【智谋】
经商自然离不开广告语,但广告语的效果则离不开想象力。运用平实诙谐的语言不仅能反映商场物美价廉品种齐全的特点,还抓住消费者的心态,增添祝福韵味。
猜谁吃晚餐
在葡萄牙首都里斯本,有一家电影餐馆,这家餐馆是以一部电影片名《猜猜谁来吃晚餐》作为招牌的。由艺术家联合开办,五个股东中,两位是画家,一位是雕塑家,一位是电视台文艺节目的主持人。
餐馆的布置别出心裁,处处洋溢着艺术情凋,艺术魅力。餐厅的墙壁排着几百幅电影剧照,每把座椅背后印有各国电影明星的名字,靠近酒吧一张桌边的三张椅子上,分别引人注目地写着世界影坛巨星费丽雯、玛丽莲·梦露、史泰龙的名字。顾客在这儿的感觉简直是与电影伟人在一同进餐。
进餐时则更为有趣。食品无非是牛排、蜗牛之类,但烹饪讲究,使人胃口大开。这时餐厅的灯光突然暗下来,随即响起奇妙的声音,这是某部荣膺奥斯卡金像奖的音响效果。
餐馆的艺术家还设计了一种名叫“燃烧”的饭后酒,这是一种由咖啡、柠檬、糖、奶和酒混合而成的独特的饮料。由于这酒的度数很高,点燃后就产生出一种蓝荧荧的火苗。顾客轻轻地搅动饮料后,饮料里会发出一种电闪雷鸣的声响,会使人情不自禁地想到一场熊熊大火,真是妙趣横生。
顾客来到这里,除了与电影明星“为伍”、品尝到美酒佳肴之外,还了解到不少电影知识、历史典故,获取得了艺术的熏陶和享受。这种吸引顾客的招数,正是满足了消费者寻求高雅情趣、艺术氛围的需要。
【智谋】
特色经营永远是魅力无穷的,如果你能给客户以真心的特色,你又能永远保证长久不走样,那结果只能是越来越红火。
打破常规
美国麦克公司董事长库里恰克,以前只是一个小商贩,靠做小生意起家。
那一年,他把所有本钱取出来,购进了一大批日本货,准备在美国出售。不料进货不到两天,还没来得及出售,日本偷袭珍珠港的事件发生了,美国人抵制日货,使库里恰克濒临破产的境地。库里恰克有苦难言,辛辛苦苦赚来的钱眼看就要泡汤了,他整天坐在椅子上,面对堆积如山的日货长吁短叹,度日如年,几乎想要跳楼自杀。
半个月后的一天,突然一个起死回生的主意涌上了他的脑海,他认为这个生意点子大有一试的价值。于是,他就在他的商品广告单上用红字写了这么一段话:“美利坚的同胞们,买日货是爱国的最好表现,有爱国心的人不可不买。为什么呢?在跟日本打仗的现在,每个人如果买了日货,就等于省下一批国内资源。这部分资源就能转用于军需品,就能增加美利坚的一分国力。”这寥寥数语发生了很大的作用,看到广告单的人都纷纷买他的日货,这样他的日货很快就卖光了。
【智谋】
同是一把刀,杀人便是杀人犯,杀敌便是英雄,同是日货,交战时普通消费是帮敌,如用杀打敌人名之则为善,矛盾转化着实奇妙。
侦探的汽水
有一年,英国伦敦市场上忽地冒出了一种新型的“211-B”牌汽水。这种汽水的商标上印有福尔摩斯的侧面头像,上面写着使人怦然心跳的广告:“有神奇效果,消暑解渴,有助身心健康,提高智商和大脑灵活,将使你变得像福尔摩斯一样聪明。”这种汽水一问世,居然吸引了大批顾客,不少喝过“211-B汽水”的人,竟然都信以为真,说自己“真的比以前机灵了许多”。真的竟如此奇效吗?