攻心为上是演讲之道
用兵之道,攻心为上,演讲亦然。只要在演讲中抓住听众的感情迸发点,演讲成功是很容易的事情。
在演讲中,浓浓情感溢于言表,使听众闻其声、知其言、见其心,达到感情上的融合、思想上的共鸣、认识上的一致,演讲者既影响了听众,也受到听众的影响,达到情感的交流与平衡。所以善打感情牌的演讲者能赢得听众。
在1952年,尼克松参加了艾森豪威尔总统的竞选班子。这时候却有人揭发说:“加利福尼亚的某些富商曾以私人捐款的方式暗中资助尼克松,而尼克松将那笔钱据为己有。”面对别人的诬陷,尼克松反驳说:“那笔钱是用来支付政治活动的正常开支的,从来不曾据为己有。”但是,艾森豪威尔坚决要求自己的竞选伙伴没有负面消息。因此他准备将尼克松剔除出候选人名单。
为了证明自己的清白,尼克松准备进行一场演讲。在演讲中,尼克松并没有直接为自己辩解,而是用动情的话多次提到他的出身如何低微,如何凭借勇气、自我克制和勤奋工作才得以逐步上升的。
尼克松当时以为大家不会原谅自己,为此还流过不少眼泪。可最后事态的发展完全出乎他的意料,成千上万封赞扬他的电报涌进了共和党全国总部。这是为何呢?因为他动情的演讲博取了群众的同情。
日本首相田中角荣也善于在演讲中打感情牌。
1971年3月14日,田中角荣在日本电视台对全国观众说:
“前些时候,我那80岁的老母亲还对我说:‘小鬼,继续努力地奋斗下去!像你这样的小成就还早得很呢,可不要妄自尊大哦!’一直到现在,我在事业上有了成就,仍忘不了母亲的谆谆教诲。母亲的音容笑貌和对她的缅怀一刻也没有离开过我的脑海。
“我离家的时候,母亲送给我一卷纸币和松叶,我便把它们当成自己的护身符,片刻也不离身。如果我因求取功名的梦幻破灭而黯然返乡,仍然可以重返母亲温暖的怀抱。我思念故乡,家里的老母亲正在盼望自己的孩儿回家。”
田中角荣在演讲中怀念老母亲的“扮相”,在有些人的眼里,或许被视为故作感情脆弱,而且十分肉麻,有故意煽情之嫌。但是,无可争辩的是,正是他的这种“扮相”才感动了民众。日本绝大多数民众将田中角荣看做是一个“充满人情味、心地善良的好人”。因此,他在选民中的支持率急剧上升。在广大民众的热情拥护下,田中角荣在职期间也取得了不俗的政绩。
善打感情牌,主要是利用人性的特点,用浓厚的人情味拉近人们心理上和感情上的距离。古人云:“用兵之道,攻心为上,攻城为下。”同样,演讲之道也是“攻心为上”。善打感情牌便是一种高明的演讲之道,使听众在情感方面认同你,不知不觉成为你的“俘虏”。
演讲情真意切最动人
情感是艺术的灵魂,也是演讲生命力的源泉。古人云:“感人心者,莫先乎情。”又云:“情不深,则无以惊心动魄。”一场饱含深情的演讲,足以让听众完全投入其中,任由演讲者“摆布”。
要做到这一点,就要求演讲者性情豪爽、坦率,推心置腹,以情换情,以诚对诚,讲出真情实感。总的来说,就是演讲者要有真情。所谓的“真”不是做作,不是伪装出来的虚情假意,而是演讲者真实的情感流露。
在演讲中,要使听众感受到你的真实情感,你的话就一定要发自内心。某作家说:“说话人装着对自己所说的话毫无情感,把自己隐藏在幕后,也不理睬听众是谁,不偏不倚、不痛不痒地背诵一些冷冰冰的条条儿,玩弄一些抽象概念,或是罗列一些干巴巴的事实,没有一丝的人情味,这只能是掠过空中的一种不明来历去向的声响,即所谓‘耳边风’,怎能叫人产生兴趣,感动人、说服人呢?”
当古希腊面临马其顿王国的入侵、快要亡国的时候,著名演讲家德摩斯梯尼曾经作过一次著名的演说,他的每一句话,每一个词语都充满了发自内心的爱国主义情感,他热情洋溢地说:
“即使所有民族同意忍受奴役,就在那个时候,我们也应当为自由而战斗。”
这句发自内心的动情演讲,激励无数的希腊人从广场直接奔赴战场,所有的人都热血沸腾。他们的敌人,马其顿的国王见到这篇演说词,曾感慨地说:“如果我自己听过德摩斯梯尼的演说,连我也要投票赞成他当我的反对者领袖!”
