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第12章 卓越文化价值领航(11)

最后我想用一点时间讲讲中国移动与每个人的生活。

中国移动通信集团公司总裁王建宙先生曾经在一篇文章里引用了一位音乐家的话:让每个人的眼睛都闪闪发光。这句话既是对“移动改变生活”的描绘,也是我们每一位中国移动人的奋斗目标。

近十年来,手机延伸了人类的耳、嘴和眼等器官的功能,彻底改变了人们的生活、生产、经营、学习和娱乐的方式。未来我们的生活又将因为移动信息化而发生哪些改变呢?我想先介绍几个最近非常热门的概念:

一是“三网融合”。这个“三网”指的是电信网、广播电视网和互联网,今年1月13日,国务院常务会议决定加快“三网融合”,13天后,省政府工作报告将其列入2010年工作重点第一项。根据规划,到2015年“三网融合”将基本实现,手机、宽带、电视将相互融合,在任何一台终端上,都可以使用所有的业务,使人人都能畅享IT服务,并且成本更低。比如说,外出旅游,想给家里老人带点纪念品,就可以打个视频电话,老人在家里则可以通过电视屏幕来选择喜欢的东西。

二是“物联网”。通俗地说,物联网就是“物物相连的互联网”,它是把互联网的用户端延伸到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通讯。中国移动推出了一种M2M业务,用于实现机器之间的信息快速交互,用户数已经突破了300万户,年均增长超过80%,预计未来五年平均增长率将在60%以上。比如在武汉,出租车的后座上都有一个LED显示屏,这就是M2M的应用,它还可以应用在无线抄表、工业遥控、交通监测等许多领域。在农业生产领域,刚刚前面说过的智能养殖、林区监控等,都属于“物联网”的范畴。

三是“低碳”。“低碳”可能成为未来经济、社会发展的一项重要标准,未来的各类产品,包括农产品可能被打上“碳足迹”的标签。事实上,信息化本身就代表着低耗与环保,推行农业信息化更有助于传统农业的节能减排和清洁发展。

四是“MM”。“MM”是中国移动Mobile Market的简称。Mobile Market是一个聚合了各类数据产品及应用的综合商场,是借鉴互联网的全面开放模式推出的产品开发平台,高校作为单位,老师和学生作为个体,都可以成为中国移动Mobile Market的合作方,为移动用户开发应用软件,并获得软件下载收入。

面对信息时代,我给同学们的祝愿和建议就是用移动信息化提高个人的竞争力。

十几年前,有一个广告家喻户晓,说“呼机,手机,商务通,一个都不能少”。今天,一款普通手机就可以包含这些功能,除此之外,手机还能做什么?

一是实现畅快沟通:通话、电话会议;智能电话本;短信、彩信、飞信等。

二是信息快捷获取:看手机报;手机上网浏览网页;手机信息推送;手机导航等。

三是手机辅助办公:如手机读邮件,读文档,用手机搜索,备份恢复等。

四是手机休闲娱乐:如音乐随身听、手机看图片、视频;Widget(微件)应用和微博等。

我想特别说说最近非常流行的“微博”,现在正在召开全国“两会”,很多代表、委员都在通过这种形式与网友、公众互动和交流。其实微博的概念和产品很早前就有了,为什么直到最近才开始风行呢?对,因为移动信息化的发展、手机功能的发展推动了它。现在大家可以通过短信、彩信、wap上网、手机客户端等多种形式,非常快捷地更新自己的微博,这正是依赖于移动通信新技术的发展。

从微博的风行中我们引出了一个概念——“碎片化时间”。现代社会生活的节奏越来越快,当大家参加工作走进社会以后就会发现,很难再用一天的时间安静地读书,或者用一个星期的时间专心地提高某项技能,生活会被很多事情分割开,同时产生很多“碎片时间”,比如等车等人的时候,排队办事情的时候,甚至你看球赛半场休息的时候,都会有一些不容易被利用的零散时间。微博兴起,正是因为它比较好地填补了人们的这部分空闲时间。

在座的同学们很快都将走向职场,大家都很关心现代企业最需要一些什么样的人才。我个人感觉,其实学历可能只是一个方面,更重要的还是你的能力、你的综合竞争力,这其中非常重要的一个方面就是学习的能力。因为现代社会是知识经济时代,各种知识更新的速度非常快,如果要一直保持领先于其他人的实力,就必须善于学习,不断更新自己的知识结构。温家宝总理曾经说过“一个不读书的人、不读书的民族,是没有希望的”,“我希望看到人们在坐地铁的时候能够手里拿上一本书”。

