一块橡皮擦
美国弗罗里达州有一位生活潦倒的穷画家,名叫律蒲曼,他画的画总是没有多少人欣赏,即使卖了出去也得不到几美元。因此,他一日三餐都难以维持,绘画的工具简陋不堪,仅有一块旧画板及一支削得短短的铅笔。
有一天,律蒲曼正专心致志地绘画,要修改时却找不到橡皮擦。好不容易找到一块擦去了需要修改的画面后,却又不知道把铅笔放到何处了。他找得满头大汗还未找着,自然发火了。但他从中吸取教训,把橡皮擦与铅笔用丝线缚在一起,这样可以避免两者分离难找。但这种方法不牢固,使用一会儿橡皮擦就掉了下来,很不方便。
律蒲曼决心弄好这块橡皮擦,想了多种方式,几天后终于弄出一种妥善办法。他剪下一块薄铁片,把橡皮擦和铅笔末端绕包起来,再压两道浅渠,两者连接得很紧了,使用时再也不会掉下,给绘画带来很大方便。这一件看来微不足道的事情却给律蒲曼带来一个扩大发财的机会。他想:今后的铅笔都能带着橡皮擦,定会受画家、广大学生的欢迎。他越想越觉得此事很有前途,于是,这一项“创造”申请专利。
律蒲曼向亲戚借来几十美元到专利局办理申请手续,很快得到确认,不久又被雷巴铅笔公司买了这项专利。律蒲曼一下获得55万美元专利费。请注意,今天看来这55万美元不算很多,但在七八十年前这个数额比现在的550万美元还多呢!对于一个连买铅笔也困难的穷画家来说,这笔收入是多么之可观。
【智谋】
律蒲曼的意外收获给人们启示,在商品的大海中,每个游泳者都是平等的,只要善于掌握游泳技巧,定会成为游泳高手。
骂出来的发明
1986年,美国有十大发明,其中一件是我们日常使用的便笺。这种便笺的纸是用不太黏的胶黏住的,使用时稍一用力便可撕下来,是办公室里必不可少的书写用具。
说来非常有趣,这一发明竟是由“失败”而被骂出来的。发明便笺者原在一家生产胶片的公司研究合成胶,可搞来搞去,研制出来的胶总是不黏,经理为此将他狠狠骂了一顿。但他不服气,赌气说不黏的胶也会有它的用途。经理被他如此顶撞,又将他臭骂了一通。发明者却越骂越来劲,下决心要将经理认定的“废胶”变成有用的商品。
为了实现这种反常规的念头,他在特殊对象的特殊要求上苦苦求索,终于有了新创意:用“废胶”黏合办公用纸!他利用业余时间自已花钱做许多小本子,又把这些小本子送到几十个经理的手中。几个月后,用过那些本子的经理居然一个个找上门来,问还有没有“方便本子”。事实证明,“方便本子”很有开发前景。发明者根据人们的不同习惯、爱好,设计了好几种颜色、规格的方便本子,一推上市,立即风靡全世界。
这个发明,实质上是“逆向思维”的方法。一般的人,都有认为胶水就一定要黏才行,但便笺发明者却从“不黏也有用途”的观点进行反向思考,结果找到了人们的其他需求。
【智谋】
将问题反过来想一想,有利于摆脱习惯思维,激励创新思想的产生。
摔出个明白
从前,有一位小朋友,一次走路没注意,踩在别人丢在地上的香蕉皮,一下摔了个仰面朝天,引来过路人一阵好笑。后来,这位小朋友长大了,成了一名出色的工程师。
