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第19章 我是领导的好员工——学会与不同类型的领导相处(3)

忠诚型的老板一直在防着员工“叛变”,防着“变节的小人”。如果他不能确信你对他是忠诚的,那么你就是他心目中“小人”的候选之一。这样,提升、加薪就都没有你的份了。所以面对忠诚型的领导,你要找机会向其表忠心。刚到一个新公司,你要时常向他表明你对这个公司的忠实,你可以时不时用半开玩笑的口吻说道“老大,你说向哪个方向走?你指哪儿我们打哪儿”,或者说“老大,今后就跟定你了,你说做什么我们就做什么”,还可以说“老板,我就把这百八十斤交给你了”。这些话对于他来说非常受用,一旦听到这样的话,他对你的态度就会变得非常好了。

对老板表达忠心不要嫌多,同时还要及时向他汇报公司的动向。当然,这种汇报不是打小报告,而是对公司的近期的成绩、未来的走向等进行关注,并加上自己的建议,以减轻老板的负担,让老板感觉到你对他忠心耿耿,甚至把他的公司当做自己的一样来卖命。这样,你就能得到老板的重用了。

7.会工作,还要会陪领导玩乐——与开朗型领导的相处之道

开朗型的领导是很好鉴别的:

从外在着装看,他很时尚,不会穿过时的款式,也不爱中规中矩的衣服,他喜欢穿色彩鲜艳的衣服。他反应敏捷,目光明亮,眼睛机灵转动快,说话的时候,眼神炯炯,声调快而清脆,不大注意态度或用词,倾向闲谈式的说话,他可能把你叫去训话,可是训着训着,就放松起来,他会把脚放到办公桌上,自己仰躺在上面,训斥到最后变成了闲谈。因为他觉得,那种训斥和说教太没有意思了,自己都忍受不了这种无聊。

遇到开朗型的领导,你就要投其所好,除了把工作做好之外,还要学会帮领导找乐子,这样他就会重用你。你的工作能力是一方面,你的找乐的能力也占一方面。

我在读大学时,曾疯狂迷上桌球,有时甚至旷课去玩,水平也就一点一点地锻炼出来了。后来,参加工作,有时间我还要去玩上几个小时。父母对我是严加管束的,他们告诉我,一定要把大部分时间放到工作上,提升自己的能力,以得到领导的赏识。我刚开始也是这样想的,到这家公司后,就有一段时间没有去玩桌球。我喜欢我们的领导,他总是乐呵呵的,像总是有许多的高兴的事。他有时会拉着我们一起去K歌,一起去开PARTY,他唱歌唱得不错,舞跳得也还行。有一次他提议去打桌球,我是没有敢跟大家说我喜欢桌球的,怕给领导留下不务正业的印象。可是到玩上之后,别的同事打得真是不敢恭维,我开始大显身手,让领导对一向默默无闻的我刮目相看,不停地向我请教。这以后,一下班,他就会开车带着我去打桌球。这样,我们两个人因为球友的关系,迅速地拉近了距离。当别人进他的办公室前胆战心惊时,我却从容地推门而入,像哥们一样地问道:“今天还去不去玩桌球?”特别是当他跟其他同事谈论正事时,我一说桌球的事,他顿时两眼放光,等到约好玩桌球的时间之后,他再开始谈论其他正事。后来经济危机公司裁员,我以为我的地位难保,因为我的能力一般,公司并不是缺我不可,可是最后却被留了下来。

开朗型老板是存在这样的问题的,他们必须要保持快乐的情绪,一旦对工作感到疲劳,就会赶快放下手上的工作,把注意力转移到其他事情身上。所以,若是你擅长桌球,而老板偏又喜好这个,你到他办公室跟他谈桌球的事,他不会觉得你打扰了他的工作,而是会感谢你把他的注意力从枯燥的工作中转移到了有趣的桌球之上。开朗型的领导喜欢同时处理三件或四件以上的事情,他们很少会专一去做某一件事情,他们喜欢在疲惫或枯燥时,马上转移到有趣的事上,然后再回头来工作。若是有兴趣的事、有让他们快乐的事,他们是不怕为此打扰工作的。

在开朗型人的心目中,位于榜首的永远是快乐。快乐是高于一切的,是重于工作、事业、名声和地位的。所以在这样的领导手下工作,会玩、会找乐,是非常受优待的。尤其是能在领导觉得枯燥无聊之时,给其带来快乐的事,领导会更加喜欢你。在他们看来,有工作能力的员工好找,可是能找乐、会玩又能在自己身边工作的人倒是挺稀少的,所以就会重用你。

