有一条最明显的真理,就是你所遇到的任何人,几乎每个人,都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法,可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵重要的,要真诚地承认。别忘记爱默生所说的:凡我所遇到的人,都有比我优越的地方,而在那些方面,我能向他学习。
史莱克是康涅狄格州的律师,他来我讲习班没有多久,有一天,他驾着汽车陪太太去长岛拜访亲戚,他太太留下他陪亲戚老姑妈闲谈,自己另外看别的亲戚去了。史莱克要把学习所得,做一次实地的应用,以便将来写篇报告,于是他想从这位老姑妈身上开始,所以他朝屋子四周看了看,有哪些是值得他赞赏的。
她问老姑妈:这栋房子是1890年建造的,是吗?
“是的”,老姑妈回答,正是那年造的。
他又说:这使我想起我出生的那栋房子——非常美丽,建筑也好。现在的人都不讲究这些了。
“是的”,老姑妈点点头:现在年轻人已不讲究住好看的房子,他们只需要一所小公寓和一个电冰箱,再有就是一部汽车而已。
老姑妈怀着回忆的心情,轻柔地说:这是一栋理想的房子,这屋子是用‘爱’建造成的。我和我的丈夫,在建造之前,已梦想了很多年。我们没有请建筑师,完全是我们自己设计的。
老姑妈领着史莱克去各房间参观。史莱克对她一生所珍爱收藏的各种珍品,像法国式床椅、一套古式的英国茶具、意大利的名画和一幅曾经挂在法国封建时代宫堡里的丝帷,都真诚地加以赞美。
老姑妈带史莱克参观房间过后,又带他去车库,里面停着一辆很新的“派凯特”牌的汽车。
她轻轻地说:这部车子是我丈夫去世前不久买的——自从他去世后,我就再也没有坐过——你爱欣赏美丽的东西,我要把这部车子送给你!
史莱克听到这话,感到很意外,婉转辞谢,说:姑妈,我感激你的好意,可是我不能接受。我自己已经有了一辆新的车子,你有很多更亲近的亲戚,相信他们会喜欢这部车子的。
“亲戚!”老姑妈提高了声音说,是的,我有很多更亲近的亲戚,他们希望我赶快离开这个世界,他们就可以得到这部车子,可是,他们永远得不到。
史莱克说:姑妈,你不愿意送给他们,可以把这部车子卖掉。
“卖掉!”老姑妈叫了起来,你看我会卖掉这部车子?你想我会忍心看着陌生人驾着这部车子行驶在街上?这是我丈夫特地替我买的,我做梦也不会想卖,我愿意交给你,因为你懂得如何欣赏一件美丽的东西!
史莱克婉转地辞谢,不愿接受她的赠予,可是他不能刺伤老姑妈的感情。
这位老太太单独一个人住在这栋宽敞的房子里,对着屋子里这些精致、珍贵的陈设,缅怀过去的岁月——她希望有一个人,跟她有同样的感受。她有过一段金色的年华,那时她美丽动人,为男士们所追求。她建造了这栋孕育着“爱”的房子,并且从欧洲各地搜集了很多珍品来加以陈设装潢。
现在这位老姑妈,风烛残年,孤零零的一个人,她渴望着能获得一点人间的温暖,一点出于真心的赞美——可是,却没有一个人给她。于是当她发现她找到的时候,就像沙漠中涌出一泓泉水来,使她心底激动而感谢,甚至愿意把这部“派凯特”牌的汽车相赠。
人们的行为,有一项绝对重要的定律,如果我们遵守这项定律,差不多永远不会遇到烦忧。
事实上,如果遵守这项定律,会替我们带来无数的朋友和永久的快乐。可是如果违反了那项定律,我们就会遭遇到无数的困难。这项定律是:永远使别人感觉重要。
杜威教授曾这样说过:自重的欲望,是人们天性中最急切的要求。贾姆斯博士说:人们天性的至深本质,是渴求为人所重视。我曾经说过,人与动物相异之处,就在于自重感的有与无,而人类的文化也是由此而起的。
你想要跟你接触的人都赞同你,你想要别人承认你的价值,你想要在你的小世界里有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀,你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友,就像司华伯所说的,“诚于嘉许,宽于称道”所有的人都需要这些。
所以让我们遵守这条金科玉律:以希望别人所给我的,而去给别人。
如何做?何时做?在什么地方做?这个答案是:所有的时间,任何地点。
