第三节 当好中层管理人员
中层管理人员重在执行力,没有执行力,任何事都不会有结果。
必须清楚地理解老板的战略意图,模仿老板做人做事的方法和技巧,不断提升自身的素质和能力,带好自己的团队。
有位企业家说过一段很好的话:“一个部门经理没有犯过什么错误,但是效益没有增长,他应该下台;另一个部门经理犯过一些错误,不是品德错误,是大胆承担工作,大胆承担风险,缺乏经验而产生的错误,效益有所增长,他应该受到重视;若他犯的错误,是集体讨论通过的,错了以后又能及时改正,他应受到提拔。”
一个企业能够持续的发展壮大,关键在于能否培养一批高素质的中层管理人员,中层兴,则事业兴。
学会给下属提供一个“没有天花板的舞台”。
让下属发挥得更好。中层管理人员重在执行力,没有执行力,任何事都不会有结果。要想执行得好,执行得到位,创造性的执行,就必须清楚地理解老板的战略意图,模仿老板做人做事的方法和技巧,不断提升自身的素质和能力。
中层管理人员的素质能力大都有待于提升和转变。老板也要做好三件事,来帮助他们。
一是要尽快帮助他们从业务骨干转变为一名合格的管理者,加速缩短角色转变的时间,降低转变成本,实现成功转型。
二是要帮助他们尽快地、系统地掌握作为中层管理人员必须具备的素质和能力,并学以致用,带好自己的队伍。
三是要给有潜力的人更大的提升空间,让人才脱颖而出,在“没有天花板的舞台”上发挥更大的才干,实现与公司共同发展。
中层管理人员必须勤于学习,善于学习,不断进步,才能打开成功的大门。
2004年被《财富》杂志评为“2003年亚洲年度经济人物”,被美国《时代》周刊和全美有线新闻网评为“全球最具影响力的25位商业领袖”之一的******,就是很好的例子。
******纵横商海20多年,变化是不易察觉的,飞跃却是惊人的。
******高中毕业,三年的知青岁月,磨炼了他的耐心,加剧了他对学习的渴望。
在艰苦的岁月里,他虽身居陋室,却胸怀抱负,常常博览群书。
1977年恢复高考,考入华南理工大学无线电系。
他非常珍惜这个来之不易的机会,四年时间,把全部身心都投入到学习中。从宿舍到教室、图书馆和食堂,基本上是四点一线,无暇顾及其他。
毕业后,他进入了TCL,走上了普通的工作岗位,负责设备维修。勤于学习、善于学习为刚出校门的******打开了成功之门。
公司在筹建磁带辅带车间时,把安装一套50万美元辅带设备的任务交给了******。
当时没有会安装的技术人员,对机械、电工、仪器、五金、化工等,******几乎是完全陌生。但面对几位外国工程师,和一群一点技术都不懂的工人,******没有退却。不懂就学!
经过半年的刻苦学习、炼狱式的工作,终于使这套设备顺利的运行。******成为了车间主任。制定项目具体实施计划。带头去干!
复杂的问题简单化。
就像军队那样去做。在中层的岗位上,******更是刻苦钻研。老板不断交给他更加重要的工作,使他有机会学到了更多的知识,培养了能力,增长了才干。
由于******出色的表现,1990年出任TCL集团副总经理,1993年36岁的他,坐上了TCL电子集团公司头把交椅。
正是有这样的学习精神,******一步一个脚印,把一个当年靠5000元借款创办的地方小企业,变成了销售额超过200亿元的大集团,并连续7年以超过50%的年增长率高速成长。
作为中层管理人员,你一定要制定一份清晰具体的跟进计划:目标是什么?谁负责这项任务?什么时候完成?通过何种方式完成?需要使用什么资源?下一次项目进度讨论什么时候进行?通过何种方式进行?将有哪些人参加?
