——至高的责任是要像铁人那样负责一辈子
谁不讲质量,我就和谁拼命:真正的负责不是一时而是一辈子 人可以不伟大,人也可以清贫,但不能忘记自己的责任。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。
我们每一个人都在生活中饰演不同的角色。无论一个人担任何种职务,做什么样的工作,都对他人负有责任,这是社会法则,也是道德法则,还是心灵法则。
从某种程度上说,角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是这一颗责任心,使我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时懂得不放弃,因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己,还为了别人。
大庆油田全面开发以后,领导特别注意抓好质量,教育职工为油田负责一辈子。然而有的钻井队为了快速达到高指标,只追求速度,忘了质量。结果连续发生井斜超过标准,固井串槽、替空,射孔射错层位等事故,就连1205队这样的标杆也把井打斜,还有人满不在乎。
问题反映到会战总部,总指挥康世恩大发雷霆,他说:“质量是油田的生命。谁不讲质量,我就和谁拼命。”
1961年4月19日,油田召开大会,批评钻井指挥部只讲高速度,不讲钻井质量,王进喜来晚了,就主动上台陪着钻井领导一起挨批。散会以后,他带领干部工人背水泥,把一个标杆队打的斜井填掉,以此来狠反“一粗二松三不狠”的老毛病和“马虎凑合不在乎”的坏作风。有个工人说:“填井是给标杆队的队史写下了耻辱的一页。”王进喜说:“没有这一页,队史就是假的。这一页不仅要记在队史上,还要记在我们每个人的心里。要让后人都知道,我们填掉的不光是一口井,还填掉了低水平、老毛病和坏作风。”
安排完大队工作,王进喜拿上老羊皮袄,背着炒面袋来到1205队。05队正在开支委会,支委们一见老队长来了,心里十分难过,有的鼻子一酸流下泪来。队长张学贵说:“老队长,我们本想多打几口井,抖抖咱铁人队的威风,哪成想却给您脸上抹了黑!”王进喜一听就火了,大声地说:“你张学贵只会眼睛望着天说胡话!到现在还没明白咋回事!我王进喜算老几,脸黑脸白有啥关系?关键是要对大油田负责任,不是一般的负责,要负责一辈子。”
王进喜的一句“不是一般的负责,要负责一辈子”。道出了责任的真谛,的确,至高的责任不是一时而是一负责一辈子。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。
老吴是个退伍军人,几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员,虽然工作不繁重,无非就是按时关灯,关好门窗,注意防火防盗等,但老吴却做得超乎常人的认真,他不仅每天做好来往工作人员的提货日志,将货物有条不紊地码放整齐,还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。
3年下来,仓库没有发生一起失火失盗案件,其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所提的货物。在工厂建厂20周年庆功会上,厂长按老员工的级别,亲自为老吴颁发了5000元奖金。好多老职工不理解,老吴才来厂里3年,凭什么能够拿到这个老员工的奖金?
厂长看出大家的不满,于是说道:“你们知道我这3年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次没有!这不是说我工作没做到,其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员,老吴能够做到三年如一日地不出差错,而且积极配合其他部门人员的工作,对自己的岗位忠于职守,比起一些老职工来说,老吴真正做到了爱厂如家,我觉得这个奖励他当之无愧!”
所以,清醒地意识到自己的责任,并用自己的一生扛起它,无论对于自己还是对于社会都是问心无愧的。人可以不伟大,人也可以清贫,但不可以忘记自己的责任。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己生命的信念。
责任让人坚强,责任让人勇敢,责任也让人关怀和理解。因为当我们对别人负有责任的同时,别人也在为我们承担责任。
无论你所做的是什么样的工作。最优秀的员工一定是拥有责任心,能认真地、勇敢地担负起一辈子的责任,这是他们令自己职业常青的优秀素质。
阅读思考题
1怎么做才是真正的负责?
2令自己职业常青的优秀素质是什么?
