有一位医生在演讲:“横膈膜的呼吸显然对于腹部的蠕动有大帮助,对于健康也很有益。”他说了这句话之后,便继续讲其他问题。但广大听众对横膈膜呼吸与别的呼吸有什么不同,以及为什么对身体特别有益,等等,一点也不明白。于是,医生应听众的要求,重新作了详细说明:“横膈膜是一层很薄的膜,位于胸腔的基部、腹部的上边。在静止或做胸呼吸时,横膈膜拱起如倒扣着的一个盆。在做腹部呼吸时,横膈膜被空气压挤,由弧形几乎变为平面,同时你可以感觉胃肌肉压迫你的腰,这种横膈膜向下的压力,摩擦腹腔上部的各器官——胃、肝、脾、上腹部神经网。当你呼出空气对,胃被横膈膜推上,则又受一次摩擦,此则有助排泄。内脏各部不适会引起消化不良、便秘等症,经由横膈膜深呼吸练习,可使胃及各器官得以运动而消除或减轻疾病。”这样一讲就非常清楚了。
4.顺序适当,条理清楚
一般在演讲中,差不多所有的题材都可能因恰当的安排而增强效果,进而生色不少。这包括时间、空间的安排,或特殊话题的安排等。
举例来说,在时间安排方面,你可以把题材就过去、现在、未来的顺序进行安排;或是先选定一个日期,然后就这个日期向前或向后叙述。此外,所有对事件的说明必须由第一手资料开始,然后经过各种制作过程而产生成品。当然这其中到底应安排多少细节,应视你所拥有的时间而定。
在空间安排方面,你可以把自己的概念由中心点逐渐向外推展,或是依着方向如东、西、南、北等逐次介绍。比如你想介绍美国首都华盛顿,不妨由白宫谈起,然后依着方向,按顺序说明每个值得介绍的地方。又如你想介绍飞机引擎或汽车,最好也是按照它们的零件构造,逐一说明。
有些题材具有一种“既定关系”,比如你现在想介绍一些政府的组织设置,则最好依着这个组织的习惯构架来讨论,如行政机关、立法机关、司法机关等。
要想让整个演讲在听众中留下鲜明简洁的印象,最简单的方法就是,在你说明的过程当中,把要点一个个地列举出来。“我的第一个要点是……”你可以像这样简单明了地说出来。在你讨论自己的论点的时候,可以明白地向听众宣示这是你的第一个论点,然后是第二个、第三个……一直到结束为止。
著名经济学家道格拉斯也喜欢采取这种方法,只是有点小小的改变:
“我的主要重点是……”他这样开始,“刺激经济复苏最简捷有效的方法是:减少中下阶层的课税——因为这些阶层通常都会用尽所有的收入。”
“尤其……”他又继续说道。
“接着……”
“还有……”
“其中有三个主要原因。第一……第二……第三……”
“总而言之,我们必须加紧减少对中下阶层的课税,如此才能增加群众的购买力。”
这样的演讲自然条理清楚,听众也就乐意倾听接受。
要与听众“套近乎”
如果能让听众感受到你的热情,拉近自己与听众间的距离,那么你的演讲将会十分顺利地进行下去。用热情去感动听众,适当地和听众“套套近乎”,把感情投入进去,这样的演讲一定是非常精彩的演讲,这样的演讲也一定是成功的演讲。
如果演讲者是位毫无名气与威望的年轻人或陌生人,或者是与听众政见对立者,这样的演讲者要想使自己轻松下来,又让听众很快接受自己的演讲,重要手法之一就是在演讲起始处使用“套近乎”的技术,文雅一点说,就是拉近感情距离的技术。这种技术并不难,下面举几个例子,再辅之以评议。
1.尊重你的听众
一位学者到部队演讲,上台之后临时加了这样一个开头:
“退后三十年,我和你们一样,也是一个兵!肩宽体壮,走路生风,迈步作响。当过班长、排长、连长。后来阴差阳错,改行成了摇笔杆子的爬格虫,经常熬通宵,弄成这般连我都不喜欢的样子。所以,一有机会就想寻根,今天总算又回来了,请你们接受我这个没有着军装的老兵的致意……”
学者与部队战士,这是职业行当差得较远的两类人。对学者,部队战士肯定是尊重的,但那是出自理性的尊重,并非出自情感上的交融。为使理性上的尊重和情感上的融洽合为一体,这位学者利用自己和眼前战士曾有过的共同点,设计了这个开头。想想看,如果你是一个在场的战士听众,不被这段话给“融化”才怪呢!