有一天,这位工程师又回忆起小时候踩在香蕉皮滑倒在地上的情景,心里突然冒出了一个疑问:“为什么香蕉皮那么滑呢?为什么其他水果皮,例如梨子皮,苹果皮就没有那么滑呢?”他是一个喜欢寻根究底的人,也是一个喜欢实践的人,于是,他拿起一块香蕉皮进行研究。在显微镜下可以清楚地看到:一块香蕉皮是由几个薄层构成的,层与层之间松弛,含有丰富的水分。正是香蕉的这种结构使它变得十分滑溜,难怪自已小时候被它弄得摔了一跌。
这位工程师自此敏锐地意识到,如果把这一原理运用到工业生产去,一定会出现奇迹。
经过反复探索,这位工程师终于找到了与香蕉皮结构类似的物质,一种是石墨,另一种是二硫化钼。又经过多次试验,他终于发明了二硫钼润滑脂,在工业上广泛应用后被称为“润滑大王”。这位工程师把它申请了专利,获得了一笔可观的专利使用费。
【智谋】
生活中一些寻常的现象,不可让它轻易地从自已的眼皮底下溜去,而要认真地问一个“为什么”。
突发奇想
地球仪作为教学的教具或军事家、政治家的必备工具早已流传于世。但月球仪至今还鲜有人知,因为它问世才几年时间。
英国班逊有个七旬高龄的退休老人亚瑟·华特逊,想在退休之后还搞些创造发明,既能为社会作出贡献,又能增加个人收益。
一天,亚瑟在看电视上播放有关月球探险的好节目。节目主持人在介绍月球的情况时,不断将手中的月球平面图打开来展示给观众,显得很别扭的样子。观众在收看的,也觉得极不方便。这时,亚瑟突发奇想,产生了制作月球仪的念头。
他认为,地球是圆体可作地球仪,月亮也是圆体,一定也可制成月球仪。而月球仪能促使人们对月球的了解,随着人们对月球探险的兴趣日益增浓,月球仪必然能够销路大增。目前市场上并没有月球仪这项产品,自己的设想可说是首创,当自己的产品投入市场后,再遇到竞争,那时我已经享有了专利权,并且已经获得了可观的盈利了。
经过深思熟虑,亚瑟有了确定的目标,蕴藏已久的干劲和热情异乎寻常地迸发出来,他把全副精力投入到制作月球仪的工作上。
当月球仪的制作大致完成时,亚瑟就通过报纸和电视播放广告。这种闻所未闻的新鲜玩意儿,很快吸引了人们。世界各地的订单络绎不绝地来到亚瑟的手里,一年的营业额就高达1400多万英镑。
亚瑟生产出月球仪,既满足了人们新的需求,自己又占领了市场。
【智谋】
随着社会的发展,生活中不断出现新的需求。
能够及时开发出适应人们需要的新产品,就能开辟新的市场。
自信者胜
美国国际钢铁公司的创始人阿奈斯特·D·威耶出身贫困,是白手起家的。他15岁就不得不辍学到一家无线电公司打杂,一天工作长达12个小时,周薪才3美元。他住在乡下,每天进城上下班要经过一座新建的大桥。按规定:通过一次,收费一分。对于贫穷的威耶来说,一天两分,一个月要付60美分,就是一笔沉重的负担了。由于家里需要钱花,一夜,威耶过桥时,壮着胆子问收费的老人:“先生,我每天的通行费是否可先欠一欠?”
老人借着暗淡的灯光,端详着在寒风中衣着单薄、瑟缩发抖威耶,恻隐之心油然而生。“你是说,你将来一定能挣到许多钱吗?”
“我决心要这么做,”威耶抬起头,两眼闪闪发光。“有志者事竟成。好了,今后你可以免费过桥了。”“不是免费,是记帐。”威耶认真地说,“以后我要还你的!”
