登陆注册
19242200000012

第12章 崭新创意(4)

别出心裁的旅馆

英国伦敦开了一间女人旅店叫丽芙酒店,旅店开张之后,立即大受女性欢迎,因为在这里,性骚扰、窥视和挑逗无任何用武之地,酒店的老板说:“一个女人单独入住酒店,经常会惹来怀疑的眼光,不是被视为妓女,就是被当做勾三搭四的荡妇,而且经常受到差劣的服务,洒店大堂挤满男人或男男女女,对一个正经的女人来说,觉得很不自然,很不舒服,凡住过该旅馆的妇女普遍都有一种安全感,因为不会受到任何性骚扰。”在美国俄勒岗纽波特的海边,开了一间充满小说气息的小旅店。这家旅店的布置和摆设很奇特,它每个房间的设计都以世界上一位著名作家为主题,旅客可从房中的摆设,联想到不同作家的精句和情节,从而勾起一连串的幻想和遐思。比如在以美国著名作家海明威为主题的房中,就可以看到旭日初升的景象,房中还有一架破旧的打字机、一只羚羊头挂在那里。看到这些摆设,住客便能立即想起海明威的著名小说如《老人与海》、《战地钟声》等其中的描写。这间旅馆除了是酷爱读书的人们最喜欢去度假的地方外,其他人士慕名而来的也不少。有的新婚夫妇就爱住在以法国女小说家科利特为主题的房间,欢度密月。

【智谋】

我要是能够得到别的地方得不到的享受,而钱又不多花,干吗我不在这儿花钱呢?而作为经营者如果能让客人有这种感觉,干吗不给呢?

无店铺营销

100多年前,一位叫大卫·麦可尼的美国人雇了一位女士为他挨门挨户上门售书,竟然生意兴隆。后来,麦可尼开展“买一送一大酬宾”,给买书的顾客赠送一小瓶香水,没想到此举大受顾客欢迎:“我们喜欢你的香水。”精于经营的麦可尼马上改弦易张,于是1886年创办了美国雅芳公司,走门串户销售美容品,结果大获成功,时至今日,美国雅芳已发展成为全球最大也是最成功的无店铺企业,1900年总销售额已达30亿多美元,其产品遍及全世界100多个国家和地区。不少人感叹这种经销方式,“噢,无店铺经销简直就是无形的超级连锁店!”

从此,这种无店铺生意吸引了成千上万的企业和商人。其引人之处,就是价格便宜,方便顾客。这种销售无需在经营地点方面花很大的投资,产品直接从厂家到消费者,减少了批发、零售诸多环节,从而大大降低了成本,节省了商品流通费用,所以,其销售价格普遍低于市面价。

目前,无店铺经销正在不断地变换着花样,在美国,足不出户照样可以享受上街购物的乐趣,还会得到低于市价的优惠,这种新的消费方式,就是美国有家购物俱乐部的得意杰作,全美观众,只要扭开专门的电视售物频道,即可坐在舒适的摇椅上,打电话给1200多名接听员购物。

【智谋】

种桑得豆。由售书到香水,到购物俱尔部商业形式,源于永远探新的商业精神。

恐怖酒吧

日本东京有一间“魔鬼”酒吧,不管地上墙上,空中席间,一片魔幻气象。设计者对它总的形容是:魔妖千万,豪华绚烂,疑义而出,恸天哭地,自由奔放。当你置身于酒吧大厅时,你感到自己仿佛变成了“天方夜谭”中的阿里巴巴,在你面前,有一道漆黑的钢门,推开它顺着一条小道往里走几步,便可看到一盏红色的灯闪着的光,引你进入天界。在天界里,你会看到各种光怪陆离的神怪,伴随着这些神怪形象的,是不绝于耳的怪诞的音乐声。在这种环境中坐到桌旁,食欲会大受刺激。而当你在兴奋状态中喝下几杯啤酒后,可能有了试过天桥的勇气。所谓天桥是从天界通向舞台的惟一通道,长20米,狭窄惊险,还必须冒着交叉炮火的袭击。舞台是整个酒吧的饮酒中心,在这儿一边饮酒,一边观赏那种稀奇古怪的节日,确实非常刺激,非常陶醉,真有置身于魔界之感,这是一般的酒吧所享受不到的,引得顾客蜂拥而来,一试英雄豪气。

