某中学有一位以“野”和“泼”出名的女生,人称“男人婆”。一次课前,她把雨伞挂在教室的墙上,伞上的雨水滴在一位男生身上,那位男生便把伞拿了下来。她看到后也不管当时上课铃已响,一跃跳上课桌,又把雨伞挂了回去,并且双手叉腰,对那位男生怒目而视。任课老师批评她,她不但不听,反而大吵大闹,老师要将她拉出教室,她大叫着使劲反抗……她所在班的女班主任王老师对她进行了教育。
王老师说:“看来你人不大,可脾气倒不小。你知道吗?今天我的魂差点被你吓飞了!”
男人婆“扑哧”一笑,但很快又收住笑,嘟着嘴说:“他们那样对我,我面子上下不来。”
王老师:“什么面子上下不来?假如雨伞的水滴在你身上,你会怎么样?”
男人婆眼睛往上一翻说:“反正我面子上下不来!”
王老师说:“好,你是很爱面子的,我很高兴。我知道,凡爱面子的人,是不会再犯第二次错误的,你说是吧?”
男人婆说:“是。”
王老师问:“你为什么不对我发火?”
男人婆说:“王老师,您真心待我好,从不强人所难,我犯错误,您找我谈,我都能听得进去。”
王老师说:“我也是有个性的,也会发火,如果我也按自己的个性办事,在你犯错误的时候,把你打一顿骂一通,那将是什么局面呢?”
男人婆说:“怎么可能!不可能,你是老师。”
王老师说:“你说得对,因为我是老师,个性受师德的制约,我必须注意培养自己良好的个性。你是学生,就可以撒泼?难道中学生守则对你就没有约束力吗?”
男人婆低下头,说:“王老师,我今后一定改正。”
王老师的批评艺术是值得称道的,她先肯定了这位女生性格中“爱面子”的积极因素,然后因势利导,以“爱面子的人不会再犯第二次错误”,督促其认识错误,再巧设问题,抓住契机,循循善诱,使其认识到自己的错误行为,答应改正。
可见,因势利导地劝导一个人,首先要善于找到“势”,抓住“势”。只有找到“势”并抓住“势”,才有“导”的条件。王老师如果看不到“男人婆”爱面子这个势,把她说得一无是处,一味批评,恐怕只会强化她的不良个性,使她野上加野,泼上加泼。
使用“因势利导法”还要善于导。只有善于疏导,才能将其引向正确的道路,就像治水一样,同样的水势,鲧、禹治水方法不同竟出现截然不同的效果。只有从实际出发,抓住关键,善于疏导,才能促使对方自我否定,接受真理。
感悟
一个善辩的人,发现对方错误的思想或观点时,往往并不急于驳斥纠正,而是利用对方观点中的某些积极因素,顺其思想发展的趋势,由浅入深地提出一系列问题,引导对方思考,促其一步步地扩大积极因素,否定错误观点,最后水到渠成地得出正确的结论,使对方接受自己的观点。