贫困有时使人潦倒,有时催人奋进。从这时起,威耶就立下了事业的宏愿。他凭着一股雄心壮志和顽强不屈的拼搏,终于创出了一番事业。虽然十几年后,当他来给老人还愿的时候,老人已经去世了,但他却继续履行诺言,向企业家的高峰攀登。
【智谋】
创业之初,资金并不是最重要的,重要的是人才。而人才最重要的,就是要相信自己。有时,成功者只是比失败者多一些自信而已。
意想不到的成功
世界饭店业大亨希尔顿出身寒微,开始经营时只有五个房间的小旅馆,因不景气转而开了一家小银行。他本小利微,维持生计也有困难。就在此时,他得知得克萨斯州发现了石油,有人开采石油一夜之间就成了百万富翁,使他怦然心动,于是就筹集了37000美元到得克萨斯州去冒险。
当希尔顿来到得克萨斯州时,才知道他的这点钱,搞石油实在是杯水车薪,微不足道。失望之余,他来到一家旅馆住宿。谁知旅馆找不到房间,只好花钱睡在桌子上,这可是他以前开旅馆从未见过的现象。于是他决定在这里重操旧业,从一位被石油冲昏了头脑,一心想发石油财的老板那儿买下了“莫希来”旅馆。由于他经营得法,这个饭馆成了他辉煌事业的基石,以后便发展成了世界著名的饭店业大帝国,为他带来数不清的财富。
【智谋】
潮流往往代表多种机会,关键在于能否把握机会。如果你不被周围的潮流冲昏头脑,看准潮流之外潜藏着的发展机会,出奇制胜,那么你就能获得意想不到的成功。
萌生一念
一天早晨,美国的吉列先生拿着一把老式剃须刀刮脸,虽小心翼翼,但脸上仍被剃刀弄得火辣辣的。他天天如此受罪,心里很不高兴,愤懑之余,他萌生一念,自己设法开发一种既安全又舒适的剃须工具,既可令天下男人把剃须变为一种享受,又可成为自己的生财之道。经过反复设计和试验,他研制出了T型安全剃须刀。但开始的第一年,吉列公司只卖出去51把剃须刀和100多片刀片,不但没有盈利,连原料费也收不回来。吉列不愧是一位棋高一着的足智多谋者,他采取了一种异乎寻常的做法,把安全剃须刀改成两种商品,即把它分成刀架和刀片两种。他认为,开始时人们不习惯于使用这种安全剃须刀,但只要做好宣传,只要人们充分认识它,就会乐于使用它,而刀片的需求量将会百倍于刀架。因此,他采取了明智的决策,将刀架不是削价售卖,而是无偿赠送。这样,很快就打开了刀架市场。人们得到了免费刀架,自然就得买刀片使用。结果,人们体会到安全剃须刀的优越性,就不断地购买刀片。于是,吉列稍稍提高了刀片的价格,大批量的刀片销售,很快就把刀架的钱给赚回来了,他这种小发明也终于风行全球。
美国的杰弗利·泰蒙斯说:“真正的经营者不会被失败所吓倒,他们在困境中发现了机会,而大部分人只是障碍。”吉列的成功在于遭遇挫折时能看到未来,在危难关头中能反败为胜。
【智谋】
在科技飞速发展的今天,文化的多元化和消费者价值观念的多样化,使得变革周期日趋缩短,商业竞争更加尖锐激烈。要在经营中取胜,要必须具有这种心理素质。
距离金子三英寸
有位商人,在淘金的年代是个“金子”迷,不远千里跑到美国西部去挖金子。但他从来没有听人说过,从人们头脑中挖掘出来的金子远比从地下挖掘出来的多。他立下界标,拿着镐和铁锹不停地挖着。
挖了数星期后,作为报酬的是,他发现了闪闪发光的矿石。他需要机器将矿石弄出来。于是他悄悄地将矿井盖上,沿着来时的足迹回到家乡,将他的发现告诉给亲戚和几个邻居。他们一起集资,购买机器从海上托运到西部。
开采出的第一车矿石被运到了一个冶炼厂。结果证实他们发现的是当地最大的金矿之一。他只用几车矿石就把债务还清了,很快地赚了一大笔钱。