在比利时首都布鲁塞尔的市中心,有一家世界上独一无二的“棺材酒吧”。这家酒吧恰如其名,里面摆着一副副的棺材,与其说是酒吧,不如说是殡仪馆更贴切些。刚开始,它的确使人们望而却步,但好奇的驱使,勇敢精神的刺激,不少人为了培养自己的“勇敢精神”,寻求刺激,不惜一掷千金,不远千里,以能到此一饮为快。于是,“棺材酒吧”名声大噪,光临者络绎不绝,可谓门庭若市。

【智谋】

商品经济的一般境界是满足市场需求,而最高境界则是创造需求,如何做得尽善尽美的创业,你如果能够出新招吊胃口,则已经超出竞争者一步了。

觅宝乐园

周末,日本的直木助偕同家人,一同到日本著名的有田温泉去旅游。挤上火车,转乘汽车,一路风尘仆仆。到达目的地,也不过是泡温泉、喝饮料、看风景、划小船而已。然后,又一路风尘仆仆地返家。玩了几个小时,路上却花费了十几小时。这样的旅游未免显得单调而枯燥。直木助想,能不能让旅客“一路旅行一路乐”呢?

经过一番谋划,直木助在通往有田温泉的半路上,买下一片土地,创办了一座大型的游乐园。这座游乐园依托原有野地的风光,依山傍水,又巧为布置,造喷泉,挖小溪,植花树。整个游乐园空气清新,陆地树木郁郁葱葱,湖池碧波荡漾,环境十分优美。最使人新奇而有趣的,是他购买了许多天然珠宝、金戒指、人工宝石、化石等奇珍异物藏匿于乐园的花丛、芦苇、草木之中,让游客去寻找,从中激发生命活力,平添无限乐趣。

果然,直木助的游乐园第一天开张,就招引了大批客人进园,玩赏的玩赏,觅宝的觅宝。直木助深谙商业心理学,派出许多摄影师跟踪采访,将旅客觅得珠宝而欣喜若狂的镜头及时拍下来,将其悬挂在乐园门口或推上电视广告。如此一来,游乐园的营业额便扶摇直上。加上这里是去有田温泉的必经之路,尽管每张入场券售价500元,还是天天熙熙攘攘游客如云,成为日本旅游界一大奇观。

【智谋】

即使没有觅宝乐园,人们照旧还是要去温泉的,但是路途远而单调则是明显的缺点,这样,不可避免的缺点被直木助发现后加以挖掘而再发现了商业价值,可谓眼光锐利。

每件一便士

犹太人马克斯,出生在波兰一个贫苦家庭,19岁时,他只身闯入英国碰运气。他因英语不通,销售时不好讨价还价,便把所有货物清一色标价,并打出招牌:“不要问价钱;每件一便士”,以此招徕顾客。果然;很多顾客来光顾这个设在露天的摊位。他的售货原则与众不同,别人都是想尽量把手边的次货卖掉,而他总是收集各种好货色放在摊位上,然后以同样的价钱出售,用开架式的陈列方式,让顾客任意挑选货物。

两年以后,他的生意有了发展,富有经营头脑的斯宾塞也加入了便士集市当合伙人。很快,马克斯———斯宾塞公司成了英国最大的零售商,在英国各地开设的商店有260家,每周接待客人1400万人次,在英国成了无人不晓的公司。一次,一个电视记者在公开场合采访首相撒切尔夫人,问她的内衣是从哪儿买的,首相说:“怎么啦,当然是马克斯一斯宾塞,人人都上那儿买东西,不是吗?”

【智谋】

马克斯———斯宾塞公司的名气很响亮,当然公司就不需要花冤枉钱去做广告了。正如一位广告经理所说的:“倘若有数以百万计的人在你的商店里川流不息,最有效的宣传就是口碑。只有当口碑不能快速地传达商店的动态时,才真正需要使用广告。”

文商结合

明朝有一商人叫王心发,开了个杂货店。他在经营中很守信誉,对徒弟要求十分严格。

有一天,王心发见到一个徒弟对买主招待不周,便严厉地批评了他一顿,然后又对徒弟说:做生意的“意”字很有讲究,“意”字上边一个立字,就是说见到买主,一定要立起来,不能坐着接客;中间一个“曰”,就是说立起来后要主动对买主讲话,而且要和颜悦色;下边是一个“心”字,就是说做生意要和买方共心,讲究信誉。他的这一套生意经,很受百姓欢迎。

后来,王心发又在城关开了一间汤圆店,请当地大文人徐文长写招牌。他详细向徐讲述了写招牌的要求。徐文长根据王的要求,久经思考,写出了一个大招牌。但招牌上只写了一个“心”字,并少写了中间的一点。招牌挂出来后,立即引起众人议论,有的说徐文长写错了字,引得文人讥笑;有的说王心发卖汤圆有皮没心,引起众人的好奇。于是,这一招牌引起城关内外的轰动,人们纷纷前往;来者想尝试一下无心汤圆,久而久之,这个店的生意极为兴隆。