真情需要发自内心,但必须表现出真诚,才能产生巨大的影响,才能唤起群众的热情,才有震撼人心的力量。正所谓“精诚所至,金石为开”,若诚不至,则无法得到别人的赞同。滔滔不绝、口若悬河的演讲虽然流畅优美,但是,如果缺少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,美丽却不鲜活动人,鲜艳却缺少魅力。
因此,演讲者要把真诚注入演讲之中,只有当听众感受到你的诚意时,他们才会打开心门,接收你所讲的内容,你们之间才能实现沟通、产生共鸣。
科拉松·阿基诺竞选菲律宾总统时,明确地提出她的主旨是正直、真诚、坦率和信仰虔诚,因此极受菲律宾人民的赞颂。她的竞选演讲非常诚挚感人:
“在马科斯的统治下我深受苦难,但是我不求报复,只求正义,不仅为了尼诺伊(科拉松的丈夫),而且是为了受苦的菲律宾人民。参加我的为真理、正义和自由而奋斗的十字军,少考虑自己,多考虑我们的国家。”
当马科斯抓住她的弱点,指责她没有政治头脑、缺乏做总统应有的经验时,科拉松·阿基诺不慌不忙,回答得尤其精彩:
“我同马科斯有很大区别,我不是一个政客,我不知道如何说谎,不会捉弄别人。我不是一个独裁者。我感谢上帝,我确实同马科斯有区别,因为如果我们真正要拯救我们的国家,我们需要非常不同于马科斯的领袖。
“我将不住在马拉卡南宫。菲律宾是个受苦受难的国家,这样一个国家的领导人住在如此炫耀、辉煌的大厦里是不对的。”
如此反戈一击,既表现了科拉松·阿基诺的真诚,也揭露了马科斯的真实面目。她聪颖、鲜明、犀利的演说,使马科斯相形见绌,马科斯的垮台已势在必行。如此诚挚的演讲也一定会打动听众。
演讲声音要富有感情
人的声音本身就隐藏着感情密码。例如,将“我爱你”用不同的音调、音量说出来,就能发现其中的奥秘。
演讲要想激情飞扬,首先你的声音一定要大。这不是有没有麦克风、听众听得到听不到的问题,而是只有响亮的演讲才能震撼听众。如果你声音响亮,自己就会越说越有劲,听众会被你的热情所感染。反之,如果你的声音很小,自己就会越说越没劲,听众也会像听催眠曲一样昏昏欲睡。此外,响亮的声音能向人传递信任感,而细小的声音在别人听来就觉得底气不足、不值得相信。
除了声音要大,你还要懂得润饰声音。要想提高声音的感染力,你首先要了解自己的声音。这个问题容易被人忽略,因为人们总是理所当然地以为了解自己的声音,毕竟在与人沟通、交谈中,声音会进入自己的耳朵。但事实上,人们只是将注意力集中在对方的声音上以及声音所包含的信息中,而完全忽视了自己的声音。
如何真正搞清楚自己的声音呢?你可以拿一份演讲稿,甚至一篇书刊报纸上的文章来作为演讲练习,练习时用录音设备将自己的声音记录下来,听听自己比先前有没有一些进步,还有哪些地方需要改进的。同时找来一些演讲大师的录音听听,再用他们的演讲稿作演讲并录下来,和那些演讲大师比较一下,考虑他们是怎样训练和控制声音的。你要像练习乐器一样,仔细地把握其中细微的差别与感觉。你需要注意的有以下几点:
(1)声音是否温润。切忌平直、粗哑、尖利、孱弱的嗓音;尽量使自己的嗓音清脆、悦耳。
(2)注意重音的使用。对于讲话内容的主次,一定要区别对待。对一些重点、关键的词句要使用重音,而对于一些次重点和非重点的部分,语气上则应适当减弱。
(3)调节声调、用气、音量、语速和节奏;通过强调性重音吸引听众的注意力。
(4)使呼吸饱满、均匀、底气充足;切忌虎头蛇尾、高开低走。
(5)做到每个句子、短语、词汇直至音节发音清晰、准确,达到所有发音效果的极致。
(6)语调平滑、一气呵成;切忌断断续续、杂乱无章。
(7)忌用“嗯”“啊”“这个、这个……”之类的口头禅。
(8)适当在句中使用必要的停顿。
(9)疑问句使用升调;陈述句使用降调。
(10)恰当使用重音、停顿、变音、转调和沉默,达到润饰演讲的效果。
只有反复琢磨自己的声音,像钢琴大师反复琢磨自己的演奏一样,饱满而有激情的“乐章”才能够从你的口中传出。
找到听众动情的地方
人的心理一旦受到某种客观事物的刺激,就会产生相应的情感活动,这种能够促使人的心理产生强烈情感活动的信息刺激点,就是“动情点”。演讲中的情感表达也需要动情点,演讲者只有针对听众的情感倾向,选好动情点,并运用有效的语言技巧表达出来,才能打动听众。既然动情点这么重要,那演讲者应该从哪些方面去选择动情点呢?
