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第29章 将通于九变之利——管理的最高智慧就是选对人

俗话说:“用人如用兵”,管理的关键就在于用人。在很大程度上,管理的科学性就在于用人的科学性,管理的艺术性就在于用人的艺术性。企业不重视人才,不善用人才,损失最大的不是人才个人,而是企业。因为个人如果不受重用,无法施展才华,完全可以另谋高就。而企业却像花高价买了一台多功能大彩电,却只会看几个频道的电视节目,浪费了电视机的其他许多功能一样,花费不少,却未能人尽其用。

发自内心地尊重人才、爱护人才,与实用主义地笼络人才、利用人才,完全是两回事。在实用主义的人才政策的笼罩下,人才对企业没有向心力。企业领导首先要对人才有敏锐的、全面的识别力。人才有多种多样,有忠诚可靠之才,有多才多艺之才,有巧言善辩之才,有舞文弄墨之才,有锋芒外露之才,也有深藏不露之才,有经天纬地之才,有鸡鸣狗盗之才,有临机善变之才,有沉稳持重之才,如此等等,不一而足,因此不应以一个标准去衡量。

如果人才在这家庸庸碌碌,到别处却大放异彩,那么第一家领导者的识人能力就很有问题。善于识别各类人才,善待之,才是一个真正的帅才,能统率千军万马。

与善于发现人才相比,善于使用人才更为重要。善用人才,除了要使人才各得其所,得到合理使用外,还要对人才有所宽容,有所扶持,有所鼓励,一句话,要爱护人才。对人才要严格要求,但不等于可以苛求人才。

具体实践中,领导者给新手安排工作,应当有所交待。否则,任务一交,就把新人扔进无边的黑暗之中,让新人自己设法从死亡线上挣扎出来。干得好是领导的功劳,干得不好是部下的无能,这不是一种爱护人的态度。如果新手偶尔做错一件事,就一下子打入冷宫,不复重用,哪里还会有人才?即便是老职员,也没有不做错事的。领导者应从爱护出发,加以批评、纠正,不可一味苛求。有才者往往不拘小节,甚至狂放不羁,领导者当以宽厚、幽默之心待之,并加以引导。凡有才者一般也都有脾气,领导者应大度能容。否则只能使人才或逃之天天,或韬光隐晦,或变得无所适从成为蠢才,或变得唯唯诺诺成为庸才。

领导者还应亲君子而远小人。亲君子,则小人不敢近其身;亲小人,则君子避之惟恐不及。这就要求领导者首先应头脑特别清醒,再者要摒除私心杂念。否则,小人就会乘虚而入,君子就会黯然而去。

有些企业领导者热衷于“一朝天子一朝臣”。这种作风尤其有害于企业。因为这样搞的结果,是企业里丧失了是非之分,顺我者昌,逆我者亡。其结果必定是把企业搞成旧时代的宫廷、衙门,趋炎附势、溜须拍马之风盛行,根本就置企业命运于不顾,只顾一己之私利,心地极为自私、狭隘,为现代企业所不容。

尽管每天都有那么多人上门求职,然而细究起来,真正的人才确乎不多。无论是技术人才、经营人才还是管理人才,真正德才兼备、堪当大任的实在微乎其微。领导者对于人才要真心爱惜,千万不能以“你这样的人,人才市场上大把”的态度待之。否则人家也会以同样的态度回敬:“这样的单位,到处都是。”

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