其实,这只不过是商家巧妙地利用了心理暗示的方法而已,因为柯南道尔的小说《血字研究》,在人们心目中留下了一个不可磨灭的印象:头戴软布帽身材瘦削颀长的神奇大侦探福尔摩斯。福尔摩斯的艺术形象随着时日的消逝,在人们心目中日益高大———那是智者的化身。其脑瓜之聪慧,令一代又一代的人倾倒。正是这种原因,富有创意的商家灵机一动,买下作品所述“福尔摩斯在贝克尔大街211”的房产,在院内打一眼井用以生产本是非常普通的汽水,再印上大侦探的头像作首标,使之与聪明和智慧直接挂钩。于是,这种普通汽水的“神奇形象”就出来了,人们喝了它,心里就真的有了“像福尔摩斯一样的聪明和机灵”的感觉。
【智谋】
每个成功的艺术形象的出现,都会激起人们新的形象,阿诗玛,五朵金花,都使盛产石块的大理城成了旅胜热点,《尼罗河的女儿》更是使金字塔与长城齐名。成功的艺术形象肯定有商机,就看你怎么挖。
垃圾场花园
纳克·昌德是印度一个公路巡查工,这是一个很低下的工作。他负责管理的一条公路,附近有一个占地两英亩的垃圾堆积场。随着城市建设的发展,这个垃圾场渐渐成了一座肮脏不堪的垃圾山。
如何改变这座垃圾山呢?他苦思冥想,但总没有好的办法。有一天,他忽然想到:“人人都希望有个漂亮的地方,但像我这个两手空空的普通人,又能搞个什么名堂呢?可是我有爱美的天性,爱创造点美的东西。就让我在人们弃之不要的东西中创造我的美梦吧!”他说干就干,不怕别人说他异想天开,开始在这个垃圾场中建造花园。他认为这个垃圾场完全具有建成一个理想的岩石花园的先天条件。在这块七高八低的垃圾场的地下,有一股注入苏卡纳湖的暗流。地上的小股水流都朝着一个方向汇成一条小溪。他就用碎玻璃、陶瓷片及五颜六色的鹅卵石和石块为原料,拼成镶嵌的图案把这块地方打扮起来。
建造的这座花园包括了许多层次,按照古希腊厅堂的式样建成的拱廊和弯曲的通道纵横交错,每拐一个弯就迎面给人一种新奇的感觉。巧妙的构思和完美布局,使这些无生命的石块仿佛充满了活力。凡参观过这个垃圾场花园的人,无不惊叹。他一下子就出名,从一名最普通的公路工,摇身一变而成为一名推销商,经常应邀到外国去举办废品艺术展览。
许多人都在想,这个绝妙的创意,他是怎么想出来的?创意当然是人想出来的,只不过不同的人创意不同罢了。
【智谋】
假如纳克·昌德甘愿做一个公路巡查工,那自然是好的结局是称职的工人,受到肯定,而他不甘于现状,不安分的心,再加之执着,成就了他。有理想,还有为理想奋斗的毅力,是成功的双宝。
牛奶瓶上的卡片
日本的蛋糕生产越来越饱和,明治糖果公司虽采用登报、上电视、印制推销单等手段进行广告宣传,却收效甚微。直到圣诞节来临之际,公司蛋糕滞销的僵局还是未能打破,公司老板心里十分焦急。
这时有一位员工提出建议:在公司每天清晨配送的鲜牛奶瓶上挂上一张精美的小卡片,卡片上面印着公司圣诞节蛋糕的广告,后面则是蛋糕的订货单。凡需要,只须在订货单上签名,第二天,公司回收空奶瓶,便顺便将它带回。
公司老板顿时心领神会,高兴地采纳了他的建议很快推销出这种别致的广告卡片。果然,这种广告立竿见影,公司在短短的间内便轻轻巧巧获得600多盒圣诞蛋糕的订货单。
公司老板重奖了那位提出此项聪明建议的员工,并笑着问他:“你怎么会想到这个点子的?”