中层是老板的“替身”,是支持大脑的“脊梁”。
是下属的“充电器”而不是“耗电器”。优秀的中层管理人员,不仅自己具有强大的执行力,而且能训练出一批一流的执行人才。
请记住,你的下属就是你的“替身”,他的能耐越强表明你的能耐就越强,表明你的执行力也就越强。
如果把一个企业比做一个人,老板就是脑袋,要思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢基层。可以说,中层就是老板的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。
作为中层执行者,一旦周围同事和老板从你身上感受到了坚定的力量,他们必然会信任你,你的态度必然会影响到他人的态度;反之如果你被为难情绪所左右,连正常的能力都发挥不出来,那么执行过程的“腰”就软了。
同时,中层管理者必须是团队成员和教练,必须能够激励、赞美别人,必须是充电器,而不是耗电器。
因此,一个优秀的中层管理者必须具备以下三种基本的执行能力:一是领悟能力:要先弄清老板希望你做什么,此为目标,把握做事的方向;二是指挥能力:工作的分配、协调、临场发挥,做事的方法与技巧;三是感召力:激发斗志、鼓舞士气、引导前进的能力。
一线执行人员是项目经理,完成任务的基层指挥者,同时还包括最基层的操作者。他们是具体完成任务的人,只要给了他们恰当的制度和合理激励措施,他们就能成为你的工作的支持者和推动者。
中层管理者应该具备的三种基本执行能力:
一是领悟力;二是指挥协调力;三是感召力。
第四节 从老板的角度思考问题
老板都有强大的奋斗信念在支撑着他,你要努力去理解,才会进入老板角度。
这对你来说就是一种磨炼。
也是一种成长。
老板之所以能成为老板,是因为在他的骨子里有一种信念,深信自己生来不是做穷人,而是要做富人,有一股强烈的奋斗意识。
这种意识已经成为老板血液里的东西,他会想尽一切办法使自己成功。
但是,有很多员工在意识里就缺少这种进取心,总认为自己一辈子就该这样,即使努力了也不会有什么大的改变。
老板节假日或休闲的时候,他会用心留意和观察市场,即使去打高尔夫球也不忘记带合同,思维一刻都不停。
员工节假日或休闲的时候,会躲在家里看电视,为肥皂剧里的剧情感动得痛哭流涕,还要模仿电视里时尚的打扮,要么大睡特睡。
老板最喜欢结交的是那种对自己有帮助,能提升自己能力的朋友,不放任自己,仅以个人喜好交朋友。
很多员工往往排斥和老板交朋友,觉得不习惯、不自在。他的圈子里大都是一般人,久而久之,心态变成了穷人心态,思维也成了穷人思维,做出来的事情也就是穷人的模式。大家每天谈论的都是打折商品,节约技巧,虽然有利于生存,但是,你的眼界也就渐渐的局限在这些琐事上,而将雄心壮志消磨掉了。
老板成功的秘诀就是:没钱时,不管多困难,也不要动用储蓄,压力会使你找到赚钱的新方法,帮你还清账单。这是个好习惯,性格形成习惯,习惯决定成功。
有个故事:一个富人送给了穷人一头牛,穷人满怀希望开始奋斗。可是,牛要吃草、人要吃饭,日子很难。穷人就把牛卖了,买了几只羊,吃了一只,剩下来生小羊。可小羊迟迟没有生下来,日子又难过了。于是又把羊卖了,买成鸡。想让鸡生蛋卖钱为生,但是日子并没有改变,最后,把鸡也杀了,穷人的理想也彻底崩溃了。
这就是普通员工的思维方式和行为习惯。
老板买名牌是为了节省挑选细节的时间,与消费品的价格相比,他们更在乎产品的质量,会买10元一件的纯棉T恤,也不买昂贵的冒牌产品。
员工买名牌是为了体验满足感,最喜欢试验刚上市的流行时尚产品,相信贵的就是好的。
老板上网,更多的是利用网络的低成本高效率,寻找更多的投资机会和项目,把便利运用到自己的工作中。
员工上网聊天、发泄心中不满、寻找快乐,白白耗费了许多时间和精力。
老板认为:一个人无论以何种方式去努力,也无论钱赚的是多是少,都必须经过时间的积淀。
老板玩的是一种工作方式和生活方式,是有目的的。老板的闲,闲在身体,修身养性,以利再战,脑袋一刻也没有闲着。
我们多从老板的角度来思考,就会和老板走得越来越近,就会越来越像老板,成为老板的日子也就不会太远了!
我们要学的东西还很多!
第五节 做老板最喜欢的员工
老板最喜欢像自己一样的员工。
老板欣赏有危机意识,学习力强的员工。
员工的学习力越强,企业的竞争力也就越强,发展的后劲也就越大。
老板特别喜欢行动力强的员工。
21世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。
老板喜欢有危机意识,学习力强的员工。
学历代表过去,学习力掌握将来。
员工应该要懂得从任何的细节,从所有的人身上学习和感悟,并且要举一反三。
学和习两个字,代表着不同的含义:学而时习之。学一次,做一百次,才是真正的学习。
学,做,教是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。
老板特别喜欢行动力强的员工。
只有行动才会有结果。行动不一样,结果就不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。
老板喜欢懂得付出的员工。
要想成功一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能成功的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。
老板喜欢有沟通意识和沟通能力的员工。
沟通无极限,这是一种态度,也是一种技巧。一个好的团队要有共同的目标,需要无时不在的沟通,从目标到细节,从内部同事之间的关系到外部客户的联系,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。
老板喜欢性格开朗、诚恳大方的员工。
每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委曲求全。相信诚信才是合作的最好基石。
老板喜欢有良好道德观的员工。
曾经有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦,就将一本杂志的封底撕碎,对他儿子说:“你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。”
过了不到五分钟,儿子又来拖他的手说:“爸爸我拼好了,陪我玩!”
记者很生气:“小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!”
儿子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!”
记者一看,果然如此:不会吧?家里出现了神童?他非常好奇地问:“你是怎么做到的?”
儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼,只要这个人好了,世界就完整了。
所以做事先做人,人做好了,事情就会做得好。
老板喜欢:
有良好职业道德观的员工。
性格开朗、诚恳大方的员工。
喜欢懂得付出的员工。