01
沟通的问题
我会质疑规则,修改规则,有些不合理的地方会和领导说,领导认为我不太会说话,害怕我们去上层的领导沟通,摸不清老板的意图,理解错误,不会沟通,把矛盾升级。其实有问题,说出对方的需求和解决方案,也是一种好的沟通,比起猜测领导的意图,不如说出自己的解决方案,如果你的解决方案和他想的有偏差,你们也可以相互沟通,及时纠正问题,如果你是理解和猜测老板的意图做的,你做的并不是老板的需求。其实这也是矛盾的节点,因为你们理念不同,所以会产生信息偏差,这个问题是可以解决的。
02
沟通建议
樊登《可复制的领导力》,领导是可以培养的,比如你给员工说一件事事情,你要让员工说出他怎么做,为什么这么做,还有其他方案吗,如果有偏差,你也可以提醒,然后让员工真正理解的你的意图,然后在去做。这样效果更好,对比他猜领导想法和换位思考好像不太认同,对事不对人,想做事就要理解清楚再去做,这样才能事半功倍。
03
运营尝试没效果
领导每次都想快,但是快的结果并不好,什么他看别的部门做的不好,都想拦在身上做,做了很多事情,没有一个是确定的结果,参与那条线路,带来的用户都不多。市场用户增长也没有做到,有时也在想哪里出了问题,做了那么多东西,就是没有效果,带不来用户。
我自己也在想,是我们那里出来问题,网站也做了,讲座也办了,设计也做了,发传单,加微信好友,QQ好友。发贴子,做社群,做小程序打卡,在线网课,大众点评,百度推广,这些都做了,我们真的做到位了吗。
04
运营反思
我们的内容优质吗,我们给用户是用户需要的吗,我们真的了解家长吗,我们真的了解这个行业吗,我们与家长的距离太远,我与老师接触的多吗,收集了学生和家长的需求了吗。
05
贴吧规则研究
我在领导身上看到了热情,看到了对一件事的深入思考,比如发帖子,他会观察篱笆网会什么会置顶,然后需要认证就可以置顶,为什么学而思一直在前面,我们就会与他商务合作,了解他们网站的规则和商务合作,置顶和广告会给我放在那里,费用怎么样,其次是关注家长需求,发送给家长需要的资料和内容。想要好的浏览量,必须要有优质的内容,必须对用户有帮助,这样才能持续的增长粉丝,获得网站的曝光。
05
员工培训
还有他对其他的部门的了解和沟通,把什么事情都变成确定性的掌握,他对数据的掌握,能提出指导意见和实施的方案和解决方案。有一点需要注意,他只是用ppt和开会的形式说,其实并没有实操。开完会,哪些老师还是不会的,不如给他们直接能操作的手册或者git.视频文档,这样培训员工,模块化培训更好。他会协调统筹分配各部门,跟进完成这件事。
06
任务分配
分配的各项任务和分配非常清楚,什么时间,完成什么事情,提前搜集素材,整理资料一周的素材,这样用户需要的时候,直接发送给用户,报表和数据列的非常清楚,1.2.3.4.5天,做什么。完成进度怎么样,有什么问题,解决方案是什么。最后优化成,每天,每个时间点做什么东西,发什么视频。定了一个时间表特别清晰。在什么时间做什么事情。其实可以让我们在优化一下,做每件事花费了多少时间,这样我们就能预估下次完成的时间,对每次完成的事情都有一个确定的参考和对比。
解锁技能:自己的时间管理和项目预估进度的把握。对每件任务都有一个时间预估,进度把握。
07
认知能力
领导的认知能力和对每件事的思考能力,其实对比书上的人,思考每件事的深度还不有所欠缺。对细节把握谁都没有他细心。知道能做到才真的厉害,你知道了这件事你没有做到。所以你知道没做到也会大大折扣。做了,没有成事。只有真正做了你才知道,什么需要注意,什么需要改进,如何提升做的更好,先完成,在完美。
08
情绪调节
领导的情绪把握不是特别好,容易生气和抱怨和挫折,每次开会,都是听他说,我们在下面听。每次反思复盘和重新调整情绪,这点也挺好的,他身上还有有很多优点的,每次和我们总结问题,执行任务。调整、纠错,分配到每一步都清晰。
我从了他身上解锁什么技能:热情,复盘,项目总结,分享,情绪调整,项目分配、预估结果,领导沟通确定性结果,跨部门学习了解其他行业,项目协调和统筹。