但是,如果你不会玩,也没有本事给领导找乐,那么你如果有耐心、能耐得住枯燥,肯为领导“善后”,也会受到重用,虽然在老板心中的地位比不上会玩的同事,但是他们同样觉得缺你不行。开朗型领导是有这样的毛病:没长性。一件事情开始的时候他们觉得新鲜、有趣味,会非常愿意做,可是一旦做了起来,一段时间后,便觉得没有意思了。他们往往会在项目实施的最初计划和实施阶段过去后,就失去了热情。他们的兴趣在项目进入中期后发生了转移。他们很难对一个项目投入从头到尾的热情,一旦热情过去,无法做下去之时,就会丢给员工或是自己相信的人去完成。这个时候,如果你的想法能跟他对接,并且不厌其烦地帮他料理扔下的烂摊子,他也会非常器重你。因为他知道,在他的工作之中,这种事是经常发生的,这样的人是必不可少的。

所以说对于开朗型的领导,你有找乐的能力,你就要尽情展示,若没有,你就要踏踏实实的工作,有耐心,去帮他收拾烂摊子,这样也能得到重用的。

8.我是你的人——与领袖型领导的相处之道

如何鉴别你的领导是不是领袖型人物呢?

领袖型人不特别注重服饰;说话时目光犀利直盯对方,表情威严;易愤怒生气,放松时笑容明朗;在与人交谈时,自己先不开口,会先听对方说;但是,一旦他开始说,就没有你的机会说了;他会控制说话节奏,并且直接切入正题;他说话时语气肯定,声音不急不缓,有穿透力,领袖型人常说的话是“我告诉你”、“为什么不能”、“跟我走”、“看我的”……

如果你的领导具备上述特征,那他很可能就是领袖型的人。通过分析我们知道,领袖型的人有一个特点:他们会在不经意间对身边的人进行划分,要不就是自己的人,要不就是敌方的。他想知道每个人的立场,想得到明确的答案。如果领袖型的领导与某人敌对,他可能会问身边的人属于哪一派,如果有的人“骑墙”:“我是中立的,既不是他的那一派,也不是你的这一派。”领袖型的领导可以非常生气地说道:“你不是我的人,就是我的敌人,没有中间位。”

对于这样的领导,你想在他面前得到认可的第一步,就是表明自己的立场:我是你的人。这样,虽然在内部相处时,他可能还是会训斥你或是惩罚你,表现出强权或压制的一面,但是,当你在外部遇到危险或困难时,他立刻像老母鸡一样,把你护到他的“翅膀”之下。

我到这个公司工作后,正好赶上一次展会。行业内的许多公司都在这里买了展位,把最新的产品摆出来展示。我负责公司的展会布置。可是在布置时,与旁边的一家公司发生了冲突,他们把一些产品挤到我们这边来了。我坚决不同意,提议他们把产品挪回去,并且在我们两公司展台上划了一道线作为分界线。可是他们那边凭仗着他们公司的规模大、人多,非要挤占过来。我气得不行,跟他们争执了起来,把他们的产品扔了过去,其中有一些摔得破损了。对方不依不饶,非要找我索赔,还对我连推带搡的。我担心他们到我的老板那里去告状,因为老板平日里对我们要求很严,处罚起来是毫不留情的。

为了防止他们“恶人先告状”,我决定提前打电话把这个情况告诉老板。交代完发生的事情之后,我又补充道:“我跟他们提到你了,我说我是你的人,可是他们还是不听。”老板一听,大骂道:“我的人他们也敢动!你不用管了,看我的吧。”

不一会儿,老板带了许多同事怒气冲冲地赶到了现场,他拉上我,走到对方的展台面前,找到他们的领导,然后指了我一下说道:“这是我的人,刚才谁碰他了。谁碰他给我站出来,不然,这个展会谁也别想开!”老板站在他们展台中央,一副不给个说法绝不收手的架势。对方一看,赶紧派领导出来道歉。我的老板还是不依不饶,后来对方出钱给我买了营养品,又说了许多好话,才算罢休。这个时候,我一下子有一种温暖的感觉,以前被老板训斥等不快一下子烟消云散了。

领袖型的领导对“效忠”自己的人是非常庇护的,在他看来,“你是我的人,如果外人对你不敬,就是对我不敬”。所以得向他表明自己的立场。另外,领袖型的领导是非常在意权力的,他们喜欢集权而不是授权,喜欢所有的事情都在自己的掌握之中。做事时,他要求完全的知情权,如果一些细微的变化他们不知情,也会非常不满,觉得有人可能蒙蔽自己,自己可能被操纵了。

在给领袖型的领导做事时,不要耍什么小聪明或是想蒙混过关,尤其是第一次交给你事情,更要努力去完成,这样,任务才会接踵而来。

领袖型的领导想控制一切,所以你在做工作时,要勤请示,多汇报,给他的感觉是你完全听任他,对他唯命是从。

另外有一点要注意,不要给他们报喜不报忧。领袖型的领导太强势,太霸道,脾气太大,有些人遇到不好的事情不敢跟他讲真话,可是,他们还偏偏要听真话。领袖型领导是不怕坏消息的,虽然他们听到坏消息后,表现得很生气,而且可能会训斥你。但是你不能因此就粉饰太平,隐瞒不说。领袖型的领导是不怕困难的,他们具备越挫越勇、力挽狂澜的能力。他们要知道真实的情况,若是瞒报,他们会觉得你不够忠诚,不是自己人。所以,首先要表明立场,然后找合适的时机,说一些真话,最好是趁他高兴的时候,指出他的缺点。要是敢说真话,也会得到他们的欣赏。