另一个例子如下:
著名演讲大师李燕杰到一所部队医院为军医们作演讲。他既没有当过兵,又没有从过医,可他一开口说话,就把听众与自己的感情距离缩短了。上场时,见会堂里的军医听众们并没有把心思转到听演讲上来,李燕杰便放弃原稿中的开场白,大意上说了这么几句话:
“每当我看到佩戴领章帽徽的解放军,就会产生由衷的敬意;每当我看见身着白大褂的医生,就会想起‘白衣天使’四个字,并把洁白与崇高放在一起联想。这里是让我既生敬意,又生此种联想的地方……”
据说,如此开场,令手拿杂志书籍的人立刻合上收起,风纪不整的人马上进行衣冠整理,走神的人很快把注意力集中到演讲上来。李燕杰在这里使用的方法就是给听众以敬意,拉近与他们的距离。
2.用亲切朴实的话打动听众
有一次,冯玉祥将军率军来到抗日前线地区的河南鲁山县,受到当地民众的热烈欢迎,并召开了一个“军民联欢大会”。会上,冯将军发表了抗日鼓动演讲。冯将军在百姓心中的威望是很高的,但正因其高,让人易生敬畏。由于冯将军入场时显得极其庄严,人们更增加了几分畏意。然而,冯将军正式演讲一开场,老百姓顿时没了畏惧感,只有亲切,因为冯将军的开场白是这样说的:
“各位老先生、老太太,兄弟姐妹们!各位青年学生们!全体官兵兄弟们!你们不是常听说‘老冯老冯’的吗?我就是冯玉祥。咱们耳朵里是熟人,眼睛里是生人(他用手指了指自己的眼睛),从今以后咱们眼睛里也是熟人啦!我代表国民政府,代表蒋委员长,向抗战前线的河南军民致以亲切的慰问和崇高的敬礼!(举手行军礼)”
多么亲切的称呼,多么朴实的语言!一句“从今以后咱们眼睛里也是熟人啦”,把自己与百姓听众的心理距离弥合得几乎没有了。
3.巧妙的称呼语
一次,中共中央宣传部调研员曲啸应邀到监狱给一批青年犯人演讲。与这类听众“套近乎”,一般的人可能想都不往这个方向想,可他却往这个方向想了。为了达到缩短心理距离和吸引犯人听演讲的目的,他把心思放到如何称呼这批犯人的问题上。最后,他斟酌了这样一句话:“触犯了国家法律的年轻朋友们。”没想到,就这么一个称呼,竟然稳住了犯人的神情,不仅让犯人抬起头来专注地听他演讲,而且,近三个小时的演讲没有人借故小离现场。何以有此效果?是一句久违的、亲切温暖的“朋友们”发生了作用。
要想拉近与听众的距离,演讲者就要设法抓住听众的注意力,这是演讲者在演讲过程中要仔细考虑的事情。如果听众听演讲时不能集中注意力,演讲者预先订好的目标很难实现,演讲也就很难顺利进行下去。
要想抓住听众的注意力,必须得有吸引听众注意力的语言。这样的语言有下面几个特点:
(1)行为或活动:演讲者适当的身体活动和对内容的巧妙处理可以制造一种某件事情正在发生的感觉。
(2)实际情况:指向具体的人、事、物,要具体而明确,不要抽象而空洞。
(3)近似:随手采用眼前的东西,如屋子里的听众、当前的时事、当地的参照物。
(4)熟悉:采用大家熟悉的例子、人人使用的语言和司空见惯的事件。
(5)新奇:熟悉事物的反面,惊人的事实,语言别具一格的用法,奇怪的意象,不同寻常的组合,等等。
(6)悬念:提出疑惑或引人思索的问题,使人们对接下来发生什么萌发好奇心。
(7)矛盾:明确的利弊,相互对立的观点,彼此争论不休的学派。
(8)幽默:诙谐的话语,愚蠢或夸张的形象,有趣的文字游戏,具有讽刺意味的命运的捉弄,用来消遣的故事。
(9)重要信息:听众非常关心的重要内容,首先是生存问题,其次可以是任何能节省时间、帮助他们赚钱、使生活更加幸福快乐的话题。
下面,我们通过对比来说明吸引听众注意力的语言的特点:
不要这样说:一位大学生可能会在自己班上碰到麻烦。
而要这样说:想一想,如果一位音乐系的大学生在音乐欣赏课上说不出莫扎特和贝多芬的区别会是什么情景?(幽默、实际情况、熟悉)
不要这样说:时间短暂,优秀的行政人员首先采取行动,然后才考虑原因、步骤和政策。
而要这样说:如果我告诉在座第四排和第五排的人说,头上的吊灯几秒钟后就要掉下来了,你们会怎么办?马上跳起来!躲开!然后,我们会讨论为什么灯会掉下来、这是谁的过错以及怎样重新把灯安上去。(近似、新奇、悬念、实际情况)
如何能说服听众
演讲的最终目的就是让听众被说服,但是怎么才能把听众打动并说服呢?
1.事实胜于雄辩