“没有规矩不成方圆”,国人对此耳熟能详。然而很少有人问这样一个问题:规矩从何而来呢?
规矩不是从天上掉下来的,企业的规矩因人而来,因老板而设,老板风格不同,规矩自然也不同。极端而言有两类:
A类企业——规矩由老板定,老板可以不断试探别人的最大承受底线,但自身犹如皇帝,权威绝不容别人挑战。台湾知名企业富士康属于此端,犹如独立王国,郭台铭先生如同君王皇帝,一言九鼎,无人可以质疑,甚至第二把手,他的亲弟弟郭台成都能被他臭骂,然后罚站(郭台成被诊断出血癌后,在北京治疗,他对弟弟又非常疼爱,倾心照顾,在日理万机之际,一年飞了40多趟去北京看望弟弟,也体现了其感性的一面)。
B类企业——规矩由实力定,员工可以不断试探老板的底线,老板开明而少断,实力派往往自立山头乃至自立门户。另一台湾知名企业宏碁一度属于此端,宏碁前董事长施振荣非常开明宽容,他很少反对别人的意见,不反对就是默许,就可以试。24年,施先生退休之际,我与他在苏州有次长谈,当面问他:听说你很少当面拒绝别人,很少说“不”?他答:我当然也会说“不”,不过一般说“不”的表达是“不太好吧”,然后开心地笑,没有丝毫的芥蒂和不悦。
两人都是台湾最出众的企业家,因为主要领导人风格迥异,两家企业截然不同。富士康犹如尊奉法家的大秦帝国,霸气十足,律法森严,如千仞华山,或独立巨松,郭台铭一人光华如太阳般灼灼,令几十万富士康人黯然失色。
施振荣主持时的宏碁却混合了儒与道的风格,企业每每发展到价值百亿元规模,风头正好时,他就往往找不到方向,因大将们往往各持己见,争执不下,他就会默许各自发展,开枝散叶,群星闪耀……如此下来,宏碁系有如巨大榕树群,根干相连,树冠博大,宏碁、明基、华硕、友达光电……
这两者很难说谁高谁低,从单一企业的驾驭力而言,郭台铭远胜施先生多筹;然从企业群的繁衍生命力而言,施先生会让郭台铭望尘莫及。施振荣60岁便悠然退休,弟子精英荟萃,后代人才辈出;而郭先生除了眼前令之焦头烂额的“自杀门”外,其继承人危机更大,这有可能似秦始皇之后,一旦他轰然倒下,富士康便可能面对分崩离析的危局。诚然,他现在尚有时间化解此潜在危机。
企业的方圆源于企业家的规矩,那么,企业家的规矩又从何而来呢?
在我看来,企业家的规矩源于其个性格局、理念价值观,而性格和理念的养成又离不开其出身和经历,这在施、郭两位身上表现得特别明显。
施振荣3岁丧父,母亲对他慈爱宽容有加。施先生说:“从懂事起对父亲就没有一点印象,母亲对我无微不至。这一点在我很小的时候就感受很深了,我想做一个有用的人,一个让我妈妈高兴的人。她非常包容,对我非常放任自由。这对公司的文化有一种潜移默化的作用,比如说放手让同事去做事情。我只是在专业知识上比她好,其他的方面比如人生来看她是一个很好的榜样。”
郭先生则生于一个警察家庭,郭父采取“铁血教育”,对儿女从小采取军事化管教,一个口令一个动作。郭家很穷,曾借住在庙里,6口人挤在一间30平方米的厢房里。他妈妈是山东人,大嗓门,直性子,直言郭台铭“小时候脑筋很好,很聪明,爱玩,调皮捣蛋,但是脾气很坏,他要怎样就怎样,现在也是,带员工很严格……”还有一事可见郭之性格,郭家以前门口有个水沟盖,经常翘起来绊倒人。他的儿子郭守正还在学走路,有人提出要修,郭台铭说:修什么修?小孩子要学习跌倒了就自己勇敢地爬起来!
中国有句古话“三岁看老”,由施和郭幼时家庭的环境和性格之因,人们很容易自然而然推演出今日其不同规矩之果——富士康更“方与刚”,而宏碁更“圆而柔”。乃至可以预演未来,施自幼丧父,渴望父爱而不得,遂以兄长之情而创业,以企业教父之慈而身退,而郭是难以得到这种结局的。
可以先换一种思维。本人一度惊叹于宇宙自然运行的神奇,越是博大,越是精密。月亮围绕地球转,九大行星围绕太阳转,千亿颗太阳围绕着银河中心转,无数银河系在宇宙中旋转。它们各归其位,各行其道,互不撞车,和谐共存,多么的不可思议呀。而地球上白天黑夜,春夏秋冬,斗转星移也都是有规律可循的。
由自然而回到人类,怎么就变得“无厘头”了呢?倘若“如是因,无是果”,那么,这个世界便不可知了——施振荣可以经营出富士康,郭台铭也可以打造出宏碁系;再推演下去,人不用出去打拼,躺在床上,有一半的概率是天上会掉下馅饼。
为何世人往往会觉得“善未必得善报,恶未必得恶报”呢?一则,人往往严于律人,宽以待己,用一个放大镜,去看自己之善,去盯别人之恶,难免会觉得天道不公,受了委屈;二来,善恶两分法太简单了,人性掺杂,善恶交织,因有无数种,果也有无数种,更有无数人的因果交织……
更复杂的是,人是企业中的人,家是国家中的家。企业与企业间的竞争更加激烈,其成败是各自组织中人的共同因果,而起决定性作用的是老板。老板的性格特点就形成了组织的规矩,老板的人性弱点就成为被投机的裂缝。
对于企业内部,老板是规则,老板是法官,老板越是公正无私,智慧果断,外部的竞争效率越强,获得市场社会的成功越大。反之老板人性弱点越大,投机越猖獗,那么这个企业就会越快被淘汰,老板会越快败落。内部缺乏纠错机制,它就会在外部竞争中被作为一个错误纠正。
国与国之间亦是如此,国家是一个放大的企业,君主的任何人性弱点会被放大得更厉害,君主的驾驭力量会受到更大的挑战,君王的执法公正会遭遇更大的反弹。这是一个逆水行舟的过程,如果君主不能知难而上,那么,国运的衰败在所难免,君主将首当其害。
如果一个人、一个企业家和一个国家领袖,他不断超越自身的人性弱点,使自己更公正、更智慧、更强大,那么这个人、这个企业、这个国家将必然是蒸蒸日上,反之,则必然是人之将颓,企业将败,国之将衰。故孔子说:格物,致知,诚意,正心,修身,齐家,治国,平天下。治大国如烹小鲜,治企业本在修身。