9.莫谈冒险与改变——与和平型领导的相处之道

你可以仔细观察一下你的老板,可以从外在形象上判断出和平型人来。

一般来讲,和平型的女人给人的感觉是亲切,而和平型的男性给人的感觉是木然憨厚。和平型的人很少呈现出急匆匆的样子,他们一般行动反应速度较慢;与人说话时,他们眼神平视或向下,不会是咄咄逼人,说话声音很轻,节奏稍慢,说时喜欢用试探式、询问式的说话方式而非肯定式的,他们习惯征求对方的意见。我们常从他们的嘴里的听到的是“随便”、“别太认真”、“你说呢”、“你定吧”。在服饰穿着上,他们的服装一般都显得舒适、宽松、漫不经心。但是,如果为了赢得他人认可、为了讨好他人也可改变。

遇到和平型老板,员工的工作压力不会很大了。因为这种老板对事业的追求并不高,也没有太大的野心。如果你追踪一下和平型领导或老板的发家史,你就会发现,他们的成功绝不是靠他们自己主动钻营出来的,有些人可能是因为生活落魄,欠了许多外债,为了还钱,为了生计,不得不大干一场,没想到居然成功了,而后事业的发展,是他们自己也没有想到的。

和平型的人对于事业、对于岗位是没有太大追求的。对于类似于几个同事一起争夺一个领导岗位之类的事,和平型的人却不感兴趣。如果选中和平型的人担任这个职位,老板找他谈话时,他可能也会说道:“我行吗?”他对自己的能力有些不自信。

因为和平型的领导对自己没有什么要求,他们对员工的要求也不高。如果遇到完美型的人,对他这样说道:“领导,我一定会努力把这件事做好的,争取达到完美,达到100分。”和平型的领导听后,非但不会大加赞赏,反而会说道:“没必要,70分就行了。”

如果在行政机关,和平型的领导就想当一个“太平官”,在公司里他们也是如此,哪怕是他们自己的公司,也并不想改革或是扩大。所以,对于这样的领导,你要适应他们的想法,跟随他们的“脚步”——其实就是原地踏步。他们的座右铭就是:无惊无险又一天!他们对人生没有什么远大的规划,也没有什么跳槽计划,在一个单位,他们能不走就不走,能待多久就待多久,他们不愿意轻易改变。

所以,在这样的领导手下工作,你也不要当什么“出头鸟”——全心为领导着想,发现不对的地方提出来,建议什么改革,或提议做冒险的事情。这些虽然是为领导着想,但是却和领导所追求的“太平官”过“太平日子”的目标相违背,甚至会觉得你不太“本分”而远离你。

我刚到这个设计公司当部门经理的助理,心里很想大干一番。工作了一段时间之后,发现部门里存在着很多问题。比如员工之间不爱沟通,常常出现工作脱节的事情。设计师在埋头设计,不知客户是如何的反映,也不知道设计方案反响如何。业务员不会把这些反馈意见带回来,即使把这些意见指给设计师时,设计师也不听,因为不存在隶属关系。在这种情况下,我觉得做业务的和做设计的要进行沟通才是,做业务的及时把意见传达给设计师,设计师也要把自己的想法详细地告知业务人员,使得他们在跟客户沟通时,能把设计方案所要表达的思想告诉给客户。

我把这个意见跟部门经理说时,他正在优哉地喝着茶,看着报纸。只是从报纸上抬起头来,看了我一眼:“这样不好吧,互相钳制就会影响工作效率的。他们没必要沟通,这么多年来,咱们这部门一直这么运作的。”

“我觉得如果让他们定期召开例会,咱们部门的工作效率会更高,肯定会超过其他部门的。”我坚持自己的意见。

“年轻气盛,超过别人有什么好的,枪打出头鸟嘛。”领导不急不躁。

“我觉得应该试一下,就试一个月好不好?”

领导看我太坚持了,点头同意了。

第一次开例会,做业务的和做设计的关于一个方案互相指责,做业务的说站在客户角度肯定通不过,做设计的说客户不懂,需要业务去说服。领导坐在中间,一点也没有自己的意见,只是劝大家消消气。一个例会在互相指责中结束了。部门领导对我大加批评:“一个部门就要一团和气,看现在这气氛,以后他们还能怎么工作,这是什么工作氛围呢!”

如果这个例会坚持开下去,肯定会有效果的,可是部门经理因为大家互相指责,而决定取消了,对我的态度也不好了。

和平型的领导喜欢因循守旧,不喜欢革新或有改变,更不希望有冲突,任何的改革或改变刚开始都可能产生不适,都可能发生相应的冲突,这是他们不能接受的。所以,若是在这样的领导手下工作,你只管做好本职工作,不要提什么改革或冒险的事,否则可能会招致他们的反感。

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