司各方面的力量和资源分配上,另外一层含义是在公司的发展速度上。另外要塑造具有凝聚力的公司文化,成为广大员工团结合作的基础,使整个公司能够朝着一个方向前进。不仅如此,还应当使优秀的公司文化渗透进每一个员工的日常行动,特别是管理层的每一个经营决策中去。职业经理人在日常工作中要通过组建团队和带领队伍,依靠全体员工共同努力来达到组织的目标。一个合格的职业经理人,不仅要保持团队的稳定性,而且应该让每个员工的潜力得到充分挖掘和发挥,尽可能调动每个成员的积极性和创造性,带领和依靠团队全体成员的共同努力,来实现组织的战略目标。通过简单粗暴的威胁和命令,虽然也可以让下属服从,但是往往不能达到很好的效果;只有经常与下属沟通,了解下属内心所想,并对症下药,才能赢得对方的信任与支持,心甘情愿地效力和奉献。通过职业经理人的沟通和协调,使团队每个成员的潜能和积极性得到充分发挥,并使整个团体产生一加一大于二的管理效果。

第二,职业经理人还要能够根据内外环境变化进行改革。当今的时代,一切都处于巨变中,工作中经常会发现“计划没有变化快”。组织领导人必须审时度势,顺应市场的变化趋势,不断修正组织的发展目标和经营策略,以变应变,不断调整经营模式、组织结构和运营流程,以适应企业内外环境的剧烈变化,在保持组织的稳定性和连续性的同时,又要不断实施变革,勇于冒险,直面挑战,敢于吃螃蟹,并承担责任和风险,使组织在市场经济的大风大浪中经受住洗礼和考验。这样才能带领企业立足于不败之地。

第三,职业经理人必须是某一行业或领域的专家能人,不仅自己能做事,而且能够为公司创造最大价值。这是因为,对于职业经理人来说,今后越来越重要的责任和任务,就是带领全体员工,为组织创造最大价值。只有同时兼具领导能力和专业能力的领导,才会让员工心服口服,愿意追随效力。要做到这一点,职业经理人必须不断学习和提高自身素质,并率先垂范,在工作中自己首先做到为公司创造最大价值,并进而指导和带领所有员工,共同为组织创造最大价值。

第四,职业经理人要善于运用外部的科技资源、智力资源为提升企业创新能力服务,开展多种形式的产学研合作,大力推行以人才为核心的创新管理,弘扬以人为本、创新为魂的企业文化,使企业成为对各类优秀创新人才、拔尖人才,最具吸引力、最能施展才华的人才高地。

要通过企业文化创新,培育创新意识,鼓励创新精神,尊重创新劳动,保护创新成果。要形成“奖励成功,宽容失败”的创新文化,并在业绩考核、薪酬激励方面,真正体现对创新者的表彰和嘉奖,营造有利于自主创新的氛围和环境。

最后,职业经理人在工作中要增强保护知识产权的自律意识,做知名品牌的创造者。要形成一批拥有自主知识产权和知名品牌,并具国际竞争力的优势企业。

一个职业经理人只有真正做到以上这几点,充分发挥了自身的作用,才能给企业带来最大的利益和价值,才能在职业道路上稳步向前。

(2)持续学习——成为“创新型”职业经理人

随着经济愈来愈走向市场化、全球一体化、信息化,企业外部环境的不确定性增强,企业内部的运营管理更加复杂,企业管理更加依赖于先进的经营管理知识、理念和手段,这要求职业经理人能够不断创新。建设创新型企业,要求广大职业经理人进一步提高自身素质,不断学习,拓展视野。可以说,职业经理人一辈子都在学习中度过。

知识是创新的基础,作为职业经理人,首先必须掌握一定的现代管理知识,接受管理教育是职业经理人形成创新素养的必要途径。现代企业管理者尤其重要职业经理人如果不补充新的管理知识,不及时更新陈旧的管理理念,管理创新就无从谈起。这种学习不是一时的,实际上,职业经理人终身都要不断地学习,通过终身教育对创新素养持续地投资。

除了接受管理教育,“干中学”是职业经理人创新素养锻炼的最重要方式,对职业经理人的职业生涯起着决定性的作用。事实上,每一个想晋级为职业经理人的人都要经历在管理实践中积累创新能力的过程,“干中学”起着提高职业经理人职业技能的作用。有些人具备了必要的创新能力和品质,如果能够在实际管理工作中“干中学”,自身的能力自然会逐渐得到了磨砺和强化,从而能够创造性地应对风险和利用机会取得良好的管理业绩。当他们具备良好的声誉时,就不愁没有更好的就业机会。当一个职业经理人时常受到其他企业的邀请,就说明他已经获得了经理人市场的认可,具备了以经理为终生职业的资格,从而实现了向终身职业经理人跳跃的阶段。

打铁还需自身硬,想在职业经理人这个行业生存,你需要准备和付出的比其他职业都要多得多,当然,收获也会多得多。你,为此做好准备了吗?!

(3)稳步提升——职业良性循环

职业经理人得天独厚的工作环境、地位,对其将来的发展提供了很大的空间。很多职业经理人在工作中不断学习,稳步提升,在工作的同时,为自己的未来也打下了坚实的基础,形成了职业的良性循环。

在人力资源公司的调查档案中,几乎每隔一段时间,就会获得某某职业经理人自己当老板的消息。许多经理人发展到一定阶段后,已经不再简单地期望薪酬的增加,而是有一种极力摆脱他人约束的冲动,希望能够自担一种风险从而体现自己的事业独立性。于是,创业成了许多职业经理人的首选。这对于老人来说是一种升华,对于新人来说是得到了提升的机会。所以说,职业经理人最终转换成老板,不但对自己的职业有利,也有利于这个职业的推陈出新。

除了自己当老板外,很多职业经理人通过自身的努力,成为了企业的合作伙伴。对于大公司而言,为了吸引人才,很多企业的董事长,都会拿出一部分股权奖励出色的职业经理人。职业经理人成为企业的股东,使双方由打工关系变为合作关系,是职业经理人发展的新方向。

从这个意义上讲,职业经理人这个职业不但能为你带来利益方面的收获,更能带来职业生涯的跨越。

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