王心发向徐文长讲了招客要求,徐文长动脑筋为经商着想,这叫做文商结合。徐文长利用错觉心理,故意把心字少写一点,用来吸引人们的围观,以达到招客做生意的目的,这一文商结合真是恰到好处。

【智谋】

做广告如果别出心裁又不损害业主本身,形式上可以多种多样。

透视顾客

日本的酒家大王福富太郎,在30多岁时,已拥有20多亿日元的资产,他在日本许多大城市都拥有规模庞大的酒店。

福富认为,要在生意上获得成功,努力和机遇固然重要,但光有这些还不够,还须有精明的头脑。福富的名字原是中村勇志智,过于平凡,给人印象不深,所以当他任大酒店“处女林”经理时,就改为近卫千代的名字。这使人联想到20世纪40年代担任日本总理大臣的卫公爵,同时也引起顾客的好奇心,还让酒女们误认他是日本最有名望的贵族而敬畏他,使他在管理上方便许多。后因近卫家族提出抗议,他才更名为福富太郎。这名字同样给人印象深刻,而且每天都给自己一种赚大钱的暗示。

福富喜欢读书,从小就精读《太阁记》。这是一部描写400多年前,出身于微贱的丰臣秀吉成为统一日本英雄的传记。福富每每以丰臣秀吉第二自诩,他的所作所为,也完全模仿了书中的秀吉。

福富做生意,十分注意抓住顾客的心理。他一接手经营“好莱坞”的酒店,就立即印制“有配角女明星27人的酒家”等明信片,大做宣传。同时,还在玻璃窗里面排列着许多酒女的照片。这种利用男人好奇心来诱导顾客的谋略,是他在经营中抓住顾客心理的惯用做法。

【智谋】

琢磨和研究顾客心理,投斯所好,避其所恶,如再能引其好奇,顾客便会成为常客。

花钱买笑

东京的铃木隆太,提倡“大笑特笑,恢复人性”的运动,并设在别开生面的幽默技术联合会里。该会的宗旨更是别出心裁:培养笑的习惯,并养成以笑脸跟人和气相处,培养从事以笑为业的人士;替你把笑的作品推向社会;研究国际笑法,民事诉笑法;研究地球人最重要的笑的技术,并研究谈笑风生场面制成法;创造幽默,训练张口大笑的技术,以便恢复人生;提高会员笑的能力;等等。

会员如有滑稽而能令人捧腹大笑的话题材料就提出来研究,然后把它商品化,制作成笑话以及幽默小品卖结报社、杂志社。有的画成漫画或是画成海报卖给茶馆、美容院、酒吧、理发店。

铃木还在东京银座开了间谈笑室。任何满脸愁容的人,一进谈笑室,就可满脸笑容,心情愉快地走出来。他说:“不笑和便秘一样,对身体是有害无益的。有不平、不满的人,一写信给我们,我们就把它存起来,再经过笑的处理,写足能够解除他不满以及充满着幽默感的解答,回答他因为收费便宜,我们的回答幽默而文字生动,又适宜得体,我们的生意越做越好,大有迎接不暇之感。”

【智谋】

日本的经济可谓发达到了极致的地步,物质产品化,精神亦产品化。到物质丰富到一定程度时,精神领域定有经营的地方。

同类推荐
  • 总有一种宁静,让你听到生命的盛放

    总有一种宁静,让你听到生命的盛放

    不管是“世界如此险恶”,还是“世界如此浮躁”,当下的社会和时代,都无法让人放下奔波和焦灼而去淡然生活、御风而行,因为现实充满了各种诱惑、陷阱、迷乱和争执,由此人们心中装载着过多的悸动和浮躁,生活里灰霾漫布。比如我们常常坐卧不宁;我们常常心不在焉;我们常常没有耐心做完一件事;我们常常计较自己做得太多,得到的太少;我们常常感到身心疲惫……怎么办?要学会静心!
  • 跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集

    跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集跟我学礼仪全集
  • 感动:感动你一辈子的心灵礼物

    感动:感动你一辈子的心灵礼物

    我们要以感恩的心过每一天,更要用心看这个世界,用心感动自己,不要把每一件事都视为是理所当然,因为所有的事情都会改变,且看你如何去衡量。本书精选了78则感动人心的小故事,分类编排,以简单的小故事说明人生的大道理,适合普通大众阅读。这本《感动》的诞生源于对生命的每次理解,和每次激荡起的心中的那份涟漪。不论你身边的是怎么样的人,他们的世界里都有一个或者多个故事。
  • 做最得力的员工