美国著名小说家柯恩,是个铁匠的儿子,他一生没有受过8年以上的教育,可是在他去世的时候,是世界上一位最富有的文人。
情形是这样的——柯恩喜欢诗词,所以他读尽了罗赛迪的诗。甚至他还写了一篇演讲稿,歌颂罗赛迪在艺术上的成就,并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪很高兴,他做这样的表示:一个年轻人,对我的才学有这样高超的见解,他一定很聪明。
罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦,当他的私人秘书。柯恩一生的转折点,就在这时候。他在这个新的职位上,见到了许多当代的大文豪。受到他们的指导和鼓励,顺利地展开他写作的生涯,才使他享名宇内。
他的故乡在格利巴堡,现在已是旅游的圣地。他的遗产有250万美元,可是谁会知道,如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿,可能会默默无闻,贫困而去世。
这就是真诚,一股出自内心的赞赏的力量。
罗赛迪认为他自己重要,那并不稀奇,几乎每个人都认为自己是最重要的。一个国家也是如此。
你是否感觉到,你比日本人优越?可是事实上,日本人以为他们自己比你优越得多。如果一个守旧的日本人,当他看到一个白种人跟一个日本女人跳舞时,他会感到非常气愤。
你以为你比印度人优越?你有权这样想,可是他们的感觉就跟你完全相反。
你以为你比爱斯基摩人优越?你当然可以这样想,可是你是不是想知道,爱斯基摩人对你的看法又如何呢?在他们的社会里,如果有个好吃懒做、不务正业的人,爱斯基摩人把那种无赖汉叫做“白人”那是他们轻视人最刻薄的话。
有一条最明显的真理,就是你所遇到的任何人,几乎每个人,都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法,可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵重要的,要真诚地承认。
别忘记爱默生所说的:凡我所遇到的人,都有比我优越的地方,而在那些方面,我能向他学习。
有些人刚刚觉得自己有若干的成就,就感到自满,结果引起别人的反感和憎厌。
莎士比亚曾经这样说过:人,骄傲的人,借着一点短促的能力,便在上帝面前胡作妄为,使天使为之落泪。
有一次,我去无线电城询问处,打听苏文的办公室号码。那个穿着整洁制服的询问员,显得自己很高贵,他很清晰地回答:亨利?苏文(顿了顿)18楼(顿了顿)1816室。
我走向电梯,想了想,接着又走了回来,向那个询问员说:你回答问题的方法很漂亮,很清楚、恰当,你像一个艺术家,实在不简单。
他脸上呈现出愉快的光芒,我告诉他,为什么在答话时,中间要顿一顿,为什么每句话的几个字,要那么说。他听了我那些话后,高兴得把领带略微往上拉高些。当我搭乘电梯上了18楼时,我觉得在人们快乐的总量上,我又加上了一点。
纽约一位园景设计家麦克乌霍向我述说了他的一次经历:
“在我听了‘如何交友和影响他人’的演讲后不久,我替一位著名的司法官设计园景。那位司法官提出他的建议,在什么地方该栽种些什么花。”
“我说:法官,你有很好的业余嗜好——你那几条狗都很可爱,我听说你曾得过很多次赛狗会中的蓝丝带优等奖状。”
“我这句话果然出现了效果,那位司法官说:”
“是的,我对于养狗很感兴趣,你要不要参观我的狗舍。”
“他费了差不多1个小时的时间,带我去看他的狗和他所得的许多奖状。他拿出有关那些狗的血统系谱,告诉我每条狗的血统——由于有优越的血统,所以他豢养的狗都活泼、可爱。”
“最后他问我:你有没有小男孩?”
“我告诉他有的。”
“他接着问我:你孩子会不会喜欢小狗?”
“我说:嗯,是的,我相信他一定会喜欢的。”
“司法官点头说:那太好了,我送他一只。”
“他告诉我如何豢养小狗,顿了顿他又说:我这样告诉你,你很快就会忘了,让我写下来给你。那位司法官走进屋里,把他要送我的那头小狗的血统系谱和喂养的方法,用打字机很清楚地打了出来,然后给我一头价值百元的小狗,同时还浪费了他1小时又15分钟宝贵的时间。那是我对他的嗜好和成就表示真挚的赞赏所获得的结果。”