如果在同等的条件下,你能比别人更好地利用自己的“碎片时间”去学习和提高,就能更好地提升自己的竞争力。但是要求每个人随时随地都拿一本书毕竟也不太现实,所以我想非常真诚地给大家提一个建议,就是请善用你们手中的手机,它就是一个非常好的学习工具。除了用手机上网及时获取资讯,你也可以使用“手机阅读”业务,既能在线读,也能下载到手机里随时读,这样就可以轻松地利用好我们的“碎片时间”,而且不用印刷,非常便宜,一两块钱就能买一本。

手机阅读是中国移动基于用户对各类题材内容的阅读需求,整合具备内容出版或发行资质的机构提供的各类内容,为用户提供各类图书、杂志、漫画以在线和下载为主要阅读方式的增值业务。

移动信息化的飞速发展为我们提供了更便捷的联络、更广阔的视野、更丰富的学习方式。我本人从事通信工作已经超过20年,亲身经历了改革开放和中国通信行业的伟大变迁,也在海外切身感受到了国内安定繁荣局面的美好。我一直深深庆幸自己生活在这样一个充满变化的时代,可以通过自己的努力为国家作出贡献。来到华农和大家交流,对我来说也是一个学习和提高的过程,我由衷地希望:在我们的共同努力下,中国移动和华中农业大学能够成为未来中国农业信息化的一支主要推动力量。

移动信息化助力“全体青年”

——在湖北省共青团学习运用新媒体培训班的演讲

2011年12月2日,在湖北省共青团学习运用新媒体培训班上,中国移动湖北公司董事长、总经理郭永宏为共青团学员做了精彩演讲,让青年了解如何运用新媒体,“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年,使团的各项工作和活动影响全体青年”。

各位青年,我今天与大家交流的题目是《移动信息化助力“全体青年”》,为什么取这个题目呢?因为2008年6月份胡锦涛总书记接见团中央领导和部分青年代表时,提出“力争使团的基层组织网络覆盖全体青年,使团的各项工作和活动影响全体青年”。所以,我今天从移动信息化的角度来谈怎么样“覆盖”青年,怎么样“影响”青年。今天我跟大家汇报两个方面的内容,一是“覆盖”和“影响”青年的方式,二是移动信息化如何助力“全体青年”。

一、“覆盖”和“影响”青年的方式

(一)要“覆盖”和“影响”的青年在哪里?

我们要“覆盖”和“影响”,首先要看目标是谁。应该是青年。青年在哪儿?过去我们靠人口普查,或者是问卷调查等方式来统计青年在哪儿,但这样做不仅周期长,还因为人为因素的影响,往往难以统计准确。

那怎么建立健全覆盖青年的组织呢?过去都是在乡村街道县、各厅局委办、企业等有形的组织建立相应的团、工会等组织。但是到了今天,在市场经济高速发展和交流增大的情况下,有很大一部分人群,我们其实忽略了,比如说农民工。我们高兴地看到上个月,湖北团省委已经开始关注湖北950万农民工,在农民工当中建立团的组织。可怎么关注这950万农民工?建立团组织以后怎么活动,怎么指导?这都是我们面临的问题。这950万农民工在哪里?根据我们的调查,现在有500多万在省外,400多万在省内,但是即使在省内这些人也是很分散的。

怎么样影响呢?我们常用的方式有广播、文件、电视、走访、开会等。比如我们今天在这里开会,就是我们过去常用的一种组织活动影响的方式。我们关注的群体有很多,比如说流动人口,这些流动人口在哪儿?有多少人?我们的客户数据库显示,中国移动湖北公司的湖北籍客户,在外省打工,2011年春节返乡的人口,从广东回来的有110万,浙江37万,河南26万,这是省外返乡的前三名,那么省内返乡的,是黄冈、荆州、孝感排前三。具体到每个地市,我们的农民工出去打工的目的地是不一样的,比如武汉市的农民工,广东、河南、浙江,这是他们的前三名目标省,对于黄石是浙江、江西,对于荆门是广东、河南,每个地市都不太一样,跟这个地市的经济结构特点以及人才、人力的技能有关。

以天门为例,我们的取样标准有三条。一是在天门境内的最后一次通话和第一次通话的时间相隔24小时以上,确保他不是过境客户;二是最近一周内有通话的,确保其未返程;三是通话区多是在农村的基站,确保他不是城镇居民。

根据我们的数据统计,2009年天门返乡农民工移动客户是19万,2010年是20万,2011年是30.9万。如果按移动的市场占有率是75%,天门农民工手机的普及率是90%,这个比例来折算的话,这几年天门外出打工的人数是28万、35.5万及48.5万,再加上有部分农民工春节未返乡,最后的统计数字与天门市政府信息中心提供的数据50万非常接近。