    做最得力的员工

    得力员工是近来人力资源管理中流行的一个概念。很多公司的老总和人力资源总监都认同这一概念,他们都认为得力员工很重要。然而,究竟什么样的员工才是得力员工?对于这个每个人都有不同的理解。有的人认为,只有为企业创造价值的员工是企业的得力员工,但在不同的时间,是很难衡量员工的价值。如技术人员开发出来的产品,在未产生效益时,你很难看出他比销售精英更重要,并且对他们加于奖励,结果大家会觉得不公平。
  • 二十几岁最应该做的事

    二十几岁最应该做的事

    这是一本励志类通俗读物。二十几岁是最美好,也是最宝贵的日子,事业、健康、爱情、友情、亲情……一切的一切,都需要在这段日子里整理、努力,只要在这段日子里,把所有需要去做的做好,你的未来就会一马平川,如果你虚度了这段光阴,那你的未来会成为你的包袱。本书主要告诉那些正处在二十几岁青春年华的读者,在这段美好的时光中,你应该从事业选择、工作经验、爱情观、健康理念等诸多方面着手,去完成人生最重要的阶段,为未来的日子奠定最坚实的基础。
热门推荐
  • 我的人生必须精彩

    我的人生必须精彩

    只想认认真真谈恋爱的唐昊,只可惜老天爷作弄,搞出各种事情的书,我唐昊可是古今第一奇男子,想了解我嘛?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 太上十二上品飞天法轮劝戒妙经

    太上十二上品飞天法轮劝戒妙经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 春未绿鬓先丝

    春未绿鬓先丝

    她靠着杜撰前朝皇帝,写了话本子为生计。可一次落水她来到了这里,变成了自己话本子里祸国殃民,使得王朝颠覆的人物,她深知自己的日子不好过。京都的风云诡辩,继母的为难,家族的秘密,身负重毒的自己,一切的一切使得她不在隐忍,不在藏拙,在她揭开真相之际,他相伴左右,快意江湖。
  • 教主是戏精

    教主是戏精

    当一代影帝南沐与妹妹南夕一同穿越到武侠世界,一段装逼人生即将开启……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 网游之我可以复制

    网游之我可以复制

    夏日原本只是一个普通的大学生,可是当他妹妹出了车祸,腿瘸了。因为他自幼双亡,妹妹是他唯一的亲人。夏日只能把希望放到最近新出的网游。因为他听说这个网游赚钱最快。但是当他进入网游,他发现自己跟别人玩的不是一个网游(因为我是新手,写的可能有点儿差,请见谅)
  • 宠妻无度:摄政世子妃

    宠妻无度:摄政世子妃

    核引爆,被炸到骨灰都没了,一代首领被自己队友坑了一把。没想到峰回路转,附身到了小郡主的身上。这位不要命的郡主偷窥某位神级人物洗澡?夙淮只想seegoodbye,逃得九霄之外。岂料一脚踩断树枝。从此开始了无绝期的抗战道路!然而你追我逃无限循环。我丢盔弃甲,你趁胜追击打得措手不及。‘十年抗战’无果,无奈她束手投降:“爷饶命。”他扬眉:“衣服脱干净点。”
  • 爱不逢时,情无金坚

    爱不逢时,情无金坚

    遇见腾靖那年,我二十二,单身未婚。我是银行底层拉存款的小客户经理,他是坐拥上亿家产的富商大亨。所有人都说,我为了获得高额业绩,就把自己献给腾靖;可我知道,我不是。我以为会这样想的不只有我一个,可没想到腾靖却对我说:“裴妡,我第一次见到你,就知道迟早有一天你会攀上我!”“哭什么哭?当婊子还要立牌坊?”那时我才知道,我所认为的真情,在腾靖眼里,不过是一场玩玩而已的笑话。“腾靖,我们之间,到此为止。”自那以后,我不再哭泣。二十七岁的我没有青春,也没有爱情;有的不过是一颗伤痕累累的心。
  • 绝色女总裁的贴身保镖

    绝色女总裁的贴身保镖

    他,华夏最顶尖的特工之一,同时也是武术界的年轻宗师,战绩赫赫,立功无数!就连面见元首,也不用敬礼,只需轻轻点头!却被抚养他长大的二姑逼着回家相亲!而那相亲对象,还是个“阅历丰富”的退役女主播……