1.在爱与恨中选择动情点
爱与恨是两种常见的情感状态,它们之间会随着客观事物的变化而产生对立或转化,所以在演讲过程中,演讲者的爱与恨交织,往往能够形成思想冲击波和心灵震撼力,使听众在爱与恨的动情点上获得共鸣。
有一篇题为《为了悲剧不再重演》的演讲词,引述一个离校出走的学生留给老师的信中一段感人肺腑的话:
“可敬的老师,请原谅我不辞而别,我知道你爱我们,爱得很深。可是,我们却恨你!知道吗,恨你!你为了我们的升学,付出了多么惨痛的代价,我们理解,但不能谅解,因为你在牺牲家庭、牺牲自己的同时,也牺牲了我们!在你废寝忘食的教育下,我们没有节假日,没有星期天,没有看电影、电视,欣赏音乐的时间,同时也没有了个性,没有了感情,没有了思想。我们只是一群受你操纵的机器人……”
老师对学生真挚的爱,为何会引起学生的怨恨呢?在这里,一种爱与恨对立的矛盾冲突,强烈地触动了听众的情感,并激发了老师和家长在深刻的反思中认识到片面追求升学率的严重后果。
2.在荣与辱中选择动情点
在演讲时,演讲者倘若能够运用典型事例,在荣与辱的动情点上对听众施加心理刺激,往往就会产生强烈的精神激发性和现实鼓动力。
在一次题为“铭记国耻,爱我中华”的演讲比赛中,一位参赛者讲了这样一段话:
“在被外强凌辱的旧中国,曾出现过这样的一幕:一个闹市区的大街上,一位黑头发黄皮肤的大汉,大义凛然地走在一片蓝眼睛、黄头发的洋人中,胸前挂着一块未加任何修饰的木牌,上面赫然闪耀着五个仿佛喷着怒火的大字——‘我是中国人!’”
演讲者怀着强烈的爱国情感,叙述了革命先烈吉鸿昌不甘屈辱的光辉事迹。这就从荣与辱的动情点上激发了听众的爱国热情。
3.在生与死中选择动情点
生与死的话题最能触发听众的情感。因此,对于演讲者来说,选取生与死的典型场面进行真切的描述,就能成功地征服听众。
某中学校长怀着沉痛的心情,在一次演讲中描述了一位即将被病魔夺去生命的中学生的临终遗言:
“可怜的娅娅在临终前,挣扎着、断断续续地对父母说出的最后话语是:‘妈妈,我要走了。请你再生一个孩子吧,我会保佑他的。’我从老师口中听到这段叙述,深深地为之感动,仿佛今天的晨风、空气中还有这声音的抖动与震颤……”
在这份遗言中,小小的中学生能够如此坦然地走向死亡,而把延续生命的渴望留给了父母,这是多么令人感动的情感啊!正是在生与死凝聚的动情点上,现场所有的听众流下了感动的泪水。
4.在是与非中选择动情点
人对客观事物是与非的评价,关系到其思想观点、情感态度,因此,在演讲过程中,演讲者就应特别注重在是与非的重大原则问题上,旗帜鲜明地表达自己的观点。这样,就可以从理念上给听众以思想启示。
一名学者在题为《不下海,我的路同样辉煌》的演讲中,这样讲道:
“我陷入了对自己的反思之中:我的路走错了吗?我的选择难道不对吗?回顾自己走过的路,虽然平淡,但我觉得充实;科研工作虽然很辛苦枯燥,但我却找到了乐趣;生活虽然清贫些,但那些书籍,那些科学著作,却给了我无穷的精神慰藉。我明白了,我的路没有错,我的选择是对的,我并没有失去自己的精神家园。”
如何选择人生道路很重要,演讲者“面对蜂拥而至的出国热、下海热、经商热、跳槽热”,鲜明地表达了自己的观点——“我的路没有错,我的选择是对的。”这就从是与非的动情点上,消除了听众的疑惑,并博得了听众的理解和认同。
5.在利与害中选择动情点
许多事物在给人类带来利益的同时,也造成了危害,因此,趋利避害便是一种普遍性的情感意向。如果演讲者能够在演讲中有针对性地陈述某种利害关系,就能引起听众情感的认同和理智的思考。
在一篇以“环保”为题的演讲中,一个人这样讲道:
“我们开发了地球的能源,建立了工厂,但扩散的各种气体扰乱了大自然的安宁,排泄的残渣废水污染了水体,毒害了生灵,种种令人惊悸的疾病乘势而生……环境恶化给我们带来的一连串的严酷报复,似乎在警告我们:如果我们只顾盲目地吮吸地球的乳汁,而不立即行动起来投入保护环境、拯救家园的战斗,最终毁灭的将是我们人类自身。”
演讲者在描绘一幅幅图景之后,以严肃的语气指出人类所面临的潜在危害——环境恶化的严酷现实。听众在利与害的强烈对比中,既受到情感的震动,又获得思想的警示。
6.在苦与乐中选择动情点
如果演讲者能在演讲中特意强化苦与乐的人生感受和价值取向,就会触动听众的心,使他们联系自身的生活经验,去感受苦与乐交织的人生,并产生对演讲者的认同。一位工人妻子在演讲比赛中说了这样一段话: