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第18章 做一个会管理自己的人——做人做事的习惯与态度(5)

丧失自信通常可分为两种情形:一种是暂时性丧失信心;一种则来自从小养成的根深蒂固的自卑感。这种自卑感若不加以克服,则容易在不知不觉中使你的人生蒙上一层阴影。自卑感并非无法克服,就怕你不愿去克服。其实,许多成功者都是在克服了自己的自卑后走向成功的。

他们能,你也能。

自卑感是一种阻碍自己成功的心理障碍。自卑感是无形的敌人,你必须设法战胜它,否则它所造成的危害及丧失信心、自我意识过强、不安、恐惧等种种并发症,都会为你带来不必要的困扰。

自信与自卑是两种不同的心理激素。

如何才能知道自己的信心是否坚定呢?当你做完以下的测验,结果马上知晓。

(1)你是否会将过失转嫁别人?

(2)你是否常在家里、办公室里发脾气?

(3)在人前,你是否会十分在意别人的想法,甚至变得胆怯?

(4)你是否常在回忆光荣的过去?

(5)面对陌生人时,你是否会害羞?

(6)你是否会对陌生的事情感到害怕?

(7)你是否害怕失去工作?

(8)和上司交谈时,你是否感到局促不安?

以上答案中只要有一处是肯定的,就表示你的自信正在亮起黄灯。

此时,你必须立即替自己谋求更高、更坚强的自信。在此,建议你不妨利用以下方法开始培养自信。

正确认识自卑感的利与弊,提高克服自卑感的自信心。有的人把自卑心理看做是一种有弊无利的不治之症,因而感到悲观绝望,自暴自弃。这是一种不正确的认识,它不仅不利于自卑者的前途,而且会加重自卑心理。其实,比起狂妄自大的人来说,自卑者更加讨人喜欢。因为,自卑的人都很谦虚,善于体谅人,不会与人争名夺利,安分随和,善于思考,做事小心谨慎,稳妥细致,重感情,重友谊。自卑者应当充分利用这些有利特点增加生活的勇气和信心。还应认识到,你若克服了心理上的这种障碍,将更有前途。

正确地评价自己。不仅要看到自己的短处,也要客观地看到自己的长处。谁都有缺点和不足,只要能够想方设法克服缺点和不足就好。

这样就会增强自信心,减轻心理压力,扔掉包袱轻装前进。

正确地表现自己。有自卑感的人不妨多做一些力所能及、把握较大的事情,并竭尽全力争取成功。成功后,及时鼓励自己:“别人能做到的事,我也做到了!”当面对某种情况感到信心不足时,“豁出去”的自我暗示能放松心理压力,这样反倒能够充分发挥自己的潜力,获得成功。

积极地补偿自己。为了克服自卑感,可采取两种积极的补偿方法。一是以勤补拙,知道自己在某些方面赶不上别人,就不要再背思想包袱,而应以最大的决心和顽强的毅力,勤奋努力,多下工夫,下苦工夫。二是扬长避短,有些残疾人虽然生理上缺陷很大,又失去了自由活动和交际的空间,似乎发展的空间极为有限。但是,有志者,事竟成,高位截瘫的张海迪的成功之路就是一个典型的例证。她身残志不残,酷爱音乐、医学、文学,以十倍于常人的毅力在多方面都有所建树。

正确对待挫折。遭受挫折和打击,这是人人难免的。但人的承受能力不同。性格外向的人过后就忘,内向的人容易陷入其中。内向的应当注意,凡事不要期望过高,要善于自我满足,知足常乐。无论学习或工作,目标不要定得太高,不然就容易受挫。一旦遭遇挫折,也要勇敢面对。

2.找到自卑的原因

为何一个看起来正常、健康、聪明的人会背着自卑感的沉重负担呢?

为了寻找答案,让我们先来看看心理学家的说法。

曾有一本心理学书籍提到,一般所谓的自卑感多半来自孩提时代——约6岁以前,而根本原因则多半源于父母对小孩的态度。

譬如,父母原本想生女孩,结果生出来的却是男孩,让他们十分失望;又如,如果你长得不似其他兄弟姐妹那般讨人喜爱,那么你可能就得不到父母的宠爱,且常成为家人责备、嘲弄的对象。相反,太受宠也不好,因为过分溺爱会严重影响你的独立判断能力。这些都是造成自卑的原因。

除了来自家庭的影响之外,在学校里,老师及同学们的态度对一个人的心理建设影响也颇大。例如,当你因为家境贫穷、衣服破旧或父母只受过小学教育而经常遭到同学们冷嘲热讽,在你变得愤世嫉俗之时,自卑感也会在你身上逐渐扩大。

除上述之外,还有一种十分常见的心病,就是与人相处时的自卑感。

譬如,你在与比你强的人相处时总觉得自己矮半截而坐立难安,便是这种心病所造成的。若不设法加以克服,这种想法会经常带给你困扰。

曾经有一位推销员,他在开始从事这份工作之前,也常为自卑感所苦。每当他站在某位大人物面前,就会变得局促不安,结结巴巴地不知道在说什么。但最后他终于利用下面的方法克服了这种状况。

他在开始从事推销工作之初,非常胆怯,虽然对方亲切地接待,但他总觉得站在人家面前自己变得很渺小。他透露当时的心情说:“在那些人面前,我觉得自己好像是个小孩。由于自卑感作祟,当时我脑袋里一片空白,原已演练多遍的推销辞令变成毫无章法的喃喃自语。坐在大人物面前,我只觉得自己不断地缩小,他们一个个都变成了可怕的巨人!”

“这种现象我没让它持续下去,因为我惊觉如果不想办法扭转逆势,这种工作再干下去没什么意思,而且那时候我也快被自卑感逼至接近崩溃的边缘,但我又一想,把大人物看成是穿开裆裤的小娃儿又会是什么情况?”

“从我开始有了这种想法起,便开始尝试,没想到效果出奇的好。当然,他们并不是真正变成小孩子。只是在我眼里他们都成了十四五岁的毛头小伙子。不过,事情真的是有所转变,他们都像朋友一般,说起话来非常自然。我也一样,自从能站在平等立场与他们言谈之后,我的心情就变得轻松自然多了。从此之后,我的观念就有了180度大转变,自卑感也不见了!”

自卑是自信的晴雨表,当你树立了自信之后,自卑也就自然而然地化为云彩。

3.扫除自卑的心理障碍

你若想在自己内心建立信心,就应像清扫街道一般,首先将相当于街道上最阴湿之角落的自卑感清除干净,然后再种植信心,并加以巩固。

在树立信心的道路上,首先,你应观察自己的自卑感相当于前面所提到的哪一种,找到相当之处,便应马上探究其根源。你将发现原来自己的自我主义、胆怯、忧虑及自认比不上他人的感觉小时候就已存在,而自己和家人、同学、朋友之间的摩擦就是因为这些感觉所致。

若对此能有所了解,则你就等于踏出了克服自卑感的第一步。为了证明你不再是孩子,你若能将小时候不愉快的记忆从内心消除,即表示你又向前迈进了一步。

成长需要过程,在扫除自卑障碍的同时,你不妨将自己的兴趣、才能、专长全部列在纸上,这样你就可以清楚地看到自己所拥有的东西。

另外,你也可以将做过的事制成一览表。

譬如,你会写文章,记下来;你善于谈判,记下来;另外,你会打字、你会演奏几种乐器、你会修理机器等,你都可以记下来,知道自己会做哪些事,再去和同年龄其他人的经验做比较,你便能了解自己的能力。