真正的合格是120%的合格:一切缺陷都是对责任的“背叛”
讲到质量问题,王进喜总是教育工人说:“只有时时处处事事都想着质量,井才能打直,钻杆弯了都打不直,何况方钻杆。我们打井的,讲干劲,要猛如老虎;讲细劲,要细如绣花。不打出个笔直井来死都合不上眼!以后,每件工作都要严格要求,不达到120%的合格不算数!”
一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事就可以看出一个人的内心世界。所以,一个人有没有责任感,并不仅仅是体现在大是大非面前,更体现在细微的小事中。
一次,搬家甩钻杆,一位司钻很随便地把方钻杆用绷绳到井场上撂在地上,连垫都没垫。铁人见了亲自扶刹把把那根方钻杆吊上钻台重新操作规程往下绷,叫那名司钻到井场上去垫,要求必须垫得绝对平。这位司钻和几名工人抬来木方给方钻杆搭了一张“床”,平平地放地上,王进喜下来检查不平又重垫,最后拿水平仪量过确实平才算合格。
王进喜对在井场的全队工人说:“只有时时处处事事都想着质量,井才能打直,钻杆弯了都打不直,何况方钻杆。我们打井的,讲干劲,要猛如老虎;讲细劲,要细如绣花。不打出个笔直井来死都合不上眼!以后,每件工作都要像今天这样严格要求,不达到120%的合格不算数!”
铁人带领的1205队就是这样,从大处着眼,对油田负责一辈子;从小处着手,不放过一个影响质量的“低老坏”。
责任是不分大小的,一切缺陷,哪怕只是一丁点儿的缺陷都是对责任的“背叛”。只有用做到120%的合格标准来严格要求自己,才是真正具有责任心的人。
在《大庆企业文化辞典》里记录了这样一个真实的故事:
1963年6月14日凌晨,射孔中队值夜班的共青团员、助理技术员金世英接到大队转来的一份射孔测井图。经过认真查对,发现上面标的井口四通高度是43公分,比惯常的四通高度少了1公分。这时他想:“射孔虽然允许有一定的误差,但那是在地下真正无法防止的情况下才允许的。而这1公分可能的误差是在地面上,不能马虎,一定要搞清楚。”
金世英不顾工作了一天,又值了一天夜班的疲劳,立即到大队调度室去查对井号和射孔时间。这时才得知作业队已经上井,这口井当天就要射孔。他心里更着急,赶紧又跑到地质室叫醒地质员,翻出射孔设计书和汇报记录本,查出测这口井的是测井七队。但这个队了解情况的人也到井上去了。
跑完这几个单位,已是清晨8点钟了。一天一夜没合眼的金世英肚子饿得咕咕叫。怎么办?他想,一定要负责到底,不能让差错从自己手里放过。他立刻带上图纸和卷尺,徒步赶到井场。这时射孔工作已经就绪。他说明了情况,立即在其他同志帮助下,对井口四通进行实地测量。实测结果是44公分。
就这样,金世英先后跑了6个单位,询问了9个人,往返奔波了40多公里,连续工作了30多个小时,终于消灭了这1公分射孔深度的差错。
一切缺陷都是对责任的“背叛”,只有把自己的工作、自己的产品做到一公分也不差,做到120%的合格,才是真正的负责。
在我国企业中,海尔的“零缺陷”质量也为其他众多企业树立了典范。
1985年,海尔的一位用户来信反映,近期工厂生产的冰箱有质量问题。张瑞敏觉得问题很严重,突击检查了仓库,发现仓库中不合格的冰箱有76台。研究处理办法时,干部提出两种意见:一是作为福利处理给本厂有贡献的员工;二是作为“公关手段”处理给经常来厂检查工作的工商局、电业局、自来水公司的人,拉近他们与海尔的关系。但是张瑞敏却做出了一个有悖常理的决定:76台冰箱全部砸掉。
张瑞敏召开全厂各部门人员参加现场会,确认了每台冰箱的生产人员后,提出一把重磅大锤,由事故责任人当着全厂职工的面,用大锤将76台冰箱全部砸掉。嘭嘭的锤声,砸跑了当时全厂员工3个月的工资。亲眼目睹砸冰箱的场景,全厂员工不禁潸然泪下。那时海尔还在负债,冰箱也很贵,并且这些冰箱也没有多少毛病,有的冰箱只是在外表上有一道划痕。张瑞敏的这一举动在当时令很多人难以理解。但是,正是这一锤砸碎了过去的陈旧意识,让全厂员工明白了:没有严格的立厂之道,就没有海尔的前途。在海尔,有缺陷的产品就等于废品。
“零缺陷”很快成了海尔全体员工的信念。员工们一改往日马马虎虎、将就凑合的态度,每一个人在每一个生产细节都精心操作、认真负责。正是因为秉持着让工作“零缺陷”的理念,海尔企业赢得了良好的口碑,赢得了消费者的忠诚。
作为职场中的一员,自己应该做的事情一定要保质保量地完成。不要以为自己不做就会有人来做,也不要以为自己不负责任不会被人发现,不会对企业有什么影响,当你在信守责任的同时,也是在信守一个人的人格和道德。
请记住,只有像铁人那样不需要别人监督,而且具有坚毅和正直品格的人,才是能改变世界的人。
阅读思考题
1为什么说一切缺陷都是对责任的“背叛”?