随着开采的深入,他们的希望也在不断地上升。然而不久,一件不幸的事情发生了。金矿的矿脉消失了,他们的幻想也随之破灭。他们不死心,仍不停地钻探,不顾一切地试图重新找到矿脉,但一切都徒劳。最后,他们只好决定放弃。他们将机器卖给一位废旧品商人,作价几百元,然后乘坐火车回家。废旧品人请来了一位采矿工程师观看矿井,做了些简单的计算显示矿脉就在距停止钻探三英寸的地方。
这个废旧品商人用这个废弃的矿井换来了数百万元,因为他懂得在放弃之前听取专家的意见。
【智谋】
在企业经营过程中,每当成功来临之前,肯定会遇到很多暂时的挫折,甚至某些失败。有些人一遇到挫折就轻易地放弃,结果往往是在距离金子三英寸的地方停了下来。而有些人成功,则往往是跨越了挫折这一步。
简单创新
沙漏是日本人喜爱的一种原始计时仪,时钟发明后就成为古董了。它的用途只限于玩具方面,需要量很小。制造沙漏的日本人西村金助,已好几年无利可得。就在他唉声叹气,深感经营艰难,准备关门之时,偶然看到一本书里写道:“马匹虽然丧失了运输的功能,但是又以高娱乐价值的面目出现。”从这不引人注目的字里行间,他好像听到了上帝的声音,高兴得跳了起来。他想:“赛马骑用的马匹比运货的马匹更值钱。沙漏也应该开发它的新用途。”经过几天几夜的苦苦思索,一个新构想产生了:做个限时3分钟的沙漏,在3分种内,沙漏上面的沙就会完生落下,然后把它装在电话机旁。这样打长途电话时就不会超出3分钟,电话费也可以有效地控制了。这个玩艺儿设计非常简单:把沙漏两端嵌上个精致的小木板,再接上一条铜链,然后用螺丝钉固定在电话机旁就行。不打电话时,也可作为装饰品,看沙子点点滴滴地落下来,虽是微不足道的小玩艺,但对现代人而言,也能调剂生活。担心电话费支出过大的人很多,这东西可以有效地控制时间,加之售价十分便宜,因而一上市销路就很好。
【智谋】
只要勤于观察,善于思考,大胆创新,即便是在简单要素的基础上,也能够创造出无穷无尽的奇妙之物、奇妙之事,从而出奇制胜,获得奇妙的效益。
逆向创新
古希腊神殿中有一种同时看两个方向的两面神,国外的思维科学研究者便由此引伸出“两面神”思维法,应用这种创造性的反向思维方法,往往可以别开生面,独创一格,获得意想不到的发现或创新。
有一次,日本索尼公司名誉董事长井琛大去理发,边理发边看电视,但电视图像是反的。他灵机一动,心想:如果制造反画面的电视机,那么在镜子里不就能看到正面画了吗?于是,他组织力量研制成反画面的电视机,不仅放在理发店里供顾客一边理发,一边观看,而且可以让病人舒服地躺在床上,通过天花板上的镜子观看电视;甚至在乒乓球训练中,可让右手握球拍的运动员通过反画面的电视机,借鉴左手握球拍的运动员的球艺。
电能生磁,磁能不能反过来生电呢?法拉第的老师戴维则想,利用化学作用可以产生电,为什么不可以反过来用电去搞化学呢?后来他用电解法发现了七种元素。世界就这么奇妙,有时一正一反的东西,竟可结合成一个美妙的新事物,正如能朝前朝后看的偶像便成了神一样。如果你有意识地运用逆反思维,把两种相反的东西结合起来,有时便能产生美妙的结果。
【智谋】
如果你进行反传统习惯性的逆向思维,将能发现许多新东西,开发许多新产品。
悄悄一改
美国著名的高露洁牙膏公司,曾经公开征求杰出的创意———谁若能想出使高露洁牙膏销路激增的创意,即赠送1万元美金。在千千万万应征者之中,有一个人中选,他的创意是再简单不过的了:只要把高露洁牙膏的管口放大50%,那么消费者每天在匆忙中所挤出的牙膏,自然会多出一半,牙膏的销路定会激升。果然,这样悄悄一改,产品的销售量便直线上升。这真是小动脑、发大财的杰出创意。