一切消极的思想,再加上重复的回忆,就会发展成心理畸形。并且,为自信心的丧失和严重的心理问题埋下了隐患。

不管心理障碍的大小,我们总有灵验无比的“药方”来对待它,这个“药方”便是停止消极思想,多回忆一些积极的事情。

要塑造全新的自我,便要拒绝从你的“心理银行”中提取不愉快的思想。当你在回想任何情形时,集中精力想好的方面,忘却不愉快的事。

如果发现你在想某些不好的事情,要赶快全面转移你的思想。

一位著名的广告心理学家在谈及我们的记忆能力时说:“当被引出的是一种愉快的感觉时,广告就容易被人记住;相反,当一种广告带来不愉快的感觉时,它就有可能被很快忘记。不愉快与人们的希望相对抗,我们不要记住它。”

简单说来,我们确实很容易忘记不愉快的感觉,只要我们拒绝去回忆它。仅仅从你的记忆中抽取积极的思想,让其他思想自然消失。当你拒绝记住消极、 自我压抑的思想时,你便向征服你的恐惧迈出了一大步。

世界是多彩的,生活面临着一个又一个挑战。你愿意在家当懦夫,还是希望出去闯呢?当然你希望自己能出去闯,有计划地闯!想想看,当做好一件工作时,你便能获得进一步的信心;而有了信心,又可为你带来物质上的报酬,使你获得别人的赞美,进而得到心理上的满足。这些连续美好的反应,难道不值得你去闯吗?此外,这些反应也成为你走上成功之路的推进器,使你站得更高、看得更远,彻底发挥所长,并获得自己想要的事物。

消除你的愤怒情绪

每个人都避免不了动怒,愤怒情绪也是人生的一大误区,是一种心理病毒。它同其他病一样,可以使你重病缠身,一蹶不振。愤怒这一习惯行为可能连你自己也不喜欢,更不用说他人感觉如何了。因此,你大可不必对它留恋不舍,它不能帮助你解决任何问题。任何一个精神愉快、有所作为的人都不会让它跟随自己。

愤怒既是你做出的选择,又是一种习惯。它是你经历挫折的一种后天性反应。你以自己所不欣赏的方式消极地对待与你的愿望不相一致的现实。事实上,极端愤怒是精神错乱——每当你不能控制自己的行为时,你便有些精神错乱。因此,每当你气得失去理智时,你便暂时处于精神错乱状态。

愤怒不会无缘无故地产生。当你遇到不合意愿的事情时,就告诉自己:事情不应该这样或那样,于是你感到沮丧、灰心;然后,你便会做出自己所熟悉的愤怒的反应,因为你认为这样会解决问题。只要你认为愤怒是人的本性之一,就总有理由接受愤怒情绪而不去改正。

在三国时期,关云长失守荆州,败走麦城被杀,此事激怒刘备,遂起兵攻打东吴,众臣之谏皆不听,实在是因小失大。正如赵云所说:“国贼是曹操,非孙权也。宜先灭魏,则吴自服,操身虽毙,子丕篡盗,当因众心,早图中原……不应置魏,先与吴战。兵势一交,不得卒解也。”

诸葛亮也上表谏止曰:“臣亮等切以吴贼逞奸诡之计,致荆州有覆亡之祸;陨将星于斗牛,折天柱于楚地,此情哀痛,诚不可忘。但念迁汉鼎者,罪由曹操;移刘祚者,过非孙权。窃谓魏贼若除,则吴自宾服。愿陛下纳秦宓金石之言,以养士卒之力,别作良图。则社稷幸甚!天下幸甚!”

可是刘备看完后,把表掷于地上,说:“朕意已决,毋得再谏。”执意起大军东征,最终导致兵败。

从上面的事例中,就可看出,在关键时刻是不可以让怒火左右情感的。不然你会为此付出沉重代价。那么怎样消除愤怒情绪呢?下面几种方法我们可以借鉴。

1.走出愤怒的误区

如果你仍然决定保留自己心中愤怒的火种,你可以以不造成重大损害的方式来发泄愤怒。然而,你不妨想想,你是否可以在沮丧时以新的思维支配自己,且以一种更为健康的情感来取代使你产生愤怒的情绪,既然世界绝不会像你所期望的那样,你很可能会继续厌烦、生气或失望;但无论如何,你完全可以消除那种不利精神健康的有害情感——愤怒。

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