2怎样做才能达到“零缺陷”?
丁是丁,卯是卯,半点也马虎不得:真正的成功者不会有半点不负责任
一天夜里,1205队做开钻准备,保养站的人把井口装置给焊错了方向,值班副队长在井上打盹没有发现。第二天被王进喜检查出来,他气冲冲地找到副队长骂道:“龟孙子,值班时干什么去了?”晚上开总结会,王进喜不请自到,他对干部们说:“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,有了制度不执行等于没订。干工作,就要丁是丁,卯是卯,半点也马虎不得!”
现代企业之间的竞争越来越激烈,员工的任何马虎都可能导致整个企业蒙受巨大的损失。所以,企业的领导者很注重对员工责任感的培养,有较强责任感的员工不仅能够得到领导者的信任,也为自己的事业在通往成功的道路上奠定了坚实的人格基础。
一天夜里,1205队做开钻准备,保养站的人把井口装置给焊错了方向,值班副队长在井上打盹没有发现。第二天被王进喜检查出来,他气冲冲地找到副队长骂道:“龟孙子,值班时干什么去了?”晚上开总结会,王进喜不请自到,他对干部们说:“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来,有了制度不执行等于没订。干工作,就要丁是丁,卯是卯,半点也马虎不得!”
“干工作,就要丁是丁,卯是卯,半点也马虎不得。”这是一种绝对负责到底的精神,是铁人内在素质的折射。正是责任,使铁人以及所有的石油工人在困难时期对自己的岗位忘我地坚守,出色地做好了每一个环节。
事实上,各行各业都需要全心全意、尽职尽责的人,因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了职责和理想,你的生活就会变得毫无意义。所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽职尽责,求得不断进步。
即使你的环境艰苦,但如果能全身心地投入工作,最后你获得的得不仅仅是经济上的宽裕,还会有人格上的自我完善。
在很多人眼里,子敏的运气特别好。
她的专业在这个行业里并不占什么优势,长相一般,能力也并不出类拔萃,但她在进入公司后短短的两年时间里,在每一个部门都做得有声有色,每一次调动都令人刮目相看。关于她的升迁,有各种各样的说法,大致上都有这么一点就是,大家觉得是好运气眷顾了她,给了她得天独厚的机会,否则她凭什么从人事部文员到营销部经理,一路绿灯,一路凯歌呢?
只有她自己清楚机会是怎么得来的。
进这家大公司的时候,专业优势不明显的她先被分到人事部,做一个并不起眼的文员。
那个部门,能言善道、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势利平庸的男人比比皆是。她不惹是非,只是恪尽职守。不过偶尔露露峥嵘,比如发现别人输错了数据,她悄悄地就修正了,并不大肆渲染。领导让她做什么,她就竭尽所能,总是在第一时间做到让人无可挑剔。别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻、地铁太挤时,她在悄悄熟悉公司的各个部门、产品以及主要客户的情况。
有一次,营销部经理偶尔经过她的办公室,看到她处理一件小事情时表现出的得体和分寸感,就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。