根据这些数据分析,我们发现,无论是春节期间的农民工返乡人数分布还是全年来访天门人数分布情况,省内排名靠前的是武汉、荆州、荆门、孝感等,说明在湖北省内,天门与这几个城市的经济互动性较高。从漫游出访来访情况看,天门与北京、上海、浙江、广东、重庆经济互动性较高,在招商引资时可作为参考依据之一。从GDP占比与漫游来访人数占比及来访人员拨打电话次数占比看,宜昌、襄阳与天门的劳动力活跃度还有提升的空间。

这是我们从移动客户数据库里分析出来的结果,以配合团省委关注农民工团组织建设,派人到广东三元里开展对口服务工作。在如何更具体、更直接、更有效地关怀流动人口和开展流动青年团组织的建设方面,我们可以做一些支撑。

(二)移动信息化给青年生活环境带来的改变

移动信息化正在改变着人们的生活,包括在座的各位。首先,手机已经从简单的通话工具演变成娱乐、信息、办公工具。从统计数据看,中国手机的普及率已经远远超过桌面电脑了,手机网民迅猛增长,截至2011年6月底,中国网民数量已经达到了4.85亿,手机网民3.18亿,占网民数的65.5%。数据流量爆炸性增长,据IDC(国际数据中心)的统计,2010年全球手机应用下载量达到109亿次,预计2014年将达769亿次。

大家的功能手机都已经从简单的功能手机变成了智能手机:可以上网,可以看视频。2010年三季度,全球智能手机的销量是8000万部,占了整个手机销量的19%,同比增长96%,增长最快的是三星智能手机,2011年超过了苹果。智能手机的大量出现和普及,使得各类业务和应用变为可能,比如说查了一下手机,就可以知道你在什么地方。我们有一项业务是手机导航,只要是智能手机都可以有这个功能,每个人都可以查。功能包括导航、路况、我的位置等等。这个业务非常有用,特别是在团组织野外旅行的时候,万一有团员离散了,通过这个方式就可以找到他们,在整个的驴友团里,大家可以互设,可以相互查找。

还有一个数据,中国的手机销量在前三季度是1.79亿元,智能手机以高于国际平均的水平在增长,对社交网络,对微博、MSN的需求都在变化。这都是我们可以用来“覆盖”青年的方式。

再看移动通信技术的演变。大家可能知道以前管手机叫“大哥大”,那是第一代移动通信。从那时的香港电影都会看到,手机需要马仔拿着,吃饭的时候要放在桌子上,但是那个“大哥大”只能通话,除了通话什么也做不了,所以当时的广告语是“手机、呼机、商务通一个都不能少”。

进入20世纪90年代以后,第二代数字移动通信出现,就是现在很多人用的GSM和CDMA。数字通信出现了以后,就开发了短信功能、来电显示功能。一开始没有数字移动电话的时候,通信很不方便,比如呼机收到了信息,要用公用电话来回电话。另外,当时呼机是单向的,不知道是否收到,有了短信功能以后,就可以要求你回复,变成了双向沟通。这是第二代移动通信,中国移动是在1994年筹建,1995年投入使用。

到了2002年以后,又出现GPRS功能,可以上网,可以进行小文本的业务传送,但是速度很慢。2004年以后,中国移动又引入增强型GPRS,就是EDGE,这个功能到现在仍然在用,速度有100多K,现在我们所有的业务,除了视频之外,基本上都可以用EDGE。

到了2008年进入3G时代,就有了TD-SCDMA,有2-7M的速度。2011年中国移动在六个城市实验第四代TD-LTE,估计2012年武汉会进行试验。

这些技术的进步,使我们现在社会上的各种各样的应用层出不穷。比如有:“智慧出行”。在武汉的街头,经常会看到政府提供的免费自行车,是需要交租金的。在杭州是怎么做的呢?杭州在7077个公交站点和2000多个公共自行车租赁点布设了中国移动的二维码,可以借助二维码开锁取走自行车,可以发短信查询公交信息和附近的自行车租赁点等地理信息。

还有“智慧农业”。我们已经把信息化应用到农业生产的过程中,其中最关键的温度、湿度、二氧化碳的含量等等信息通过GPRS/TD来传送,让客户实时掌握农作物的生产情况和土壤情况。山东寿光的大棚远程诊断系统,能方便实现农业专家、种植专业、蔬菜专家进行远程指导,一旦发现任何的病虫害,或者是突变的情况,都可以由农业部门进行指导,避免大范围灾害的发生。另外,中国移动2006年与农业部合作开发了动物标识溯源系统,工作人员在猪耳朵上装了一个小的SIM卡,你买的猪肉都可以知道是在哪里养的。

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