那位员工答道:“登报、上电视、发传单的做法,并不是人人都有时间去关心和注意。尤其在广告大战的今天,一些人对广告已经感到腻烦和厌恶,传统的广告方法自然收效不大了。现在利用客户使用牛奶瓶的机会,因势利导,见缝插针地做广告,既不浪费处于快节奏生活状态的主人时间,又方便了他们订货的手续,成功当在意料之中。”
【智谋】
做经营广告肯定是要做的,但怎么做才有最佳效果,则要看具体情况而定。
赠送一片情
在日本,有一家餐馆给顾客赠送一条小围裙,竟使生意起死回生,顾客门庭若市。这家名叫“有马食堂”的餐馆,在日本横滨市。其外表非常平凡,内部装修也十分简单,生意只能惨淡经营。后来,餐馆经理看到一个女服务员系着一条图案十分有趣的围裙,引得小孩子们围着她转。于是他灵机一动,便给顾客带来的小孩送上一条绘有动物图案的纸制围裙。
这条纸制围裙价值30日元,图案是当场绘画上去的。由于孩子们用完餐后能将这条围裙带回家去,所以他们特别喜欢来此用餐,即使没有坐位,也要站着耐心等待。为人父母者,看到孩子们得到围裙时欣喜若狂的样子,自然亦十分开心,只要一有机会,就带孩子前往光顾。
在商业竞争异常激烈的今天,一个经营者要立于不败之地,任何一点小小的独特的经营方式,都将是至关重要的。“有马食堂”对前来用餐者赠送围裙,从表面上看,与其他经营者采取的赠送形式没有什么两样。但这条充满童趣的围裙,却迎合了孩子们的好奇心埋,体现出父母们的爱子之情。
【智谋】
饭店平凡,便要有特色,在商业竞争异常激烈的今天,一个经营者要立于不败之地,任何一点小小的独特的经营方式,都将是至关重要的。以小围裙创造特色的做法,令人玩味。
拍卖
大卫·雷登几年前,替苏富比筹划一项拍卖,一名买主就愿意出68500美元,买一间装有轮子、由机器人操纵的俄国实验室。这桩买卖令人费解的是,该实验室正泊于月球表面,而且在可预见的未来,也无折返地球的意向。这宗生意能够做成,说明地球上的人类,连另一个天体上遥不可及的物件都能拿来拍卖,那么从今以后,拍卖物品不啻跨越另一种境界,世上还有什么东西不能拍卖呢?
“买者明知没有希望拥有,但仍执意投注巨款购买,可见拍卖已从‘物体’升华至‘概念’了。”雷登说。“概念”的拍卖正是雷登工作的重点。自从1974年他加入苏富比后,雷登想出的拍卖花招远胜过他的同业,且次次造成拍卖界骚动。1993年12月他首度推出拍卖前苏联太空科技产品,除了那个月球上的实验室。还有一具1990年升空、停留于太空站4个月之久的前苏联TM-10号太空船,卖得165.25万美元。雷登提起令他名气大扬的拍卖太空器的念头说,l99l年,他从报上读到俄国急于为太空工业产品寻求出路的消息,遂向俄国试探举办拍卖的意愿,反映出奇热烈。后来他受邀访问俄罗斯火箭工厂,同俄国人提出拍卖太空衣、月球太空船及留在月球、火星、金星以及外太空物件的计划,俄国人虽面露不解,但仍乐得一口答应,终使雷登的幻梦成真。雷登说:“我脑子不停地转,像拍卖世界最高峰的1999年租借权,听起来如何?假想你自己是山巅上所有岩石、冰及幻梦的租赁所有人,岂不美妙?”
【智谋】
什么东西最值钱,恐怕没有比人的想像、幻觉更值钱的了。当然,卖想象、卖幻觉也得有载体。否则,以空对空,最后仍旧是空。